Galaxy S5 jäätyy, kun lähetät multimediaviestejä, ei lataudu langattomasti, muita ongelmia

Hei kaikki! Tässä on toinen luettelo # GalaxyS5-ongelmista. Toivomme, että täällä tarjoamamme ratkaisut ja ehdotukset eivät auta ainoastaan ​​tässä virassa mainittuja lukijoita, vaan myös muita, jotka saattavat kokea samanlaisia ​​ongelmia. Voit myös vierailla Galaxy S5: n vianmäärityssivulla, jos haluat tarkistaa aiemmin julkaistut artikkelit.

Alla on tässä artikkelissa käsitellyt aiheet nyt:

  1. Galaxy S5 juuttui tyhjään näyttöön, palautustila
  2. Galaxy S5 pysähtyy, kun lähetät multimediaviestejä
  3. Galaxy S5 ei veloita langattomasti
  4. Galaxy S5 ei veloita tai käynnisty
  5. Galaxy S5 mobiilidata ei toimi, kun käytät AT&T SIM: ää
  6. Galaxy S5 -ilmoituspalkin asetukset muuttuvat oletusarvoiksi uudelleen käynnistämisen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S5 juuttui tyhjään näyttöön, palautustila

Hei, nimeni on Tristan ja olen Galaxy-käyttäjä. Minulla on S5-galaksi ja täällä on hiljattain alkanut kaatua. Se siirtyy mustaan ​​näyttöön värillisellä kirjoittamisella, jota pidän palautustilaksi. Jos voisit vain kertoa minulle, miten voisin lopettaa sen menemästä takaisin elvytystilaan tai haluan tietää, minne mennä korjaamaan sen, olisin hyvin kiitollinen siitä. Kiitos etukäteen. - Tristan

Ratkaisu: Hei Tristan. On olemassa monia mahdollisia syitä, miksi laitteessa on ollut tyhjä näyttö. Tämä saattaa johtua vioittuneesta kolmannen osapuolen sovelluksesta tai laiteohjelmiston häiriöstä. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on selvittää, mikä aiheuttaa tämän ongelman, jotta saat parhaan ratkaisun.

Sinun täytyy aloittaa perusasetuksesta, joka ottaa pariston pois laitteesta muutaman minuutin ja käynnistä puhelimesi, kun akku on jo asetettu. Jos ongelma on edelleen olemassa, välimuistiosion pyyhkiminen on seuraava askel. Järjestelmän välimuistiosio on järjestelmän käyttämä tilapäinen järjestelmätiedosto, jonka avulla sovellukset voidaan käynnistää nopeammin ja tehokkaammin. On tapauksia, joissa tallennetut väliaikaiset tiedostot voivat olla vanhentuneita tai vioittuneita. Joskus vioittunut järjestelmän välimuisti voi johtaa Android-puhelinten toimintahäiriöihin. Sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että välimuistin poistaminen poistaa vain nämä väliaikaiset tiedostot eikä muuta puhelimen asetuksia tai henkilötietoja.

Tyhjennä välimuistissa oleva osio seuraavasti:

  • Sammuta laite.
  • Pidä äänenvoimakkuuden, kodin ja virran painikkeet samanaikaisesti painettuna.
  • Vapauta painikkeet, kun Samsung-logo, jossa on palautuksen käynnistysilmoitus, tulee näyttöön.
  • Selaa alaspäin äänenvoimakkuuden ylös / alas-painikkeilla ja korosta Pyyhi välimuisti osio.
  • Paina seuraavaksi virtapainiketta.
  • Kun välimuistiosio on pyyhitty, näyttöön tulee ilmoitus.
  • Korosta Reboot System Now ja käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on asetettava puhelin turvalliseen tilaan. Tämä poistaa kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä, ja epäilyttäviä sovelluksia, jotka saattavat aiheuttaa ongelman, on helppo poistaa.

  • Sammuta laite.
  • Pidä virtapainiketta painettuna.
  • Vapauta painike, kun Samsung-logo tulee näyttöön.
  • Kun olet vapauttanut virtapainikkeen, paina äänenvoimakkuuden alaspainiketta välittömästi.
  • Jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta, kunnes se käynnistyy.
  • Turvallisen tilan ilmoitus näkyy näytön alapuolella.

