Galaxy Huomautus 5 WhatsApp-viestit eivät tule läpi, ja muut sovellusongelmat

Sovellukset ovat nykypäivän älypuhelinten elinehto, ja on lähes mahdotonta kuvitella voimakkaan # GalaxyNote5: n omistamista ilman niitä. Vaikka huomautus 5 on epäilemättä hämmästyttävä laite-laitteisto, se kärsii myös monivuotisista sovellusongelmista. Jos olet käyttänyt Android-puhelimia jo muutaman vuoden ajan, olet ehkä kohdannut sovellusongelmia satunnaisesti. Tämä johtuu siitä, että on olemassa satoja tuhansia mahdollisia epäonnistumispisteitä, kun kyse on Android-alustan ohjelmistokysymyksistä. Sinun ei kuitenkaan tarvitse huolehtia. Monet sovellusongelmat voidaan korjata ohjelmiston vianmäärityksellä. Keräsimme joitakin ilmoitetuista sovellusongelmista alla olevassa huomautuksessa 5 ja tietenkin tapoja korjata ne. Nauti tästä lukea!

  1. Galaxy Note 5 sähköpostisovellus vs. iOS-sähköpostisovellus
  2. Ei voi yhdistää puheluja Galaxy Note 5: ssä
  3. Galaxy Note 5 -sovellukset kaatuvat avattaessa
  4. Galaxy Note 5 WhatsApp-viestit eivät tule läpi
  5. Galaxy Huomautus 5: n takapainikkeet eivät toimi kunnolla päivityksen jälkeen
  6. Galaxy Note 5 ei palautu tehdasasetuksiin

Ongelma # 1: Galaxy Note 5 -sovellus vs. iOS-sähköpostisovellus

Hei. Kysymys Samsungin sähköpostisovelluksesta. Saapuneet-kansiossa, kun napautan sähköpostiviestiä, se tuo esiin esikatselukunan, jonka täytyy sitten napauttaa avataksesi viestin kokonaan. Olen juuri vaihtanut iPhonesta - iOS: ssa kosketat vain sähköpostiviestiä kerran ja se avautuu täysin. En löydä mitään asetusta tämän viestin esikatselun vaihtamiseksi - onko mahdollista, vai onko sinun aina napautettava kahdesti avataksesi sähköpostiviestin kokonaan? (Todella ärsyttävää!). - Toby

Ratkaisu: Hei Toby. Näemme, että et ole siirtynyt täysimittaiseen Android-käyttäjään. Android- ja iOS-käyttöjärjestelmät eroavat monin eri tavoin, kuten sähköpostin vuorovaikutukset. Suurin osa eroista perustuu suunnittelukonsepteihin, joten on ymmärrettävää, että näiden käyttöjärjestelmien samankaltaisuus voi olla vähäistä. Android-käyttöjärjestelmä on Linux-pohjainen, joten se käyttäytyy PC: tä käyttäessäsi. Noin 5: n natiivin sähköpostiohjelman osalta ei ole mitään asetusta, jonka avulla voit avata sähköpostiviestin yhdellä napautuksella. Emme ole tietoisia minkään kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka kopioi iOS-sähköpostiympäristön tunnetta, joten saatat olla onnea.

Ongelma # 2: Ei voi yhdistää puheluja Galaxy Note 5: ssä

Huomautukseni 3 voisi hyväksyä puhelut, ja voisin hallita niitä, kuten pudottaa puhelun kolmella tavalla tai kun olen puhelimessa, voisin yksinkertaisesti yhdistää saapuvan puhelun. Mutta tämä pirun huomautus 5 ei voi tehdä tätä. Vihaan tätä puhelinta erikoistuneella intohimolla. Älä päästä minua aloittamaan muistiinpanon 3 ja tämän pirun muistiinpanon 5 kappaleen oletusmusiikkisoittimen eroja. Olen todella ohi tämän puhelimen kanssa. En todellakaan halua minun muistini 3 takaisin. Hukkui oke-dokeille ajattelemalla, että huomautus 5 oli kaikki, kun se tuli ulos. Pahin älypuhelin, jota olen koskaan ollut. KÄDET ALAS! - Velvet

