Galaxy S4 ei voi soittaa ja vastaanottaa puheluja, muita puheluun liittyviä kysymyksiä

Puhelujen tekemiseen ja soittamiseen liittyvät ongelmat tapahtuvat ajoittain koko Android-laitteiden valikoimissa, joten ei ole yllättävää, että jotkut #Samsung # GalaxyS4 ovat ilmoittaneet niistä meille. Jos etsit ratkaisuja omaan puheluun liittyvään ongelmaan, tämä viesti saattaa auttaa.

Kuvan luotto: Samsung

Alla on tässä artikkelissa käsitellyt aiheet:

  1. Galaxy S4 ärsyttää ääniilmoituksia puhelujen aikana
  2. Galaxy S4 ei voi soittaa ja vastaanottaa puheluja
  3. Galaxy S4 ei voi soittaa Viber-sovelluksella
  4. Galaxy S4 ei tärise, kun se vastaanottaa puheluja tai viestejä
  5. Galaxy S4 jäätyy, kun vastaanotat puheluja ja Wi-Fi on kytketty

Jos sinulla on #Android-ongelmia, voit jakaa ne meille käyttämällä alla olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy S4 ärsyttää ääniilmoituksia puhelujen aikana

Hei. Kyllä en ole varma, onko kyseessä ohjelmistohäiriö, jota en usko, että se on, koska mikään muu ei näytä olevan ongelma. Sanon, että mikään muu ei ole maininnut, että sillä olisi ollut tätä ongelmaa ja että se olisi S4-puhelimissa tai T-Mobile-operaattoreissa. Kuitenkin ongelmani on, kun olen tai kun olen puhelimessa, jossa on yksi soittaja ja toinen puhelu tulee, että soittaja, jonka parhaillaan puhun, voi kuulla, kun linja antaa äänimerkin soittajalta.

Internet ei ole piippaus tai muistutus piippaa, ja se on tarkistanut ja muuttanut kaikkea asetuksissa, joita se mahdollisesti voisi olla. Se ei myöskään "sulkisi puheluilmoituksia, jotka tulisivat puhelimessa (tekstiviestit ilmoitukset jne.), Koska tämä koskee vain ilmoituksia.

Ei tietenkään mene minun lisäasetuksissani ja kääntämällä un-check-puhelun odottamista, tai muuten en saa toisen puheluani puhelimessa, tai muut eivät olisi äänimerkkejä tai buzzia, ja nämä puhelut menevät suoraan vastaajaan. Tämä on ollut kirjaimellisesti ajaa minut hulluksi, koska olen ollut puhelimessa ja joku kertoo minulle, että "joku kutsuu sinua" tai "toinen rivi on piippaava".

Joskus kun puhun tietyn henkilön kanssa, en halua, että he tietävät, että joku kutsuu minua. Se kirjaimellisesti piippaa kahdesti kyseisen henkilön kanssa, jolle puhun ja minä kuulen ja sitten se lopettaa äänen tekemisen ja voin vain nähdä ne soittamalla.

Tämä tapahtuu joka kerta ja on mennyt jokaisen puhelimen kanssa yli neljän takuunvaihdon jälkeen. Siksi minusta tuntuu, että sen täytyy olla jotain asetuksissa. Olen pyytänyt kaikkia, että tiedän, että minulla on vain S4 & S4 ja T-Mobile, ja he sanovat sananmukaisesti ei, että heillä ei ole tätä ongelmaa.

Yhteenvetona totean, että minulla on periaatteessa ongelma, että puhun puhuessani puhelimen kuulemisen aikana, kun toinen linjani on piippaava tai puhelu tulossa ja olen myös soittanut "järjestelmän äänellä" kaikkien kanssa muut äänet ja vain äänikausi. - Krystle

Ratkaisu: Hei Krystle. Näyttää siltä, ​​että ajoittainen äänimerkki kuuluu puhelun aikana johtuen joistakin puhelun aikana asetetuista asetuksista. Voit sulkea ilmoitusäänet käytöstä kahdella eri tavalla puhelujen aikana - puhelimen puhelimen sovelluksen ja Asetukset-kohdan kautta. Tässä on ohjeita sen poistamiseksi käytöstä.

Sammuta ilmoitusääni puhelujen aikana puhelinsovelluksella

  • Avaa puhelinsovellus.
  • Napauta valikkopainiketta ja siirry puheluasetuksiin.
  • Napauta Puhelutiedot.
  • Varmista, että hälytykset puhelujen aikana -valintaruutu ei ole merkitty.

Sammuta ilmoitusääni puheluissa kohdassa Asetukset

  • Mene asetuksiin.
  • Napauta Oma laite -välilehteä.
  • Napauta Soita.
  • Napauta Puhelutiedot.
  • Poista valinta Hälytykset puhelujen aikana.

Näiden toimenpiteiden tekeminen poistaa käytöstä kaikki hälytykset ja äänimerkinnät aktiivisen puhelun aikana. Tämä tarkoittaa, että kaikki saapuvien viestien, sähköpostiviestien ja sovellusten ilmoitukset poistetaan käytöstä.

