Galaxy Note 5 -näyttö, joka ei tunnista sormen kosketuksia, kosketusnäyttö ei vastaa, muut ongelmat

Vastaamme joihinkin # GalaxyNote5: n näytön ongelmiin. Huomautus 5 -näytöllä on todistettu laatu, mutta jotkut Android-yhteisön jäsenet haluavat olla eri mieltä. Niinpä niille 5 huomautuksen käyttäjille, joilla saattaa olla samankaltaisia ​​tilanteita kolmen alla mainitun käyttäjän kanssa, toivomme, että ehdotuksemme ovat hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy Note 5 -näyttö ei tunnista sormen kosketuksia

Kiitos, että voit jakaa pettymykseni Samsung-laitteeni kanssa. Sain sen pari kuukautta sitten ja se toimi täydellisesti, kunnes lasi halkesi. Käytin sitä muutaman viikon kuluttua, ja sekä kosketus että S-Pen toimivat edelleen, mutta en pidä rikki ruudun merkistä oikeassa alakulmassa. Joten päätin saada lasin korvatuksi, mitä tein. Kosketus käynnistyi muutaman päivän kuluttua lasin vaihtamisen jälkeen. Nyt se ei tunnista sormiasi. Se tunnistaa vain S-kynän. Olen todella huolissani ja ihmettelen, mitä voin tehdä tämän ongelman korjaamiseksi. Kiitos. - Kojo

Ratkaisu: Hei Kojo. Kuulemme harvoin Galaxy Note 5: n näyttöongelmista normaalista kulumisesta, toisin sanoen monitorista tai digitalisaattorista, joka ei toimi, kun puhelinta ei pudotettu, se ei ollut fyysisesti vahingoittunut tai se ei altistu elementeille (kosteus / lämpö / kylmä). Jos et koskaan käyttänyt puhelinta väärin ja ruutu vain murtui itsestään, saatat saada huonon huomautuksen 5. Ota tässä tapauksessa yhteyttä Samsungiin tai jälleenmyyjään, joka myi sinulle puhelimen, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Jos puhelin kuitenkin pudotettiin tai altistettiin vedelle tai elementeille, se ei selvästikään ole Samsungin vika. Emme odota, että käytit puhelinta väärin, mutta tiedämme, että Galaxy Note 5 -näyttö on melko kestävä laitteisto. Se ei riko helposti, vaikka se ei ole täysin immuuni fyysisille vaurioille. Se koostuu edelleen pääasiassa lasista, joten jopa pieni pudotus voi vahingoittaa sitä.

Nyt, jos näyttö (kuva, joka näyttää kuvat) näyttää toimivan oikein (ei linjoja, värimuutoksia, vilkkumista), mutta puhelin ei tunnista koskettamiasi, saattaa digitointilaitteessa olla ongelma. Digitaattori on ohut kerros näytön yli, joka tallentaa sormen kosketukset ja muuntaa ne signaaleiksi, jotka lähetetään flex-kaapelin kautta emolevylle. Jos haluat tarkistaa, onko näin, tee tehdasasetukset ja tarkkaile, jos se muuttaa mitään. Jos olet onnekas ja ohjelmiston häiriö on se, joka aiheuttaa digitizerin epäonnistumisen, tehdas / master-nollaus korjaa ongelman. Jos ongelma pysyy kuitenkin perusasetuksen palauttamisen jälkeen, se on selkeä merkki siitä, että näyttöön tulee toimintahäiriö. Korjaa se, että sinulla on oltava digitalisaattori tai koko näyttö.

Voit noutaa muistiinpanon 5 palauttamisen seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto Yes - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma 2: Galaxy Note 5 -digitaattori on rikki, se on vaihdettava, kosketusnäyttö ei vastaa

Samsung Galaxy Note 5 ja Family Mobile. Kosketusnäyttö ei reagoi. S Pen toimii. Äänenvoimakkuus, teho ja kotipainikkeet toimivat. Valikko ja Takaisin toimivat koskettamalla. Se oli aiemmin käynnistänyt itsensä ajoittain, jäädytetty, ja kirkkaus ja muut asetukset muuttuneet. Kun kosketusnäyttö lakkasi vastaamasta, poistin joitakin ohjelmia, tiedostoja ja SD-korttitiedostoja, koska se joskus sanoi, että se oli täynnä. Käynnistin uudelleen, tyhjensin välimuistiosion, nolloin, poistin selän ja puristin puhelimen peukalon ja etusormen kanssa, jossa sydänmonitori on. Kaikki mitä olen saavuttanut, menettää varmuuskopiotiedot, koska se ei palautu tietokoneesta. Tarvitsenko digitalisaattorin, näytön tai onko olen vahingossa muuttanut asetusta? - Emily DeLozier