Kun puhelin on turvallisessa tilassa, voit siirtyä sovelluksenhallinnasta poistamalla sovelluksen. Voit käynnistää puhelimen uudelleen palataksesi normaalitilaan, kun sovellukset on poistettu.

Jos vielä epäonnistuu, viimeinen keino on tehdä tehdasasetusten palautus. Tämä päivittää puhelimen perusasetuksiin. Se poistaa kaikki tiedot, sovellukset ja virheet tai vioittuneet ohjelmistot, jotka on tallennettu laitteeseesi. Varmista, että luot varmuuskopiot tiedostoista, jotka haluat tallentaa, ennen kuin teet kovan nollauksen. Voit käyttää Samsung Smart Switch -ohjelman avulla varmuuskopioida tiedostoja laitteestasi. Samsung Smart Switch on luotettava työkalu tietojen siirtämiseen puhelimesta tietokoneeseen. Voit käyttää tätä myös siirtämällä tiedostoja vanhasta puhelimesta uuteen.

Lataa sovellus tietokoneellesi siirtymällä Samsung Smart Switch -tukisivustoon. Kun olet asentanut sovelluksen ja puhelimesi on kytketty, tiedostojen varmuuskopiointi voidaan tehdä seuraavasti:

  • Käynnistä Smart Switch -sovellus tietokoneellasi
  • Valitse Varmuuskopiointi.
  • Napauta Salli sovelluksen käyttää puhelinta.
  • Kun varmuuskopiointi on suoritettu, näytössä näkyy erittely.
  • Valitse OK.

Kun tiedostot on tallennettu onnistuneesti, voit nollata laitteen alkuperäiseen asetukseensa.

  • Avaa Asetukset-valikko.
  • Siirry käyttäjään ja varmuuskopiointiin.
  • Paina Varmuuskopiointi- ja nollaus-osaa.
  • Valitse Factory data reset.
  • Vahvista valitsemalla Nollaa laite.

Odota muutama minuutti, jotta prosessi saadaan päätökseen, minkä jälkeen puhelin on palautettava. Kun olet suorittanut nämä vaiheet ja se ei toiminut, ota yhteyttä operaattoriin korjattavaksi.

Ongelma # 2: Galaxy S5 jäätyy, kun lähetät multimediaviestejä

Hei, minulla on Samsung S5 Mini. Se korvaa ensimmäisen, korvattavan takuun. Olen nyt muutaman kuukauden takuun ulkopuolella ja sama asia on tapahtunut uudelleen. Kun valitsen valokuvan galleriasta, lähetä viesti ja siirry sitten yhteystietoihin, se jäätyy. Voin edelleen lähettää valokuvia siirtymällä ensin yhteystietoon ja valitsemalla sitten yhteystiedon ja sitten tiedoston. Mutta tässä puhelimessa on jotain vikaa. Tehdasasetukset, järjestelmän päivitykset jne. Eivät korjaa ongelmaa. Muita ehdotuksia? Kiitos. - Mark

Ratkaisu: Hei Mark. Emme ole vielä kuulleet tästä asiasta, mutta se voi olla tuntematon käyttöjärjestelmän virhe tässä mallissa. Se voi johtua myös kolmannen osapuolen sovelluksesta, jonka olet ehkä asentanut. Yritä noudattaa edellä mainittuja Tristanin ehdotuksia, jotta tiedät, onko ongelma korjattavissa loppuun. Sinun täytyy yleensä pyyhkiä välimuistiosio ensin ja käynnistää puhelimen sen jälkeen turvallisessa tilassa. Varmista, että yrität toistaa ongelman, kun olet käynnistänyt turvallisen tilan nähdäksesi eron. Jos ongelma jatkuu, vaikka turvallinen tila on päällä, älä epäröi kokeilla master-nollausa. Näin voit:

  • Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
  • Sammuta laite.
  • Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  • Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  • Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  • Valitse Power-painike.
  • Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  • Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  • Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos kaikki edellä mainitut toimenpiteet eivät paranna tilannetta lainkaan, suosittelemme, että otat yhteyttä Samsungin tukeen tämän ongelman selvittämiseksi.

