Galaxy S5: n mobiilidatayhteys on ajoittainen, ei lähetä / vastaanota MMS-viestejä, muita ongelmia

Tervetuloa ensimmäiseen GalaxyS5-postiin vuodelle 2017! Yksi ongelmista, joita käsittelemme teille tänään, on jotain tekemistä ajoittaisen mobiilidatan ongelman kanssa. Toivomme, että ehdotuksemme jokaisesta ongelmasta eivät auta vain täällä mainittuja käyttäjiä vaan myös muita Android-käyttäjiä. Älä unohda vierailla Galaxy S5: n vianmäärityssivulla, jos et löydä mitään hyödyllistä tässä viestissä.

Alla on aiheita, joista keskustelemme tässä materiaalissa:

  1. Galaxy S5 veloittaa hyvin hitaasti
  2. Galaxy S5 mini jumittui Samsung-logonäyttöön päivityksen jälkeen
  3. Galaxy S5 mobiilidata ei toimi Galaxy S5 ei lähetä / vastaanota multimediaviestejä
  4. Galaxy S5: n mobiilidatayhteys on ajoittainen
  5. Verizon Galaxy S5 ei enää muodosta yhteyttä Straight Talkin mobiilidataan päivityksen jälkeen
  6. Galaxy S5 ottaa kuvakaappauksia peleistä, mutta valokuvia ei löydy

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S5 veloittaa hyvin hitaasti

Minulla on tällä hetkellä Galaxy S5. Tänä iltana pidin sitä ja se teki melun, jonka puhelin tekee, kun liität laturin, mutta en käyttänyt yhtään johtoa. Menin kytkeä sen laturiin (ei alkuperäiseen) ja se veloitti toisen sekunnin ajan ja sitten se vilkkuu ja lopulta puhelin näytti "käytä alkuperäistä laturia". Sitten löysin alkuperäisen laturin (joka ei ole täysin ladannut oikein jonkin aikaa. Puhelin näytti saman viestin. Sitten yritin kokeilla 3 muuta laturia, yhden alkuperäisen toisen Galaxy-laitteen ja yhden, joka oli vain yhteensopiva Samsung-laturi, mutta Sitten otin akun ulos, useita kertoja ja vielä mitään, ja sitten otin akun ulos muutaman sekunnin ajan ja sijoitin sen uudelleen ja laitoin sitten puhelimen lentokoneen tilaan. Älä sano minulle, että tarvitsen uuden puhelimen !!! Kiitos. - Adrianne

Ratkaisu: Hei Adrianne. Sinun kaltaisen ongelman kannalta tehokkain ratkaisu on lähes aina saada korvaava puhelin. Kuvatut oireet ovat yhdenmukaisia ​​viallisen latausportin kanssa. Jotta voisit tarkistaa, onko kyseessä laitteiston ongelma eikä ohjelmisto, sinun on yritettävä tehdasasetuksia palauttaa. Jos ongelman syy on käyttöjärjestelmän tai sovellusten tasolla, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi korjata ongelma, koska puhelimen pitäisi ladata normaalisti heti nollauksen jälkeen. Jos mikään ei muutu, on vain yksi syy - huono latausportti. Yritä puhdistaa latausportti paineilmalla. Yritä välttää portin sisäpuolta, jotta estät mahdollisesti taittumattomien nastojen rikkoutumisen tai taivuttamisen. Ennen kuin käytät paineilmaa, yritä käyttää kirkasta valaistusta ja mahdollisuuksien mukaan suurennusta portin sisälle. Jos olet onnekas, vieraiden esineiden, kuten nukan tai pölyn, poistaminen voi palauttaa sataman normaalin toiminnallisuuden.

Latausportit ovat yleensä yksi ensimmäisistä laitteistokomponenteista, jotka epäonnistuvat yleisen kulumisen, kuten kytkemisen ja irrottamisen, laitteen virheellisen käytön, korroosion, sisäisten vaurioiden ja metallikontaktien taipumisen vuoksi. Yleensä huono latausportti liittyy ylikuumenemiseen, joten jos latausportin alue lämpenee epänormaalisti latauksen aikana, voit melkein varmasti olettaa, että huono laitteisto on syyllinen. Jos sinulla ei ole tietoa ja työkaluja latausportin vaihtamiseen, ainoa valinta on joko korjaus tai vaihto. Jos sinulla on pääsy läheiseen Samsung-palvelukeskukseen, tuo laite laitteeseen. Muuten anna ammattilaisen tarkastella kyseistä osaa, jotta hän voi arvioida, voidaanko se korjata vai ei.

