Galaxy Note 5 kosketusnäyttö ei toimi kirjoitettaessa, muita ongelmia

Hei # GalaxyNote5 käyttäjät! Tervetuloa viimeisimpään 5 päivän huomautukseen. Tämä viesti kattaa latauskysymykset, tehoon liittyvät ongelmat ja jotkin näytön ongelmat, joten toivomme, että se on hyödyllinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy Note 5 ei veloita Ankerin sähköpankilla

Minulla on huomautus 5, joka ei veloita minun PowerBankin ”Anker”. Olen varma, että kaapeli on kunnossa ja tehopankki on kunnossa, koska virtapankki toimii hyvin kaikkien muiden laitteiden kuin kaivoksen ja kaapelin kanssa. Puhelin latautuu myös normaaliin seinä laturiin. Kymmenen päivää sitten olin vaihtanut puhelimen pistorasian (sisäänkäynnin) ennen kuin puhelin toimi hyvin Powerbankilla. nyt sen jälkeen kun korvattiin sen, se toimii vain normaalilla laturilla, mutta ei virtapankilla. - Abdulrahman

Ratkaisu: Hei Abdulrahman. Jos huomautus 5 veloittaa normaalisti tavallisen pistorasian kautta, emme näe mitään syytä, miksi kolmannen osapuolen virtalähde, kuten Ankerin sähköpankki, kieltäytyy tekemästä sitä. Niin kauan kuin tietyn laitteen latausportti toimii odotetulla tavalla, minkä tahansa tehopankin pitäisi pystyä antamaan sille sama määrä virtaa ja jännitettä latausistuntojen aikana. Emme ole tietoisia erityisvaatimuksista, jotta voimapankki voisi työskennellä liitetiedossa 5. Emme myöskään tunne tiettyä Anker-pankkia, jota sinulla on, joten ei ole mitään keinoa tietää, tarvitaanko tiettyä laitteistoparametriä, jotta aloittaa laitteen lataamisen. Suosittelemme, että otat yhteyttä valmistajaan saadakseen lisää tukea.

Tehtävä 2: Kuinka palauttaa sovellustiedot, kun Galaxy Note 5 ei käynnisty

Tässä on ongelma, jota olen kokenut: viime yönä lähetin tekstiviestin… ja sanat kirjoitettiin jokaisen kirjaimen ollessa aktivoitu… joten menin verkossa nähdäkseni voisin löytää korjauksen tälle… ja löysin videon, joka ehdotti menemällä asetuksiin ja muuttamalla automaattista aktivointitoimintoa, jota tein - ja joka toimi. Kun menin tekstin lähettämiseen… sain viestin, joka sanoi, että jotain tekstiä lähetetään, kun palvelu tulee saataville. Kolme viestiä, joita olin kirjoittanut ja yritin lähettää ..., oli pieni kehruupiiri, ja näin olin yrittänyt kytkeä Wi-Fi-laitteen päälle ja pois päältä, jotta voisin nähdä, auttaisiko se lähettämään, mutta että ei ollut vaikutusta…. Joten koska mikään muu ei toiminut ja viestit eivät vieläkään lähettäisi, yritin käynnistää puhelimen uudelleen.

Kun käynnistin puhelimen uudelleen, se käynnisti tavanomaista tapaa, mutta tarttui T-Mobile 4G LTE -näyttöön. Yritin sammuttaa puhelimen, mutta se ei sammu. Mikään ei tapahdu, kun painan virtapainiketta…. Olen yrittänyt painaa äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja kotipainiketta ja sitten virtapainiketta, kuten ehdotettiin korjaustiedostotyypissä, jonka löysin verkossa… ja tämä ei tuottanut mitään vaikutusta.

Olen hyvin huolissani tietojen menettämisestä puhelimessani. Minulla on puhelimeen tallennettuja tietoja, joita ei ole varmuuskopioitu minulle. Voitteko auttaa minua korjaamaan ongelman menettämättä puhelimeen tallennettuja tietoja?

Ja jos sitä ei voi korjata menettämättä tietoja (mitä haluan palauttaa, on se tieto, jonka kirjoitin Notes-sovellukseen puhelimessa), onko mitään, mitä voin tehdä hakemaan nämä tiedot tai suojata sitä kadonneelta? Olen niin huolissani tästä juuri nyt. Kiitos, että saat apua. - Shayna

Ratkaisu: Hei Shayna. Jos ongelma ei mene pois, kun painat ja pidät Virta- ja Äänenvoimakkuus- painikkeita 12 sekunnin ajan, joka tunnetaan myös nimellä pehmeä nollaus, silloin pelkään, että sinun täytyy tehdä enemmän radikaaleja ratkaisuja, kuten välimuistiosio pyyhi, tehdasasetukset ja / tai vilkkuu.

