Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, muut yhteysongelmat

Olemme keränneet joitakin #Samsung # GalaxyNote5 -yhteysongelmia, jotka lukijat ovat lähettäneet, joten jos etsit vastauksia ongelmiin, tämä viesti voi olla hyödyllinen.

Alla on tässä artikkelissa käsitellyt aiheet:

  1. Galaxy Note 5 -solun signaalin voimakkuuden parantaminen
  2. Galaxy Note 5: ssa on puuttuvia mobiilidatan ilmaisimia (E, H, H +, 4G jne.)
  3. Galaxy Note 5 ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin haittaohjelmien ponnahdusikkunoiden vuoksi
  4. Galaxy Note 5 pysyy jatkuvasti irti / ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon
  5. Galaxy Note 5 Wi-Fi ja Bluetooth eivät toimi

Jos sinulla on #Android-ongelmia, voit jakaa ne meille käyttämällä alla olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 -solun signaalin voimakkuuden parantaminen

No tämä on hyvin turhauttavaa. Kaksi kuukautta sitten minulla on ollut ongelmia Samsung Galaxy Note 5: n kanssa. Minulla on MetroPCS-palvelu. Ennen kuin puhelin oli toiminut täydellisesti asunnossani ja sitten siitä, missä se täysin lakkasi toimimasta asunnossani.

Kun olen asunnon ulkopuolella, se toimii täydellisesti, sillä siinä on kolme verkkoa, jotka voivat toistaa videoita ja kaikki toimii hyvin nopeasti. Mutta kun askel jalka asunnossani, en pääse nopeasti verkkoon! Saan vain kaksi baaria, ja tässä sanotaan, että 4G LTE: llä on kuin antenni, joka menee ylös ja tekee niin kuin se yrittää saada signaalia.

En voi pelata YouTubea tai mitään! Kaikki on hyvin hidasta. Olin ottanut puhelimen eri jälleenmyyjille ja mikään ei toimi tällä hetkellä, ja olin lähtenyt puhelimeen, jonka olin kokeillut kaikkea. Arvostan, jos autat minua tässä asiassa. Sain puhelimeni vuosi sitten. - Lissette

Ratkaisu: Hei Lisette. Syy siihen, miksi puhelin poimii heikon solukkosignaalin voimakkuuden, kun olet asunnossasi, ei ole puhelin, vaan se voi olla häiriöitä. Oletko yrittänyt asettaa SIM-kortin toiseen älypuhelimeen tarkistaaksesi tämän? Jos epäilemme on oikea, kaikilla muilla SIM-korttia käyttävillä laitteilla pitäisi olla sama tai sama ongelma.

Valitettavasti on vain niin paljon, että voit tehdä tilanteen parantamiseksi, jos häiriöt tai jotain todella estää signaalin asunnon sisällä. Asunnon sisällä olevat esineet, kuten paksut, raudoitetut betoniseinät, voivat vaikuttaa merkittävästi verkon signaaliin. Mitä enemmän objekteja signaalin on läpäistävä puhelimeesi, sitä pienempi sen vahvuus tulee. Jopa akvaariot voivat heikentää solun signaalia! Jos sinulla ei ole ongelmia verkkoyhteyden muodostamisessa ja käyttämisessä ulkopuolella, todennäköisin ongelma on asunnossasi.

Alla on joitakin asioita, joita voit parantaa solun signaalin laatua sisätiloissa:

Käytä signaalin vahvistimia tai toistimia

Voit pyytää operaattoria antamaan sinulle signaalin tehostinlaitteen lisäämään lisää palkkeja puhelimeen saapuvalle kahden bar-signaalille. Jos saat vain yhden palkin, kun olet huoneessasi, operaattori voi asentaa signaalin toistimen jossakin asunnossasi, jotta voit lisätä sitä.

Signaalivahvistimet tai toistimet eivät ole vapaita, ja ne veloitetaan olemassa olevan suunnitelmasi päälle.

