Galaxy Note 5 ei tunnista SIM-korttia, SD-korttia, vain maksuja, kun se on päällä, muita ongelmia

Tervetuloa takaisin toiseen # GalaxyNote5 -artikkeliin. Tässä on toinen erä huomautuksesta 5, jotka olemme keränneet tähän mennessä. Tulemme lähettämään lisää huomautusta 5 artikkeleita lähiviikkoina, joten pidä niitä silmällä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy Note 5 ylikuumenee latauksen aikana, ei lataudu

Olen kokeillut kaikkia tämän sivuston menetelmiä muistiinpanoni 5 varten useita kertoja. Ongelmani on, kun liitän laturin, joka vilkkuu latauspultilla, värisee ja ei lataudu.

Myös latausnumero vaihtelee voimakkaasti. Esimerkki, kun näytetään 100%, voi koskettaa asetuksia, ja sulkea lataus laskee 80: n korkean 70-prosenttisen varauksen. Plus on ollut hyvin kuuma, melkein ei voi pitää sitä. Kaikki tiedot arvostetaan. Kiitos. - Raymond

Ratkaisu: Hei Raymond. Kaikkien näiden oireiden samanaikainen käyttö tarkoittaa yleensä sitä, että ne aiheuttavat huonon laitteiston. Jos olet jo yrittänyt käyttää jotakin muuta tunnettua työskentelylatainta ennen tai olet yrittänyt palauttaa tehdasasetukset ilman positiivista tulosta, se on vahvistukseni. Ota yhteys Samsungiin tai operaattoriin, jotta voit lähettää puhelimen sisään.

Tässä on viitteitä siitä, miten tehdasasetukset palautetaan muistiin 5:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Tehtävä 2: Tiedostot vioittuivat, kun ne siirrettiin Galaxy Note 5: stä SD-kortille

Hi chaps n lasses. Olen Samsung Galaxy Note 5: n onnellinen (hyvin, eilen) omistaja. Käytössäni oli varasto, joka tarkoitti, että en voinut asentaa uusimpia ohjelmistopäivityksiä tai ottaa paljon enemmän videoita tai kuvia. Joten ostin Micro SD HC 128GB -kortin, jotta voit siirtää videoita ja 973 valokuvaa. Kesti jonkin aikaa, mutta noin 30% videoista siirtyi onnistuneesti SD-korttiin. Loput 70% muutti, mutta vioittui. Kaikki kuvat siirtyivät mutta vioittuivat kokonaan. Paniikissa siirrin ne takaisin Laitteen tallennuspaikkaan, mutta ne olivat edelleen esteettömiä, virheilmoitus ”Ei löytynyt sovellusta tämän toiminnon suorittamiseksi”. Kuvia ei tallennettu mihinkään muuhun paikkaan ja sellaisenaan korvaamattomiksi. Voitteko auttaa kiitos? Paljon kiitoksia ja toivon kuulevani sinusta. Ystävällisin terveisin ja hyvä viikonloppu. - Patrick

Ratkaisu: Hei Patrick. Emme voi kumota, mitä teit puhelimessasi (itse asiassa kukaan ei voi), joten kaikki ne vioittuneet tiedot pysyvät sellaisina. Ohjelmistoa ei ole, jos haluat kääntää mitä tapahtui, tai "korruptoitumattomiin" vioittuneisiin tiedostoihin.

Jos uskot, että nämä tiedostot ovat muutaman sadan dollarin arvoisia, yritä etsiä yrityksiä, jotka ovat erikoistuneet tietojen hyödyntämiseen. Ei ole mitään takeita siitä, että he voivat palauttaa kaiken, mutta saattaa olla mahdollista, että jotkin tärkeät tiedostot voivat silti olla palautettavissa laitteessa. Varmista, että et käytä puhelinta tai SD-korttia, jotta vältät päällekkäiset sektorit, joissa on tiedostoja ja tiedostoja.

Tiedostojen tai tietojen palauttaminen on hankala liiketoiminta ja ei aina takaa, että saat kaikki tiedostosi takaisin. Ja se ei ole halpaa. Se vaatii erikoistuneita ohjelmistoja ja ammattitaitoisia teknikkoja, joten voit odottaa satojen dollareiden irtoamista takuun ulkopuolelle. Jos raha ei ole ongelma, suosittelemme, että yrität kokeilla sitä.

