Galaxy Note 5 Android Marshmallowilla ei päivitä Google Play -palveluja, muita sovellusongelmia

Koska Google ja operaattorit kehittävät hitaasti odotettua Android Marshmallowia, muut käyttäjät ovat ilmeisesti liian halukkaita kokeilemaan ohjelmiston epävirallisia versioita. Yksi tällainen käyttäjä otti meihin yhteyttä, koska uusi käyttöjärjestelmä näyttää aiheuttavan päänsärkyä, kun hän käyttää Googlen palveluita. Tässä artikkelissa käsitellään myös joitakin muiden lukijoiden lähettämiä sovellusongelmia. Alla on tässä käsitellyt aiheet:

  1. Galaxy-huomautukseen 5 ei voi kirjautua Factory Reset Protectionin (FRP) vuoksi
  2. Samsung Gear VR: n asentamiseen tarvittavat ponnahdusikkunat näkyvät Galaxy Note 5: ssä
  3. Virheellinen aika Galaxy Note 5 Outlook -kalenterissa
  4. Galaxy Note 5 -näppäimistön ongelma
  5. Galaxy Note 5 Android Marshmallowilla ei päivitä Google Play -palveluja
  6. Galaxy Note 5 ei soi, kun sitä käytetään Android Device Managerin kautta
  7. Miten pääsy Yahoo Mail -sovelluksen temp-kansioon Galaxy Note 5: ssä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy-huomautukseen 5 ei voi kirjautua Factory Reset Protectionin (FRP) vuoksi

Ostin puhelimen ystävältä. hän oli tehnyt tehdasasetukset, mutta muutti myös sähköpostin salasanansa. ei ole varma, miksi, mutta kun olet lukenut 72 tunnin lukituksen, päätin ostaa puhelimen joka tapauksessa ajattelun aika oli olennainen. hänen tilitietonsa eivät koskaan saaneet minua, vaikka hän lähetti miehensä tilitiedot vain siinä tapauksessa, että he olisivat alun perin asettaneet sen. mutta uskon, että jos näin olisi, meillä ei olisi ollut ongelmaa, koska hän ei muuttanut salasanaansa. Se on ollut lähes 2 kuukautta ja silti sama näyttö, kun haluat tarkistaa tilin. Onko jokin muu tapa ottaa yhteyttä Googleen tai tee vilkkuva asia? Kiitos etukäteen. - Angela

Ratkaisu: Hei Angela. Samsung-puhelimissa, jotka toimivat Android 5.0: ssa ja sitä uudemmissa, on lisätty suojaustaso Factory Reset Protection tai FRP. Tämä suojausominaisuus on tarkoitettu estämään luvattomia käyttäjiä pyyhkimään laite tehdasasetusten palauttamisen avulla. Käyttäjän on annettava oikea rekisteröidyn Google-tilin käyttäjänimi ja salasana puhelimen avaamiseksi.

Jos alkuperäinen omistaja ei voi muistaa puhelimeen tallennettua Google-tiliä, sinun ei voi helposti ohittaa FRP: tä tällä hetkellä. Tiedämme, että Samsung tai Google eivät auta käyttäjiä tässä tapauksessa, vaikka he voivat tarjota omistusasiakirjoja.

Keskustelimme tästä aiheesta S6-asioista aiemmin. Yritä käydä tämä linkki ja noudata videon ohjetta FRP: n ohittamisesta. Emme tiedä, onko tämä porsaanreikä vielä toimiva, mutta se voi antaa sinulle tauon.

Ongelma # 2: Samsung Gear VR: n asentamiseen tarvittavat ponnahdusikkunat näkyvät Galaxy Note 5: ssä

Napsautin vahingossa ponnahdusikkunaa. Nyt puhelimessani on virus, aluksi se käynnisti jatkuvasti puhelimen aktivoinnin, kuin jos se latautui, kun sitä ei vedetty sisään. Nyt se yrittää asentaa Samsung Gear VR: n. Minulla ei ole tätä sovellusta. Se keskeyttää kaiken, mitä olen tekemässä puhelimessa, ja sitten jäädyttää sen joko mustalle näytölle, jossa on pieni x nurkassa, eikä tee mitään, tai se pysyy kiinni näytössä, jossa kerrotaan, miten VR-sovellusta käytetään, ja voit t tehdä mitään päästäksesi ulos. Ääni alkaa myös kertomaan asennusohjeita. Se on pelottavaa. - Sophia

Ratkaisu: Hei Sophia. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on pyyhkiä puhelin puhtaaksi tekemällä tehdasasetukset. Näin varmistat, että poistat kaikki ei-viralliset sovellukset laitteesta. Jos et ole tehnyt tätä ennen, toimi seuraavasti:

  • Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  • Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  • Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  • Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  • Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  • Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  • Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot, kuten valokuvat, videot, yhteystiedot jne. Varmista, että varmuuskopioit ne ennen kuin jatkat.