Ongelma # 3: Galaxy S5 ei lataudu langattomasti

Hei, löysin sähköpostiosoitteesi online-hausta, kun yritin selvittää, miksi Samsung Galaxy S5 ei lataudu langattomasti. Ostin äskettäin S5-luurin kunnostetuksi puhelimeksi ja minulla on jo 2 langatonta laturia, Samsung-merkkinen tyyny ja puhelimen myyjä puinen laturi. Molemmat laturit lataavat langattomasti Galaxy S6: n, mutta ei uutta S5: tä. Huomasin, että S5 tarvitsee erityisen takakannen langattomalle lataukselle toimiakseen, joten ostin virallisen Samsungin lompakkokotelon, jossa langaton lataus taaksepäin. Valitettavasti tämä tapaus ei veloita puhelinta, enkä ymmärrä miksi. Verkkohakut eivät tuo paljon takaisin auttamaan minua korjaamaan tämän. Yksi asia, jonka olen huomannut, on, että tässä tapauksessa on vain kaksi kultaista nastaa (sijoitettu pystysuoraan) takakotelon sisäpuolelle, ja olen huomannut, että muissa tapauksissa verkossa on 5 tai 6 kultaista nastaa, jotka näyttävät olevan linjassa kultayhteyksien kanssa luurin takana.

Mikä tahansa apu, jonka voisitte antaa minulle tämän asian kanssa, olisi tervetullutta. Kiitos. - Kosminen

Ratkaisu: Hi Cosmic. Tavallinen Samsungin lompakkokotelo langattomaan lataukseen koostuu 5 kullanvärisestä liittimestä kotelon sisällä. Jos sellainen, jolla on vain kaksi liitintä, olet ehkä saanut väärän S5-latauskotelon. Sen pitäisi olla samanlainen kuin edellä mainitun viestin kuva. Olet oikeassa sanomassa, että Galaxy S5: tä ei ole alun perin suunniteltu lataamaan langattomasti, ja langaton latauskapasiteetti erityisellä lataustapauksella on vain myöhäinen lisäys. Varmista, että sinulla on oikea lisävaruste, jotta langatonta latausta voidaan käyttää oikein.

Ongelma # 4: Galaxy S5 ei veloita tai käynnisty

Hi Life Saver. Oma Samsung Galaxy S5 -puhelin on kuollut eikä se ole lataus eikä käynnistys. Tarvitsetko viisautta saadaksesi sen takuun ulkopuolelle (2, 5 vuotta vanha), joten en ole varma, saanko tukea.

Mitä tapahtui: Minulla oli vähän akkua, mutta minun täytyi ottaa puhelu (audio-kokous), johon liityin. Puhelin toimi täydellisesti, mutta sitten se virittyi automaattisesti (mielestäni akku oli alhainen tai täysin tyhjä), mutta tähän mennessä pääsin kotiin ja kytkin puhelimen lataamiseen. Sitten aloitin sen, koska piti soittaa nopeasti. Soitin puhelimella, mutta se taas katkesi. Joten yritin kytkeä uudelleen päälle, jotta saat ainakin numeron, jotta voisin soittaa muulla puhelimella, mutta se sammuu uudelleen. Ja sitten se ei koskaan tullut juuri uudelleenkäynnistykseen ja sammuttamiseen.

Muutin latauspistoketta ajattelemalla, että siinä saattaa olla ongelma (mutta pistokkeessa ei ollut ongelmia). Kun liitin sen toiseen paikkaan, puhelin näytti mustan näytön ja vihreän Android-miehen, jossa näytön alareunassa oli “Lataus”, ja sanoi myös, että ”älä sammuta”. Näyttö oli noin 2 min ja sitten pois päältä. Nyt se ei ole käynnistys eikä lataaminen, joten et ole varma, mitä tehdä. Auttakaa. Kiitos etukäteen. - Rohan

