Galaxy Note 5 vastaanottaa viivästettyjä tekstiviestejä, enemmän tekstiviestiohjeita

Viime viikkojen aikana olemme saaneet # GalaxyNote5 SMS-liittyviä ongelmia. Jotkin ongelmat ovat enemmän tai vähemmän samankaltaisia, joten alla esitetyt ratkaisut voivat myös vaikuttaa niihin. Jos et löydä omaa tekstiviestiongelmiasi tässä viestissä, tee alla oleva perusongelmien vianmääritys, jotta näet, voivatko ne auttaa sinua korjaamaan sen.

  1. Galaxy Note 5 -yhteensopivuusongelma Android-päivityksen jälkeen 5.1.1
  2. Verizon Note 5 ei vastaanota tekstejä Verizon-käyttäjiltä
  3. T-Mobile Galaxy S5 -videokoon raja-arvo
  4. Galaxy Note 5 vastaanottaa viivästettyjä tekstiviestejä
  5. Galaxy Note 5 -näppäimistösovellus, kun kirjoitat viestiä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 -yhteensopivuusongelma Android-päivityksen jälkeen 5.1.1

Näyttää siltä, ​​että tämä ongelma alkoi pysyä pysyvänä sen jälkeen, kun päivitin 5.0-ohjelmiston 5.1.1-OTA: ksi.

Taustatietoja: harjoittajani on US Cellular, olen Wisconsinista, mutta menen kouluun Minnesotassa. US Cellularilla ei ole tornia Minnesotassa, joten he ovat yhteistyössä Verizonin kanssa. Olen ollut täällä kolme vuotta, ja minulla oli ajoittain yhteys, mutta ei koskaan. Minua pidetään verkkovierailuna, ja minulla on aina nolla baareja. Jos kuitenkin menen soittamaan puhelimeen, muutaman sekunnin kuluttua se muodostaa yhteyden ja soittaa puhelun: missä vaiheessa kaikki tekstit tai vastaamattomat puhelut, jotka olen saattanut vastaanottaa viimeistä kertaa, kun soitin puhelun, tulevat sisään. soitin puhepostilaatikkoni useita kertoja tunnissa. Se on melko turhauttavaa. Signaali putoaa mihinkään minuuttiin puhelun lopettamisen jälkeen.

Latasin sovelluksen "Network Signal Info", joka näyttää aina, että soluyhteys on olematon ("0" aseman tunnukselle, "System ID" ja "Network ID".) Olen kokeillut muita sovelluksia, joissa on toistuvia komentosarjoja ylläpitää yhteyttä verkkoon, mutta näyttää siltä, ​​että kaikki sovellukset parantavat datayhteyttä, mutta eivät tuota tuloksia (joita ne eivät ehkä ole suunniteltu) solukkoverkkoon (soitto- ja tekstiviestit, ei internet).

Kysymys ei ollut juuri niin huono, kun käytin Galaxy S4: tä täällä Minneapolisissa. Huomautus 5, jota käytän, on alle kaksi viikkoa vanha, enkä usko, että ongelma oli huono, ennen kuin asennin 5.1.1.

Olen lukenut paljon foorumeita ja vianmääritystä, mutta en löydä ketään, jolla on sama tilanne.

Yritän ensin selvittää, onko ongelma puhelimessa, operaattorissa, se, että olen aina verkkovierailu, ohjelmistopäivitys tai jos minun on suoritettava PRL-päivitys (minulla ei ole pääsyä tiliin, joten tarvitsen käydä läpi useita vaiheita tämän suorittamiseksi - puhelin on isäni nimen alla).

Mielestäni olen sisällyttänyt kaikki tärkeät yksityiskohdat, jotka olen ottanut huomioon. Auttakaa. Kiitos - Jeff

Ratkaisu: Hei Jeff. Olemme saaneet vastaavia raportteja muilta jäseniltä viimeisten parin viikon jälkeen, joten ongelma saattaa laukaista Android 5.1.1 -päivityksen. Kaikki päivitykset eivät mene suunnitellusti, joten voimme olettaa, että jotakin tässä firmware-ohjelmassa on sekoittamassa muihin toimintoihin. Ainoat mahdolliset ratkaisut, joita voit tehdä, on pyyhkiä järjestelmän välimuisti ja tehdä tehdasasetukset. Loput tuet pitäisi saada operaattoriltasi, olettaen, että he valvovat tilannetta ja työskentelevät parhaillaan tällä hetkellä.

Ongelma # 2: Verizon Note 5 ei vastaanota tekstejä Verizon-käyttäjiltä

Minulla oli huomautus 3, ja kaikki toimi hyvin, kunnes menin verkossa hankkimaan uuden puhelinnumeron.

Voin lähettää tekstejä mihin tahansa puhelimeen eikä saada virheilmoitusta, mutta voin vain vastaanottaa tekstejä muilta Verizon-asiakkailta. En saa tekstiä mistään iPhonesta tai muusta Androidista, joilla on eri operaattori kuin minä.

Ajattelin päivittää huomion 5, koska Verizon kertoi minulle, että uusi SIM-kortti auttaisi, mutta minulla on edelleen samat ongelmat. IPhonen käyttäjät ja muut liikenteenharjoittajat voivat lähettää tekstejä minulle, ja se heijastaa, että se kulkee puhelimessa, mutta en saa mitään. Voisitteko antaa ohjeita? - Ashton

Ratkaisu: Hei Ashton. Ongelma saattaa johtua käyttämästäsi viestintäohjelmasta. Yritä käyttää varastossa olevaa Samsung-viestintäsovellusta ja nähdä, onko sillä mitään eroa. Muuten ota yhteyttä Verizoniin ja pyydä heiltä suoraa apua. Tiedämme, että niillä oli samanlainen päivitysongelma jo yli vuoden, vaikka uskomme, että se oli jo korjattu. Heidän tietonsa tilanteesta auttavat heitä varmasti löytämään, missä epäonnistumispaikka alkaa, varsinkin jos muut käyttäjät raportoivat samasta asiasta.

