Galaxy Huomautus 5 lähettää SOS-viestin sen jälkeen, kun näyttö oli musta, muut ongelmat

# GalaxyNote5 käyttäjille, jotka etsivät ratkaisuja ongelmiinsa, tarkista tämä. Tämä materiaali näyttää 7 muuta ongelmaa, jotka jotkin muut huomautukset 5 ovat ilmoittaneet. Tietysti me myös tuomme sinulle vastaavia ratkaisuja näihin kysymyksiin, joten toivomme, että tämä artikkeli on hyödyllinen.

Alla on konkreettisia aiheita, joita meillä on tänään:

1. Galaxy Note 5 näyttää edelleen "Valitettavasti Samsung-tili on pysähtynyt" -viestin
2. Galaxy Note 5: n satunnainen jäätymisongelma
3. Galaxy Note 5 ei kytkeydy takaisin päälle, jos se jää ilman valvontaa jonkin aikaa
4. Etelä-Korean Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä 4G: hen Sri Lankassa
5. Galaxy Note 5: ssä ei voi vetää ilmoituspalkkia alas
6. Galaxy Note 5 lähettää SOS-viestin sen jälkeen, kun ruutu oli musta
7. Galaxy Note 5 ei soi, kun puhelu on saapunut

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 näyttää edelleen valitettavasti, että Samsung-tili on pysähtynyt

Ongelmani alkoi, kun yritin ratkaista meneillään olevan ongelman virheilmoituksen kanssa: "Samsung-tili on valitettavasti pysähtynyt." Kun useat yritykset ovat yrittäneet korjata ongelman, eli tyhjentää tilin välimuistin ja pakottaa pysäytyksen jne. ongelma, joka johti minut tehdasasetusten palauttamiseen. Tämä ei myöskään ratkaissut ongelmaa, ja todellisuudessa ongelma paheni, koska tehdasasetusten palauttamisen jälkeen puhelin ei enää käynnisty.

Kun prosessia seurataan loppuun asti, kaikki näyttää olevan kunnossa ja lopullisen näytön vahvistamisen jälkeen nollaus ei ole valmis, mutta antaa mustan näytön, jossa on valkoinen valintaikkuna, jossa on viesti "Valitettavasti Samsung-tili on pysähtynyt". OK-painike oikeassa alakulmassa. Kun OK-painiketta painetaan, valintaikkuna katoaa hetkeksi, mutta se tulee uudelleen näkyviin saman sekunnin sisällä. Olen myös pyyhkinyt välimuistin ja suorittanut myös master-nollauksen. Kaikki, mitä olen tähän mennessä yrittänyt, on päätynyt samaan tulokseen. Kun painat virtapainiketta, kun haluat siirtää puhelimen lepotilaan, näyttöön tulee aloitusnäyttö, kun painat kotipainiketta uudelleen herättääksesi puhelimen. Kuitenkin heti, kun näyttöä pyyhkäisee, puhelin näyttää uudelleen mustan näytön samalla valkoisella valintaikkunalla ja viestillä. - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Koska master reset ei muuttanut mitään, ainoa jäljellä oleva ohjelmistoratkaisu, jonka voit kokeilla nyt, on käynnistää puhelin Odin-tilassa ja vilkkuu joko varastosta tai mukautetusta ROMista. Jos tämä toimenpide ei toimi, ota yhteyttä Samsungiin tai operaattoriin, jos haluat vaihtaa laitteen.

Emme tarjoa erityisiä ohjeita ROM-levyn flash-muistiinpanon merkitsemiseksi muistiin 5, joten käytä Googlea löytääksesi hyvämaineisen.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 satunnainen jäätymisongelma

Hei, nimeni on Greg, ja minulla on joitakin huomautuksia 5 koskevasta kysymyksestäni ja puhelimen ostamisesta yleensä. Ostin äskettäin huomautuksen 5 (lisää siitä myöhemmin), mutta sillä on ongelma, jossa se jäähtyy satunnaisesti ja en voi tehdä mitään sen kanssa. Jos voin kytkeä sen pois päältä, en pysty enää käynnistämään sitä uudelleen. Minun on tehtävä pehmeä nollaus, jotta se käynnistetään uudelleen. Tämän jälkeen puhelin toimii hienosti jonkin aikaa, kunnes se tapahtuu uudelleen. Minulla on ollut puhelin alle kaksi päivää, ja tämä on tapahtunut vähintään neljä kertaa.