Asenna Femtocell tai Microcell

Samoin kuin signaalin toistin, tämä laite voidaan toimittaa operaattoriltasi, jotta voit saada kotona kannettavan tukiaseman, joka muodostaa yhteyden operaattorin pääverkkoon Internet-yhteyden kautta. Asia on, tämä laite tarvitsee nopean laajakaistayhteyden.

Voit tiedustella tätä asetusta operaattoriltasi, jos tiedät, voiko laajakaistayhteys tukea sitä.

Käytä kolmannen osapuolen sovelluksia asentaaksesi asunnon

Jos haluat halvemman kiertotavan, käytä sovellusta! Voit yrittää käyttää kolmannen osapuolen sovellusta auttaaksesi sinua kartoittamaan, mikä osa asunnostasi on parhaan mahdollisen matkapuhelinverkon peittoalueella. Alla on joitakin parhaita sovelluksia, jotka ovat riittävän toimivaltaisia ​​tekemään tätä työtä:

  • Signaalin etsintä
  • Liitäntälaitteen stabilointilaite
  • Network Signal Speed ​​Booster

Ongelma # 2: Galaxy Note 5: lla puuttuu mobiilidatan ilmaisimia (E, H, H +, 4G jne.)

Hyvä herra. Olen juuri saanut huomautukseni 5 ja huomannut, että mobiilidatan merkkisymboli eli H, H +, 4G ja myös ylös ja alas pieni nuoli signaalipalkin yläpuolella puuttuu!

Minulla ei ole mitään yhteysongelmia, voin edelleen surffata Internetiä ja käyttää mitä tahansa tarvittavaa mobiilidataa. Ainoa puuttuva asia on merkkisymbolit.

Olen yrittänyt pyyhkiä osion välimuistin pois ja toiminut .. ei maininnut puhelimen käynnistämistä eri aikoina, mobiilidatan päälle- ja poiskytkemistä, lentokoneen tilan kytkemistä päälle ja pois. Olen pyytänyt palvelukeskusta ja he kertoivat minulle tehdasasetusten palauttamisen, mutta tämä on viimeinen asia, jonka haluan tehdä puhelimeen. Siksi toivon, että saan tiettyä apua tiimiltäsi ja katso, onko mitään muuta tapaa.

Kiitos etukäteen, ja odotan innokkaasti vastausta pian. Terveiset. - Dancy

Ratkaisu: Hei Dancy. Ainoat tapaukset, joista tiedämme, kun nämä kirjaimet ilmaisevat, mitä mobiilidatan tila on käytössä, häviävät

  • kun puhelimen APN-asetukset ovat virheellisiä;
  • kun et käytä mobiilidatayhteyttä, tai
  • kun laiteohjelmisto (operaattorikohtainen) häiriö on.

Hyvä tapa määrittää, onko kuvakkeiden puuttuminen johtunut laiteohjelmiston häiriöstä, on tehdä tehdasasetusten palautus, mutta jos et halua mennä kyseiselle reitille, ota yhteyttä operaattoriin ja pyydä lisätietoja siitä.

Nämä kuvakkeet ovat oletusarvoisesti käytössä Android-käyttöjärjestelmässä, mutta operaattorit voivat tehdä muutoksia laitteisiinsa toimitettavaan laiteohjelmistoon. On mahdollista, että tämä on ehkä tahallisesti jätetty pois.

Jos samalla operaattorilla on toinen huomautus 5, yritä verrata kahta laitetta, jotta ongelma voidaan erottaa edelleen.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin haittaohjelmien ponnahdusikkunoiden vuoksi

Hei, Droid Guy. Olen hyvin kiitollinen, jos voisit auttaa minua ongelmani kanssa, koska en tiedä miten korjata sitä.