Alla on viitteitä puhelimen tehdasasetusten palauttamisesta:

  1. Sammuta Galaxy S5.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
  3. Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  4. Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta.
  5. Valitse Virta-painikkeella Reboot system now.
  6. Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Ongelma # 2: Galaxy S5 mini kiinni Samsung-logonäytössä, kun se on päivitetty Marshmallowiin

Hei. Minulla on mini S5, jonka ostin 2 vuotta sitten. Eilen tuli päivittää ohjelmistoversio Marshmallow. Tunnin kuluttua, kun tulin takaisin katsomaan, onko se valmis, huomasin, että se oli pois päältä ja joka kerta kun painoin kytkinpainiketta, vain pieni LED-valo puhelimen yläosassa näytti. Kun panin sen lataamaan, akku oli alhainen. Kun se oli veloitettu, yritin vaihtaa sen, mutta se oli jumissa ja näytti vain Samsung-logon. Annoin sen jonkin aikaa, mutta taas akku oli alhainen. Useiden yrittäjien jälkeen painoin virtakytkimen ja äänenvoimakkuuden alenemispainiketta, mutta sitä pyydetään mukautetun käyttöjärjestelmän varoitukseen, jonka mukaan mukautettu käyttöjärjestelmä voi aiheuttaa kriittisiä ongelmia. Auta minua, jos voit. - Yash

Ratkaisu: Hei Yash. Miten sait Marshmallow-päivityksen? Onko se OTA: n kautta tai manuaalisesti vilkkuva? Jos se on ensimmäinen, sinun on yritettävä korjata ohjelmisto Smart Switchin hätäpalautustyökalun avulla tai Samsung Kies -ohjelmiston avulla. Molemmat sovellukset tarjoaa Samsung, joten asenna ne tietokoneeseen ja katso, mitkä niistä toimivat. Jos mikään ei muutu molempien kokeilemisen jälkeen, sinun on annettava operaattorillesi tietää ongelmasta. Voit myös yrittää käynnistää puhelimen palautustilaan, jotta voit pyyhkiä välimuistiosion ja tehdasasetukset uudelleen. Voit käynnistää puhelimen palautustilaan seuraavasti:

  • Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  • Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  • Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  • Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  • Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Jos yritit päivittää ohjelmiston Odin-tilan kautta, ongelman pääasiallinen syy voi olla väärä laiteohjelmisto tai vaihe, jota et tehnyt oikein. Varmista, että käytät seuraavan kerran oikeaa laiteohjelmistoa ja noudata ohjeita oikein.

Ongelma # 3: Galaxy S5 mobiilidata ei toimi Galaxy S5 ei lähetä / vastaanota multimediaviestejä

Oma Samsung Galaxy S5 on päivittänyt, ja se on ollut hitaampaa. Kaksi tärkeintä asiaa ovat:

  • se ei salli minun lähettää tai vastaanottaa kuvaviestejä
  • se ei myöskään salli mobiilidatan käynnistymistä, kun en ole wifi-ympäristössä

Se on hyvin turhauttavaa. Minulla on Google miten korjata kaikki. se kertoo minulle, että se on jo päällä. Miten korjaan nämä suuret ongelmat, joita minulla on? Suunnitelmani on rajoittamaton Internet, joten tiedän, että minun pitäisi olla mobiilidata, kun ei ole wifi, mutta se ei tule sisään. Auta minua näiden kahden suuren ongelman parissa. Haluan lähettää kuvia, heittää tekstiviestejä eikä voi lähettää tai vastaanottaa. Se vain yrittää tai pitää sanomalla lataus. Lähettäkää minulle sähköpostia näihin ongelmiin. Kiitos. - Lilprincess6790

Ratkaisu: Hei Lilprincess6790. Ensinnäkin haluamme tehdä siitä huomautuksen, että blogissamme ei lähetetä ratkaisuja niiden henkilöiden sähköposteihin, jotka pyytävät apua meiltä. Haluamme tehdä ehdotuksemme julkisiksi, joten pyydämme anteeksi, jos et saa meiltä sähköpostia. Toivomme, että tämä viesti on tässä vaiheessa merkityksellinen.

Toiseksi, ongelma näkyy tilin ongelmana (langattoman operaattorin kanssa) enemmän kuin puhelinongelma. MMS-viestien lähettäminen ja vastaanottaminen ei toimi, ellei puhelimesi mobiilidata toimi. Jos olet GSM-verkossa, yritä asentaa SIM-korttisi tunnettuun työpuhelimeen nähdäksesi, toimiiko mobiilidata vai ei. Tämä on ainoa tapa tarkistaa, onko palvelu edelleen aktiivinen tilissäsi. Jos mobiilidata ei toimi toisessa puhelimessa, ota yhteys langattomaan operaattoriin, jotta he voivat auttaa sinua. Emme voi tehdä mitään mobiilidatayhteysongelmasta, kun ongelman syy johtuu laskutus- tai tiliongelmasta.

