Galaxy Note 8 näyttää mainosten ponnahdusikkunoita, mobiilidata sammuu puhelujen aikana, muut ongelmat

Hei ja tervetuloa uusimpaan # GalaxyNote8 vianmäärityssivulle. Ymmärrämme paljon huomautusta 8, jossa käyttäjät ovat edelleen nauttineet tästä hämmästyttävästä fabletista tällä hetkellä, mutta se ei tarkoita sitä, että ohitamme apua apua tarvitseville.

Tässä viestissä kiinnitämme erityistä huomiota siihen, miten päästäisiin eroon ei-toivotuista mainoksista. Jos olet käyttänyt Android-laitetta, on jo olemassa mahdollisuus, että olet jo kokenut, kuinka ärsyttävää on, että satunnaiset mainokset näkyvät yhtäkkiä näytössäsi missään. Toivomme, että neuvomme auttavat tässä asiassa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy Note 8 näyttää mainosikkunoita

Google Play -kauppamainokset, jotka pitävät koko näytön avattuna satunnaisesti huomautukseni 8 kohdalla. Se ei ole vain ärsyttävää, häiritsevää ja voi hätkähdyttää toisinaan, kun yhtäkkiä flash-mainoksen ääni kuuluu juuri silloin, kun olet keskellä jotain tai kun puhelin on valmiustilassa. Arvostan sitä, että voisit neuvoa näiden mainosten lopettamisesta. Ystäväni suosittelivat, että poistat kaukosäätimen käytöstä puhelimessa, mutta en näytä löytävän sitä puhelimessani. - Cheryl

Ratkaisu: Hei Cheryl. Ei-toivotut mainokset, jotka muistuttavat satunnaisesti, on yksi merkkejä siitä, että puhelin on saanut viruksen, erityisesti mainosohjelman. Virukset Android-laitteissa leviävät yleensä sovellusten avulla, joten olet todennäköisesti asentanut sovelluksen huonosta kehittäjältä. Korjaa ongelma poistamalla näiden mainosten lähde järjestelmästä. Alla on seuraavat vaiheet:

Poista äskettäin asennetut sovellukset

Jos nämä mainokset näkyvät vasta äskettäin ja olet asentanut uuden sovelluksen, muista käynnistää vianmääritys poistamalla äskettäin asennettu sovellus ensin. Voit poistaa sovelluksen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Sovellukset .
3. Napauta Poista asennus .

Käynnistä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan

Jos et muista, mitä sovellusta olet äskettäin lisännyt, kannattaa tarkistaa, mitä tapahtuu, kun kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään. Jos satunnaisia ​​mainosikkunoita ei ole, kun puhelin toimii turvallisessa tilassa, se on toinen vahvistus siitä, että mainoksia ohjataan lisäämälläsi.

Voit aloittaa huomautuksen 8 uudelleenkäynnistämisen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkkaile puhelinta, kun se on turvallisessa tilassa vähintään 24 tuntia.

Muista, että on tärkeää, että annat puhelimen toimia turvallisessa tilassa vähintään yhden päivän ajan. Tämä antaa sinulle riittävästi aikaa huomata eroja.

Jos mainoksia ei näytetä, sinun on poistettava kolmannen osapuolen sovellukset, kunnes niiden lähde poistetaan järjestelmästä. Turvallinen tila ei auta määrittämään tarkkaa sovellusta, joten sinun täytyy viettää aikaa ja vaivaa mahdollisten sovellusten poistamisessa. Voit tehdä sen poistamalla sovellukset erikseen ja varmista, että mainokset näkyvät edelleen. Jos sinulla on paljon sovelluksia, tämä prosessi voi viedä päiviä, mutta se on ainoa tehokas tapa tunnistaa ongelman syy.

Pyyhi puhelin puhtaaksi tehtaalla

Vaihtoehtoisesti voit tunnistaa ongelman syyn poistamalla sovellukset yksitellen poistamalla prosessin ensin pyyhkimällä puhelimen ensin ja asentamalla sovelluksia erikseen ja tarkkailemalla puhelinta.

Voit pyyhkiä puhelimen puhtaana seuraavasti:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
5. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
6. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Nollaa.
8. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita käyttöoikeudet.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Ole varovainen asennettaessa sovelluksia

Meidän takeawaysi on tässä tapauksessa epäilyttävää sovelluksissa. Vaikka on olemassa monia hyviä, siellä on paljon varjoisia kehittäjiä, jotka tarjoavat myös oikeutta etsiville sovelluksilleen Play Storessa. Muista, että mikään sovellus ei ole todella ilmainen. Sovelluksen rakentaminen on aikaa vievää ja resurssi-nälkäistä yritystä, eikä jokainen kehittäjä ole kiinnostunut tekemään tuotteitaan saatavilla pyytämättä jotain vastineeksi. Jotkut voivat kaivaa henkilökohtaisia ​​tietojasi, selata tottumuksiasi tai jopa varastaa pankki- ja luottokorttitietoja. Toiset yrittävät kuitenkin olla hienovaraisia ​​antamalla niiden sovelluksille ansaita rahaa heille pakottamalla mainoksia, jotta he voivat veloittaa mainostajilta maksun. Jos et ole varovainen siihen, mitä sovelluksia lisätään, se on vain ajan kysymys, ennen kuin löydät itsesi hakatuksi tai luottamuksellisia tietojasi varastetuksi. Sitä varten sinulla on vain syyt.