Kun olet valmis tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, seuraavaksi on varmistettava, että et lisää viruksen lähdettä uudelleen. Useimmat matkapuhelimissa olevat virukset lähetetään asennettujen sovellusten kautta. Jos sinulla on paljon pelejä tai muita kolmansien osapuolten sovelluksia, varmista, että asennat vain luotetut.

Ongelma # 3: Väärä aika Galaxy Note 5 Outlook -kalenterissa

Kamppailee Outlook-kalenterin kanssa. Jotkut kalenteritapahtumat näkyvät länsirannikolla - ne näkyvät oikeassa aikavälissä, mutta kun avaan ne muuttuvat Tyynenmeren aikaan. Sijaintipalvelut ovat käytössä ja aika on asetettu itärannikolle. näyttää satunnaiselta, mitä tapahtumia on länsirannikolla. Olen vaihtanut puhelimen kahdesti ja korvannut SIM-kortin eilen. Sain juuri kutsun ja se näkyy kalenterissa oikein, mutta kun napsautin sitä, tyynen aikaa. Erittäin turhauttavaa. Mitään ehdotuksia? - Elizabeth

Ratkaisu: Hei Elizabeth. Laitteen sovellukset seuraavat järjestelmän kellonaikaa ja päivämäärää. Ongelmana on oltava, miten Outlook-tili / setit on asetettu. Varmista, että tarkistat Outlook-tilin / -päivien päivämäärä- ja aika-asetukset.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 -näppäimistön ongelma

Hei .. Näppäimistössäni on katkoviivainen samoissa paikoissa joko A- tai L-näppäimistössä samassa näppäimistön rivissä. ”A” vasemmalla ”L” oikealla. Vain yksi puoli vaikuttaa kerrallaan, ja se pysyy niin, kunnes käynnistän puhelimen uudelleen. Joskus jos painan "A" - tai "L" -painiketta erittäin kovaa, se toimii nopeasti.

Käytän myös SwiftKey Beta -näppäimistöä. En ole kokeillut varastossa olevaa näppäimistöä nähdäkseni, että sillä on sama ajoittainen “kuollut avain” -ongelma. Mietin, onko joku muu valittanut tästä .. Minulla on 3 huomautusta 5 talossa ja jokaisella on tämä ongelma .. Kiitos. - Joseph

Ratkaisu: Hei Joseph. Sinun on ensin eristettävä, onko kyseessä sovellus tai laiteongelma. Kokeile toista näppäimistöä ja katso ero. Jos haluat tarkistaa, onko kosketusnäyttö viallinen, vedä puhelimen huolto-valikosta numeroa * # 0 * #. Kun olet palvelu-valikkosivulla, voit kokeilla lisää vaihtoehtoja. Siirry LCD-näyttöön ja tarkista näytön tila.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 Android Marshmallowilla ei päivitä Google Play -palveluja

Olen juuri äskettäin avannut puhelimen ja asettanut räätälöidyn romin, jossa on 6.0.1, eikä se tullut mihinkään gappiin. Olen ladannut Google-sovellukset, jotta voisin käyttää palveluja. Joka kerta, kun lataan tämän gappin puhelimeen, tulee aina esiin "Valitettavasti Google Play -palvelut on pysähtynyt". Se tapahtuu vain, kun päivitän Google Play -palvelut. Olen poistanut palvelut käytöstä, olen asentanut ja asentanut uudelleen. Se toimii, mutta kun päivitän sen, virheet näkyvät uudelleen. Olen kirjautunut ulos Google-tilistä, mutta kun yritän kirjautua takaisin sisään Gmailin kaltaisen sovelluksen kautta, se pakottaa minut päivittämään. Sitten nämä virheet säilyvät popin asennuksen jälkeen. Olen asentanut 2 ROM-levyä ja he molemmat tekivät saman asian. Onko se ladattu ROM tai gappit. Myös ainoa ladattu gapp oli pelikauppa. - Andrew

