Galaxy Huomautus 5 Touch Wiz pitää poppingin, muita ongelmia

Olet luultavasti kuullut kuinka mahtava # GalaxyNote5 on. Useimmissa tapauksissa tämä on totta. Tämä #Samsungin lippulaiva on hämmästyttävä elektroninen peto, mutta sillä on oma osa ongelmistaan. Alla on joitakin tämän puhelimen ongelmia, jotka on otettu lukijoiltamme lähetetyistä sähköpostiviesteistä:

  1. Galaxy Note 5 pysyy irti kotiverkosta
  2. Galaxy Huomautus 5 Touch Wiz pitää avautuvan
  3. Galaxy Note 5 ei synkronoi sähköposteja
  4. Galaxy Note 5 ei lähetä tekstiviestiä, kun sitä ei ole yhdistetty Internetiin
  5. Galaxy Note 5 ylikuumenee latauksen aikana, ei käynnisty

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 katkeaa kotiverkosta

Minulla on uusi huomautus 5, ja se pitää Wi-Fi-yhteyden irti ja yhdistää uudelleen vain kotiverkossani. Olen varmistanut, että älykytkin on jo pois päältä. Google Play Storen Wi-Fi-analysaattori sanoo, että suojattu verkkosi signaali on vahva sekä vierasverkostani. Olen myös poistanut välimuistiosion jo ilman tuloksia. Vaimoni sai Galaxy S5: n samaan aikaan, kun sain muistion 5 4 päivää sitten. Hänellä ei ole tätä ongelmaa hänen kanssaan. Ennen tätä puhelinta minulla oli Galaxy S3 ja minulla ei ollut tätä ongelmaa. Kun olemme molemmat kotona, meillä on hänen S5, huomautukseni 5, hänen Galaxy Tab 3 ja minun Galaxy Tab 3, työni iPhone 6, langaton Canon-tulostin ja Roku verkossa.

Minulla on Cisco / Linksys E4200 -reititin, joka tekee työn. En ymmärrä tätä ongelmaa kyseisessä verkossa, joten sen täytyy olla ongelma puhelimen ja kotiverkon välillä, joten se näyttää.

Aivan kuten varotoimena yritän käynnistää turvallisessa tilassa, vaikka kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole ladattu. Neuvoja, ohjeita tai apua tämän kanssa olisi mahtavaa. - Shane

Ratkaisu: Hei Shane. Käynnistäminen turvallisessa tilassa on hyvä ensimmäinen askel. Jos tämä ei kuitenkaan muuta mitään, voit myös yrittää pyyhkiä puhelimen välimuistiosion varmistamaan, että järjestelmän välimuisti päivitetään. Näin voit tehdä sen:

  • Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  • Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  • Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  • Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
  • Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  • Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma # 2: Galaxy Huomautus 5 Touch Wiz pitää avautuvan

Kosketa ohjattu toiminto. Kaikki mitä yritän, ei toimi. Oletusarvo on nyt ja en voi muuttaa sitä "Home Android". Olen seurannut suuntaa, mutta se on kaikki sama - mikään ei toimi. Palaa takaisin valitsemalla ”Kosketa ohjattu toiminto” tai ”Helppo kosketustoiminto”.

Minulla on ollut puhelin siitä päivästä lähtien, kun he tulivat ulos, ja se ei ole oikein. Verizon-myymälä ei voi edes valita oletusalustaa niin, että ”kosketustoiminto” menee pois. Tämä on hyvin turhauttavaa. Aion vaatia täyden hyvityksen, jos en voi saada tätä korjattua.

Oma puhelin on minun liiketoimintani. Se vie pidempään töitäni, kun minun on valittava jatkuvasti ”kosketustoiminto”. Ennen kuin teen mitään, minulla on kaikki ponnahdusikkunan kuvaukset, jos kerrot, mihin postitat tai lähetä ne sähköpostitse.

