Galaxy Note 5 lopettaa musiikin suoratoiston, kun siirryt toiseen sovellukseen, muihin ongelmiin

Tervetuloa takaisin toiseen # GalaxyNote5 -artikkeliin! Tämä materiaali antaa sinulle vielä 6 ongelmaa ja niiden ratkaisuja. Niille, jotka haluavat nähdä heidän julkaisemansa ongelmat, voit seurata muita vastaavia viestejä lähipäivinä.

Tällä välin tässä on aiheita, joista keskustelemme tässä materiaalissa tänään:

1. Galaxy Note 5 ei tunnista SIM-korttia
2. Galaxy Note 5 -kalenteri puuttuu eräistä tapahtumista
3. Galaxy Note 5 lopettaa lataamisen
4. Galaxy Note 5 lopettaa musiikin suoratoiston, kun siirryt toiseen sovellukseen
5. Galaxy Note 5 wifi on harmaana eikä muodosta yhteyttä
6. Galaxy Note 5: lla on vesivahinkoja ja se ei käynnisty normaalisti

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 ei tunnista SIM-korttia

Uskon, että sain viruksen, joka on pudonnut SIM-kortin. SIM-kortti toimii ja on palannut toiselle puhelimelle kirjautuvalle operaattorille. Ja he tarkistivat, että puhelin tunnistaa ja "voi käyttää" SIM-korttia. Se alkoi sen jälkeen, kun se oli viety pahaan linkkiin, jonka yritin sammuttaa, mutta puhelin pysähtyi. viesti sanoi, että SIM-kortti ei vastannut, ja puhelimen tarvitsi käynnistää uudelleen. Se kuulosti epäilyttävältä, mutta mikään ei toimi puhelimessa, joten ainoa vaihtoehto oli sulkea. Olen tehnyt tehdasasetukset ja puhelin ei toimi. Samsung on uskomattoman röyhkeä minulle täällä Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja kertoo minulle, että he eivät edes katso sitä, koska puhelin ostettiin ulkomaille (liite 5 ei koskaan julkaistu Yhdistyneessä kuningaskunnassa, vaikka se näytti siltä, ​​että se oli silloin, kun ostin se).

Olen vakuuttunut siitä, että tämä on virus, koska ei näytä olevan mitään syytä, miksi puhelin toimii toisin, tunnistaa, onko SIM-kortti vai ei, ja voi näyttää olevan yhteydessä SIM-korttiin ja näyttää siltä, ​​että se voi toimia, jos vaihdan SIM-korttia (vaikka en hyväksynyt operaattoreiden tarjoamaa uutta SIM-korttia sen jälkeen, kun vanha toimi, olin varma). Todella stumped ja täytyy ratkaista tämä jotenkin kiireellisesti luottaa puhelimeen työhön. - Ken

Ratkaisu: Hei Ken. Pidätkö siitä vai ei, seuraavaksi paras asia, jota sinun täytyy yrittää käyttää toista SIM-korttia. Jos kaikki toimii hyvin puhelimessa, paitsi että se ei tunnista SIM-korttia, toisen SIM-kortin käyttö voi ratkaista ongelman. Emme ole tietoisia haittaohjelmista, jotka saattavat johtaa siihen ongelmaan, että sinulla on juuri nyt (vaikka kiellämme sen), joten ei ole olemassa selkeitä keinoja korjata sitä. Tämä tehdasasetusten palautus ei muuttanut mitään, mikä osoittaa, että ohjelmisto ei ole syyllinen. Ongelman syy on nyt joko huono SIM-kortti tai virheellinen SIM-korttipaikka.

Voit tarkistaa, onko kyseessä SIM-kortin ongelma, voit asettaa SIM-kortin toiseen laitteeseen ja tarkkailla, miten se menee. Jos sama ongelma ilmenee, ota yhteyttä operaattoriin ja siirry SIM-kortin vaihtoon.

Ongelma # 2: Galaxy Note 5 -kalenteri puuttuu eräistä tapahtumista

Käytän huomautuksen 5 kalenteria yrityksille. Kun menin täyttämään eilen kustannuslomakkeen, kaikki tapahtumani heinä- ja elokuussa ovat kadonneet. Tarvitsen nämä tapahtumat palauttamaan tietueeni. Miksi näin tapahtui? Lähes kaikki toukokuun ja kesäkuun tapahtumani ovat myös kadonneet, mutta niitä on vain vähän. En ymmärrä tätä. Näyttää siltä, ​​että kaikki tapahtumat ennen huhtikuuta 2016 ovat edelleen olemassa. Onko joka tapauksessa mahdollista palauttaa toukokuun, kesäkuun, heinäkuun ja elokuun tapahtumat ja estää tämä tapahtumasta tulevaisuudessa? Onko rajoitusten määrää, kuinka monta kuukautta kalenteri jatkaa tapahtumien tallentamista? Kiitos. - Donna