Ongelma # 4: Galaxy S5: n mobiilidatayhteys on ajoittainen

Hei. Sain ongelman Galaxy S5: n kanssa viikon ajan. Se alkaa alkaa hermostani. ????

Mobiili-internet toimii muutaman sekunnin ajan ja lakkaa toimimasta ja jatkaa uudelleen välillä 30 - 180 sekuntia. Joskus minun on odotettava vielä enemmän, mutta internetin käyttö kestää vain muutaman sekunnin. Vastaanotto on kunnossa, siellä ei ole muutoksia. se näyttää datayhteyden, kun internet pysähtyy, kun näen vain nuolen, joka edustaa latausta, ei vilku. Käyttämällä Viberiä, Skype, vain yrittää selata uutisia on tullut ärsyttävää. Koska minun on odotettava näitä "online" -välejä. Nyt tässä on mitä yritin ja mitä en tehnyt. Onko sinulla uusia kokoonpanoviestejä, käynnistetty uudelleen, ei apua. Poistettu kokoonpano puhelimesta, asennettu uudelleen, ei apua. Etkö ole yrittänyt laittaa SIM-korttiani uuteen puhelimeen (ei tällä hetkellä), joten ehkä se on puhelin tai SIM-kortti (toivottavasti se on helppo vaihtaa). Heti kun minulla on aikaa varmuuskopioida puhelimen tehdasasetukset, asenna uusin päivitys Androidiin (edelleen Lollipop). Kiitos. - Miki

Ratkaisu: Hi Miki. Sen lisäksi, että olet suunnitellut tehdasasetusten palauttamista laitteeseen ja kokeilla SIM-korttia toiseen puhelimeen, suosittelemme myös, että otat yhteyttä langattomaan operaattoriin, jotta he tietävät ongelmasta. Alueella saattaa olla ongelma, joka vaikuttaa joihinkin niiden tilaajiin, joten ongelman ilmoittaminen auttaa heitä auttamaan sinua tehokkaammin. Ei todellakaan ole mitään, että voimme kertoa teille, mitä tehdä, koska kuljettajat käsittelevät paremmin sellaisia ​​asioita kuin sinun.

Jos ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, voit tarkkailla puhelinta, kun se on turvallisessa tilassa. Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten jos ongelma ei tapahdu, se on todiste siitä, että meidän hunch on oikea. Turvallinen tila ei auta tunnistamaan syyllistä, joten sinun on investoitava jonkin aikaa kaventamaan mahdollisia syitä. Alla on ohjeita puhelimen käynnistämiseksi turvalliseen tilaan:

  • Sammuta laite.
  • Pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
  • Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  • Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  • Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Ongelma # 5: Verizon Galaxy S5 ei enää muodosta yhteyttä Straight Talkin mobiilidataan päivityksen jälkeen

Hei! Rakasta sivustoasi, paljon hyvää tietoa. Kysymykseni on seuraava. Ostin Samsung Galaxy S5: n ja ostin mukana tulevan paketin. Kaikki perusti sakon ja käytin sitä useita kuukausia. Viime aikoina oli saatavilla ohjelmistopäivitys, jonka aloin. Ongelma ja puhelin päätyi pois päältä. Päivitys epäonnistui, ja puhelin näytti minulle vain näytön, jossa kerrottiin, että päivitys epäonnistui, ja tarvitsin Verizon Software Upgrade Assistantin (korjausosuuden), jolla voit korjata puhelimen ja lopettaa päivityksen. Muutaman epäonnistuneen yrityksen jälkeen korjausavustaja työskenteli lopulta yön yli nukkuessani. Puhelin oli käyttökelpoinen. Se lähetti ja vastaanotti tekstejä ja puheluja ja liittyi wifi-sakkoon, mutta ei muodosta yhteyttä Internetiin tietojen kautta. Kun menen katsomaan APN: ää, se näyttää VZWINTERNETin ja vain sen. Ei anna minulle mahdollisuutta lisätä muita (plusmerkki on harmaa ja mahdottomana). Yritin ottaa Straight Talkin päivittämään APN: n ja datan asetukset, mutta se näkyy yhteensopimattomana SIM-korttina, vaikka se on aivan sama suora keskustelukortti, jota minulla on ollut ja toimi. Oliko korjausavustaja sekaisin SIM-korttiin? Onko mitään tapaa korjata tai tarvitsen nyt uuden SIM-kortin? Kiitos etukäteen harkinnastanne. - J. Scott