Ratkaisu: Hei Emily. Puhelimen näyttölaitteessa on kolme pääkomponenttia: näyttö, digitointilaite ja joustava kaapeli. Kuten edellä mainittiin, näyttö on osa, joka näyttää näytöllä näkyvät kuvat. Näytön päällä on digitointilaite. Mielestämme tämä on osa, joka ei toimi oikein. Tämä johtuu joko ohjelmiston häiriöstä (erittäin harvinainen, mutta se voidaan korjata tehdasasetuksilla) tai laitteiston toimintahäiriöstä. Koska ongelma on samanlainen kuin yllä oleva Kojo, lue ehdotuksemme hänelle. Muista, että vaikka on paljon tekemistä korjaavista videoista ja oppaista, jotka auttavat sinua korvaamaan digitointilaitteen tai näytön kokoonpanon, saatat joutua aiheuttamaan enemmän ongelmia kuin ratkaisut, jos aiot käsitellä prosessin. Jos sinulla ei ole asiantuntemusta ja työkaluja näytön vaihtamiseen (ostat edelleen varaosat ja työkalut itse), anna ammattilaisen tehdä korjaus sinulle.

Tehtävä 3: Galaxy Note 5 -näyttö on jäädytetty Samsung-logonäytöllä

Huomautus 5 on jäädytetty avautuvaan Samsung-näyttöön. Ainoat asiat, joita voin tähän mennessä tehdä, ovat:

• Paina äänenvoimakkuuden alennusta ja tuo esiin ylläpidon käynnistystilan näyttö. Voin selata vaihtoehtoja ylös ja alas, mutta voin vain valita vaihtoehdon 4 - Sammuta. Jos ”kirjoitan” mihin tahansa muusta kolmesta vaihtoehdosta, näyttö jäätyy ja ainoa vaihtoehto on painaa äänenvoimakkuuden alennusta uudelleen saadaksesi näytön takaisin jäädytettynä.

• Voit tuoda Mukautetun käyttöjärjestelmän varoitus -näytön painamalla äänenvoimakkuuden alas-painikkeita. Voin painaa äänenvoimakkuutta ja saada latausnäytön. Mutta se vain jäätyy ikuisesti. Äänenvoimakkuuden alennusnäppäin tuo esiin Samsung Galaxy Note 5 -käynnistysnäytön, mutta se jäätyy ikuisesti. HUOMAUTUS: Yritin tehdä virtaa kotiin-äänenvoimakkuutta UP, mutta mitään ei tapahdu.

• Latauskuvake näkyy myös tyhjänä akkuna, kun se kytketään pois päältä ja se ei ole edennyt täyteen. Kun irrotan laturin, kuvake pysyy.

Olin suorittanut viimeisimmät päivitykset. Näyttö alunperin jäädytti United Airlines -sovelluksen aikana. Se ei antanut minulle mitään vaikeuksia tämän johtamiseen. Paikallinen puhelinkorjaamo yritti 3 erilaista paristoa, jotta voisit nähdä, oliko tämä ongelma. Heillä ei ollut onnea. - Kynttilät

Ratkaisu: Hi Candrews. Näemme yleensä jäädytyksen näytön skenaarion, jonka olet juuri nyt käyttänyt, kun käyttäjä sulkeutuu ohjelmiston välityksellä vilkkumalla tai jos juurrutusprosessi on mennyt huonosti. Toisinaan laite voi myös epäonnistua käynnistyä normaalisti laitteiston ongelman vuoksi, kuten silloin, kun se putoaa tai altistuu vedelle / kosteudelle. Molemmissa tilanteissa puhelimen voi olla tarpeen lähettää Samsungiin.

Jos muokkaat ohjelmistoa ja toivottavasti ei aiheuttanut pysyviä vaurioita tallennuslaitteelle, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma, jos master-nollaus ei onnistu, kun käynnistät latauslaitteen ja / tai laiteohjelmiston uudelleen. Tämä tarkoittaa sitä, että asennat varastolatauksen ja / tai laiteohjelmiston uudelleen Odinin kautta. Jos et ole kokeillut sitä ennen, tässä on yleisiä ohjeita sen tekemiseksi:

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Alla olevat vaiheet edellyttävät useita asioita, kuten:

• Se, että olet jo yrittänyt vilkkua Samsung-laitetta aiemmin
• että olet perehtynyt operaatioon tarvittaviin työkaluihin
• olet tietoinen riskeistä, mukaan lukien se, että voit mahdollisesti tuoda puhelimen hyväksi

Vilkkuminen on suositeltavaa vain kokeneille käyttäjille, joten jos se on ensimmäinen kerta, sinun on tehtävä riittävästi tutkimusta aiheesta. Edellä mainitut vaiheet eivät välttämättä ole tarkka tapa tietyn puhelimen mallin flash-muistiin. Jälleen kerran, varmista huolellisesti, että etsit ohjeita siitä, miten se tehdään oikein estääkseen vakavia ongelmia laitteellesi.

Muista, että käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston vilkkuminen ei ole taattu ratkaisu. Jos puhelin on kärsinyt fyysistä vahinkoa, mitään ohjelmiston säätämistä ei voi korjata. Samsungin on tarkistettava se, jotta tiedät, voidaanko laite korjata vai ei.