Toinen kysymykseni on tämä. Syy, miksi ostin puhelimen, johtuu siitä, että tapahtui, kun vaihdin kuljettajia. Langattomassa kaupassa oleva henkilö poisti näytön yhdestä puhelimestani (Galaxy S5), jotta hän voisi korvata kertomuksen sim-kortin kanssa, joka toimii uuden operaattorin kanssa. Kun hän kiinnitti sen uudelleen, näyttö syttyy, mutta se ei voinut rekisteröidä kosketusta, jolloin se olisi hyödytön. Ostin uuden puhelimen, koska tarvitsin puhelimen välittömästi ja myymälässä ei ollut korvaavia näyttöjä. Olisin pitänyt ostaa yhden ja saada hänet korvaamaan sen. Onko hänellä mitään oikeudellista velvollisuutta saada alkuperäinen puhelin toimimaan maksutta, koska näyttää siltä, ​​että hän rikkoi sen, tai onko se riski, että olisin varautunut siihen? - Gregory

Ratkaisu: Hei Gregory. Jos ostit uuden puhelimen ja se alkoi näyttää satunnaisen uudelleenkäynnistysongelman, meidän on sanottava, että se olisi vaihdettava välittömästi. Se ei ole normaalia, kun huomautus 5, vaikka jokin puhelin käynnistyy uudelleen ja joskus ei käynnisty normaalisti päivän kuluttua sen ostamisesta. Se on vain oletus, että sinulla on uusi puhelin; emme voi sanoa niin, jos sinulla on ennalta omistettu puhelin. Joskus alkuperäiset omistajat myyvät puhelimia, koska ne ovat viallisia. Jos sinulla on käytetty puhelin, on mahdollista, että se voi olla viallinen jo ennen kuin ostit sen.

Toista ongelmaa varten vastaus riippuu sopimuksesta, kun ostit puhelimen. Jos annat myymälälle halutessasi korjauksen tietäen, että tällainen ongelma on olemassa, heillä ei ole velvollisuutta tehdä näytön korvaamista ilmaiseksi. Jos puhelimessasi on tallennustakuu ja näytön vaihtaminen on maksutonta, kannattaa vaatia, että ne noudattavat takuuta. Vielä parempi, yksinkertaisesti kysy yksikön vaihto, jos se on myös saatavilla.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 ei kytkeydy takaisin, jos se jää jonkin aikaa valvomattomaksi

Hei. OK, joten olen nähnyt sivustossasi, että voit lähettää sinulle sähköpostia Samsungin huomautuksen 5 ongelmiin. No sain muistini 5 sisareltani. Hän oli verkoston kolmessa, joten sain puhelimen auki, jotta voisin käyttää Meteoria. Puhelin on toiminut täydellisesti viimeisten 7/8 kuukauden aikana. Viime päivinä se on tehnyt kaikenlaisia. Kun käytän sitä sellaisenaan kuin kirjoitan tämän sähköpostiviestin, se on hienoa. Mutta jos jätän sen menemään tekemään jotain, se sammuu. Kun otan sen takaisin käyttöön, älä ota tavoitetta käyttöön. Painan sitten virtapainiketta ja kotipainiketta alaspäin päästäksesi irti tästä viestistä, kun näin sen Internetissä, mutta se ei vieläkään toimi.

Ainoat sovellukset, joita minulla on, ovat Facebook, Instagram, Instagram, Twitter, Messenger, Viber ja Whatsapp. Olen poistanut kaikki muut sovellukset. Palautan tehtaan tehdasasetukset ja se on edelleen jäädyttävä, menossa hitaasti ja sammutettu. Tein myös ohjelmistopäivityksen ja se ei toiminut.

Onko sinulla mitään käsitystä siitä, mikä voi olla väärässä? Jos Internetiä ei ole, se toimii yleensä. Ja se myös veloittaa sakon. Se kertoo minulle, että asetukset eivät toimi. Vaikka se onkin ja se kestää ikuisesti sovelluksiin - Marie

Ratkaisu: Hei Marie. Android-vianmäärityksessä kaikki, mitä ei voida korjata tavallisella ohjelmistoratkaisujen annoksella, kuten välimuistiosion ja tehtaan nollaus, on vakava. Tämä tarkoittaa, että joko ohjelmisto-ongelma on käyttäjän kyvyttömyys korjata, tai laitteiston toimintahäiriö on syyllinen. Ohjelmistokysymykset, joita käyttäjä ei pysty ratkaisemaan, sisältävät joitakin käyttöjärjestelmän / laiteohjelmiston häiriöitä, huonoja koodauksia, yhteensopimattomia sovelluksia jne. Koska syyn tunnistaminen voi joskus olla hankalaa, jos ei ole suorastaan ​​mahdotonta, suosittelemme, että etsit apua muiden osapuolten, kuten Samsungin, puhelimen ostamasta kaupasta tai operaattoriltasi, jotta laite voidaan vaihtaa. Jos puhelimesi on edelleen takuu, varmista, että laitteisto on tarkistettu tai puhelin on vaihdettu.

