Galaxy S5 ei saa uusia Android-päivityksiä, muita ongelmia

Onko sinulla kysymys, miksi # GalaxyS5 ei enää saa päivitystä? Tämän viestin ensimmäinen ongelma saattaa auttaa valaisemaan. Yhdessä tämän nimenomaisen päivitysongelman kanssa on joitakin muita yleisiä ongelmia, joita muut S5-käyttäjät ovat kohdanneet. Älä unohda vierailla tällä sivulla, jos haluat tarkistaa muita S5: n vianmäärityksiä.

Galaxy S5 ei saa uusia Android-päivityksiä
Galaxy S5: n ylikuumenemisen, jäätymisen ja kaatumisen ongelmat
Spotify, TuneIn, muut sovellukset kaatuu satunnaisesti Galaxy S5: lle
Galaxy S5 menettää Wi-Fi-yhteyden, kun se on muutaman metrin päässä reitittimestä
Galaxy S5 -lukonäyttö ei näy
Galaxy S5 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S5 ei saa uusia Android-päivityksiä

Hei. Arvostan todella apua. Minun ongelmani liittyy ohjelmistopäivitykseen. Olen tehnyt kaiken. Olen lukenut kaikki viestisi, jotka koskevat tätä asiaa, Googled, YouTube, kaikki.

Kysymykseni on, etten saa mitään ohjelmistopäivityksen ilmoitusta. Tarkistan ja saan vain viestin "Sinulla on uusin ohjelmisto asennettu". Asun Hondurasissa, kuljettajani on Claro. Puhelimeni on Claro (saan Claro-logon, kun kytket puhelimen päälle, vaikka en ostanut puhelinta yhdestä heidän myymälöistään. Kaverini, joka myy puhelimia (uudet puhelimet) myi sen minulle. olen tehnyt useita tehdasasetuksia, eikä mikään toimi.Minulla on Samsung Galaxy S5 SM-G900H, jonka lisäksi olen lukenut Internetissä puhelun soittamista ja kertonut heille pakottaa / lähettää ohjelmistopäivityksen. hän ei voinut tehdä sitä, ollakseen rehellinen, hän ei tuntunut tuntevan paljon.

Yritin myös Samsung Smart Switchiä. se ei näytä uusia päivityksiä, kun liitän puhelimen tietokoneeseen. Mikään ei toimi. Auttaisitko minua. Olen yrittänyt päivittää järjestelmän ohjelmistoa niin kauan. Arvostan todella apua.

Kiitos. - Ricardo

Ratkaisu: Hei Ricardo. Ei ole mitään, mitä voimme tehdä niin pitkälle kuin OTA (over-the-air) -päivitys koskee. Operaattoripohjaisten päivitystietojen aikataulu riippuu operaattorista itsestään. Mitä käyttäjä voi tehdä, on vain odottaa niitä. Muista, että jotkut lentoyhtiöt voivat kieltää OTA-päivitykset, jos alkuperäinen omistaja on lopettanut tilinsä heidän kanssaan. Jos tämä puhelin oli osa alkuperäisen omistajan jälkikäteen maksettua suunnitelmaa, voi olla joitakin tiliin liittyviä syitä, miksi operaattori on lopettanut laitteen päivittämisen.

Jos voit itse päivittää laitteen itse, on paljon online-resursseja, joita voit käyttää oppaana. Asia on, että laiteohjelmiston manuaalinen päivittäminen on riskialtista, jos sitä ei tehdä oikein, varsinkin jos valitset väärän laiteohjelmiston tietylle mallille. Yritä katsella ympärillesi jonkun sijaintisi, joka on jo yrittänyt vilkkua räätälöityä laiteohjelmistoa samalla tarkalla laitteella, jotta voit auttaa. Muussa tapauksessa voit halutessasi pysyä nykyisessä käyttöjärjestelmässä turvallisen puolen.

