Galaxy Note 5 mobiilidatan käyttö lakkasi toimimasta päivityksen, muiden yhteysongelmien jälkeen

Postimme tänään käsittelee joitakin internet- tai liitännäisongelmia, jotka liittyvät uuteen # GalaxyNote5: een. Vaikka monet huomautuksen 5 käyttäjät eivät ole yhtä yleisiä kuin teho- tai sovelluskysymykset, he ovat jakaneet meille omia turhautumistaan ​​laitteeseensa. Toivomme, että tässä artikkelissa käsitellään joitakin näistä asioista tehokkaasti.

Nämä ovat aiheita, joita tässä viestissä käsitellään:

  1. Galaxy Note 5 ei voi muodostaa yhteyttä kotiverkkoon
  2. Galaxy Note 5 hankkii Google-ponnahdusikkunat lupahakemuksia varten.
  3. Galaxy Note 5 buzzing ääni Wi-Fi-puheluiden aikana
  4. Galaxy Note 5 automaattinen synkronointi
  5. Galaxy Note 5 mobiilidatan käyttö lakkasi toimimasta päivityksen jälkeen
  6. Galaxy Note 5 -tietokäyttöongelma

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 ei voi muodostaa yhteyttä kotiverkkoon

Puhelin on uusi. En voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon kotona. Vanha puhelimeni (Galaxy Note 4) on kuitenkin aina kytkettynä ilman ongelmaa. Kaikki muut perheeni voivat muodostaa yhteyden. Olen kokeillut "turvallista tilaa" yhdistääksesi & ei toimi. Olen tehnyt kaikki temput, sammuttanut puhelimen, kääntänyt Wi-Fi: n päälle ja pois päältä. Se sanoo, että se on kytketty, en kuitenkaan pääse… sanoa kuin yrität päästä Googleen. Outo. Olen pyytänyt useita Verizon reps & kukaan ei näytä tietävän. He sanovat, että se on mahdollisesti yli kuormituksen kotireitittimestä, mutta se ei voi olla. Olen yrittänyt kääntää kaiken pois talosta ja vain yrittää yhdistää huomautus 5. Ole hyvä ja auta, hyvin turhautunut! - Holly

Ratkaisu: Hei Holly. Jos huomautus 5 on liitetty kotiverkkoon (Wi-Fi), mutta et voi selata Internetiä, ongelma ei ehkä ole uudessa laitteessasi. Ongelma johtuu todennäköisesti siitä, miten Wi-Fi on määritetty. Varmista, että uusi laite ei ole estetty muodostamaan Internet-yhteys reitittimen asetusten alla. Jos et tiedä, miten tämä tehdään, pyydä apua Wi-Fi-järjestelmänvalvojalta. Jos Internet-palveluntarjoajasi toimitti tämän reitittimen, voit myös pyytää niitä tarkistamaan asetukset uudelleen tai palauttamaan reitittimen varmistamaan, että kaikki rajoitukset tai suodattimet poistetaan.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 hankkii Google-ponnahdusikkunat lupahakemuksia varten

Ostin äskettäin huomautukseni 5 ja saan ponnahdusikkunan Googlelta pyytämällä lupaa seurata puhelinta jatkuvasti suorituskyvyn ja turvallisuuden kannalta. En todellakaan ole tyytyväinen tähän, ja tässä vaiheessa hylkään pyynnön, kunnes ymmärrän täysin, mitä Googlella on käytettävissään jne.

Joka kerta kun hylkäämme pyynnön, se palaa yhä uudelleen. Oletko kuullut tästä ja tiedätkö siitä mitään yksityiskohtia? Hyväksyisikö tällaisen pyynnön? Kiitos! Tiedot, jotka annat sivustossasi täällä ja Drippler on hyvä! - Andie

Ratkaisu: Hei Andie. Voitteko antaa meille Googlelta tarkan viestin, jotta voimme tarkistaa sen? Emme voi kertoa, mitä tehdä tässä vaiheessa, ellemme tiedä varmasti, että saat kelvollisen Google-viestin.