Ongelma # 4: Etelä-Korean Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä 4G: hen Sri Lankassa

Etelä-Koreassa ostettu Samsung Note 5 hyödyntää suurinta nopeutta, joka on saatavilla 4G: ssä, mutta ei muodosta yhteyttä Sri Lankaan. Vaikka 4G on käytettävissä Dialog-operaattorin kautta, huomautukseni 5 muodostaa yhteyden vain 3G-verkkoon. Dialog-ihmiset sanovat, että se on puhelin. Mutta tiedän, että minulla oli korkein saatavilla Etelä-Koreassa kuusi kuukautta sitten lentoliikenteen harjoittajan Ollehin kautta. Auta! - Craig

Ratkaisu: Hei Craig. Älypuhelimet, mukaan lukien uusi Galaxy Note 5, voivat muodostaa yhteyden vain sellaisiin solukkotaajuuksiin, jotka on suunniteltu toimimaan. Huomautus 5 voi toimia hyvin 4G LTE: n kanssa Etelä-Koreassa, mutta ei aivan yhtä yksinkertaisesti silloin, kun tuodaan sen maan ulkopuolelle, kuten Sri Lankassa näet. Et voi vain lentää toiseen maahan ja odottaa, että laite toimii siellä kuten silloin, kun olet maassa, jossa puhelin on suunniteltu. Sinun on varmistettava, että puhelimesi on tuettu verkko. Emme tiedä, mitä 4G-taajuuksia palveluntarjoajasi käyttää Sri Lankassa, mutta sen pitäisi olla yhteensopiva laitteiston tukemien taajuuksien kanssa. Nopea haku Googlessa osoittaa, että Ollehin emoyhtiö KT käyttää 3 LTE-kaistaa:

• B1 (2100)
• B3 (1800 +)
• B8 (900)

Huomautuksessasi 5 on oltava tarvittavat laitteet näiden kaistojen tukemiseksi Etelä-Koreassa, muuten se muodostaa yhteyden vain hitaampiin verkkoihin. Samsungin verkkosivuston mukaan Etelä-Korean Galaxy Note 5 -versio tukee seuraavia taajuusalueita:

• B1 (2100)
• B2 (1900)
• B3 (1800)
• B5 (850)
• B7 (2600)
• B8 (900)
• B17 (700)
• B20 (800)
• B26 (800)

Varmista, että työskentelet palveluntarjoajan kanssa Sri Lankassa, onko heidän 4G-verkko (mikä tahansa edellä mainituista) käytettävissäsi tietyllä alueella. Jos se on, mutta laite ei muodosta yhteyttä 4G-verkkoonsa, ongelman pitäisi olla jo verkkopuolella.

Ongelma # 5: Ei voi vetää ilmoituspalkkia alas Galaxy Note 5: ssä

Hei. Olen edessään pari asiaa. Ensinnäkin en voi vetää ilmoituspalkkia lukitusnäytössä. Kosketus toimii täydellisesti, ja ilmoituspalkki voidaan vetää alas, kun näyttö avataan. Esittäkää ratkaisu.

Toiseksi en löydä mitään vaihtoehtoa "Tab-näkymälle" asetuksissa. Kaikki asetukset lajitellaan luettelonäkymässä, enkä voi muuntaa niitä välilehdenäkymään.

Lopuksi, en ole vielä saanut mitään päivitystä Marshmallowille. Oma käyttöjärjestelmäni on edelleen 5.1.1. Ole hyvä ja käsittele kysymykseni aikaisintaan. Terveiset. - Ahsan

Ratkaisu: Hei Ahsan. Voit ratkaista ensimmäisen ongelman tekemällä kaksi asiaa - pyyhi välimuistiosio tai tehdasasetukset. Kehotamme teitä erityisesti tekemään tämän jälkimmäisen, koska se ei ole normaalia, että ilmoituspalkki ei toimi, kun vedät sitä alas. Noudata seuraavia ohjeita:

• Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Emme tiedä, mitä puhut toisessa ongelmassa (välilehdenäkymä asetuksissa). Ainoa välilehdenäkymä, josta olemme tietoisia kohdassa Asetukset-valikosta (Android Lollipop), on sovellusten hallintaohjelman alla olevien sovellusten katselu.