Ongelma # 2: Galaxy S5 ylikuumenemisen, jäätymisen ja kaatumisen ongelmat

Otan puhelimen käyttöön, logo tulee näkyviin ja sitten se siirtyy palveluntarjoajan näyttöön ja jäätyy ja ei jatka. Artikkeli kertoi minulle, että se oli Android AUI. Olen huolehtinut tästä puhelimesta. koskaan ollut vesivahinkoja tai mitään. akun takana on puhelimessa valkoinen liuska, jotta se voi kertoa, onko minulla vesivahinkoja. se näkyy punertavana, mutta en koskaan pudonnut sitä veteen. Sormenjälkitarkistin rikkoi 8 kuukauden kuluttua tämän uuden puhelimen. Se kuumenee kuin hullu. jäätyy ja kaatuu useita kertoja päivässä. tuntuu siltä, että se saattaa joskus sytyttää tulipalon, mutta nyt se ei mene Lock-näyttöön tai tosiasiallisesti käynnisty ja mene niin kuin pitäisi. se jäätyy palveluntarjoajan näytölle ja alkaa yli lämmityksen.

Kävin tällä sivustolla ja se käski painaa kotiin, virtaan ja äänenvoimakkuuteen liittyviä painikkeita. Tein sen, että palautin jonkin asian ja yritin käynnistää sen. Ei toimi. Yritän sitten ladata käynnistyslataimen ja se on ladattu nyt noin 14 tuntia. En voi kertoa, onko sen jäädytetty tai mitään. sen hieman kuuma. se kertoo, etten sammuta virtaa. Ei ole vielä ja en ole myöskään tehnyt Master Reset -toimintoa. Pitäisikö isäntä palauttaa puhelimen ja yrittää nähdä, toimiiko se vai ei? mitä minun pitäisi tehdä tässä vaiheessa? - Dayne

Ratkaisu: Hi Dayne. Yleisenä nyrkkisääntönä, kun yrität ratkaista Android-laitteiden ongelmia, on aina parasta kokeilla ensin ohjelmiston vianmääritystä. Jos et ole kokeillut Master Reset -toimintoa, nyt on oikea aika. Muista, että tämän toimenpiteen tekeminen toimii vain, jos ongelma on laiteohjelmistossa tai joissakin esiasennetuissa sovelluksissa. Jos ongelmat jäävät edes täydellisen tehdasasetuksen jälkeen, voit olettaa, että laitteessa on jokin virhe. Noudata näitä ohjeita, kun haluat tehdä master-nollauksen S5: ssä:

Sammuta Galaxy S5.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta.
Valitse Virta-painikkeella Reboot system now.
Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Ylikuumenemisen, jäädyttämisen ja kaatumisen ongelmat saattavat johtua myös jotakin komponentin toimintahäiriöstä, joten jos ongelma jää jäljelle, varmista, että Samsung on tarkistanut puhelimesi tai paikallisen korjaamon.

Ongelma # 3: Spotify, TuneIn, muut sovellukset kaatuvat satunnaisesti Galaxy S5: lle

Musiikkisovellukset kuten Spotify ja TuneIn sulkeutuvat ilman selitystä tai ilmeistä syytä. En saa onnettomuusraporttia tai mitään. He vain sulkivat. Ja se tapahtuu säännöllisesti. On ollut ongelma jo muutaman kuukauden ajan eikä muista, mitkä uudet sovellukset olen asentanut äskettäin (minulla on noin 300).

Sen lisäksi minulla on ongelma Google Messengerin viestien kanssa, jotka eivät tule sisään ja eivät saa ilmoituksia, kun vastaanotat uusia viestejä Facebook-Messengeriltä. Luulen, että kaikki on yhteydessä toisiinsa.

Olen jopa yrittänyt lähteä tehdasasetuksiin ja akun temppu, mutta se ei auttanut.

Hauska on, että saan saman ongelman, kun musiikkisovellukset sulkeutuvat Tab S: ssä (myös uusimmissa päivityksissä).

Toivottavasti teillä on idea, mikä aiheuttaa tämän.