Kolmannen osapuolen sovellukset voivat jäljitellä Googlea, joten annat luvan, jota ei yleensä tarvita.

Odotamme vastausta ja päivitämme tämän viestin vastaavasti, joten myös Android-yhteisö valaistuu.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 soi ääntä Wi-Fi-puheluiden aikana

Kun käytät Wi-Fi-puhelua, toinen osapuoli kuulee äänimerkin 99% ajasta. Kuulen heidät, mutta he eivät voi kuulla minua äänenvaimennuksen takia. Tämä ei tapahdu, kun käytät tavallista ei-Wi-Fi-puhelua. Buzzing pysähtyy, jos painan mykistyspainikkeen, mutta palaan, kun painan mykistystä. Olen yrittänyt tyhjentää Wi-Fi-soittavan sovelluksen välimuistin ja puhelimen välimuistin. Olen käynnistänyt reitittimen uudelleen, mutta ongelma ilmenee myös Wi-Fi: ssä poissa kotoa. Uudelleenkäynnistys toimii ensimmäisen puhelun yhteydessä, mutta ei aina. Oma käyttöjärjestelmä on ajan tasalla. Yritän välttää kovaa nollausa, jos mahdollista.

Kiitos avustasi! - Vicky

Ratkaisu: Hei Vicky. Emme voi tällä hetkellä kertoa, onko ongelma eristetty muistiin 5, tai jos verkko käynnistää sen lähetyksen aikana. Sinun täytyy yrittää tehdä tehdasasetusten palautus, jotta näet, onko se muutoksissa. Muussa tapauksessa sinulla ei ole muuta mahdollisuutta kuin soittaa palveluntarjoajaasi, jotta he voivat antaa sinulle suoraa apua tuotteilleen.

Jos et ole yrittänyt tehdä tehdasasetusten palauttamista tähän luuriin ennen, toimi seuraavasti:

  • Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  • Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  • Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  • Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  • Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 automaattinen synkronointi

Hei! Minulla on ongelma puhelimessani, jossa se jää kiinni automaattisesti synkronointisymboliin. Tämä aiheuttaa suuren akun tyhjennyksen ja pakottaa minut kytkemään automaattisen synkronoinnin pois päältä.

Tajusin, että tämä pysähtyy vain, jos kytket automaattisen synkronoinnin pois päältä, siirry sitten kalenterisovellukseen ja painetaan "peruuta synkronointi" -vaihtoehto. Vaikka ongelma ei pääse, en silti voi käyttää puhelimen kalenterisovellusta.

Kun puhelin on tässä automaattisessa synkronointitilassa, se ei koskaan päivitä kalenteria, vaikka se olisi jätetty yöksi tai päiviksi. En voi myöskään synkronoida kalenteria manuaalisesti, tai se pysyy yhä kiinni tässä pysyvässä synkronointitilassa. Siksi olen varma, että ongelma on kalenterisovelluksessa.

Mitä tahansa ideoita siitä, miten voin korjata synkronoinnin kalenterisovelluksessa? Kiitos!! - Kevin

Ratkaisu: Hei Kevin. Käytätkö alkuperäistä kalenterisovellusta (S Planner) tai kolmatta osapuolta? Jos se on Samsungin kalenterisovellus, parasta, mitä voit tehdä, koska et pysty poistamaan sitä, on yrittää poistaa sen välimuisti ja tiedot ensin ja tehdä sitten tehdasasetusten palautus (yllä olevat vaiheet), jos mitään muutokset.

Galaxy Note 5 -sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen

  • Mene asetuksiin.
  • Jatka sovelluksiin.
  • Valitse Hallitse sovelluksia.
  • Napauta Kaikki-välilehteä.
  • Etsi S Planner-sovellus ja napauta sitä.
  • Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Voit tehdä samoja ratkaisuja, jos käytät kolmannen osapuolen kalenterisovellusta, mutta jos ongelma ei poistu, yritä siirtyä muihin sovelluksiin. Saattaa olla häiriö siitä, miten sovellus koodattiin ja joka häiritsee laitteen käyttöjärjestelmää.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 mobiilidata lakkasi toimimasta päivityksen jälkeen