Ratkaisu: Hei Velvet. Meillä ei ole ongelmia konferenssipuhelujen asettamisessa laboratorion muistiinpanoon 5, joten ongelma voi olla laiteohjelmistoon liittyvä tai se voi olla jopa langattoman operaattorin asettama rajoitus. Vaikka tiedämme, että saapuvien puhelujen yhdistäminen tapahtuu samalla tavalla kuin kaikissa 5 huomautuksen muunnelmissa, voi olla erityinen tapa tehdä se, kun kyseessä on operaattori. Muista soittaa operaattorisi ja kysyä heiltä, ​​miten tämä ominaisuus on oikein.

Ongelma # 3: Galaxy Note 5 -sovellukset kaatuvat avattaessa

Viime kuukausina päivitys on antanut minulle vaikeuksia ladata ja kaataa paljon, vaikka se olisi ainoa sovellus. Aluksi ajattelin, että se oli vain sovellus, koska kaikki muu tuntui hyvältä. Viime aikoina kaikilla minun sovelluksillani on vaikeuksia käynnistää tai jopa ladata varmuuskopioita jo sen jälkeen, kun se on käynnissä. Vaikka yritän kirjoittaa tekstiä, puhelin kamppailee latautumiseen ja kaatuu melkein aina, kun yritän avata sen uudelleen. Se on oletusarvoinen tekstiviestiohjelma, joka tulee puhelimen mukana, ei kolmannen osapuolen kanssa. Muistini näytti olevan lähes täynnä, joten poistin joitakin kuvia ja videoita puhelimellani vapauttamaan tilaa ja se ei vaikuttanut. Minulla on ollut puhelin kaksi vuotta, eikä minulla ollut koskaan tällaisia ​​ongelmia. Kaiken kaikkiaan puhelin on ollut hyvin hidasta, mikä on erittäin epätavallista, koska sillä ei ollut aikaisemmin suorituskykyongelmia. Kiitos, että olet lukenut tämän ajan, arvostan kaikkea apua. - Preston

Ratkaisu: Hei Preston. Hidas suorituskyky tai viiveongelmat tapahtuvat yleensä, jos puhelin on ollut jo jonkin aikaa. Nämä ovat mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla:

Käynnistä laite uudelleen . Tietokoneet, kuten älypuhelimesi, voivat näyttää hidasta suorituskykyä, jos RAM on loppumassa tai jos se on ollut suorassa kuukausia. Varmista, että teet pehmeän palautuksen yksinkertaisesti käynnistämällä sen 30-60 sekunnin ajan. Tämä tyhjentää kaikki muistin tukkeutumisen mahdolliset virheet.

Pyyhi välimuistiosio . Toinen hyvä asia, kun sovellusongelmat kohtaavat, on poistaa puhelimen järjestelmän välimuisti. Välimuisti voi joskus olla vanhentunut tai vioittunut, mikä johtuu sovelluskäyttäytymisongelmista. Jos et ole tehnyt tätä ennen, toimi seuraavasti:

  • Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  • Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  • Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  • Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
  • Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  • Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 WhatsApp-viestit eivät tule läpi

Hei. Minulla on huomautus 5 ja minulla on ongelma WhatsApp-viestien tulossa. Aina kun joku lähettää minulle viestin, ilmoitus ei näy ennen kuin avaan sovelluksen. Olen lähettänyt testiviestin ystävälleni ja hän saa viestin välittömästi esiin. Olen myös tarkistanut sovelluksen ylläpitäjän ja huomannut, että sovellus on käynnissä ja kuvaus kertoo, että ilmoituspalvelun toiminta ei onnistu. Olen myös yrittänyt poistaa sovelluksen asennuksen, mutta ei onnea. Voitteko auttaa! - Somrik