Jos ongelma on edelleen seuraava, paras vaihtoehto on soittaa operaattorillesi ja kertoa heille ongelmastasi, ja tarvitset Call Waiting Distinct Ringback -ominaisuuden käytöstä. Suurimman osan ajasta useimmat asiakaspalvelun edustajat eivät tunnista tätä ominaisuutta, mutta pyydätte heidän teknisen tukiryhmänsä tekemään sen puolestasi.

Ongelma # 2: Galaxy S4 ei voi soittaa ja vastaanottaa puheluja

En voi soittaa puheluita, enkä saa mitään. Se kertoo aina, että verkko ei ole käytettävissä. Se toimi kerran eri SIM-kortilla, mutta vain kerran. Sen jälkeen se ei koskaan toiminut. Hauska asia on se, että kun menen valittamaan Etisalatille (Palveluntarjoajalle), se toimi kunnolla siellä päähaarassa. Heti kun jätän haaran, se poistuu käytöstä (puheluita ei ole tehty tai vastaanotettu).

Otin sen Samsung Companylle ja he kertoivat minulle, että se on emolevy. Onko se mahdollista?

Mikä näyttää olevan ongelma? - Waleed

Ratkaisu: Hi Waleed. Emme usko, että puhelimesi emolevyn ongelma on se, joka estää puheluiden soittamisen ja vastaanottamisen. Jos pystyt tekemään ja vastaanottamaan puheluja Etisalat-myymälässä, tämä osoittaa, että laitteessa olevista puheluista vastaava laitteisto on kunnossa. On oltava joitakin asetuksia tai sovelluksia, jotka estävät puhelut. Tässä on asioita, joita voit kokeilla.

Tarkista puheluasetukset

  • Avaa puhelinsovellus .
  • Napauta Valikko- kuvaketta.
  • Napauta Puheluasetukset.
  • Etsi Internet-puheluasetuksia ja varmista, että Käytä Internet- puhelua on merkitty.

Poista kolmannen osapuolen soittosovellukset

Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi, yritä poistaa kolmannen osapuolen soittosovellukset kuten Viber, Skype, Hangouts jne. Ja yritä uudelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Kolmannen osapuolen sovellukset saattavat joskus häiritä käyttöjärjestelmää ja estää ydintoimintoja, kuten puhelujen tekemistä ja vastaanottamista, jotta ne eivät toimi oikein. Jos sinulla on runsaasti sovelluksia, on mahdollista, että yksi niistä voi olla tämän ongelman syy. S4: n käynnistäminen turvallisessa tilassa auttaa sinua vahvistamaan, jos näin on.

Periaatteessa turvallinen tila on erityinen Android-ympäristö, joka lukitsee kolmannen osapuolen sovellukset. Tämä tarkoittaa, että he eivät voi ajaa tässä tilassa. Jos ongelma ei tapahdu turvallisessa tilassa, se on selvä merkki siitä, että joku sovelluksesi on syyllinen. Seuraavassa on ohjeet käynnistymään turvallisessa tilassa:

  • Pidä virtapainiketta painettuna.
  • Kun Samsung Galaxy S4 -logo tulee näyttöön (olettaen, että puhelin reagoi virtapainikkeeseen ), vapauta virtapainike.
  • Heti kun vapautat virtapainikkeen, pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
  • Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin on suorittanut uudelleenkäynnistyksen.
  • Jos voit lukea Safe Mode -tilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta Volume Down -näppäin. Muussa tapauksessa toista prosessi, kunnes voit käynnistää puhelimen vikasietotilaan.

Ongelma # 3: Galaxy S4 ei voi soittaa Viber-sovelluksella

Hei! Minulla on Galaxy S4, jonka sain 5 viikkoa sitten. Vain tänään halusin saada kamerapuhelun Viberin kautta ja se ei toiminut ????

Oma näyttö menisi mustaksi, sitten se jäätyisi ja sen jälkeen puhelin käynnistyy uudelleen. Kamera toimii hienosti, ja videopuhelu toimii oikein Skypessä.

Mielenkiintoisesti voin nähdä äitini toisessa päässä, joten oletan, että se ei ole Viberin kysymys. Tai luulet sen olevan?

Yritin poistaa Viberin asennuksen ja asennuksen uudelleen, sama asia jatkuu minulle… Mutta sitten miksi se toimii OK Skypen videopuhelulla?

Kiitos etukäteen panoksestasi. Ystävällisin terveisin. - Antonina

Ratkaisu: Hei Antonina. Emme ole kuulleet tällaisesta asiasta Viberin suhteen S4: ssä, joten tämän täytyy olla yksittäinen tapaus. Yritä tyhjentää välimuistiosio ja pyyhi puhelin tehdasasetusten palauttamalla se.