Tehtävä 3: Galaxy Note 5 ei tunnista SIM-korttia

Hei. Olen juuri ostanut Samsung Galaxy Note 5 verkossa ja koska sain eilen ja lisäsin Simple Mobile SIM: n, olen edessään No Service / Network -ongelmassa. Olen kokeillut pari asiaa, jotka on selitetty eri sivustoilla, kuten välimuistin tyhjentäminen pitämällä koti-, teho- ja äänenvoimakkuuspainikkeet, päivittämällä ohjelmisto, asettamalla SIM-kortti uudelleen, tarkistamalla päivämääräaika, jos se on oikea ja tuleva verkosta (joka on oikein), Asetukset -> Lisää verkko, eri verkkotilojen valitseminen ja verkkoyhteyden muodostaminen manuaalisesti ja automaattisesti. Mikään ei kuitenkaan toimi minulle. Olen kyllästynyt tähän kysymykseen. Voisitteko auttaa?

Huomaa, että puhelin on lukittu ja olen jopa tarkistanut IEMI: n verkossa ja on selvää, mitään ongelmaa ei löydy. Kiitos. - Ikään kuin

Ratkaisu: Hei Asif. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että SIM-kortti toimii itse. Aseta se toiseen puhelimeen ja katso, toimiiko se hyvin. Jos olet jo huolehtinut siitä ennen kuin otat yhteyttä meihin, ongelman syy on oltava itse puhelimessa.

GSM vs. CDMA

Liikenteenharjoittajat ympäri maailmaa jakautuvat yleensä kahteen johtavaan teknologiaan: GSM ja CDMA. Molemmat ovat yhteensopimattomia toistensa kanssa, joten myös niiden puhelimet ovat yleisesti. Tämä tarkoittaa, että GSM-laite ei välttämättä toimi tai voi toimia rajoitetusti, kun sitä käytetään CDMA-verkossa. Ja päinvastoin.

Tee joitakin tutkimuksia, jos olet tässä tilanteessa.

Puhelimet toimivat vain tietyillä taajuuksilla

Kaikki operaattorit eivät toimi samoissa taajuuskaistoissa. Samsung rakentaa yleensä puhelimia, joissa on kantajien vaatimukset. Tämä tarkoittaa, että vaikka samassa Samsung-mallissa, kuten Galaxy Note 5: ssä, on operaattorikohtainen laitteisto, joka voi estää puhelimen toimimasta toisessa verkossa. Esimerkiksi AT&T-huomautus 5 [SM-N920A] voi toimia vain seuraavilla taajuuksilla:

• 2G GSM: GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900
• 3G UMTS: B1 (2100), B2 (1900), B5 (850)
• 4G FDD LTE: B1 (2100), B2 (1900), B3 (1800), B4 (AWS), B5 (850), B7 (2600), B8 (900), B17 (700), B20 (800), B29 (700), B30 (2300)

Jos sinulla on esimerkiksi 5. huomautus toisesta operaattorista tai toisesta maasta, on mahdollista, että sillä voi olla erilainen toimintataajuus. Jälleen kerran, tutustu laitteeseesi etsimällä sen määrittelyä Googlessa ja vertaamalla sen taajuuksia operaattorisi taajuuksiin. Saatat joutua keskustelemaan operaattorin teknisen tuen tiimistä saadaksesi tarkkoja tietoja tästä aiheesta.

Ongelma 4: Galaxy Note 5 ei tunnista SD-korttia

Hanki käytetty Galaxy Note 5. Ostettu Samsung SDHC UHS-1 32GB Micro SD -kortti. Lisätty kortti, meni Asetukset muotoilemaan, matala ja katso alla Varastointi, EI SD-kortti -osiossa. Onko tämä OS-ongelma vai onko se ongelma puhelimessa. Tein käyttöjärjestelmän päivityksen. Muuten, tämä on lukitsematon Verizon-puhelin, jossa käytetään Freedompopia kantajana. Yritin myös ADATA 32GB -korttia, samoin molemmilla kortilla. Mikä tahansa apu, jota voit antaa, olisi kiitollinen Kiitos. - Harold

Ratkaisu: Hei Harold. Jos puhelimesi ei tunnista vähintään kahta käyttökelpoista SD-korttia (oletamme, että olet tarkistanut ne toisessa laitteessa), se on selvästi puhelinkysymys. SD-korttipaikka voi olla viallinen tai ohjelmiston ongelma on tuntematon. Jos haluat nähdä, onko kyseessä ohjelmistoon liittyvä ongelma, sinun on tehtävä tehdasasetukset. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.

