Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä wifi: hen, mobiilidata ei enää toimi päivityksen jälkeen

Hei ja tervetuloa toiseen GalaxyNote5-artikkeliin. Ongelmia, joita yritämme käsitellä tässä, ovat järjestelmän päivitys, joten toivottavasti ehdotuksemme auttavat niitä, joilla saattaa olla ongelmia päivityksen jälkeen. Älä unohda, että useimmat päivityksen jälkeiset ongelmat voidaan korjata samanlaisilla vianmääritysvaiheilla. Tämä tarkoittaa, että ehdotuksiamme voidaan soveltaa täysin erilaisiin mutta silti päivitykseen liittyviin ongelmiin.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä wifi-verkkoon

Hei siellä. En voi muodostaa yhteyttä internetiin jo eilen 25. syyskuuta kello 18.00. Yhtäkkiä WiFi-yhteys katosi. Voisin yhdistää kaikki laitteet kotona; ne toimivat kunnolla WiFi: n kanssa. En ole ladannut mitään sovellusta melko joskus ja se oli sujuvaa. Käynnistin uudelleen ja tein kaikki mahdolliset yritykset, mutta pystyin korjaamaan ongelman. Ystävällisesti ehdottaa. - Zaki uddin

Ratkaisu: Hei Zaki. Alla on vianmääritysvaiheet, joita sinun pitäisi tehdä ongelman korjaamiseksi:

Asenna päivitykset

Ensin haluat varmistaa, että kaikki päivitetään. Muista tarkistaa Play Storen sovellus ja päivittää kaikki asennetut sovellukset. Tämän jälkeen haluat mennä kohtaan Asetukset> Ohjelmistopäivitys ja tarkistaa, onko olemassa asennettavissa oleva Android-päivitys. Joskus uusien päivitysten on tarkoitus korjata tunnettuja virheitä, ja jos olet onnekas, se voi myös käsitellä ongelmaasi.

Käynnistä uudelleen turvalliseen tilaan

Jos päivitysten asentaminen ei muuta mitään, seuraava looginen askel on nähdä, toimiiko wifi, kun estät kaikki kolmannen osapuolen sovellukset. Tämä tapahtuu käynnistämällä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan. Jos et ole vielä kokeillut, tässä on seuraavat vaiheet:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Vol Down -painiketta painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.
7. Seuraa puhelinta 24 tuntia.

Muista, että turvallinen tila ei ole ratkaisu sinänsä. Se on tapa tunnistaa, onko sovellus ongelmallinen. Tärkeä asia, jota sinun pitäisi varoa, on, jos ongelma toistuu vai ei. Jos wifi toimii kunnolla, se on vahvistus epäilystämme. Voit korjata ongelman poistamalla sovellukset yksitellen. Muista tarkkailla puhelinta jokaisen asennuksen jälkeen.

Yritä muodostaa yhteys toiseen wifi-verkkoon

Jos ongelma pysyy, ja käynnistäminen turvalliseen tilaan ei tee mitään eroa, haluat tarkistaa, onko ongelma puhelimessa vai ei. Tämä tehdään yhdistämällä eri wifi. Jos puhelin muodostaa yhteyden toiseen wifi: hen ilman mitään ongelmia, ongelma on todennäköisesti wifi- tai reitittimen kanssa. Jos se on muuten, sinun pitäisi tehdä lisää vianmääritystä.

Tehdasasetukset palautetaan

Jos puhelin ei muodosta yhtään wifi-yhteyttä, viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit kokeilla, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoihinsa. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, se on huono merkki. Tässä tapauksessa haluat lähettää puhelimen, jotta se voidaan vaihtaa.

Voit palauttaa muistiinpanon tehdasasetukset uudelleen seuraavasti:

Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.

1. Luo varmuuskopio tiedostoista.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma 2: Galaxy Note 5 juuttuu käynnistyslevyyn, ei lataa palautustilaa

Puhelimeni käynnisti bootloopingin wifi-yhteyden muodostamisen jälkeen, yritin käynnistää palautustilaan, mutta mitään ei tapahtunut. Se vain sammui. Sitten latasin firmware firmalta sammobile minun huomautus 5, flashed se käyttäen Odin, mutta silti puhelin kieltäytyi käynnistyä. Edelleen käynnistys. Yritti siirtyä palautustilaan, mutta puhelin sammuu. Se ei ole koskaan osoittanut palautustilaa, koska tämä käynnistyslista on käynnistynyt. Yritin saada Nougatin päivityksen, ei edistystä. Sen sijaan, kun käynnistän puhelimen, näen ruudulla mukautetun. Miten voin pakottaa puhelimen käynnistymään. - Ugwokegbe Nnaemeka

Ratkaisu: Hei Ugwokegbe. Meillä on vain yksi asia, jota voimme ehdottaa teille täällä, ja se on käynnistyslataimen poistaminen. Käynnistyslataimen voi olla jostain syystä vioittunut, joten se on hyvä, jos voit tuoda sen tilan takaisin varastoon. Muista, että vilkkuva vaihe voi vaihdella laitteen mukaan. Muista etsiä oikea opas omaan tiettyyn malliin, joten et pääse sekoittamaan järjestelmää edelleen. Nämä ovat käynnistyslataimen uudelleenlähetyksen vaiheet:

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että Laitteeseen lisätty tila ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START- painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Jos puhelin jatkaa käynnistyksen ongelmaa, ongelman on oltava luonteeltaan laitteistoa. Ota yhteys Samsungiin, jotta he voivat vaihtaa laitteen.

Tehtävä 3: Galaxy Note 5 mobiilidatan toiminta lakkasi toimimasta päivityksen jälkeen

Samsung Galaxy Note 5 päivitti äskettäin ohjelmistopäivityksen. Tämän päivityksen jälkeen puhelin käyttää tietoja vain wifi: n kautta. En voi saada tietoja 3G- tai 4G-muodossa. Mobiiliverkkoni on listattu HSPA: ksi. Olen kytkenyt sen pois päältä ja on kytkenyt mobiilidatan päälle ja pois päältä ja palatakseni uudelleen nähdäkseni mitään muuttaako. En ole varma, mitä muuta. En näe 3G- tai 4G-symbolia puhelimen yläreunassa, vaikka olin nähnyt sitä usein yhteyden ollessa mobiilidatan kanssa. Toivon, että voitte auttaa minua. - Emily

Ratkaisu: Hei Emily. Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka pitäisi kokeilla, on välimuistin osion pyyhintä. Näin varmistat, että päivität järjestelmän välimuistin. Joskus sovellusten ja päivitysten asentaminen voi vioittaa järjestelmän välimuistia, joka on tallennettu puhelimen muistin cache-osioon. Pyyhkimällä välimuistiosio puhtaaksi puhelin pakottaa vanhan välimuistin. Tämä on itse asiassa pakollinen huoltovinkki muutaman kuukauden välein, mutta se voi myös olla tehokas korjaus kaikkiin päivitykseen liittyviin ongelmiin.

Alla on huomautuksen 5 välimuistiosion pyyhkiminen:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos ongelma pysyy välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, seuraava looginen vaihe palautetaan tehtaalla. Huomioi edellä mainitut vaiheet, miten se tehdään.

Lopuksi, jos tehdasasetusten palautus ei palauta mobiilidatayhteyttäsi, sinun on otettava yhteyttä operaattoriin, jotta ne auttavat sinua suoraan.