Tyhjennä välimuistiosio

Tunnetaan myös nimellä järjestelmän välimuisti, ja tämän puhelimen tallennustilan erityinen osa pitää järjestelmässä tarvittavat tiedostot ladata sovelluksia nopeasti. Jos välimuisti vioittuu tai se voi sisältää vanhentuneita tiedostoja, se voi johtaa ongelmiin, joita kuvataan. On suositeltavaa, että välimuistiosio puhdistetaan säännöllisesti ja että se on osa puhelimen huoltotehtäviä.

Nämä ovat seuraavat vaiheet:

  • Sammuta puhelin kokonaan. (Poista akku ja aseta se takaisin)
  • Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita painettuna.
  • Vapauta virtapainike, kun puhelin tärisee, mutta jatka äänenvoimakkuuden ja kodin painikkeiden pitämistä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta sekä Koti- että Äänenvoimakkuuspainikkeet .
  • Korosta Volume Down -näppäimellä pyyhi välimuistiosio .
  • Valitse virta painamalla virtapainiketta.
  • Välimuistin poistaminen vie jonkin aikaa, joten odota sitä.
  • Kun nollaus on valmis, valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen .
  • Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 4: Galaxy S4 ei tärisytä vastaanotettaessa puheluja tai viestejä

Hei. Viikon päivityksen jälkeen puhelin ei enää värähtele. Olen kokeillut ja testannut kaikkea saadakseni puhelimen värähtelemään ja mikään ei toimi. Minun täytyy laittaa puhelimeni värähtelemään toimistossa, jotta kollegani eivät häiritsisi, mutta jos en katso puhelimeen, en tiedä, kun saan puhelun tai tekstiviestin. Joskus ne tarvitsevat välitöntä huomiota, mutta en tiedä niistä vasta paljon myöhemmin. Mitä tapahtui? Minulla on Samsung Galaxy S4. Kiitos. - Mary Lou

Ratkaisu: Hei Mary Lou. Sinun on tarkistettava kaksi asiaa, jotta tiedät, miksi värähtelytoiminto on lakannut toimimasta.

Ensimmäinen asia on varmistaa, että virransäästötila ei ole päällä. Tämä ominaisuus on tarkoitettu säästämään arvokasta akun virtaa poistamalla tarpeettomia toimintoja ja ominaisuuksia, kuten värähtelytilaa.

Toinen asia on varmistaa, onko tärinämoottori vielä toiminut tällä hetkellä. Voit tehdä tämän tekemällä puhelimen huolto-valikon seuraavasti:

  • Avaa puhelinvalitsin.
  • Soita * # 0 * # .
  • Napauta Vibration- painiketta.

Puhelimen sisällä oleva värähtelijä voi irrota tai epäonnistua. Varmista, että teknikko on tarkistanut puhelimen, jos edellä mainitut vaiheet eivät auta.

Ongelma # 5: Galaxy S4 jäätyy, kun vastaanotat puheluja ja Wi-Fi on kytketty

Hei, nimeni on David ja luin vanhan artikkelin Galaxy S4: n ongelmista. Halusin tietää, voisitteko auttaa minua ongelmani kanssa.

Kun olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja puhelu tulee, pyyhkäisin vastaamaan ja puhelin jäätyy ja en voi vastata. Puhelin soi edelleen, kunnes se menee vastaajaan, ja puhelin tällöin jäähtyy ja toimii normaalisti. Kun yhteys on katkaistu Wi-Fi: stä, voin vastaanottaa puhelun ja pyyhkäise vastaamaan ja se toimii täydellisesti. En ymmärrä, miksi se tekee sen. Yksi muista perheenjäsenistäni on myös samat puhelimet ja heidän työstään hienosti. Poistin myös Lifeproof-tapaukseni, jotta voisin nähdä, olisiko tämä ongelma, mutta minulla on edelleen ongelma. Olisin kiitollinen vastauksesta teiltä. Teet loistavan työn, jossa selität sivuston asiat. Kiitos ajastasi. - David

Ratkaisu: Hei David. Yritä puhdistaa järjestelmän välimuisti ( yllä olevat vaiheet) ja / tai suorita tehdasasetukset. Jos et ole palauttanut puhelinta aikaisemmin, toimi seuraavasti:

  • Sammuta puhelin kokonaan. (Poista akku ja aseta se takaisin)
  • Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita painettuna.
  • Vapauta virtapainike, kun puhelin tärisee, mutta jatka äänenvoimakkuuden ja kodin painikkeiden pitämistä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta sekä Koti- että Äänenvoimakkuuspainikkeet .
  • Korosta Volume Down -näppäimellä pyyhi tiedot / tehdasasetukset .
  • Valitse virta painamalla virtapainiketta.
  • Korosta uudelleen kaikki käyttäjätiedot Äänenvoimakkuus- painikkeella.
  • Valitse virta painamalla virtanäppäintä .
  • Kun nollaus on valmis, valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen .
  • Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Haluat myös tarkistaa, onko Käytä Internet-soittoa -vaihtoehto käytössä (yllä olevat vaiheet).