Ostin äskettäin Samsung Galaxy Note 5: n ja ensimmäisestä päivästä, jolloin yritin käyttää Internetiä, minulla on seuraava ongelma:

Aina kun yritän etsiä jotain Internetistä, selaimessa saan tämän ponnahdusikkunan, jossa sanotaan: ”Järjestelmävarmuus! Samsung-ohjelmistoversio on liian vanha. Uuden Google Battery Doctor -päivityksen asentaminen päivittää Android-version Android 5.1.3: een (78% nopeammin). Napsauta alla olevaa painiketta, jos haluat asentaa uuden Google 360 ​​-tietoturvan Google Playsta ilmaiseksi.

Ja en voi jatkaa hakua tai tehdä mitään muuta, koska tämä ärsyttävä ponnahdusikkuna. Olen kokeillut kaikkea, mitä voisin löytää, estin ponnahdusikkunat kaikilta käyttämiltäni selaimilta ja mikään ei auta, saan silti tämän viestin aina kun lataan selaimen. Puhelimeni päivitetään myös 5.1.1 Lollipop OS -käyttöjärjestelmään.

Voisitteko kertoa minulle, miksi saan tämän viestin ja mitä voin tehdä lopettaakseni ja poistamalla sen, koska se estää minua käyttämästä Internetiä.

Odotan kuulevani sinusta!

Kiitos jo etukäteen! - Nadejda

Ratkaisu: Hei Nadejda. Jotain on ehdottomasti mykkä siinä virhesanomassa. Kaikki, joka pakottaa lataamaan tai asentamaan jotain Google Play Storesta, ei ole normaalia, ja se voidaan liittää vain haittaohjelmiin tai mainosohjelmiin. Mielestämme puhelin on saanut viruksen tai haittaohjelman (haittaohjelman) tartunnan.

Suorin tapa päästä eroon tästä ärsyttävästä virheilmoituksesta pitäisi olla pyyhkimällä puhelin puhtaana tehdasasetusten palauttamisen kautta. Näin voit:

  • Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  • Etsi ja napauta Asetukset- kuvaketta.
  • Etsi Personal- osiosta ja napauta Backup and reset .
  • Napauta Factory data reset .
  • Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite .
  • Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
  • Napauta Jatka .
  • Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki .

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaiken puhelimen ensisijaisesta (sisäisestä) tallennuksesta, joten varmista, että varmuuskopioit kaikki henkilökohtaiset tiedot ennen kuin jatkat.

Kun olet tehnyt tehdasasetusten palautuksen, virhe voi tulla takaisin, jos asennat saman kolmannen osapuolen sovellusten sarjan. Kaikki sovellukset eivät ole yhtäläisiä, ja osa niistä on suunniteltu vastaanottamaan tai avaamaan puhelimesi takaoven, jotta haittaohjelmat voidaan asentaa myöhemmin. Varmista, että asennat vain luotettavat sovellukset, jotta estät puhelimen uudelleen tarttumisen tulevaisuudessa.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 pysyy jatkuvasti irti / ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Kun yritän kytkeä puhelimen Wi-Fi-verkkoon, löydän reitittimen SSID-tunnuksen ja annan sen jälkeen salasanan sen varmistamiseksi, että se on oikea. Sitten, kun painan yhteyttä, puhelin tallentaa yhteyden ja pysyy sitten käyttämättömänä.

Minulla ei ollut aikaisemmin ongelmia vanhemman mallin reitittimen kanssa, ja nyt uudempi reititin ei yritä muodostaa yhteyttä.

Kun olin tarkistanut puhelimen satunnaisesti ja löytänyt sen, että se oli kytketty kerran yksin! Mutta kun en käytä puhelinta noin viikon ajan, veloitan sen ja yritän uudelleen muodostaa yhteyden, ja se kieltäytyy muodostamasta yhteyttä kuin aikaisemmin. Olen yrittänyt käyttää tehdasasetusten palautusta ja vielä ei onnea. Voin kuitenkin saada Internet-yhteyden Bluetooth-yhteyden kautta tabletista, joka on yhteydessä verkkoon, johon yritän muodostaa yhteyden puhelimeen.