Ratkaisu: Hei J. Scott. Emme usko, että se on SIM-kortti, joka on sekaisin. Verizon-ohjelmiston avustajan on oltava konfiguroinut laitteen laiteohjelmiston uudelleen, poistamalla muut kuin Verizon-asetukset ja palauttamalla tehdasasetukset. Yritä tuoda puhelin verkkoon, joka on varustettu kehittyneemmällä ohjelmistolla, jotta he voivat muuttaa joitakin verkkoasetuksia manuaalisesti. Vaihtoehtoisesti voit yrittää ottaa yhteyttä laitteen alkuperäiseen omistajaan ja pyytää ohjeita siitä, miten laite on yhteensopiva nykyisen operaattorin kanssa. Muista, että CDMA-puhelimen, kuten S5: n, uudelleen konfigurointi Verizonista ei ole suoraviivaista. Suurimman osan ajasta tarvitaan erityistä ohjelmistoa, joka vaatii laitteen juurtamista, jotta CDMA-puhelin toimii toisessa verkossa. Meillä ei ole tietoa tai työkaluja työn tekemiseen, joten yritä tehdä tutkimusta, kun sinulla on aikaa.

Tavanomainen annos ohjelmiston vianmääritystä, kuten välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palautus, ei auta tässä tilanteessa.

Ongelma # 6: Galaxy S5 ottaa kuvakaappauksia peleistä, mutta valokuvia ei löydy

Hei! Minulla on ongelma minun S5: n kanssa ja haluaisin ymmärtää, miten se korjataan tai jopa selitys siitä, miksi se tekee sen. Minulla on ollut S5: nne lähes vuoden ajan, ja viime aikoina en ollut tietoinen siitä, että se vie kuvakaappauksia / kuvia puhelimestani ladatuista peleistä. Aloitin äskettäin puhelimen ottamisen Walmartiin, jotta voit käyttää Kioskia tulostamaan valokuvia puhelimesta. Kun kytket puhelimen laitteeseen, se kertoo 1200 + tiedostoa. Minulla on noin 800 kuvaa, joten en voinut ymmärtää, mistä ylimääräiset kuvat tulivat. Kun he latautuvat näytölle, yli puolet on näytettyjä näyttökuvia, joita olen katsonut, tai näyttökuvia pelistäni. Siellä on niin paljon ja nyt on niin paljon muistia, että en voi ladata mitään sovelluksia tai ottaa lisää kuvia. Kun odotan, että ne poistetaan puhelimestani, löydän vain ottamani kuvat. Missä nämä napsahtavat ja miten ne poistetaan? Minulla oli vain vauva ja en voi tallentaa kuvia tai videoita, koska tyhmä muisti on täynnä paskaa! Toivon, että voitte ymmärtää ongelmani ja antaa minulle neuvoja. Kiitos ajastasi. - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. Jos et löydä kuvakaappauksia Galleria-sovelluksessa, ne on pidettävä jossain sovelluksessa, joka otti ne. Yritä käyttää Samsungin esiasennettua My Files -sovellusta hakeaksesi jokaisesta puhelimen hakemistossa olevasta nurkasta. Emme voi kertoa, mistä aloittaa, koska emme ole tietoisia mistään sovelluksesta (haitallisesta tai ei), joka tekee tämän. Jos haluat päästä ongelman alareunaan, suosittelemme, että palautat kaiken ensin Samsung Smart Switch -sovelluksen avulla. Asenna mainittu sovellus tietokoneeseesi ja liitä puhelimesi siihen USB-kaapelilla. Älykäs kytkin antaa sinulle mahdollisuuden siirtää tiedostoja tietokoneellesi, jotta voit joko siirtää kaiken tai vain muutaman. Kun olet luonut varmuuskopion, voit palauttaa puhelimesi tehdasasetukset pyyhkimällä kaiken. Näin voit tehdä:

  • Sammuta Galaxy S5.
  • Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
  • Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  • Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta.
  • Valitse Virta-painikkeella Reboot system now.
  • Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Kun puhelin on palautettu tehtaalla, kytke puhelin uudelleen tietokoneeseen ja palauta varmuuskopio. Ole varovainen, ettet asenna kaikkia sovelluksiasi. Sinun täytyy suodattaa kaikki sovellukset, jotka haluat asentaa, koska yksi niistä on syyllinen. Varmista, että asennat vain ne, jotka olet tuttuja. Yritä olla asentamatta takaisin sovelluksia, joita et tarvitse. Jos ongelma palautuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, tämä tarkoittaa, että otit sovelluksen uudelleen käyttöön laitteeseesi. Sinun tehtäväsi on selvittää, mikä niistä on ongelma.