Ratkaisu: Hei Donna. Ensinnäkin, huomautuksen 5 kalenterissa oletamme, että olet viittaamassa Samsungin nimeltään S Planner. Jos tämä on sovellus, jolla on ongelmia, pelkäämme, että menetät tapahtumien palauttamisen kannalta on hyvin vähän. Muista, että S Plannerin ja Google-kalenterin kaltaiset sovellukset säästävät tapahtumia vain kahdessa paikassa - puhelimessa ja pilvessä. Jos nykyinen S Planner -ohjelma ei enää näytä tiettyjen kuukausien tapahtumia, voi olla vain kaksi asiaa. Yksi niistä on mahdollisuus, että tällaiset tapahtumat on voitu poistaa ilman, että olisit tuntenut sitä. Toinen syy on mahdollisuus, että ne on tallennettu toiseen kalenteriin, jonka olet ehkä poistanut käytöstä S Planner-sovelluksesta. Voit tarkistaa, että voit tehdä seuraavat toimet:

• Avaa S Planner -ohjelma.
• Napauta MORE oikeassa yläkulmassa.
• Napauta Hallitse kalentereita.
• Tarkista, onko jotain puuttuvaa (kuten toinen tili tai kalenteri)

Älä unohda, että S Planner-sovellus toimii keräämällä kaikki laitteeseen kirjautuneet tilit liittyvät kalenterit. Varmista, että kirjaudut laitteeseen kaikkiin tileihin (sähköpostiosoitteisiin tai sosiaalisen median tileihin). Jos haluat lisätä tilin, kosketa Lisää tili -vaihtoehtoa.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 lopettaa lataamisen

Hei. Oma Galaxy Huomautus 5 ei ole latautumassa. Olen yrittänyt puhdistaa latausreiän tiivistetyn ilman avulla. Tehtaan tehdas palauttaa puhelimen yrittäen korjata sen. Olen myös kokeillut useita mikro-usb-kaapeleita ja -liittimiä. Puhelin näyttää parhaillaan vain 0%: n akun käyttöajan. Yritin pyyhkiä välimuistiosion kuitenkin puhelimeen, jossa näkyy edelleen 0% akku Samsung-symbolin sijasta. Puhelin oli latautunut hienosti aiemmin, sitten kun se valutettiin ja menin lataamaan sen, se menetti nopeasti 10% akun käyttöiän ja sammui sitten. Uskon, että paristo on tällä hetkellä vaurioitunut, mutta koska huomautuksessa 5 ei ole irrotettavaa takaa, en voi korvata sitä. Toivon, että tapa ladata puhelin ilman, että tarvitsisimme sen korvata jne. - Elijah

Ratkaisu: Hei Elijah. Android-vianmääritys on yksinkertaista - jos kaikki ohjelmiston vianmääritys on käytetty loppuun, laitteiston on oltava syyllinen. Keskimäärin Android-käyttäjille tehdasasetusten palauttaminen on lopullinen mahdollinen ratkaisu, jota voit kokeilla. Koska siitä ei tullut mitään positiivista, voit olettaa, että laitteisto-osastossa saattaa olla ongelma. Akun tarkistaminen on seuraava looginen siirto. Ja olet oikeassa, akku on irrotettavissa, joten sinun on lähetettävä laite Samsungille tai operaattorillesi, jotta laitteiston täydellinen tarkistus voidaan suorittaa.

Jos haluat todella yrittää ladata puhelimen muilla tavoilla (jos olet toivonut, että sekä akku että latausportti ovat kunnossa), voit käyttää langatonta laturia. Käy Samsungin verkkosivuilla tilataksesi langattoman laturin, tai yksinkertaisesti siirry johonkin myymäläänsä ostamaan.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 lopettaa musiikin suoratoiston, kun siirryt toiseen sovellukseen

Olen aina äänittänyt ääntäni muistiinpanossani 5 käyttäen Chrome Browser -ohjelmaa, Tune-In-sovellusta ja muita, ja olen aina voinut mennä sähköpostini, Twitteriin tai muuhun näyttöön sekä sulkea ja lukita puhelimen ja suoratoisto jatkui. Joka kerta, kun teen mitä tahansa, mutta pysyn näytössä, jossa suoratoisto tapahtuu, suoratoisto pysähtyy. Ostin tämän huomautuksen 5 noin 6 kuukautta sitten, mutta ongelma alkoi vasta viime viikolla. Auta, tämä ajaa minua hulluksi, koska äänen koko päivän ajan. - Riccurp

Ratkaisu: Hei Riccurp. Jos olet asentanut sovelluksen tai päivityksen ennen tämän ongelman havaitsemista, välimuistiosion pyyhkiminen saattaa auttaa. Joskus päivitykset voivat vahingoittaa järjestelmän välimuistia, joten välimuistiosion päivittäminen voi ratkaista ongelman. Voit noudattaa seuraavia ohjeita:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos välimuistin osion pyyhkiminen ei muuta mitään, seuraava looginen vaihe, jonka voit tehdä, on pyyhkiä mukana olevien sovellusten välimuisti ja tiedot. Näin voit:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Lopuksi, jos mikään ei näytä toimivan, älä epäröi tehdasasetusten palauttamiseksi. Tämä ei poista ongelmaa aiheuttavaa mahdollista ohjelmiston häiriötä, mutta se voi myös estää useampia vikoja. Alla on ohjeet, jotka voit tehdä tehdasasetusten palauttamiseksi muistiin 5:

• Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
• Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
• Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
• Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
• Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Kun olet tehnyt tehdasasetusten palauttamisen, varmista, että päivität kaikki sovelluksesi, jotta virheiden korjaaminen on mahdollisimman vähäistä.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 wifi on harmaana eikä muodosta yhteyttä

Samsung Galaxy Note 5. En voi enää muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon. Menen Asetukset-yhteydet ja WiFi on pois päältä, liukusäädin harmaa. Liu'un sen yli ja se pysyy harmaana. Napsautan sanoja WiFi ja liukusäädin vilkkuu vihreänä ja vaihtaa sivuja ja sanoo "päälle ..." Se ei koskaan käynnisty, mutta pysyy harmaana yli 30 sekuntia. On laatikko ”Älykäs verkkokytkin, jota ei ole tarkistettu. Joskus se vilkkuu verkkojen luettelosta, enkä näe kotiverkkoni luettelossa. Sitten luettelo katoaa ja liukusäädin on jälleen harmaa. Joskus napauttamalla sitä ja tutkimalla WiFi-valintaa, liukusäädin vilkkuu vihreänä ja palaa sitten harmaaksi. Olen kokeillut tätä myös turvallisessa tilassa. Tiedän kodin reitittimensä, koska kannettava tietokoneeni käyttää sitä Internetissä. Se oli hieno 2 viikkoa sitten, ja huomasin sen vain, koska tyttärentytär halusi ladata peliä ja en voinut käyttää WiFi-yhteyttä. AUTA. - William

Ratkaisu: Hei William. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, miten wifi toimii puhelimessasi, kun yrität muodostaa yhteyden toiseen wifi-verkkoon. Voit tehdä sen luultavasti vierailemalla Starbucksissa tai ravintoloissa, joissa on avoin wifi. Jos sama tapahtuu, sinun tulisi keskittää vianmääritys puhelimeesi. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Katso yllä olevat vaiheet. Jos mikään ei muutu myöhemmin, voit siirtyä tehdasasetuksiin. Ennen kuin asennat sovelluksesi, tarkista, miten wifi toimii uudelleen. Jos wifi ei vastaa, todennäköisin syy on huono laitteisto. Olemme nähneet tämän kaltaisen ongelman sen jälkeen, kun puhelin oli pudonnut, joten saatat tarkastella mahdollista puhelimen vaihtoa, jos tehdasasetusten palautus ei korjaa sitä.

Ongelma # 6: Galaxy Note 5: lla on vesivahinkoja ja se ei käynnisty normaalisti

Hei kaverit. Ystäväni Samsung Note 5: llä on ollut vesivahinkoja, joita hän ei huomannut, kunnes oli liian myöhäistä. Ongelmana on, että puhelin käynnistyy nyt vain tervetulosivulle, jossa on englanti (Yhdistynyt kuningaskunta). Puhelin sallii kovan uudelleenkäynnistyksen, mutta ei mene edellä olevan näytön ohi. Kaikki, mikä näyttää toimivan, on äänenvoimakkuuspainike ja kun kotinäppäintä pidetään 3 sekuntia, talkback voidaan ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä. Voin myös päästä bootlogiin, mutta siinä ei voi aktivoida mitään. Virrankatkaisu- tai uudelleenkäynnistyspainike tulee näkyviin, mutta näytön kosketusosa näyttää vahingoittuneen eikä vastaa. Kyse on todella siitä, että jokainen apu olisi kiitollinen. - Eugene

Ratkaisu: Hei Eugene. Jos tämä puhelin on vaurioitunut, ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä välittömästi, ei ole koskaan kytkeä sitä takaisin päälle. Sinun täytyy tuoda puhelin korjaamoon, jotta ne voivat avata, puhdistaa ja kuivata sisäiset komponentit. Ei ole mitään taikaohjelmaa, jolla voit korjata mitä tahansa pintaan liittyviä ongelmia, kun elektroninen laite on altistunut vedelle. Tärkeintä on varmistaa, että akku poistetaan laitteesta (koska märkä akku voi mahdollisesti johtaa muihin komponentteihin). Puhelimen pakottaminen takaisin päälle, kun kosteus on paikalla, saattaa olla jo aiheuttanut laitteistovaurioita. Sääntö on varmistaa, että kaikki on kuiva, ennen kuin yrität palauttaa laitteen takaisin. Kun puhelin on kuivunut, voit tarkistaa laitteen tarkistaaksesi, onko mitään epänormaalia käyttäytymistä. Tällöin teknikko voi alkaa punnita, jos joidenkin osien vaihtaminen on taloudellista tai ei. Suurin osa ajasta vesivahingot voivat olla laajoja tai voivat vaikuttaa moniin osiin kerralla, joten osien korjaaminen tai vaihtaminen ei ehkä ole kovin käytännöllistä. Toivottavasti tämä ei ole ystäväsi puhelimessa. Muuten saatat katsoa kalliita paperipainoja.