Galaxy S5 ei voi asentaa päivitystä Wi-Fi-yhteyden kautta

Seuraavassa on toinen viesti, joka vastaa kysymyksiin # GalaxyS5 -käyttäjien liitettävyydestä. Monet mobiiliyhteysongelmat voidaan korjata tekemällä perusasiat - puhelimen uudelleenkäynnistys, uudelleenkäynnistys turvallisessa tilassa, sovelluksen ja järjestelmän välimuistin poistaminen ja tehdasasetusten palauttaminen - joten sisällytämme ne tähän. Jos nämä ratkaisut eivät toimi puhelimessasi, ongelma on todennäköisempää kuin keino korjata. Älä epäröi lähettää puhelinta palvelupisteeseen tai Samsungiin saadaksesi suoraa apua.

1. Galaxy S5: n selaimen sovellus luo välilehtiä
2. Galaxy S5 -ilmoitukset pysähtyvät, kun näyttö on lukittu ja lepotilassa
3. Wi-Fi ja datayhteydet eivät toimi Galaxy S5: ssä
4. Galaxy S5 -sovellus ei synkronoi
5. Galaxy S5 ei pysty muodostamaan yhteyttä internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta
6. ”Authentication error” Galaxy S5: ssä Wi-Fi-yhteydellä
7. Galaxy S5 ei voi asentaa päivitystä Wi-Fi-yhteyden kautta

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Selaimen sovellus Galaxy S5: ssä luo välilehtiä

Hei ostin juuri Galaxy S5: n ja päivitin sen Lollipopille. Internet-välilehdet eivät poista ja jatka kokoamista. Minulla on nyt yli 40 + -välilehteä. Joka kerta kun menen poistamaan välilehden, kaikki välilehdet häviävät ja sitten sanotaan "ei välilehtiä" välilehdessä. Kun avaan Internetin, ne ovat edelleen kaikki siellä. Olen yrittänyt poistaa evästeen ja välimuistin tiedot, mutta se ei auta. Jopa puhelimen uudelleenkäynnistys ei auta. Mitään ideoita?

Kiitos. - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Selaimen vika saattaa aiheuttaa ongelman. Yritä poistaa sovelluksen välimuisti ja tiedot ennen kuin käytät sitä uudelleen. Sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen on yleensä tehokasta kaikissa sovellusongelmissa. Näin voit tehdä sen:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi ongelmallinen selainohjelma ja napauta sitä.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Sovelluksen manuaalinen uudelleenasennus (olettaen, että käytät kolmannen osapuolen selainta) voi olla tarpeen ongelman korjaamiseksi niin, että yritä myös.

Ongelma # 2: Galaxy S5 -ilmoitukset pysähtyvät, kun näyttö on lukittu ja lepotilassa

Wi-Fi: ssä, kun puhelin menee nukkumaan (koska sitä ei käytetä pari minuuttia), en enää saa ilmoituksia sähköpostista, tekstistä jne.

Ei ollut tätä ongelmaa ennen Lollipop-päivitystä, mutta et halua palauttaa ohjelmistoa takaisin, ellei se ole ainoa ratkaisu. Toivottavasti 6.0 päivitystä, ehkä se katoaa.

Samassa Wi-Fi-verkossa on toinen T-Mobile S5, jolla ei ole samaa ongelmaa. Joten poistan Wi-Fi-reitittimen olevan ongelmana. Tein myös tehdasasetusten palauttamisen, ei ladannut muita sovelluksia ja ongelma säilyy.

Kun siirryt mobiilidatalle, ongelma ratkaistaan. - Thijs

Ratkaisu: Hi Thijs. Tämä voi olla Wi-Fi-vika firmware-tasolla. Keräämme yhä enemmän tietoja tästä ongelmasta nähdäksesi, onko se vain erillinen tiettyyn puhelinmalliin tai -kantajaan. Ongelma saattaa johtua puhelimellesi aiemmin päivitetystä päivityksestä. Jos he tietävät ongelmasta, he voivat olla hyvä palaute niiden tekniselle tiimille ongelman korjaamiseksi.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei korjaa sitä, yritä ottaa yhteyttä operaattoriin ja pyytää suoraa apua. Voit tyhjentää puhelimen välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 3: Wi-Fi ja datayhteydet eivät toimi Galaxy S5: ssä

Hei. Hyvää päivää!

Minulla on Samsung Galaxy S5, jolla on ongelmia Wi-Fi- ja Data-yhteyden kanssa. Ennen molemmat yhdistyvät. Mutta viimeinen heinäkuu 25, 2015, olen kokenut puhelimesi ei muodosta yhteyttä wifi: hen tai dataan. Tarkoitan, että data ja wifi on kytketty, mutta näyttää siltä, ​​että on jotain, joka yrittää estää uplink / downlink-linkin.

WI-FI on vahva ja nopea myös tietojen kanssa. Olen tarkistanut IP: n ja se on sama. Yritin käynnistää puhelimen uudelleen, minkä jälkeen laite käynnistyy uudelleen, kun se käynnistetään uudelleen, kun yritän ottaa käyttöön WIFI- tai datayhteyden.

Mikä voisi olla ongelma tässä? Toivon, että voisit auttaa minua. - Gerald

Ratkaisu: Hei Gerald. Tarkoitatko sanoa, että S5 ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin, vaikka se olisi kytketty toimivaan Wi-Fi-verkkoon? Onko yhteysongelma tapahtunut, kun yrität vetää verkkosivustoa Internet-selaimella Internet-pohjaisen sovelluksen avulla? Tee perusohjelmiston vianmääritys, kuten välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen mahdollisten vikojen poistamiseksi. Seuraavassa on ohjeet tehtaan palauttamiseksi S5: lle:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 4: Galaxy S5 -sovellus ei synkronoi

Minulla on S5-puhelin. Kun yritän lähettää roskapostiviestejä, viesti ilmestyy sanomalla "Valitettavasti sähköpostit ovat pysähtyneet" ja roskapostin valinta ei toimi.