Toivon todella, että on helppo korjata, koska puhelin oli lahja ja olen käyttänyt sitä vain Wi-Fi: n kanssa. Arvostan kaikkia tarjoamiasi tietoja. Kiitos. - Matthew

Ratkaisu: Hei Matthew. Jos muilla puhelimilla tai älykkäillä laitteilla ei ole ongelmia liittymällä reitittimeen, ongelma on todennäköisesti vain huomautuksessa 5. Jotkut sovellukset voivat aiheuttaa arvaamattomia Wi-Fi-toimintoja Android-puhelimissa, joten tässä on parasta tehdä joko toinen tehdasasetusten palauttaminen ja yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon asentamatta mitään sovellusta tai käynnistämällä puhelin turvallisessa tilassa.

Jos et ole kokeillut käynnistystä turvallisessa tilassa ennen seuraavia vaiheita:

  • Sammuta puhelin kokonaan.
  • Pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Kun Samsung Galaxy Note 5 näyttää, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta .
  • Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
  • Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy vikasietotila .
  • Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen .

Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellusten toiminnan. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, poista sovellusten poistaminen, kunnes ongelma on poistunut.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi ja Bluetooth eivät toimi

Hei. Oma Samsung Galaxy Note 5: llä on ongelmia Wi-Fi: n ja Bluetoothin kanssa. Kumpikaan niistä ei käynnisty. Puhuin Samsungin tekniseen tukeen ja he käskivät minun palauttaa laitteen uudelleen ja jos tämä ei toimi, tuo se Samsungin palvelukeskukseen. Olen etsinyt vastauksia verkossa, mutta todellista työskentelyratkaisua ei ole olemassa, vaikka monilla ihmisillä on sama ongelma muiden Android-laitteiden kanssa.

Oireet ovat: Wi-Fi-dia on OFF ja harmaa, kun liu'utetaan ON-asentoon, se näyttää sanoman ”Wi-Fi Turning ON…” muutaman minuutin ajan ja sitten se palaa OFF-asentoon; sama koskee Bluetooth-diaa. Avasin sen nähdäkseni, olivatko johdot löysät. Kaikki näyttää normaalilta ja kaikki muut laitteen toiminnot toimivat hyvin.

En pudonnut sitä, mutta kuljetan sen mukanani paljon, joten tärinä tai ravistelu vaikutti siihen. Oletko nähnyt tätä aikaisemmin? Onko mahdollista, että Wifi-Bluetooth-moduulit paistetaan?

Näyttää siltä, ​​että ne ovat osa emolevyä. Voitteko ehdottaa diagnostiikkatyökaluja selvittääkseen, onko se itse asiassa laitteisto-ongelma, joten voin alkaa vaihtaa varaosaa?

Kiitos ajastasi.

Parhain terveisin. - Marcin

Ratkaisu: Hei Marcin. Blogimme ei tarjoa laitteistodiagnostiikkaa koskevia neuvoja, joten käytä muita online-resursseja, kuten iFixit-sivustoa, tarkempia ohjeita siitä, mitä tehdä.

Ennen kuin ajattelet avata puhelinta, varmista, että ei ole olemassa kiinteitä ohjelmistokohtaisia ​​syitä, miksi nämä kaksi keskeistä toimintoa lakkaavat toimimasta. Voit tehdä tämän tekemällä vakioohjelmiston vianmäärityksen, kuten käynnistämällä puhelimen turvallisessa tilassa ja tehdasasetusten palauttamisen.

Varmista myös, että puhelin ei ole virransäästötilassa. Kolmannen osapuolen akun tehostajaohjelmat voivat myös pakottaa puhelimen sammuttamaan ydintoiminnot, kuten Bluetooth, Wi-Fi, tärinää energian säästämiseksi, joten varmista, että nämä tarkistetaan.