Galaxy S5 ei voi saada puheluja, tyhjentää tyhjennysakun nopeasti latauksen aikana

Hei kaikki. Tervetuloa ensimmäiseen GalaxyS5-postiin tällä viikolla. Tässä materiaalissa tuomme sinulle 6 asiaa, joista meille ilmoitettiin viime viikolla. Joitakin niistä voidaan jo käsitellä edellisissä tehtävissämme, mutta haluamme julkaista kaikki raportit, jotka on lähetetty meille mahdollisimman paljon. Toivomme, että tämän viestin ratkaisut eivät ainoastaan ​​auta tässä mainittuja S5-omistajia vaan myös muita Android-käyttäjiä, joilla saattaa olla samanlaisia ​​ongelmia.

Niille, jotka eivät välttämättä löydä niitä, joita ei ole mainittu täällä tänään, älä unohda käydä S5-vianetsintäsivulla. Tällä välin nämä asiat käsitellään tässä materiaalissa tänään:

1. Galaxy S5 latausongelma Galaxy S5 ei saa puheluja
2. Galaxy S5 tyhjentää akun latauksen aikana
3. Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi korjauksen jälkeen
4. Galaxy S5 käynnistyy satunnaisesti uudelleen, jäätyy, ei käynnisty Marshmallow-päivityksen jälkeen
5. Galaxy S5 ei lueta SD-kortteja
6. Juurtuneet Galaxy S5 ei päivitä ohjelmistoa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: latausongelma Galaxy S5 Galaxy S5 ei saa puheluja

Hei! Siirryin äskettäin iPhone 5: stä Galaxy S5: een. Minulle annettiin SIM-kortin sovitin, jotta voisin käyttää tätä puhelinta heti, kun iPhone oli todella katkera ja säälittävä.

Ensinnäkin minulla on ongelmia tämän puhelimen lataamisessa. Akku tyhjenee suhteellisen nopeasti, kuten 1% 5 sekunnin välein. Ostin uuden akun ja tämä ei näyttänyt korjaavan tätä ongelmaa. Ja kun on kyse lataamisesta, minun on vaihdettava samat 2 laturia, kunnes yksi alkaa toimia, ja minun on myös kytkettävä puhelin täysin pois päältä, kun se veloittaa tai se ei veloita. Näytössä näkyy, että latauslaite ei ole yhteensopiva tämän Samsung-laitteen kanssa. Yksi latauslaitteista näyttää toimivan autossani kunnolla (kun puhelin on pois päältä) ja muut työskentelevät makuuhuoneessa joskus jos sijoittan sen ja löydän makean paikan eikä siirrä sitä. Autossani toimiva laturi ei toimi kotini ollenkaan, ja huoneessani toimiva laite toimii joskus autossani, mutta minun täytyy silti löytää "makea paikka".

Toiseksi, minulla on ollut paljon aikaa. Jos et ole saanut palvelua lainkaan, et saa kuvaviestejä, et voi ladata kuvaa tai saada tekstiä tuntien kuluttua siitä, kun heidät lähetettiin minulle. Olen kääntänyt iMessage-ominaisuuden pois iPhonesta, jota käytin aikaisemmin, mutta tämä ei näytä auttavan ollenkaan. En voi enää palata iPhoneen joko varmuuskopiointia varten. Onko tämä kysymys sim-korttini kanssa? Pitäisikö minun käyttää SIM-korttia AT&T: ssä? (Luulen, että molemmat puhelimet ovat & t-puhelimissa, jotka ovat palveluntarjoajani)

Kolmanneksi en voi todella saada puheluja. jos minulla on ihmisiä, on vaikea kuulla minua. En ole varma, onko kyse puhelimesta tai yllämainituista palveluongelmista. Ja jos yritän tehdä lähtevän puhelun, se ei koskaan soi, se vain laskee puhelun muutaman sekunnin kuluttua. Joka kerta kun saan onnistuneen puhelun, mutta tuskin koskaan. Mielestäni mikään voi olla ongelma myös kerran, ja kerran, kun nauhoitin videon ja sillä ei ollut ääntä paitsi koputtavaa ääntä. - Tammylynnx3

