Galaxy S5 saa ponnahdusikkunat avattaessa sovelluksia, muita sovellusongelmia

Sovellusten ongelmat eivät ole mitään uutta, ja voidaan odottaa, että jokainen, jolla on älypuhelin, kohtaa hikoiluja, joita heillä on ajoittain. Kun satojatuhansia sovelluksia voi ladata ja asentaa, ei ole ihme, että Android-yhteisön apua koskevat pyynnöt eivät näytä kuivuvan.

Postimme tänään käsittelee näitä sovellusongelmia #Samsung # GalaxyS5:

1. Galaxy S5 saa ponnahdusikkunat avattaessa sovelluksia ja selaamalla Internetiä
2. AT&T Android 5.1.1 -päivityksen asentaminen ei onnistu
3. Galaxy S5 ei voi enää avata asiakirjoja ja tiedostoja
4. Galaxy S5 ohjataan Google Play -kauppaan

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy S5 saa ponnahdusikkunat avattaessa sovelluksia ja selaamalla Internetiä

Saan pop-up-mainoksia muissa sovelluksissa ja Internetiä käyttäessäni (käytän Chrome-ohjelmaa), joskus haun ja napsautan linkkiä tai kirjoitan URL-osoitteen suoraan se ohjaa minut sivulle, jossa kerrotaan, että minulla on virus tai I olet voittanut jotain.

Muut mainostyypit, jotka saan (sekä muissa sovelluksissa että selaamisessa), ovat joko peitteitä, jotka pitävät näytön, jossa olen tällä hetkellä taustalla, tai se näkyy uudessa ikkunassa (yleensä videona). kun napsautan monitoimipainiketta, kun näin tapahtuu, se näyttää ne erillisenä sovellusikkuna, jossa on punainen palkki, mutta siinä ei ole merkintää.

Kuitenkin, kun se kaatui ja ilmoitus sai sanoa "järjestelmän käyttöliittymä on kaatunut." Olen kokeillut sovelluksia, joita ehdotetaan foorumeilla löytääkseen ongelman, mutta kukaan ei ole auttanut. Haluaisin todella korjata tämän erityisesti siksi, että kaikki mainokset eivät ole PG.

Auttakaa. Kiitos, että olet lukenut jättiläisen tekstikappaleen! - Alison

Ratkaisu: Hei Alison. Tiedämme, että keskivertokäyttäjät joutuvat joskus taistelemaan turvallisesti verkossa. Puhelimesi näyttää nyt saastuneelta haittaohjelmilta, joten paras tapa, jolla voit päästä eroon niistä, on tehdasasetusten palautus. Tämä ei vain puhdista puhelinta, mutta se on myös hyvä järjestelmä yleensä, jos et ole tehnyt sitä pitkään aikaan. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta Galaxy S5.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, aloituspainiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta.
• Valitse Virta-painikkeella Reboot system now.
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Tärkeää: Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki puhelimen sisäisestä muistista, joten varmista, että palautat henkilökohtaiset tiedot (valokuvat, videot, yhteystiedot jne.).

Tehtaan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen seuraavaksi parasta on estää viruksen tai haittaohjelmien palaaminen. Vaikka ei ole varmaa tapaa tehdä niin, varmista, että et asenna epäilyttäviä sovelluksia. Suosituimmat pelit tai sovellukset pyrkivät tekemään rahaa asettamalla laitonta koodia laitteeseen, jotta he voivat muokata käyttöjärjestelmää ja sallia ponnahdusikkunoiden tai haittaohjelmien asentamisen myöhemmin. Asenna vain viralliset ja luotettavat sovellukset. Jos et ole varma, onko peli turvallinen vai ei, on parempi tehdä virhe varovaisuudella.

Ongelma # 2: AT&T Android 5.1.1 -päivityksen asentaminen ei onnistu

Olen ladannut ja yrittänyt asentaa AT&T Android 5.1.1 -päivityksen useita kertoja. Päivityksen lataus ei onnistu. Päivitys jatkuu sitten. Puhelin käynnistää uudelleen ja alkaa päivittää. Päivitys pysähtyy nopeasti ja sanoo epäonnistuneen. Yritin sitten Samsung Kiesiä. Siinä kerrotaan, että minulla on jo uusin ohjelmisto, joka on 5, 0. Yritin sitten Samsung Smart Switchiä samaan tulokseen kuin Kies. Kävin Best Buy Samsung Pro tänään 11/13. Hän liittää puhelimen hänen järjestelmäänsä ja teki erilaisia ​​tarkastuksia ja menettelyjä. Hän ei löytänyt ongelmia. Minulla on vain 5 Gt vapaata tilaa. Hän ei voinut yrittää asentaa AT&T 5.1.1 -päivitystä, koska se ei ole vielä niiden järjestelmässä. Vaimollani on sama puhelin ja sama ongelma. Tämä tuntuu ratkaisemattomalta ongelmalta, Ohje! - Eric

Ratkaisu: Hei Eric. Emme ole tietoisia tästä asennusongelmasta AT&T -käyttäjien keskuudessa juuri nyt, ja tämä on ensimmäinen kerta, kun olemme kuulleet tästä ongelmasta blogissamme. Tutkimme tämän ja päivitämme tämän viestin myöhemmin, jos jotain tulee. Ongelma saattaa olla AT & T: n APK: n ainutlaatuinen virhe, joka estää asennuksen.