Ystävällisin terveisin. - Amor

Ratkaisu: Hei Amor. Joidenkin sovellusten kanssa on käytävä joitakin ristiriitoja. Yritä tehdä toinen tehdasasetukset ja asentaa vain ongelmalliset sovellukset erikseen. Varmista, että et ota automaattista palautusta käyttöön Asetukset> Varmuuskopiointi ja Palauta, ennen kuin teet varsinaisen tehdasasetuksen, jotta puhelin ei asenna samoja sovelluksia ja mahdollisia korruptoituneita tietoja. Jos kyseiset sovellukset toimivat uudelleen nollauksen jälkeen, mutta et asenna muita sovelluksia uudelleen, sinun on investoitava jonkin aikaa eristämään, mitkä 300 sovelluksesta aiheuttavat ristiriitaa asentamalla ne yksitellen. Näin voit määrittää, mitä sovellusta syytetään. Tämä vie jonkin aikaa, mutta se on ainoa tapa tunnistaa syyllinen.

Ongelma # 4: Galaxy S5 menettää Wi-Fi-yhteyden, kun se on muutaman metrin päässä reitittimestä

Hyvä herra. Olen käynyt läpi foorumin virkaa, mutta ratkaisut eivät ratkaise Wi-Fi-ongelmaa. Ostin tämän Samsung Galaxy S5: n vuonna 2013 Indonesiasta. Palasin Intiaan muutaman kuukauden kuluttua, ja minulla ei ollut vielä ongelmia.

Viime kuukausien jälkeen minulla on kuitenkin ongelma, että tämä laite ei ole yhteydessä kotiverkkoon kauas. Jos otan laitteen lähelle verkon reititintä, niin "unohda" -toiminnon ja yhteyden muodostamisen jälkeen syöttämällä salasana, se näyttää Wi-Fi-signaalin ja muodostaa yhteyden, kun taas etäisyydeltä se ei ole.

Wi-fi-yhteyden jälkeen, jos otat laitteen hieman kauempana jopa 5 metrin päässä… wi-fi-signaali menee pois ja / tai tiedonsiirto on erittäin huono. Tämä tapahtuu myös toisen ystävän kotiverkossa, kun taas kaikki muut mobiililaitteet / Tabs -työkalut toimivat hyvin jopa 25 metrin etäisyydellä. Ei kuitenkaan ole mitään ongelmaa, jos työskentelen datapaketissa Wi-Fi: n sijaan. Olisin iloinen voidessani kuulla teiltä mahdollisista ratkaisuista. Terveiset. - PKDas

Ratkaisu: Hei PKDas. Onko sinulla asennettu sovellus, joka käyttää Wi-Fi-radiota toimiakseen? Jos teet näin, suosittelemme, että käynnistät puhelimen turvallisessa tilassa nähdäksesi erot. Turvallisessa tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, poista sovellukset, kunnes se on korjattu. Voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa seuraavasti:

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Välimuistiosion pyyhkiminen voi myös auttaa tässä tapauksessa, joten älä epäröi tehdä sitä. Tämä vianmääritysvaihe on yleensä suositeltavaa, jos olet päivittänyt laitteen toiseen käyttöjärjestelmäversioon tai jos puhelimessa on joitakin outoja häiriöitä. Huolimatta siitä, että et ole asentanut kaikkia uusia käyttöjärjestelmätiedostoja, suosittelemme, että teet seuraavat vaiheet, jos haluat poistaa laitteesta mahdollisesti vioittuneen välimuistin:

Sammuta puhelin.
Pidä seuraavia painikkeita painettuna: Power, Volume Up ja Home.
Vapauta painikkeet, kun Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
Käytä Äänenvoimakkuus-painikkeita siirtyäksesi Pyyhi välimuistin osio -vaihtoehto.
Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
Valitse Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto välimuistin poistamisen jälkeen. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Jos nämä kaksi ratkaisua eivät toimi, varmista, että et ohita tehdasasetuksia. Tämä on erittäin hyödyllinen ohjelmistoon liittyvissä ongelmissa.

Jos ongelma jatkuu, voit olettaa, että Wi-Fi-radio voi olla viallinen, joten soita Samsungiin korvaamaan.