Ratkaisu: Hei Tammylynnx3. Onko tämä Galaxy S5 uusi, kun se on? Jos näin ei ole, et todellakaan voi olla paljon muuta. On aina mahdollista, että pääasiallinen syy edelliseen omistajaan myi puhelimen ensinnäkin siksi, että sinulla on ongelmia juuri nyt. Toisaalta, jos S5 on aivan uusi, mutta alkoi näyttää ongelmat pian sen poistamisen jälkeen, jotkin ohjelmiston vianmääritys voivat auttaa tai ei välttämättä auta. Voimme vain antaa yleisiä ratkaisuja asioihin, joita täällä mainitset, koska syy voi olla yksi tai sama. Tärkeää on muistaa tässä, että jos nämä ohjelmistoratkaisut eivät korjaa ongelmia, huono laitteisto on syytä syyttää. Älä unohda testata, miten puhelin toimii sen jälkeen, kun olet suorittanut kaikki toimenpiteet.

Pyyhi Galaxy S5: n välimuistiosio

Voit aloittaa ensin pyyhkimällä välimuistiosion. Tämä poistaa nykyisen järjestelmän välimuistin ja kertoo, että puhelin rakentaa myöhemmin uuden. Näin voit:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Käynnistä S5 turvallisessa tilassa

Joskus kolmannen osapuolen sovellus voi luoda ristiriitoja käyttöjärjestelmän kanssa. Tämä voi johtua huonosta koodauksesta ja yhteensopimattomuudesta. Jos haluat tarkistaa, oletko asentanut ongelmallisen kolmannen osapuolen sovelluksen, on suositeltavaa käynnistää S5. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
• Tarkkaile puhelinta 24 tuntia nähdäksesi, tulevatko ongelmat takaisin. Muista, että tallennustila ei ole ratkaisu, vaan vain tapa antaa sinulle idea, jos sovellus aiheuttaa kaikki nämä ongelmat. Jos ongelmia ei tapahdu, kun tallennustila on päällä, se on vahvistus siitä, että yksi sovelluksista luo näitä ongelmia. Voit poistaa ongelman lähteen poistamalla kolmannen osapuolen sovellukset yksitellen. Varmista, että havaitset, miten puhelin toimii sen jälkeen, kun olet poistanut jokaisen, jotta näet eron.

Palauta kaikki ohjelmiston asetukset oletusasetuksiksi

Jos mikään ei muutu, kun olet pyyhkinyt välimuistiosion ja käynnistynyt turvallisessa tilassa, tee tehdasasetukset. Voit välttää tietojen häviämisen varmistaaksesi tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopioinnin etukäteen. Nämä ovat puhelimen tehdasasetusten palauttamisen vaiheet:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Etsi tarkempia ratkaisuja tai ota yhteyttä ohjelmistokehittäjiin (sovelletaan vain, jos olet juuttanut puhelimesi tai muuttanut sen virallista ohjelmistoa)

Kehittyneemmille käyttäjille, jotka valitsivat haluavansa saada jotain enemmän ulos laitteestaan ​​juuttamalla tai asentamalla mukautettuja ohjelmia, luotamme niiden kykyyn löytää omat ratkaisunsa. Rooting - tai vilkkuviin ongelmiin voi liittyä erityisiä syitä, joten ratkaisu voi olla myös erityinen ohjelmistoon tai menettelyyn. Koska on olemassa satoja, jos ei tuhansia tunnettuja ongelmia, jotka voivat tapahtua juurtumisen tai vilkkumisen aikana, käyttäjän vastuulla on löytää vika hänen laitteessaan epäonnistuneen ohjelmistomuutoksen jälkeen. Juovat ja vilkkuvat työkalut ja menettelyt ovat yhteisöllisiä, joten kuka tahansa, jolla on riittävät ja asianmukaiset koodaustiedot, voi vaikuttaa tuotteeseen. Tämä tarkoittaa sitä, että jonnekin siellä ratkaisu saattaa vain odottaa löytämistä. Emme tarjoa juurtavia ja vilkkuvia ratkaisuja, joten sinun täytyy löytää ne itse.