Ratkaisu: Hei Rohan. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä juuri nyt, on nähdä, että S5 on vielä käynnissä. Tämä voidaan tehdä kokeilemalla muita käynnistystiloja. Jos puhelin käynnistyy johonkin näistä tiloista, voi olla mahdollista, että voit korjata ongelman ja kytkeä puhelimen takaisin normaalitilaan. Nyt jokainen näistä vaihtoehtoisista tiloista tarjoaa sinulle erilaisia ​​tapoja korjata ongelma, joten seuraamasi vianmääritysreitti ei ole sama. Alla on ohjeita puhelimen käynnistämiseen näihin tiloihin:

Käynnistä palautustilassa :

  • Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  • Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  • Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  • Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  • Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

  • Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  • Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
  • Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
  • Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
  • Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

  • Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  • Pidä virtapainiketta painettuna.
  • Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  • Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  • Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
  • Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jos S5 pysyy täysin reagoimattomana tai ei käynnisty johonkin näistä tiloista, se on selvä osoitus siitä, että huono laitteisto on syyllinen. Lähetä puhelin Samsungille tai hyvälle kolmannen osapuolen korjauskeskukselle, jotta laitteisto voidaan tarkistaa.

Ongelma # 5: Galaxy S5 mobiilidata ei toimi, kun käytät AT&T SIM: ää

Hei Droid Guy. Ostin juuri uuden laatikon Samsung Galaxy S5. Siirsin SIM-kortin iPhone4: ltä S5: lle ja käynnistin sen ja yhdistin Wi-Fi kotona. Kaikki toimii hyvin. Mutta kun minulla ei ole Wi-Fi-yhteyttä, sähköposti ja Internet-selailu eivät toimi. Näytetty viesti kertoo mennäksesi Asetukset / YHTEYSTIEDOT / Lisää verkostoja / mobiiliverkkoja / Mobiilidata ja varmista, että Mobile Data -ruutu on valittuna. S5: n käyttöönoton jälkeen sain viestin AT&T: ltä: ”Uusi laite vaatii uuden SIM-kortin, jotta voit käyttää kaikkia palveluja. Saat uuden SIM-kortin paikalliselta ATT-myymälästäsi. Kiitos. ”Onko tämä syy siihen, että internet-tiedot eivät toimi? ”Jaetut tiedot” toimi juuri iPhone4: ssä, miksi se ei toimisi S5: n kanssa samaa SIM-korttia käyttäen? Paljon kiitoksia. - Painot

Ratkaisu: Hi Weems. AT&T käytti GSM-tekniikkaa, joten niin kauan kuin Galaxy S5 on verkon lukitsematon ja laitteisto on yhteensopiva AT & T: n radiotaajuuskaistojen kanssa, ei pitäisi olla mitään ongelmia. Koska olet saanut ilmoituksen AT&T: ltä, suosittelemme, että seuraat sitä ja vierailet AT&T-myymälässä. Emme toimi AT&T: n puolesta, joten laitteen tarjonta saattaa olla tarpeen, joten mobiilidata toimii.

Ongelma # 6: Galaxy S5 -ilmoituspalkin asetukset muuttuvat oletusarvoiksi uudelleenkäynnistyksen jälkeen

Hei. Olen nähnyt läpi muutamia artikkeleita nähdäkseni, löydänkö korjauksen, mutta toistaiseksi en ole. Galaxy S5: lle en voi selvittää, miten (tai miksi minun täytyy pitää) tämän ongelman vahvistaminen. Viimeisimpien päivitysten tekemisen jälkeen (pahoillani, en tiedä, mitä versiota minulla on OS-käyttöjärjestelmässä), aina kun puhelimen virta katkeaa, joko koska akku kuolee tai koska sammutan sen toisesta syystä, ilmoituspaneeli vetää näytön yläreunassa oleva alasvalikko palautuu tehdasasetuksiin. Olen asettanut sen haluamalleni tavalla useaan kertaan, jotta se muuttuu takaisin joka kerta. Miten voin lukita sen, jotta voin sammuttaa puhelimen ilman, että tämän korjauksen pitäisi tapahtua aina, kun se käynnistetään uudelleen? - Rachel

Ratkaisu: Hei Rachel. Jos ongelma alkoi järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen, syy voi johtua huonosta järjestelmän välimuistista. Varmista, että tyhjennät välimuistiosion ensin. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, pyyhi puhelin puhtaana tehdasasetusten palauttamalla kaikki ohjelmiston oletusasetukset.