Tietojen palauttamisen (Notes-sovelluksen) osalta tulos riippuu siitä, voidaanko ongelma korjata välimuistiosio pyyhkimällä tai jos Notes-sovellus varmuuskopioidaan pilvipalvelimessa jossakin. Jotkin sovellukset, kuten Samsung Memo, voivat olla sellaisia, että ne luovat automaattisesti kopion itsestään niin kauan kuin olet kirjautunut Samsung-tiliisi ja että sovellus itse on asetettu lataamaan dataa (synkronointia) yksin. Jos Notes-sovelluksessasi ei ole pilvipalvelun tukea, tämä tarkoittaa, että kaikki sen tiedot ja tiedot tallennetaan vain puhelimen muistiin, ja todennäköisesti häviät ne.

Notes-sovelluksen ja sen tietojen suojaaminen ei onnistu, jos puhelin ei käynnisty normaalisti. Jos se pysyy kiinni nykyisessä ongelmassaan välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, nämä tiedot ovat poissa, jos palautat tehdasasetukset, tai palauttaa laiteohjelmiston uudelleen käyttämällä laitetta uudelleen.

Jos haluat nähdä, voitko tehdä puhelimen toimimasta menettämättä tietojasi, tässä on ohjeet välimuistiosion pyyhkimiseen:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma 3: Galaxy Note 5 -näyttö pitää vilkkumisen, ylikuumenemisen ongelman

Ongelmat alkoivat, kun näytössä oli yhtäkkiä valkoinen valo muutama päivä sitten Samsung Galaxy Note 5: ssä. Sitten kun puhelin latautui, aloitusnäyttö palasi takaisin, mutta se oli vilkkuva ja sovellukset eivät toimi, jos sovelluksia painettiin. Se siirtyy nyt edestakaisin valkoisesta ruudusta viivoihin, jotka alkavat vilkkua. Kuulen puhelinsoitot ja kaikki oikeat äänimerkit viestien ja sähköpostiviestien osalta. Olen äskettäin vaihtanut näytön, koska se oli pudonnut. Tarvitsin myös vapauttaa muistin, mutta minulla ei ollut koskaan mahdollisuutta tehdä sitä. Latauslaitteeseen laitettaessa se kuumenee hyvin. Korjaushenkilö sanoi, että hän korvasi akun, mutta ehkä hänellä oli se, koska se ei ollut paketissa. Onko siinä uusi mikro-SD-kortti. - Lstoic123

Ratkaisu: Hei Lstoic123. Vilkkuvat ja luonnottomat linjat näytössä ovat yleensä häiriönäytön ilmaisimia, joten todennäköisin ongelma on vain näytön kokoonpanossa. Koska tämän ongelman kaltaista näyttöongelmaa ei tietenkään ole korjattu, sinun pitäisi tuoda puhelin takaisin myymälään, joka korvasi näytön, jotta se voidaan tarkistaa uudelleen. Tulet todennäköisesti korvaamaan nykyisen näytön niin onnea.

Ongelma 4: Galaxy Note 5 kosketusnäyttö ei toimi kirjoitettaessa

Minulla on Samsung Galaxy Note 5. Jostain syystä en voi enää kirjoittaa numeroa "1" tai kirjainta "q". Aluksi ajattelin, että se oli ongelma Samsungin näppäimistön kanssa, joten asensin toisen näppäimistön Google Playsta; En kuitenkaan voinut kirjoittaa kumpaakaan symbolia edes uuden näppäimistön kanssa. Nyt mietin, onko todellinen ongelma kosketusnäyttö. En voi tehdä pehmeää palautusta, koska en voi poistaa akkua tästä laitteesta… tai jos voin, en näe tai osaa. Onko tämä ongelma, jonka voin korjata itse? - Staci

Ratkaisu: Hei Staci. Jos epäilet, että se on kosketusnäytön ongelma, sinun pitäisi pystyä varmistamaan, että kyseinen osa näytöstä toimii tai ei, avaa palveluvalikko. Näin voit:

1. Avaa soittaja tai puhelinsovellus.
2. Kirjoita “ * # 0 * # ” (ilman lainausmerkkejä).
3. Napauta Kosketa .
4. Suorita rivi näytön osassa, jossa merkit, joihin sinulla on ongelmia, sijaitsevat yleensä. Jos kyseistä osaa ei näy mustalla viivalla, kun kosketat sitä, se tarkoittaa, että sinulla on digitointilaite. Muuten se voi olla yksinkertaisesti sovellus tai käyttöjärjestelmä.

Digitaattoriongelmia ei voida korjata loppuun, joten sinun on lähetettävä puhelin niin, että se voidaan vaihtaa.

Jos digitalisaattori on kuitenkin kunnossa, sinun täytyy tehdä lisää ohjelmistojen vianmääritystä, kuten tehtaan palauttaminen, ongelman korjaamiseksi. Näin voit:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.