Hanki korvaus (tai lähetä puhelin korjattavaksi)

Jos et pysty korjaamaan puhelinta ohjelmiston vianmäärityksen avulla, voit olettaa, että laitteiston toimintahäiriö on syy. Etsi tapa korjata tai vaihtaa laite.

Toista ja kolmatta ongelmaa varten on mahdollista, että ne voivat liittyä verkkoon, joten varmista, että annat langattoman operaattorin tietää niistä.

Jos haluat tarkistaa, onko puhelimen mikrofoni viallinen, yritä tallentaa ääniviesti ja toistaa se. Jos äänentoisto ei ole tyydyttävä, mikrofoni voi olla huono.

Ongelma # 2: Galaxy S5 tyhjentää akun latauksen aikana

Hei siellä. Minulla on ollut Samsung Galaxy S5 -puhelinta hieman yli vuosi. Yritän välttää sitä, kun sitä käytetään, mutta joskus se on tarpeen. Viime aikoina olen huomannut seuraavat:

• jos puhelin on päällä latauksen aikana, käytänkö sitä fyysisesti vai ei, se menettää virtaa latauksen aikana.
• Se on myös tullut mahdottomaksi hidas latauksen aikana ja joskus 8 tai 9 tunnin latauksen jälkeen se ei ole vielä saavuttanut jopa 50% maksusta.

Olen aina pitänyt sitä huolellisesti ja sulkenut kaikki sovellukseni ja himmentänyt taustavalon samalla kun se latautuu vähentääkseen ylikuumenemisen riskiä. Sitä käytettiin lataamaan 60 prosenttiin alle 30 minuutissa. Olen yrittänyt vaihtaa normaalista USB-kaapelista datakaapeliksi, mutta se ei ole muuttunut. Yritin käyttää uutta laturia, mutta edes se ei ole tehnyt mitään eroa. Auttakaa. Olen niin turhautunut. - Jus_tia2

Ratkaisu: Hei Jus_tia2. Jos puhelin näyttää jatkuvan tyhjentävän akkua myös latauksen aikana, on mahdollista, että taustalla on jatkuvasti useita sovelluksia ja palveluja. Jos haluat minimoida akun tyhjennyksen latausistuntojen aikana, yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa (yllä olevat vaiheet).

Jos haluat päästä ongelman pohjaan, on tehtävä laajempi menettely. Kuten edellä kerrotaan Tammylynnx3: lle, sinun on investoitava aikaa ja vaivaa syyn tunnistamiseen poistamalla sovellukset erikseen ja tarkkailemalla, miten puhelin käyttäytyy latauksen aikana.

Vaihtoehtoisesti voit kääntää prosessin pyyhkimällä puhelimen puhtaana tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja tarkkailemalla puhelimen latauskäyttäytymistä latauksen aikana.

Ongelma # 3: Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi korjauksen jälkeen