Lopuksi OTA-päivitykset määräytyvät operaattorin aikataulun mukaan (olettaen, että puhut ilma-aloitteisesta päivityksestä). Muista, että laitteen on oltava liitettynä operaattorin verkkoon, jonka on tarkoitus tehdä, muuten voit vastaanottaa OTA-päivityksen. Esimerkiksi AT&T: lle käytettäväksi tarkoitettu huomautus 5 voi vastaanottaa vain OTA-päivityksiä, kun se on rekisteröity AT & T-verkkoon. Jos asetat SIM-kortin T-Mobile-laitteesta ja käytät sitä T-Mobile-verkossa, älä odota saavan mitään OTA-päivityksiä.

Ongelma # 6: Galaxy Note 5 lähettää SOS-viestin sen jälkeen, kun ruutu oli musta

Olin Pinterestissä, kun katselin ympärilleni, kun näyttöni jäätyi sisään ja ulos, kuten se oli ylikuormitettu, sitten se meni mustaksi ja en voinut tehdä mitään sen kanssa. Se olisi kuin elämää. Sain vihdoin sen uudelleenkäynnistyksen ja uudelleenkäynnistyksen. Nyt se toimii hyvin kuin jos se ei olisi koskaan tapahtunut. Mutta kun se oli hullu, se lähetti tekstiviestejä 3 henkilölle, jotka olivat lähimpänä minua yhteystietoluettelossani. Se sanoi asioita, kuten SOS, HELP I CANT FIND LOCATION. Se lähetti myös kaksi kuvaa minusta. Se oli täysin outoa. Miksi ja miten voin säilyttää sen uudelleen? - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. Uskomme, että olet ehkä lähettänyt SOS-viestin yhteystietoluettelossasi olevalle kolmelle yhteystiedolle ilman, että tiedät sen. Tämä tapahtuu painamalla virtapainiketta nopeasti kolme kertaa. Jos olet positiivinen, ettet painanut laitteisto-painiketta (virtapainiketta) kolme kertaa, niin vika, jonka havaitsitte selaamalla Pinterestiä, on saattanut aiheuttaa sen tai että virtapainike on viallinen.

Jotta tämä ei tapahtuisi tulevaisuudessa, varmista, että poistat puhelimen hätäyhteystoiminnon käytöstä (suosittelemme, että otat sen käyttöön, varsinkin jos luulet, että tulevaisuudessa voi olla hätätilanteessa). Seuraavassa on ohjeet tämän ominaisuuden poistamiseksi käytöstä:

• Käynnistä Asetukset-sovellus.
• Selaa alaspäin henkilökohtaiseen osioon ja napsauta Tietosuoja ja turvallisuus.
• Turvallisuus-vaihtoehdon alla on 'Lähetä SOS-viesti', sinun on koskettava sitä.
• Vaihda SOS-painiketta OFF-asentoon.

Ongelma # 7: Galaxy Note 5 ei soi, kun puhelu saapuu

Minulla on ääni kääntynyt aina ylös ja voin saada puhelimen soittamaan kaiken, mutta se ei soi, kun joku kutsuu minua. En voi saada soittoääntä, kun puhelu saapuu, ja ilmoitus ei sammu, kun saan viestin. Yritin kääntää sen päälle ja pois. En näe, mistä akku otetaan. Voitko auttaa minua? Olen puuttunut puheluista eikä voinut selvittää, miksi, kunnes huomasin, että ilmoitukset eivät kuulu. En voi edes saada sitä värähtelemään, kun puhelu saapuu. - Therese

Ratkaisu: Hei Therese. Tämä voi olla järjestelmän välimuistin ongelma, joten se ei vahingoitu, jos pyyhit välimuistiosion. Näin voit:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei muuta ilmoitusominaisuuden käyttäytymistä, varmista, että pyyhit myös puhelimen sovelluksen välimuistin ja tiedot (oletamme, että käytät Samsungin puhelinsovellusta). Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, etsi käyttämäsi puhelinsovellus ja napauta sitä.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Lopuksi, älä epäröi pyyhkiä puhelinta puhtaana tehdasasetusten palauttamisen kautta, jos nämä kaksi menettelyä eivät auta.