Kiitos korjata tämä ärsyttävä ongelma ennen kuin otan sen takaisin ja vaadin täyden hyvityksen. - Susan

Ratkaisu: Hei Susan. Näyttää siltä, ​​että sinulla on useampi kuin yksi käynnistinlaite. Ensimmäinen asia, jonka voit kokeilla, on varmistaa, että valitset vain sellaisen käynnistysohjelman, jonka haluat oletusarvoisesti. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • Voit nollata ja muuttaa oletusohjelmia avaamalla Sovellukset-valikon Asetukset-sovelluksen Laitteen-sivulla.
  • Napauta Oletusohjelmat. Tässä näet nykyiset oletusohjelmat.
  • Täällä voit muuttaa aloitusnäytön käynnistysohjelman ja Viestit-sovelluksen oletusohjelmia.
  • Muiden oletusohjelmien kohdalla voit napauttaa Reset (Palauta), jos haluat palauttaa oletusarvot eri toimille, joita sovellus on tällä hetkellä vastuussa.
  • Kun teet toiminnon, jolla ei vielä ole toimintaa, näet näytön alareunassa olevan ponnahdusikkunan, jossa on luettelo sovelluksista, jotka voivat käsitellä toimintaa, ja pyytää sinua valitsemaan sovelluksen, joka käyttää joko tätä tai kerran ole tämän sovelluksen oletussovellus.

Jos puhelin pyytää jonkin aikaa valitsemaan oletusalustan, se osoittaa, että sovellus poistaa puhelimen oletusasetukset. Varmista, että poistat sovellukset, kuten Ccleaner, Battery Doctor jne. Nämä sovellukset väittävät antavan sinulle nopeamman suorituskyvyn poistamalla roskat laitteen muistista, mutta ne sisältävät myös välimuistin, joka sisältää oletusasetukset.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 ei synkronoi sähköposteja

  1. Käytin puhelimen sähköpostikuvaketta. Minun ongelmani on 6 viikon sähköpostiviestit eivät lataudu puhelimeen samoin kuin minun S4. S4 lataa kaikki 3 tiliä nopeasti. Huomautus 5 näyttää menettäneen suurimman osan ajasta. Jopa tekninen tuki ei tiedä syitä. He tarkistavat kaiken.
  2. kun olen Internetissä, menen tileilleni, kuten gofobo.com, kirjoita käyttäjätunnus ja salasana, eikä mitään, en pääse tililleni. Tarkoitan tähän suurimman osan ajasta elokuvien ja radioasemien etsimisestä. Tiedän, että kirjoitan salasanani oikein. Kukaan ei näytä tietävän, miksi tämä tapahtuu. Tech sanoo, että se ei ole heidän ongelmansa. Minun täytyy käyttää uudelleen S4: ääni sisään. Ehkä tämä huomautus 5 on huono laite.
  3. Tarvitsen kalenterini, jotta voin asentaa laitteeni rajoittamattoman määrän. Olen menettänyt monia tapahtumia, koska kalenteri näyttää poistavan tapahtumat. En tiedä missä tapahtumani menivät. Tarkistan Gmailin ja en löydä 10-vuotista tapahtumaa. - Gordon

Ratkaisu: Hei Gordon. Vastaan ​​kysymyksiisi yksilöllisesti.

Varmista ensin, että puhelimen Master Sync -vaihtoehto on käytössä. Voit tehdä sen seuraavasti:

  • siirry aloitusnäyttöön.
  • Vedä ilmoituspalkki alas.
  • Napauta Muokkaa .
  • Etsi Sync ja napauta sitä.

Toinen ongelma voi liittyä selainongelmaan. Kokeile toista Android-selainta, kuten Google Chrome tai Mozilla Firefox.

Emme ole aivan varma siitä, mitä tarkoitat kolmannessa kysymyksessänne. Kaikki Google-kalenterin tapahtumat tallennetaan tilillesi, ellet ole poistanut niitä ennen. Jos haluat lisätietoja tästä tuotteesta, suosittelemme, että käyt Google-kalenterin ohjekeskusteluryhmään .