Ratkaisu: Hei Andrew. On erittäin todennäköistä, että virhe johtuu äskettäin asennetusta Android Marshmallowista. Olemme nähneet samankaltaisia ​​ongelmia aiemmin muiden laitteiden kanssa, jotka on otettu käyttöön äskettäin julkaistulla Android-versiolla epävirallisen menetelmän kautta. Tämä tarkoittaa sitä, että Google-palvelimet eivät ehkä pysty tunnistamaan malliasi oikein tällä hetkellä. Tarvitsemme lisätietoa asiasta huolimatta. Hyvä asia juuri nyt on yksinkertaisesti kiertää Android Lollipopia välttämään komplikaatioita. Jos tiedät, miten voit ottaa yhteyttä muokattua ROM-levyä julkaiseviin kehittäjiin, yritä kertoa heille ongelmastasi, jotta he voivat säätää joitakin koodeja saadakseen sen oikein.

Ongelma # 6: Galaxy Note 5 ei soi, kun sitä käytetään Android Device Managerin kautta

Latasin juuri äskettäin Android-laitehallinnan. Tabletista yritän soida puhelimeni ja se ei soi. Se näyttää laitteenhallintaohjelman ja sanoo, että puhelin on sijoitettu soluni tilariville. Miksi se ei soi?

Toinen kysymys, miksi Verizon ei ole päivittänyt 5.1.1-päivitystä? Aina kun Verizon pääsee lähettämään päivityksen muistiin 5, minun pitäisi tehdä se? Kaikki muut puhelimet ovat saaneet tämän päivityksen lukuun ottamatta huomautusta 5. - Neka

Ratkaisu: Hei Neka. Android-laitehallinta on Google-tuote, ja ne ovat parhaimmillaan kysymyksessänne, miksi puhelin ei soi, kun yrität ottaa yhteyttä. Voit lähettää heille palautetta tästä napsauttamalla tämän sivun oikeassa yläkulmassa olevaa hammaspyöräilyn kuvaketta.

Toisen kyselyn osalta vastauksen pitäisi vastata Verizon itse eikä meihin. Emme tiedä niiden aikatauluja päivitysten päivitykseen, mutta voit aina soittaa heille lisätietoja. Yleensä päivitykset on tarkoitettu parantamaan asioita, joten jos päivitys lopulta siirretään muistiin 5, asenna se välittömästi.

Ongelma # 7: Miten päästä Yahoo Mail -sovelluksen temp-kansioon Galaxy Note 5: ssä

Käytän Yahoo Mailia puhelimessani ja tämä on kolmas kerta, kun olin parhaillaan laaja-alaisessa sähköpostissa, kun puhelin kuoli heti, kun akku oli tyhjä. Tiedän, että siinä on akkukysymyksiä, eikä se ole minun kysymykseni. Minun ongelmani on, kun se kuoli, että kirjoitettua sähköpostia ei tallennettu luonnoksena. Kun veloitin akun ja otin puhelimen takaisin päälle ja kosketin nähdäksesi aktiiviset sovellukset, viestini näytettiin Yahoo-sovelluksen ikkunassa. Kun kosketin sitä siirtyäksesi aktiiviseen sovellukseen, postilaatikkoni ilmestyi kirjoittamani sähköpostiviestien sijasta. Haluan tietää, onko järjestelmän temp-tiedostoja mahdollista avata ja katsoa löytyneen sähköpostin löytämiseksi. Tämä oli hyvin pitkä ja erittäin tärkeä, enkä halua yrittää kirjoittaa sitä uudelleen. Ja koska tämä on tapahtunut vähintään kolme kertaa, haluaisin tietää myös tulevaa käyttöä varten. Kiitos! - Stacey

Ratkaisu: Hei Stacey. Jos haluat käyttää tavallisessa laitteessa olevaa kansiota, sinun on käytävä läpi puhelimen juurtuminen. Kun puhelin on juurtunut, käytä tiedostojen Explorer-sovellusta etsimään Yahoo Mail -sovelluksen välimuistia.