Hei. Minulla on Galaxy S5 alunperin Otterboxin kova kotelo, jossa on leikkeen kotelo housuni kiinnittämiseen. No minä slammed sen auton hupussa ja säröin näytön tuskin taivuttamalla kehystä. Näyttö purettiin, mutta painikkeet palavat edelleen, joten liitin sen ja se teki latausäänen kytkettynä. Otin sen korjaamoon, korvattiin LCD-lasi ja kehys. Se toimi erinomaisesti noin 12–18 tuntia, joten se teki satunnaisesti äänen kuin se olisi yhteydessä laturiin. Seuraavana iltapäivänä näyttö meni mustaksi, kun vedin sen taskusta. Ja se syttyy sanomaan, että Galaxy S5 soittaa soittoäänen ja muuttuu mustaksi. Aina kun kytket sen painikkeisiin, syttyvät ja kaikki muuttuu mustaksi. Otin sen takaisin samaan korjaamoon ja he kertoivat minulle, että olin vahingoittanut puhelinta vedellä ja he voisivat kertoa, koska puhelimen ja akun tarra oli punainen (tiedän, että puhelimen tarra ei ollut punainen koko ajan se oli rikki, mutta ajaa sormeni kosteana akkujen varastointilaitteistani tunnistaakseni ne poikaystäväni, koska meillä on useita paristoja ja vaihdamme paristoja päivittäin.) Joten hän yritti muuttaa LEDiä uudelleen ja epäonnistui. työskenteli ja hän otti LCD-lasin ja lasin pois ja antoi minulle puhelimen takaisin ilman niitä ja kertoi minulle, että ainoa vaihtoehto oli viedä se jonnekin hakemaan tiedot. - Bre

Ratkaisu: Hi Bre. Blogimme ei tarjoa laitteistoratkaisuja, joten parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on noudattaa teknikon neuvoja. Ei näytä olevan mitään, mitä voit tehdä omalla tasollasi juuri nyt korjataaksesi sen. Toisen (ja toivottavasti paremman) teknikon tarkistaminen, että laitteisto saattaa tuottaa parempia tuloksia. Ensimmäinen korjaus ei välttämättä onnistu oikein, joten toisen teknikon tarkistus on hyvä päätös.

Ongelma # 4: Galaxy S5 käynnistyy satunnaisesti uudelleen, jäätyy ja ei käynnisty Marshmallow-päivityksen jälkeen

Marshmallow-päivityksen jälkeiset ongelmat (T-Mobile-päivitys puhelimitse). Kaikki samanlaiset kuin foorumissasi mainituissa… .pysäytetään uudelleen, käynnistetään uudelleen, että jäädytetään Samsung-näytössä, et voi kytkeä päälle, kova hälytysääni, jota seuraa jäädytetty näyttö ja uudelleenkäynnistys, jne. On suoritettu selkeä välimuisti, perusasetukset, Samsung Smart Switch -ohjelmisto ja ohjaimen lataus S5: lle… kaikki eivät korjaa ongelmaa. Viimeisin näyttö toisen toiston uudelleenkäynnistyksen jälkeen näytti näytön, jossa oli "turvallinen vika / modeemi" punaisella, näytön vasemmassa yläkulmassa. Keltainen varoitusmerkki, jota seuraa puhelimen ilmoitus, on luvaton, ja puhelin on lukittu. Poistettiin akku ja puhelin, joka pystyi käynnistymään uudelleen, mutta lähes välittömästi käynnistettiin uudelleen käynnistyssilmukat. Onko tämä puhelin kadonnut syy vai onko jokin toinen polku kokeilla. - Curtis

Ratkaisu: Hi Curtis. Jos välimuistiosion ja tehdasasetusten pyyhkiminen ei korjaa ongelmia, sinun on kerrottava T-Mobileille ongelmasta, jotta he voivat neuvoa, mitä tehdä (jos saat niistä päivityksen).

Joissakin päivitykseen liittyvissä tapauksissa yhteensopimattomia sovelluksia voidaan syyttää. Yritä hallita puhelimen uudelleenkäynnistystä uudelleen ja tarkkailla, miten se toimii ilman sovelluksia. Jos kaikki toimii normaalisti ilman sovelluksia, se on merkki siitä, että joku sovelluksesi on huono tai ei välttämättä ole yhteensopiva käyttöjärjestelmän version kanssa.

Toinen mahdollinen ratkaisu, jonka voit myös yrittää, on flash-ohjelmiston flash-laite puhelimeen Odin-tilan avulla. Näin voit palauttaa käyttöjärjestelmän takaisin Lollipopiin. Meillä ei ole opasta siitä, miten voit tehdä tämän, joten varmista, että etsit hyvää Googlen avulla.