Ongelma 5: Galaxy Note 5 ei veloita, vain maksut, kun se on päällä

Joten viime kuussa päivitin puhelimen Android 7.0 Nougatiin ja minulla on huomautus 5 SM-N9208 ja päivityksen jälkeen puhelin ei veloita. Kun se on kytketty pois päältä, se tarttuu latauslogoon. Se veloittaa vain, kun se on päällä. Se vie paljon aikaa ladata ja käytän puhelimen alkuperäistä kaapelia. Alhaalla se kertoo nopean latauksen ja jos puhelin on 60% ja kun liitän laturin puhelimeen, se sanoo noin 1 tunti ja 15, kunnes latautuu täysin. Onko kukaan tämän ongelman edessä? - Wayne

Ratkaisu: Hi Wayne. On olemassa kaikenlaisia ​​veloitusongelmia ja et ole ensimmäinen, joka raportoi tästä ongelmasta meille. Jos olet 100%, että ongelmasi alkoi sen jälkeen, kun laite on päivitetty Nougatiin, niin tavallinen ohjelmistojen vianmääritys voi toimia sinulle.

Ennen kuin teet mitään muuta, haluat varmistaa, että kaikki sovelluksesi ovat päivitettyjä ja yhteensopivia nykyisen Android-version kanssa. Jos olet kiinnostunut asentamaan kolmannen osapuolen sovelluksia tuntemattomilta kehittäjiltä, ​​muista sijoittaa jonkin aikaa tarkistaa kaikki sovelluksesi erikseen. Muista, että kaikki sovellukset on rakennettu samalla tasolla kuin kokemus, asiantuntemus ja resurssit (kyllä, sovelluksen rakentaminen vaatii paljon aikaa ja joskus rahaa). Jos et ole varma, onko sovellus yhteensopiva vai ei, poista se. Yritä pysyä virallisissa sovelluksissa niin paljon kuin mahdollista, koska niillä on yleensä vähän vikoja.

Kun sovelluksesi on hoidettu, on aika pyyhkiä välimuistiosio. Alla on ohjeita, joilla voit tehdä tämän:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Jos ongelmat jatkuvat jopa välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, älä epäröi palauttaa laitteen tehdasasetukset. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.

Tehtävä 6: Tiedostoja ei voi palauttaa Galaxy Note 5: stä rikki-näytöllä

Minulla on Verizon Galaxy Huomautus 5. Se pudotettiin ja näyttö rikkoontui sisäisesti. Vaimoni käyttää tätä puhelinta ottamaan kuvia kotiin perustuvasta liiketoiminnastaan ​​eikä sillä ole varmuuskopiota useimmista valokuvista. Minulla ei ole mahdollisuutta avata puhelinta tai syöttää mitään komentoja. Olen kokeillut tohtori Fone ja FonePaw ohjelmistoja. Kumpikaan niistä ei toimi, oletan, koska heillä ei ole tukea Verizon-laitteille. Yritin käyttää Samsung-apuohjelmaa näytön peiliin, mutta koska en voi syöttää komentoja puhelimessa, se ei muodosta yhteyttä. Mitä tahansa ideoita siitä, mitä voin tehdä saadakseni kuvia ja muita tietoja tästä puhelimesta? Kiitos avusta. - Brandon

Ratkaisu: Hei Brandon. Tarvitset työnäytön, jotta ulkoinen laite pääsee käyttämään puhelimesi sisältöä, joten ei ole mitään, mitä voit tehdä. Jos haluat käyttää puhelimen sisältöä, puhelimen näyttö on vaihdettava.