Ratkaisu: Hei Samrik. Android Lollipopin ilmoitusasetukset ovat muuttuneet paljon verrattuna KitKatiin, joten varmista, että tarkistat ne ensin. Voit tehdä sen valitsemalla Asetukset> Ääni ja ilmoitus. Kun olet oikeassa valikossa, varmista, että määrität, mitä sovelluksia annetaan. Lollipop on ottanut käyttöön "ensisijaisten ilmoitusten" käsitteen, joka pakottaa puhelimen antamaan kuulo- tai värinähälytykset, vaikka muilla sovelluksillasi olisi ilmoituksia mykistetty. Yritä asettaa WhatsApp alle katkenneita osiossa nähdäksesi ero.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 takapainikkeet lakkaavat toimimasta kunnolla päivityksen jälkeen

Ostin äskettäin Samsung Galaxy Note 5: n Verizonin kautta Best Buyin kautta. Kun yritän käyttää pudotusvalikkoja ja selausnuolta eri sovelluksissa, se ei toimi. Tämä tapahtui ennen Samsungin päivitystä ja sen jälkeen. Minun on käytettävä puhelimen taustapainiketta. Huomasin sen ensin Facebookissa, mutta nyt se tapahtuu myös muissa sovelluksissa. Se toimii jonkin aikaa oikein, sitten se toimii kuten edellä on kuvattu. Kun käynnistän puhelimen uudelleen, joka auttaisi jonkin aikaa, mutta sitten se alkaa toimia uudelleen.

Kaivosten ystävä poika sai puhelimensa kuten myymälänsä Best Buyin kautta Verizonin kanssa ja hän teki saman asian, mutta sai jatkuvasti pahempaa. Hänelle kerrottiin, että Samsungin ja Verizonin välisessä ohjelmistossa on ”” häiriö ”. Oletko kuullut tästä? Menin Verizon-tukeen ja siellä oli henkilö, jolla oli huomautus 5 ja jolla on samat ongelmat kuin minä ja hän sanoi, kun hän asetti Facebook-lähettäjän ja se korjasi ongelman. Käytän messengeria paljon ja vihaan todella asentaa sen.

Rakastan Note5, se on niin paljon helpompi nähdä, mutta en halua maksaa puhelimesta, jos heillä on ongelmia sen kanssa.

Odotan kuulevani sinusta, kiitos, Susan Larson

Olen myös juuri huomannut jonkun täällä saman ongelman kanssa. - Susan

Ratkaisu: Hei Susan. Koska ongelmat alkoivat näkyä käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen, aloita vianmääritys pyyhkimällä välimuistiosio (yllä olevat vaiheet). Jos järjestelmän välimuistin poistaminen ei auta, siirry tehdasasetuksiin. Tässä on viitteitä siitä, miten se tehdään:

  • Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  • Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  • Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  • Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  • Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa henkilökohtaiset tiedot, kuten valokuvat, videot, yhteystiedot jne., Joten varmista, että luot varmuuskopion ennen jatkamista.

Ongelma # 6: Galaxy Note 5 ei palautu tehdasasetuksiin

No ensimmäinen pois puhelimesta ei tehdasasetuksia. Joka kerta, kun yritän, sanotaan, että versiota ei ole, ja että minulla on luvaton ohjelmistoviesti Verizonilta. Olen myös kadonnut sen yrittämään tehdä Odinin asiaa, mutta se ei lataa. Ja nyt tilejäni ei synkronoida ja Google Play Storen sovellus ei tule päälle eikä kerro mitään yhteyttä. Internet on kuitenkin kunnossa. Joten en voi ladata mitään sovelluksia ja ne eivät myöskään voi päivittää. Olen myös sivu ja langaton, mutta puhelin on asennettu Verizonin kautta, kuten sen sovellukset. - Ashley

Ratkaisu: Hei Ashley. Emme näe mitään syytä, miksi puhelin ei salli tehdasasetusten palauttamista eikä muodosta yhteyttä Google Play Storeen, ellei virallista ohjelmistoa ole muutettu jollakin tavalla. Tämä voi tapahtua mukautetun käyttöjärjestelmän tai haittaohjelman asentamisen seurauksena. Jos et pysty suorittamaan master reset -toimintoa, kuten edellä mainittua Susan-toimintoa tai lataustilaa (Odin-tila), paras vaihtoehto, jonka voit tehdä, on puhelimen vaihtaminen.