Ongelma # 3: T-Mobile Galaxy S5 -videokoon raja-arvo

Tein äskettäin ohjelmistopäivityksen puhelimeen 5.1.1. Nyt kun yritän lähettää videoita MMS: n kautta, se leikkaa ne alas ja resoluutio on niin HORRIBLE, että voit tuskin nähdä videon! En ole koskaan saanut tätä ongelmaa ENNEN päivitystä.

Hullu on, että voin lähettää suuria videoita, jotka on tehty ENNEN päivitystä! Voin lähettää ne TÄNÄÄN, mutta päivityksen jälkeen tehdyt videot jopa 8 sekunnin ajan resoluutio on hirvittävä lähettämisen jälkeen.

Auttakaa! Olen kutsunut T-Mobile & Galaxy he viittaavat minua takaisin toisiinsa! Tyttärelläni on sama tarkka puhelin samassa järjestelmässä, ja hän voi lähettää minulle videoita NO ongelma ja GREAT-resoluutio. - Monica

Ratkaisu: Hei Monica. T-Mobile on saattanut muuttaa videon viestin kokorajoitusta, joka voidaan lähettää niiden verkossa päivityksen jälkeen. Tiedämme, että T-Mobile ei ole muuttanut 1 Mt: n suurinta videoviestirajaa muutaman vuoden ajan. Niiden järjestelmä pakkaa videoviestin, jos se ylittää sallitun tiedostokoon rajan, joka uhraa laatua vastineeksi.

Jos haluat lähettää suurempia videoita, harkitse kolmansien osapuolten viestintäsovellusten käyttöä, kuten Facebookin Messenger, Google Hangouts jne.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 vastaanottaa viivästettyjä tekstiviestejä

Viime aikoina en saa tekstiä heti, kun ihmiset lähettävät ne. Saan heidät myöhemmin yhdessä muiden kymmenen tekstin kanssa muilta ihmisiltä, ​​jotka lähettivät minulle tekstejä, mutta joita en saanut. Ja yleensä se on, kun vastaan ​​puhelimeen, ja sitten kuulen kuin kymmenen sanaa, jotka tulevat sisään.

En ole varma, voiko heti, kun vastaan ​​puheluun, se laukaisee kaikki tekstit, jotka tulevat tai mitä, mutta se on turhauttavaa, koska en saa tekstejä, kun tarvitsen niitä. - Jackie

Ratkaisu: Hei Jackie. Ongelman lähde voi olla joko puhelimen häiriö tai jokin verkkoon liittyvä ongelma, kuten ruuhkautuminen ja viestikeskuksen toimintahäiriö. Jos haluat nähdä, onko ongelma laitteessasi, yritä tehdä ohjelmiston vianmääritys, kuten viestien sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen, välimuistiosion poistaminen ja tehdasasetusten palauttaminen. Seuraavassa on vaiheita niiden tekemiseen:

Sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen Galaxy Note 5: stä

  • Mene asetuksiin.
  • Jatka sovelluksiin.
  • Valitse Hallitse sovelluksia.
  • Napauta Kaikki-välilehteä.
  • Etsi käyttämäsi viestintäsovellus ja napauta sitä.
  • Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Sovelluksen tietojen poistaminen on virtuaalinen vastaava tai sen poistaminen ja asentaminen uudelleen. Varmista, että varmuuskopioit tärkeät viestit ennen kuin jatkat.

Galaxy Note 5: n välimuistiosion poistaminen

  • Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  • Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  • Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  • Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
  • Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  • Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Miten tehdasasetukset palautetaan Galaxy Note 5: ssä

  • Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  • Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  • Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  • Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  • Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos mikään ei muutu näiden toimenpiteiden tekemisen jälkeen, se viittaa siihen, että ongelman takana saattaa olla verkkokohtainen ongelma. Soita langattomalle operaattorillesi ja pyydä lisää apua.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 -näppäimistön sovellus jäädytetään, kun kirjoitat viestiä

Sain juuri Lollipop 5.1.1 -päivityksen. Minulla olisi ollut ongelmia näppäimistön kaatuessa ennen päivitystä. Välitodistuksen jäädyttäminen, viivästykset, kaikki yhdessä pysähtyminen ja virheilmoituksen sulkeminen ja toivoi päivityksen korjaavan ongelman.

Nyt kun napautan tekstiviestikuvaketta, se viipyy sovelluksen avaamisessa. Näppäimistö on jopa hitaampi. Katkaistaan ​​jokaisella kirjaimella. Se toimii vain tällä tavalla tekstiviestiohjelmassa.

Olen poistanut näppäimistön välimuistin ja tiedot. Olen myös poistanut tekstiviestien välimuistin mutta ei vielä tietoja.

Mikä tahansa apu olisi erittäin tervetullutta.

Kiitos! - Carol

Ratkaisu: Hi Carol. Yritä poistaa puhelimen välimuisti (välimuistiosio) ensin nähdäksesi ero. Jos tämä ei auta, yritä poistaa viestintäsovelluksen tiedot, koska vioittuneet tiedostot saattavat olla yhteydessä toisiinsa, miten näppäimistösovellus toimii. Useimmiten ongelmat, jotka johtuvat järjestelmän päivityksestä, johtuvat huonosta välimuistista, joten nämä ratkaisut voivat korjata ongelman. Muussa tapauksessa harkitse master- tai tehdasasetusten palauttamista.