Galaxy Note8 -viesti ei lähetä ongelmaa: sähköpostisovellus sanoo, että viestin lähettäminen epäonnistui, mutta Lähtevät-kansio on tyhjä

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) on yksi parhaista älypuhelimista, joita voi ostaa juuri nyt. Se sisältää huippuluokan laitteiston ja ainutlaatuisen S-kynän. Huomautuksia, että Note8: n yleinen suorituskyky on yhtä loistava kuin sen Galaxy S sisarukset kuten S8 ja S9. Ylivoimaisesti voimme sanoa, että huomautus8 ei ole ollut pettymys, vaan se on vastakohtana sen suoralle edeltäjälle, Galaxy Note7: lle. Huomautus 8 voi kuitenkin olla myös ongelmallista, ja tämän päivän vianmääritysartikkeli käsittelee kahta ongelmaa näissä laitteissa. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note8 -sähköpostiongelma: sähköpostisovellus sanoo, ettei viesti lähetetty

Minulla on Galaxy Huomautus 8. Matkustin äskettäin San Diegosta, CA: sta Espanjaan liiketoimintaa. Jossain kauttakuljetuksessa puhelin alkoi näyttää ilmoituksen, että sähköpostiviesti ei lähetetty. Kun siirrytään Lähtevät-kansioon, siinä ei ole mitään. Kuitenkin ilmoitus jatkuu, ja sähköpostiohjelmassa se näyttää "Vihje", jossa kerrotaan, että siirryt Lähtevät-kansioon, koska sähköpostiviesti ei lähetetty. Auttakaa. Miten voin tehdä tämän pysäkin? - Ksolar

Ratkaisu: Hei Ksolar. Jos sähköpostiosoitteen Lähtevät-kansiossa ei lähetetä viestiä, joka ei onnistu, muistutus saattaa käynnistyä sähköpostitilin itsestään. Tämä tarkoittaa, että ongelmaa ei ehkä aiheuta sähköpostisovellus, vaan se on tilitasolla. Voit korjata tämän ongelman seuraavilla ratkaisuilla:

Voima käynnistyy uudelleen

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on voiman uudelleenkäynnistys. Se on pohjimmiltaan aivan kuten puhelimen säännöllinen uudelleenkäynnistys, mutta sinun täytyy tehdä se simuloimalla akun poistamisen vaikutukset. Vanhemmissa laitteissa, jotka vaihtavat irrotettavia akkuja, tämä tapahtuu yksinkertaisesti irrottamalla akku muutaman sekunnin ajan. Koska Note8: n akun poistaminen on lähes mahdotonta, voit simuloida vain ti. Näin se on tehty:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Tyhjennä sähköpostisovelluksen välimuisti

Jos sähköposti toimii edelleen virheellisesti sen jälkeen, kun laite on käynnistetty uudelleen, seuraava hyvä asia on varmistaa, että käsittelet sähköpostisovellusta suoraan. On kaksi tapaa tehdä se. Ensimmäinen on tyhjentää sen välimuisti. Jos et ole kokeillut sitä ennen, toimi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
8. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Poista sähköpostin sovelluksen tiedot

Toinen tapa käsitellä sähköpostisovellustasi on pyyhkimällä sen tiedot. Se on aiempaa tehokkaampaa kuin se, koska se palauttaa sovelluksen tehtaan tilaansa ja poistaa kaikki lisätyt sähköpostitilit. Ennen kuin teet tämän, varmista, että tiedät, miten asetat sähköpostisi uudelleen. Jos lisäät sähköpostitilit manuaalisesti, muista tietää tarkat vaiheet ja saada oikeat tiedot, kuten palvelintyypit ja salasana.

Sovellustietojen tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
8. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tarkista sähköpostin webmail-versio

Jos mitään ei ole korjattu edellä mainittujen ehdotusten tekemisen jälkeen, yritä kirjautua sähköpostiisi webmailiin ja nähdä, onko Lähtevät-kansiossa juuttunut viesti. Joskus synkronointivirhe voi estää viestien poistamisen sähköpostiohjelmassa, kuten puhelimen sähköpostiohjelmassa. Poistamalla ongelmallisen viestin webmailissa voit ehkä korjata ongelman helposti.