Tehtävä 7: T-Mobile Galaxy Note 5 ei voi käyttää vastaajaa metroPCS-verkon kautta

Hei. Niinpä minulla oli palveluni T-Mobileilla Samsung Galaxy Note 5: ssä. Ostin puhelimen niistä ja vaihdoin samalla puhelimella Metro PCS: ään. Kun olet tehnyt tämän, en ole voinut käyttää ääniviestiäni. Kun soitan vastaajaan, se kertoo minun laittaa puhelinnumeroni ja kertoo minulle, että minulla ei ole tätä palvelua. Visuaalisessa VM-sovelluksessa se kertoo, että en ole valtuutettu palveluun. Metro PCS: llä, T-Mobileilla ja Samsungilla ei ole aavistustakaan siitä, mikä on väärä ja miksi en voi käyttää vastaajaa. Olemme palauttaneet puhelimen jo useita kertoja. He sanovat, että ongelma on, että emme voi käyttää vm-asetuksia… mitään käsitystä siitä, miten voin korjata tämän? - Karen

Ratkaisu: Hei Karen. Jos emme ole väärässä, puhelimen puhepostisovellus on T-Mobile-sovellus, mikä tarkoittaa, että se ei ehkä toimi, kun se on T-Mobilen palvelualueen tai verkon ulkopuolella. Tiedämme, että MetroPCS on osa T-Mobile-laitetta, mutta puhelimesi puhepostisovellusta säätelevä tekniikka on edelleen T-Mobileille ominainen. Valitettavasti emme voi auttaa sinua. Keskustele jälleen metroPCS: n kanssa ja katso, voiko he tarjota sinulle vaihtoehtoisen sovelluksen, jotta voit käyttää vastaajaasi.

Ongelma 8: Galaxy Note 5 näyttää näytön päällekkäisyyden pois päältä, ei pääse Galleriaan

Minulla on Galaxy Note 5. Kaksi päivää sitten, aina kun yritin avata sovelluksen, pop-up sanoisi, että minun täytyy kääntää näytön peittokuva pois ja muuttaa sitä sovellusasetuksissa. Olen palauttanut sovellusasetukset, olen tehnyt pehmeän palautuksen. Nyt en voi edes päästä Galleriaani. Myös tänään se alkoi sanoa, että puhelin on lopettanut toimintansa milloin tahansa, kun sain puhelun. Lisäksi mikrofoni lakkasi toimimasta. Minun täytyy käyttää Bluetooth-kuulokkeita. Auttakaa. En tiedä mitä tehdä. - Ngfactor

Ratkaisu: Hei Ngfactor. Tee tehdasasetukset ja tarkista, mitä siellä tapahtuu. Kaikissa näissä ongelmissa voi olla yksi ja sama syy, joten kaikkien ohjelmiston asetusten palauttaminen takaisin oletusarvoiksi voi auttaa. Tarkista edellä mainitut vaiheet, miten tämä menettely tehdään.

Ongelma 9: Galaxy Note 5 ei muodosta yhteyttä julkisiin wifi-verkoihin

Hei siellä! Kirjoitin, koska minulla on ollut vaikeuksia yhdistää tiettyjä WiFi-pisteitä Galaxy Note 5 -puhelimellani. Näyttää siltä, ​​että teen hienosti salasanalla suojatut verkot, jotka tallennan puhelimeeni. Mutta kun jokin julkinen verkko yrittää yrittää "kirjautua" verkkoon, se vie minut sivulle, jossa he ovat osoittaneet "tätä sivustoa ei voida saavuttaa." Oletan, että se ei vie minua osa, jossa sinun on hyväksyttävä yhteys, jotta voit aloittaa selaamisen. Käytin yhteyden julkisiin verkkoihin ilman tätä ongelmaa, ja ihmettelen, mitä minun on ehkä muutettava asetuksissani ongelman ratkaisemiseksi? - Nina

Ratkaisu: Hei Nina. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on poistaa järjestelmän välimuisti. Tämä pakottaa puhelimen luomaan uuden järjestelmän välimuistin. Joskus vioittunut järjestelmän välimuisti johtaa kaikenlaisiin ongelmiin, joten välimuistiosion pyyhkiminen on järkevää.

Kun olet tehnyt, mutta ongelma jatkuu, sinun on tehtävä tehdasasetukset. Tämän pitäisi korjata mikä tahansa ohjelmistovika, joka olisi voinut kehittyä ajan mittaan.

Jos haluat tietää, onko kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut ongelmia, voit myös tarkistaa, miten wifi toimii tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, kun kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole asennettu. Jos wifi toimii hyvin julkisissa tiloissa ilman sovelluksia, mutta palauttaa sovellusten lisäämisen jälkeen, yritä tunnistaa, mikä niistä on ongelmallista.