Tärkeintä on varmistaa, että asennat vain sinulle tarpeelliset sovellukset. Mitä vähemmän sovelluksia sinulla on, sitä vähemmän todennäköisiä ongelmia. Voit myös vähentää mahdollisuutta, että sinulla on ongelmia, kuten juuri nyt.

Tehtävä 2: Sprint Galaxy Note 8 mobiilidata sammuu puheluiden soittamisen tai vastaanottamisen yhteydessä

Päivitin juuri huomautuksen 2 huomautukseen 8. Käytän Sprintia, eikä mikään muu ole muuttunut. Kun soitan puheluun, datayhteys katkeaa välittömästi. Samsungilla ei ollut aavistustakaan, Sprint-puhelimen asiakaspalvelulla ei ollut aavistustakaan. Itse asiassa Sprint oli minulle päivittänyt profiilini, mutta kun se ei toiminut, he vain kertoivat minun mennä yritysmyymälään. Se on lähes tunnin ajomatkan päässä! Olen nähnyt, että monilla ihmisillä on tämä ongelma, ja sivustosi tehosti apua, joten toivon, että voit tehdä samoin täällä. Kiitos. - Robert Newell

Ratkaisu: Hei Robert. Jotkin CDMA-puhelimet, mukaan lukien Sprintin puhelimet, eivät välttämättä ole varustettuja käsittelemään sekä puhelujen että mobiilidatan liikennettä. Tämä voi olla syy, miksi mobiilidatayhteys katkeaa, kun soitat tai vastaanotat puhelun. Se ei ole ongelma, vaan pikemminkin tekninen rajoitus, jota voi joskus muuttaa, riippumatta siitä, onko operaattori löytänyt tapaa, jolla molemmat palvelut voivat toimia samanaikaisesti. Esimerkiksi Sprint on äskettäin ottanut käyttöön Calling PLUS -ominaisuutensa, jonka avulla nyt valitut puhelimet voivat käsitellä sekä puheluita että mobiilidataa. Emme toimi Sprintillä, joten emme tiedä paljon tämän uuden ominaisuuden erityispiirteistä, mutta voit tutustua tähän linkkiin.

Muista, että Calling Plus on tällä hetkellä käytettävissä vain muutamilla puhelimilla. Vaikka puhelinta päivitettäisiin, on mahdollista, että uusin päivitys ei välttämättä sisällä Calling Plus -päivitystä. Muista puhua Sprintille tästä ominaisuudesta, niin saat ensikäden tietoa.

Ongelma 3: Galaxy Note 8 ei tunnista muita Bluetooth-laitteita.

Minulla on ongelma Bluetooth-puhelimeni kanssa, Samsung Galaxy Note 8 Android-versio 7.0.0. Se ei yhdistä ollenkaan Bluetooth-laitteeseen, vaikkakin puhelin tai ajoneuvo.

Myös silloin, kun siirryn etsimään lähellä olevia Bluetooth-laitteita puhelimessani, se ei näytä mitään Bluetooth-laitteita läheltä, vaikka istun ajoneuvoni kuljettajan istuimessa. Olen tarkistanut puhelimeni ja tehnyt sen näkyväksi muille ja ei ole päivityksiä. Onko olemassa ratkaisu tähän? Kiitos. - Chris Smits670

Ratkaisu: Hei Chris. Bluetooth toimii joko. Jos mitään ei tapahdu, kun napautat Bluetooth-kuvaketta kytkeäksesi sen päälle, tai jos mikään puhelin ei tunnista huomautusta 8, kun se on Bluetooth-tilassa, sinulla on varmasti ongelma. Kokeile tässä tapauksessa kahta asiaa:

1. käynnistä puhelin turvalliseen tilaan (katso, onko kyseessä kolmannen osapuolen sovellus)
2. tehdasasetusten palautus (jotta kaikki ohjelmiston asetukset palautettaisiin oletusarvoihin)

Jos Bluetooth on edelleen ongelmallinen sen jälkeen, kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, sinun on lähetettävä se. Sen Bluetooth-siru saattaa olla lakannut toimimasta jostain syystä. Valitettavasti et voi vain säätää joitakin ohjelmiston asetuksia korjataaksesi sen. Puhelin on ehkä vaihdettava.