Jos et tiedä, miten pääset käyttämään sähköpostisi webmail-versiota, ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi

Anna sähköpostipalveluntarjoajanne tietää

Viimeisenä keinona varmista, että sähköpostipalveluntarjoajasi tietää ongelman. Ongelma saattaa aiheuttaa palvelinvirheen, joten se tarkoittaa, että kaikki mitä voit tehdä, on odottaa, kunnes he voivat korjata ongelman niiden lopussa. Muista, että kaikki sähköpostiongelmat eivät ole korjattavissa. Varmista, että saat sähköpostipalveluntarjoajanne mukaan, jotta tiedät mitä voit tehdä.

Ongelma # 2: Galaxy Note8 käynnistyy uudelleen, kun käytät Dr. Fone -ohjelmaa

Minulla on Galaxy Note8. Äskettäin yritin palauttaa joitakin poistettuja videoita lataamalla kannettavalleni perustetun Dr.Fone-palautuksen. Kun puhelin on kytketty kannettavaan tietokoneeseen, puhelimella oli useita minuutteja myöhemmin DOWNLOADING-symboli ja sen jälkeen puhelin sammutettiin. Tämän jälkeen puhelimessa on nyt lukitussymboli & CUSTOM. Olen kokeillut kaikkia vihjeitä turvallisesta tilasta, tyhjentänyt välimuistin, tehtaan uudelleenkäynnistyksen ja joka tapauksessa puhelin jatkaa sammuttamista ja käynnistymistä joka kerta. Auttakaa. Aion mennä meren yli seuraavien viikkojen aikana ja en voi olla ilman puhelinta. Kiitos. - Ryan Roberts

Ratkaisu: Hei Ryan. Emme tunne, miten hyödyntämisohjelmisto, jota käytit, on paras asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä itse ohjelmistokehittäjään. Saatat olla jonkin askeleen, jota et menettänyt, mikä aiheutti puhelimen juuttumisen tähän tilanteeseen.

Yleensä tietojenkäsittelyohjelmisto konfiguroi käyttöjärjestelmän yleensä uudelleen, jotta ne voivat suorittaa laitteen täydellisen tarkistuksen. Emme tiedä, miten Dr. Fone tekee työnsä täsmälleen, mutta jos maksat sen, sinulla on oikeus saada tukea, jos sinulla on ongelmia tuotteen kanssa. Kun otat niihin yhteyttä, anna mahdollisimman monta asiaankuuluvaa tietoa, jotta he voivat helposti tunnistaa, mistä ongelma tulee.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää poistaa laitteen käynnistyslataimen ja tarkistaa, auttaako se sitä. Jos käynnistyslataimen vilkkuminen ei auta, voit yrittää vilkaista laiteohjelmiston takaisin varastoon.

Koska käynnistyslataimen flash-toiminnot eivät usein ole avoimia, toisin kuin firmware vilkkuu, alla on yleiset vaiheet, joita sinun pitäisi seurata. Täsmälliset vaiheet saattavat vaihdella puhelimessasi, joten muista kuulla muita vilkkuvia oppaita, jotta et välttäisi laitetta. Kyllä, vilkkuva voi vahingoittaa huomattavasti Note8: n ohjelmistoa ja tehdä siitä täysin hyödytön. Haluat olla varovainen vilkuttaessasi sitä. Jos et ole kuullut vilkkumasta ennen tai jos et ole varma tekemään sitä, tee itsellesi palvelus ja välttää sitä kuin rutto. Jos voit ottaa riskejä, tee joitakin tutkimuksia ja yritä tietää mahdollisimman paljon tietoa siitä. Varmista myös, että käytät puhelimen mallin oikeaa firmware-versiota. Tämä ei ole helpoin tapa tuoda puhelimesi.

Jos olet valmis, nämä pitäisi olla yleisiä (tarkat vaiheet saattavat olla erilaiset puhelimen mallissa) siitä, miten Samsung-laitteen käynnistyslataimen flash-toiminnot ovat:

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.