Ongelma # 5: Galaxy S5 -lukonäyttö ei näy

Puhelin oli sammunut satunnaisina aikoina ja käynnistänyt kaikki uudestaan. Lisäksi sain ilmoituksia päivittääkseni ohjelmistoa, mutta lataan ja se epäonnistuu joka kerta. Katsoin molemmat näistä ongelmista sivustossasi, kokein kaikkea paitsi tehdasasetusten palauttamista, eikä mikään toiminut. Tehdasasetusten palautus oli vaihtoehto, joka mahdollisesti korjata molemmat ongelmat, joten suoritin tänään yhden. Päivitys toimi hyvin. Vaikka olin varmuuskopioinut puhelimen, palautus ei palauttanut jokaista asiaa ... Käytän lukitusnäytön kuvioturvallisuutta ja asetin sen ylös kuin aiemmin. Lukitusnäyttö ei anna mallia. Sama asia numeron salasanalle. Ainoa tapa, jolla minua pyydetään antamaan koodi tai kuvio, on, kun puhelin on nollattu. Sen jälkeen kun olen syöttänyt koodin / kuvion ja lukenut näytön uudelleen, koodi / kuvio on mennyt uudelleen. - Andy

Ratkaisu: Hei Andy. Ensimmäinen asia, jonka voit yrittää, on tarkkailla puhelinta, kun tallennustila on päällä (katso edellä olevat vaiheet). Koska kolmannen osapuolen sovelluksia ja palveluita ei käytetä niin kauan kuin sinulla on se käytössä, järjestelmä luo katkoksen tavallisesti. Kuten edellä mainittiin, näin voit määrittää, onko sovellus syyllinen.

Varmista myös, että olet asettanut lukitusnäytön tyypin joko "Pattern" tai "PIN" kohdassa Screen lock type. Tämä voi olla perusta, mutta jotkut käyttäjät unohtavat sen.

Jos mitään ei tapahdu, harkitse toista tehdasasetusten palautusta, mutta älä ota automaattista palautustoimintoa käyttöön (kuten edellä mainittiin). Tämä estää puhelimesi asentamasta uudelleen samoja mahdollisia vioittuneita sovelluksia tai välimuistia.

Ongelma # 6: Galaxy S5 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Minulla on ongelmia Wi-Fi-yhteyden kanssa. En voi muodostaa yhteyttä kotini Wi-Fi-verkkoon. Olen yrittänyt palauttaa reitittimen ja modeemin tehdasasetukset ja tehdä asetukset uudelleen, mutta se ei auttanut. Muut laitteet, kuten Sony Xperia Z1 compact tai Lenovo Idea -välilehti, ovat täysin OK Wi-Fi: n kanssa, joten olen täysin varma, että modeemi ja reititin ovat kunnossa. Vain minun Samsung Galaxy S5 kieltäytyy toimimasta, kun yritän muodostaa yhteyden verkkoon. Se ei edes näytä yhteyden tilaa (jotain IP-osoitteen saamista, todentamista, yhdistämistä) - JUST mitään.

Olen jo tehnyt salasanan tarkistuksia, tehdasasetukset, välimuistipyyhkeet, mutta kumpikaan niistä ei auttanut. Olen myös kokeillut Internet-oppaita alkaen IP-asetusten muuttamisesta staattisiksi, jotka päättyvät proxys. Pyydettäessä voin antaa näytön tallennuksen yhteyden muodostamisen aikana.

Odotan vastausta. Kiitos. - Fero

Ratkaisu: Hei Fero. Jos perusohjelmiston vianmääritys ei muuttanut mitään, se saattaa viittaa siihen, että puhelimen Wi-Fi-radio on rikki. Tehdasasetusten palauttaminen palauttaa kaikki asetukset, mukaan lukien Wi-Fi ja mobiilidata, oletusarvoiksi. Jos kolmannen osapuolen sovellus muutti joitakin puhelimesi Wi-Fi-asetuksia tai jos olet muuttanut joitakin vahingossa aiemmin, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi korjata kaikki. Ellei olet juurtanut laitettasi ja muokannut EFS-kansiota (joka sisältää kriittisiä puhelinkohtaisia tietoja) tai jos EFS-kansiota on muutettu ohjelmiston mukauttamisen jälkeen, sinun pitäisi olla kunnossa.

Tietenkin on myös mahdollista, että laitteistovirhe on syyllinen. Wi-Fi-radiot voivat rikkoutua, vaikka ne ovatkin harvinaisia. Oletteko ajatelleet tätä tosiasiaa? Jos haluat testata, yritä kytkeä laite toiseen tunnettuun, toimivaan Wi-Fi-verkkoon. Jos puhelin ei pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, harkitse sen vaihtamista.