En voi poimia sähköpostiviestejä jatkuvasti, ne näyttävät saapuvan, kun he tuntevat sen. Minulla on 5 sähköpostitiliä, 1 Gmaililla ja 4 AOL: lla. Ainoa asia, jonka tein, oli pysäyttää sähköposti prosessi yhdellä kertaa. Olen asettanut ne kaikki synkronoitaviksi.

Olen poistanut akun, mutta se ei ole auttanut. Olen ajatellut tehdä nollaus, mutta en tiedä mitä seurauksia tulee ja menettääkö tiedot ja yhteystiedot. - Andre

Ratkaisu: Hei Andre. Joskus tehdasasetusten palauttaminen ei ole tarpeen sovellusongelmien korjaamiseksi. Yritä poistaa sähköpostiohjelman välimuisti ja tiedot ensin nähdäksesi ero. Sovelluksen tietojen poistaminen on virtuaalinen vastaava sen uudelleen asentamiseen. Tämä tarkoittaa, että jos teet niin, poistat kaikki siihen liittyvät asetukset ja tilit. Tämän jälkeen voit luoda sähköpostitilisi uudelleen. Edellä on kerrottu, miten sovelluksen välimuisti ja tiedot poistetaan.

Ongelma # 5: Galaxy S5 ei pysty muodostamaan yhteyttä internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta

Asensin äskettäin Wi-Fi: n asunnossani. Oma Samsung Galaxy S5 pystyy muodostamaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon, ja se näyttää vaihtavan signaaleja reitittimen kanssa (ts. Wi-Fi-kuvake aktivoituu puhelimessani), mutta en voi ladata mitään Wi-Fi-yhteyden kautta. Aina kun yritän ladata sivun uudelleen, se sanoo: ”Sivua ei voi ladata tällä hetkellä. Yritä uudelleen”. Puhelimeni toimii erinomaisesti Wi-Fi-verkon kanssa työssäni, joten miksi se ei toimi kotona? Voin käyttää kannettavaa tietokonettani kotona Wi-Fi: llä ilman mitään ongelmia. Pitääkö minun avata jotain puhelimessani?

Kiitos avustasi. - Tamara

Ratkaisu: Hei Tamara. Varmista, että Wi-Fi-laitteessa ei ole suodatusjärjestelmää (kuten IP-suodatusta, MAC-suodatusta jne.), Mikä estää S5: n muodostamasta yhteyden Internetiin, kun se on liitetty paikalliseen verkkoon. Jos et tiedä mitä etsiä tai mistä aloittaa, yritä soittaa Internet-palveluntarjoajaasi, jotta he voivat auttaa sinua määrittämään Wi-Fi-yhteyden uudelleen.

Ongelma # 6: "Todennusvirhe" Galaxy S5: ssä Wi-Fi-yhteydellä

Intiassa, käyttäen Samsung Galaxy S5: tä [I9300], joka tuotiin Arabiemiraattien [Persianlahdelta] vuonna 2013.

Minulla on wi-fi-modeemi kotona ja käytin sitä internetin käyttämiseksi puhelimessani viime kuukausina ilman mitään ongelmia, mutta äskettäin asensin mainitut sovellukset ja sain myös päivityksen. unohdin myös sammuttaa wi-fi: n soluistani muutama päivä takaisin, kun menin nukkumaan.

Siitä päivästä lähtien en pysty käyttämään wifi kotini kotona, ellei se ole 9 metrin päässä modeemista. Jos siirrän yhteyden katoamaan viestistä "AUTHENTICATION ERROR", mutta WIFY on myös "SURED SECURED" - Ajith

Ratkaisu: Hi Ajith. Pyyhi puhelimen välimuistiosio ja tee tarvittaessa tehdasasetukset. Olettaen, että Wi-Fi-verkkoon liittyvää ongelmaa ei ole, kaikkien näiden ratkaisujen pitäisi auttaa sinua korjaamaan ongelma.

Ongelma # 7: Galaxy S5 ei voi asentaa päivitystä Wi-Fi-yhteyden kautta

Hei! Ostin juuri Galaxy S5: n. Haluan päivittää laiteohjelmiston, mutta se ei enää toimi. Lataan sen wifi-yhteyden kautta. Lataus päättyy ja alkaa asentaa sen. Asennus epäonnistuu, kun puhelin käynnistyy uudelleen. se alkaa asentaa ja päivitys asennetaan alle 10 sekuntia. Sitten puhelin palaa takaisin eikä virhekoodia tai mitään, vain laiteohjelmistopäivityksen epäonnistunut teksti.

Minulla on hyvä Wifi. En voi tehdä sitä kaapelin kautta, koska tietokoneessa ei ole ohjelmistoa. Olen tehnyt tehtaan palauttamisen monta kertaa, mutta se ei auta. En tiedä mitä tehdä. En löydä ratkaisuja verkossa myös. - Ergo

Ratkaisu: Hi Ergo. Tiedostojen siirtäminen langattomasti luo enemmän mahdollisuuksia menettää jotain prosessin aikana, varsinkin jos reitittimen ja puhelimen välillä on häiriölähteitä.

Meillä ei ole muuta ehdotusta kuin se. Jos asennus Wi-Fi: n kautta ei toimi, sinun on löydettävä toinen tapa asentaa kaapelilla, koska se on luotettavampi.