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 ei lähetä tekstiviestiä, kun sitä ei ole yhdistetty Internetiin

Kesän loppupuolella puhelimeni alkoi menettää tekstejä, ja ystäväni joutuivat lähettämään minulle puhelimelta näyttökuvia joskus osoittamaan minulle, mitä he lähettivät. Minun täytyy käynnistää se uudelleen, jotta saat viestejä, ja jopa silloin se ei saa niitä kaikkia. Nyt se alkaa lähettää tai vastaanottaa viestejä, jos se ei ole yhteydessä Wi-Fi: hen talossani ja tiedot eivät toimi.

Olen kokeillut pehmeää nollausta, tyhjentänyt välimuistin, turvallisen tilan ja käynnistänyt puhelimen uudelleen ja jopa asettanut sen lentokoneen tilaan ja ottanut sen sitten pois, jotta voisin nähdä, lähetetäänkö se sitten. Se ei ole. Se ei anna minulle "epäonnistunutta" viestiä, sillä on vain vähän lähetyssymbolia tunteja. Minulla on palvelua ja se on aina lähettänyt tekstejä työpaikalla ja kaupungilla ennen, mutta nyt se ei ole. Joskus se voi lähettää tekstin ilman Wi-Fi-yhteyttä, mutta se kestää tunteja, ja en vieläkään saa vastauksia ennen kuin olen yhteydessä Internetiin, niin kaikki minun tekstit tulevat. - Abbey

Ratkaisu: Hi Abbey. Ensinnäkin, sinun on varmistettava, että siihen ei liity laiteohjelmiston ongelmaa. Tee tehdasasetukset ja näe ero.

  • Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  • Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  • Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  • Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  • Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos mikään ei muutu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, soita langattomaan operaattoriin, jotta he voivat kertoa asiasta.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 ylikuumenee latauksen aikana, ei käynnisty

Puhelimeni on Best Buyin huomautus 5. En voi edes saada tukea Samsungin verkkosivustolla, koska se ei edes tunnista S / N-IMEI: täni. Se on pohjimmiltaan uusi. Ostin sen 11-vuotiaalle tyttärelleni musta perjantai, mutta hän ei tuntenut Androidia ja käyttänyt harvoin sitä iPod Touchin kautta. Se on varattu, koska se lopetettiin.

Kun ongelma alkoi, liitin sen lataamaan sen, että et käyttänyt laturia, johon se tuli, ja meni nukkumaan ja kun heräsin, se ei käynnistynyt. kun pystyin saamaan sen päälle, menin juuri käynnistyssilmukkaan, ja lopulta lopetettiin tekemällä niin paljon. Nopeasti eteenpäin, kytin liitetiedon 5 virtalähteeseen ja yritin kytkeä virran päälle ja pystyin tekemään tehdasasetusten palautuksen, kun se oli kytkettynä, ja kun asetin puhelimen ylöspäin sen nollaamisen jälkeen, se sai UUDELLEEN kuuman ja sammutetun, sitten menee käynnistyssoitin Samsung-näytössä muutaman kerran ennen kuin se kuolee kokonaan.

Nyt se ei lataudu seinälle tai tietokoneelle, vaikka pistokkeeseen kytkemisen jälkeen saan lyhyesti akun kuvakkeen, kunnes se lämpenee niin nopeasti, että se sammuu uudelleen. Yritin 2 eri USB-johdinta, joista kukaan ei ollut, ja akku on hyvä. Auttakaa. Kiitos miljoonasti!!! - Gina

Ratkaisu: Hei Gina. Kaikki ongelman kuvauksessa mainitut oireet näyttävät osoittavan viallisen laitteiston. Tässä vaiheessa on pohjimmiltaan vähän mitään, mitä voit tehdä lopulta ongelman korjaamiseksi. Että puhelin saa epämukavaksi kuuma latauksen aikana ja ei edes käynnistä nyt ovat viitteitä joko vika akku tai huono emolevy. Jos sinulla on Samsung-myymälä, varmista, että olet tarkistanut puhelimen. Ne voivat korjata tai vaihtaa sen.