Ongelma # 5: Galaxy S5 ei luki SD-kortteja

Hei. Minulla on Galaxy S5 ja minulla on ollut sama microSD siinä noin 6 kuukautta, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmaa vasta tänään. Olin töissä ja aion toistaa musiikkia, ja se näytti vain kappaleita, jotka ladattiin sisäiseen muistiin. Se ei näytä korttia tallennusalueella tai tiedostoissani. Kaikki SD: n kuvat ja sovellukset näkyvät (paitsi kaksi sovellusta), mutta se ei lataa musiikkia tai näyttää korttia. Yritin ystäväni SD puhelimessani ja se ei näyttänyt, mutta kortti näkyy puhelimessa ja ladataan kaiken oikein (myös S5). Olen yrittänyt puhdistaa korttipaikkaa ja tehdä pehmeitä palautuksia. Voinko kokeilla jotain? Olen kuullut, että tehdasasetusten palautus voisi korjata sen, mutta haluan sen viimeisenä keinona. Kiitos. - Trey

Ratkaisu: Hei Trey. Toinen mahdollinen ratkaisu, jonka voit kokeilla, on pyyhkiä välimuistiosio. Jos tämä ei korjaa tilannetta, tee tehdasasetukset. Ohjelmistossa voi olla tuntematon häiriö, joka saa puhelimen lukemaan SD-kortin oikein.

Ongelma # 6: juurtuneet Galaxy S5 ei päivitä ohjelmistoa

Minulla oli ongelmia MMI-koodini kanssa ja suurimman osan ajasta, kun tein puhelun tai tekstin, jota sanotaan "Ei rekisteröity verkossa". Yritin perusvaiheita, mutta se ei toiminut, ennen kuin pääsin puhelimeeni. Olen tehnyt useita päivityksiä, ennen kuin yritän käyttää EFS-työkalua Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro ja Octoplus Samsung 1.6.5. Nämä ovat sovelluksia, joita olen käyttänyt yrittäen korjata ongelmani, mutta epäonnistuu. Yritin varmuuskopioida EFS-kansioita ja palauttaa sen, mutta silti epäonnistuu. EFS-työkalun käyttäminen Professional Olen tehnyt varmuuskopion, mutta en pysty palauttamaan sitä. Ja nyt kun yritin päivittää ohjelmistoni, ilmestyi ruutu ja sanotaan: ”Laitteen käyttöjärjestelmä on muutettu luvattomasti. yritä ladata ohjelmistoa Smart Switch -ohjelmalla tietokoneellasi tai käydä asiakaspalvelukeskuksessa. ”Puhelimessa, josta minulla on ongelmia, on Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Toivottavasti tämä ongelma on vielä korjattavissa. Kiitos etukäteen vastauksesta. - Jaybie

Ratkaisu: Hei Jaybie. MMI-koodikysymykset ovat yleensä verkkoon liittyviä, joten emme todellakaan seuraa, miksi sinun täytyy juoda puhelimesi ensin. Koska olet jo muuttanut puhelimesi ohjelmistoa, emme voi auttaa. Kuten edellä mainittiin, vain edistyneet käyttäjät voivat riskiä muokata virallista ohjelmistoa ja että heidän pitäisi olla valmiita hyväksymään epävirallisten menettelyjen seuraukset. Ulkopuoliset teknikot, kuten meitä, eivät voi korjata tällaisia ​​ongelmia, koska ensinnäkin emme voi koskaan tietää, mitä muutoksia ohjelmistoon on tehty. Meillä ei ole mitään perusviivaa, jotta voimme aloittaa, missä asia todella on. Jos et ole vielä kokeillut sitä, suosittelemme, että otat varasto-ohjelmiston käyttöön, jotta näet, auttaako se sitä.