Yritä pyyhkiä välimuistiosio ja lataa päivitys uudelleen. Tämän menettelyn tekeminen on yleensä suositeltavaa päivityksen jälkeen, mutta se voi myös olla tehokas toimenpide tapauksessasi. Voit poistaa välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Paina Volume Down -näppäintä korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos puhelimen välimuistin pyyhkimisen jälkeen ei ole mitään muutoksia, soita AT&T: lle ja kerro heille ongelma. He ovat toisinaan viimeisimmät ihmiset, jotka tuntevat ongelmia tuotteistaan, joten et vain auta itseäsi vaan myös AT & T-yhteisöä, jos ongelman syy on todellakin huono koodi AT & T: n puolelta.

Ongelma # 3: Galaxy S5 ei voi enää avata asiakirjoja ja tiedostoja

Minulla on puhelimeni 1, 5 vuotta. Ennen viikkoa sitten voisin avata liitetiedostoja sähköpostitse ei ole ongelmaa. Sinistä ei enää voi avata liitetiedostoja. Käytän Hotmail-tiliäni puhelimessani. Olen yrittänyt avata niitä eri sovelluksilla. Polaris Office 5, Adobe Acrobat, Drive PDF Viewer ... mutta se ei ole vain asiakirjoja. En voi avata liitteenä olevia videoita tai valokuvia. Jopa vanhoja sähköpostiviestejä, joissa on aiemmin avattuja liitteitä, en voi enää avata niitä. Kun yritän avata sen Polarisissa, sanotaan, että "asiakirjaa ei voi avata." Kun yritän avata sen Adobe Acrobatissa, se sanoo, että "asiakirja on tyhjä." Mutta tiedän, että asiakirja ei ole tyhjä, koska olen aiemmin avannut sen puhelimessani! Olen yrittänyt poistaa sähköpostitilin ja lisätä tilin uudelleen muutaman kerran. En vieläkään voi avata mitään liitetiedostoja. Yritin lähettää sähköpostiviestejä Gmail-tililleni ja käyttää tätä sovellusta. En voi avata liitetiedostoa myös Gmail-sovelluksessa. Puhdistin välimuistin noudattamalla ohjeita toisessa postissa (pitämällä virta-, koti- ja äänenvoimakkuuspainiketta jne.). Olen yrittänyt poistaa akun. Auttaisitko minua ???? ???? - Lauren

Ratkaisu: Hei Lauren. Puhelimen käyttöjärjestelmä tekee monimutkaisia ​​tehtäviä, kun yrität avata tai ladata jotain. Jos tämä prosessi keskeytyy puuttuvien osien tai tiedostojen takia, sinun on parasta tehdä tehdasasetusten palautus pakottamalla puhelin luomaan tarvittavat tiedostot ja suorittamaan tehtävän täydellisesti. Yllä on vaiheita tehdasasetusten palauttamisesta.

Ongelma # 4: Galaxy S5 ohjataan Google Play -kauppaan

Kysymys alkoi ensin äitini puhelimella, jolla on sama puhelin kuin minä. Hän valittaa Play-myymälän lisäyksistä, kun hän ensin käynnistää puhelimensa, mene yhteystietoihin, tekstiin tai mihin tahansa muuhun. Nämä sovellukset tulisivat esiin, jos hän aikoo ladata ne.

Hän olisi sattumanvaraisesti tekstiviesti, joka lopettaisi sen ja menisi Play Storeen sovellukseen ... sitten ongelma alkoi puhelimessani. En ole koskaan oikeastaan ​​sovelluksia, mutta nyt minulla on Candy Crush, Shopular ja sovellus kappaleiden lataamiseen. En ole varma, milloin ongelma alkoi.

Pyyhkäisin puhelimeni päälle ja se vie minut internetiin ja sanoo Facebookilta, että onnitellessasi sinulla on tili. ja se vie minut Play Store -kauppaan, jotta voin ladata sovellukset sen poppedista. Se on aina erilainen. Ja äskettäin olin tekstiviestejä ja se pysäytti minut ja toi minut internetiin ja sanoi, että sinun täytyy laskea laina haittaohjelmasovellukselle ongelman selvittämiseksi. Ei ole varma, mitä tapahtuu, mutta sen ärsyttävää. - Cedar

Ratkaisu: Hei Cedar. Tämä ongelma on samanlainen kuin Alisonin edellä, joten suosittelemme, että teet samoja tarkkoja ohjeita kuin hänelle. Tämä ei ole uusi ongelma, ja tätä aihetta käsitellään useissa aiemmissa tehtävissämme .

Lataajat sisältävät joskus malleja, jotka tekevät puhelimesi haavoittuvaisiksi muita haittaohjelmien hyökkäyksiä vastaan, joten varmista, etteivät ne asenna niitä mahdollisuuksien mukaan. Yritä tarkistaa sovellusten arvostelut ennen niiden lataamista, jotta puhelimesi ei vaarannu.