Hei. Puhelimen ongelma on Mobile Data; Wi-Fi on kunnossa. Ei voi kytkeä päälle, kun minulla oli ohjelmistopäivitys, joka on luultavasti tikkari. Mutta en ole varma, koska minulla oli automaattinen päivitys. Mutta päivityksen jälkeen mobiilidataani toimi tunnin tai 2 tunnin kuluttua. Sen jälkeen se pysähtyi kokonaan. Yritin käynnistää uudelleen, tyhjentää välimuistit, turvallisen tilan. Mikään ei toiminut. Yritin kaikkia menetelmiä, joita olet antanut muille yhteyksien ongelmat, wifi ja mobiilitiedot.

Lopuksi yritin palata takaisin KitKatiin, mutta se ei voinut edes uudelleen muotoiltua uudelleen. Yritin SIM-korttia muissa matkapuhelimissa, se toimi. Joten se ei voinut olla SIM-korttini tai verkkopalveluun liittyviä sisäisiä ongelmia. Joten joo, etsin vielä ratkaisua. Mutta kyllä, tarvitsen neuvojasi. - Josiah

Ratkaisu: Hei Josiah. Jos mobiilidata ei toimi tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, yritä ottaa yhteyttä langattomaan operaattoriin, jotta he tietävät ongelman. On mahdollista, että laitteessa oleva uusi laiteohjelmisto on saattanut muuttaa joitakin hyviä verkkoyhteyksiä varten tarvittavia kokoonpanoja. Pyydä langattoman operaattorin teknistä tukea tarkistamaan, miten puhelin on määritettävä. Jos he eivät pysty selvittämään syytä, heidän olisi autettava sinua saamaan uusi puhelin, tai ottamaan yhteyttä kiinteän ohjelmiston vastuuhenkilöön, jotta he voivat tarkistaa Android-käyttöjärjestelmän koodin.

Ongelma # 6: Galaxy Note 5 -tietojen käyttöongelma

Auttakaa! Minulla on ongelmia tietojen käyttämisessä. Minulta on veloitettu nippujen hinnat tietokäyttöön, joka puhelimen mukaan on virheellinen. Puhelimeni kertoo minulle, että olen käyttänyt 247 Mt: n dataa, jossa palveluntarjoajani kertoo minulle, että olen käyttänyt 710 Mt: tä.

Olen yhteydessä Wi-Fi: hen kotona ja töissä, ja olen hiljattain vaihtanut tietoja pois. Oma palvelu (MTN) kertoo minulle, että heillä ei ole tietoja Wi-Fi-käytöstä, ja ne voivat antaa minulle päivämäärän ja kellonajan, jolloin tiedän, että tiedot on kytketty pois päältä ja olin Wi-Fi-alueella.

Olen sammuttanut kaikki automaattiset päivitykset eikä raskaan käyttäjän latausten osalta (tämä tapahtuu vain Wifi-alueella).

Kiitos avustasi. - Dianne

Ratkaisu: Hei Dianne. Niin paljon kuin haluaisimme auttaa sinua, tämä ongelma ratkaistaan ​​parhaiten sinun ja langattoman operaattorin välillä. Muista, että tapa, jolla puhelin mittaa mobiilidatan kulutusta, voi poiketa tavasta, jolla operaattori tekee sen. Mobiilidatan kulutus voi muodostaa kaiken, mitä puhelin tekee Internetissä, kuten sähköpostien, multimediaviestien, sovelluspäivitysten, järjestelmän päivitysten lataamisen yhteydessä.

Jälleen kerran operaattorin tapa mitata tietokulutustasi saattaa poiketa siitä, miten laite tekee sen. Emme voi tehdä mitään muuttaaksemme sitä. Jos luulet, että lentoliikenteen harjoittajasi on laskuttanut teitä epäoikeudenmukaisesti, tai jos niiden mittausjärjestelmä on epätarkka, yritä puhua niistä. Voit aina kysyä, että joku, joka on puhelimessa tavallista asiakaspalveluun liittyvää edustajaa, auttaa sinua selvittämään asian.