Galaxy S5 käynnistyy uudelleen itsestään, kun se käyttää muita tuotteita

Jopa kahden vuoden kuluttua siitä, kun ensimmäinen # GalaxyS5 julkaistiin, on edelleen miljoonia ihmisiä, jotka käyttävät tätä hämmästyttävää Samsung-lippulaivaa. Mutta aivan kuten kaikki muutkin älypuhelimet, tämä foorumi ei ole täydellinen, joten kysymyksiä voidaan odottaa.

Alla on luettelo Galaxy S5 -ongelmista, joita käsittelemme täällä tänään:

  1. Galaxy S5 SD-kortin kysymykset
  2. Galaxy S5: n alentaminen Marshmallowista Lollipopiin Galaxy S5 uudelleenkäynnistetään satunnaisesti Marshmallow-päivityksen jälkeen
  3. Galaxy S5 käynnistyy uudelleen itsestään, kun se käyttää
  4. Galaxy S5 mobiilidata ei toimi Net10-verkossa
  5. Miten estetään OTA: n päivitysilmoitus Galaxy S5: stä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S5 SD-kortin kysymykset

Kadonnut alkuperäisen 16 Gt: n S5: n tammikuussa 16 ja kun sain korvauksen vakuutuksenantajalta, "palautin" kuvia, videoita, kappaleita, yhteystietoja ja viestejä Verizon "Cloudista" yhteensä noin 9 Gt uuteen puhelimeen. Siirrettiin sitten kaikki kuvat, videot, kappaleet ja jotkin sovellukset sisäisestä tallennuksesta uuteen 64 Gt: n Samsung SD -korttiin, jonka asensin. Sitten asensin sovellukset puhelimen sisäiseen tallennustilaan Google Playn ”Omat sovellukset” -kohdasta.

Kaikki toimi hienosti vasta 20. heinäkuuta. Sitten 64 Gt: n SD-kortti näytti "vioittuneena". Tuolloin minulla oli noin 9 gigatavua kuvia jne. SD-kortilla PLUS noin 40 sovelluksesta, jotka olin siirtänyt laitteiden tallennustilasta sen jälkeen, kun "palautin" ja siirrin kuvia jne. Uuteen SD, kuten edellä on esitetty.

Korjatun 64 Gt: n SD-kortin palauttamisen tai korjaamisen sijaan päätin ostaa uuden, isomman ja nopeamman Samsungin 128 Gt: n micro SDXC PRO + UHS-1 -kortin, jossa on 95/90 NB-nopeus.

Puhelimessa on tällä hetkellä käytettävissä noin 1, 1 Gt: n sisäinen muisti.

kysymykset:

  • Kun asennat tämän uuden SD-kortin, "pitäisi" muotoillaan sen ennen lataamista siihen?
  • Koska minulla ei ole tarpeeksi sisäistä muistia 3 Gt: n valokuvien palauttamiseksi tai 4 Gt: n kappaleita Verizon Cloud -varmuuskopiosta, miten voin, jos mahdollista, palauttaa nämä kohteet suoraan uudelle SD-kortille ilman palautusta sisäiseen muistiin ja siirrä ne sitten SD-kortille?
  1. Jos ei ole suoraa tapaa, onko tapa ladata kuvia ja kappaleita Verizon Cloudista tietokoneeseen ja sitten suoraan SD-kortille?
  2. Mikä tahansa muu ratkaisu, jolla saat kuvia ja kappaleita suoraan SD-kortille poistamatta tai siirtämättä tarpeeksi tavaraa puhelimen sisäisestä muistista, jotta voit luoda 3 tai 4 Gt vapaata tilaa sisäisessä muistissa?
  • Kuinka korjata tai palauttaa vanha 64 Gt: n SD-kortti; tai saat kaiken, mikä oli siinä pois päältä, joka voisi asentaa uudelle 128 Gt: n SD-kortille, jos haluan?

Lähetä jäljennös näistä kysymyksistä minulle.

Kiitos. - John

Ratkaisu: Hei John. Ensinnäkin emme toimi Verizonilla, joten meillä ei ole ensi käden tietoa siitä, miten heidän tuotteet toimivat. Ohjaa Verizon Cloud-kysymyksesi tekniseen tukiryhmäänsä tehokkaiden vastausten saamiseksi.

Kun asennat tämän uuden SD-kortin, "pitäisi" muotoillaan sen ennen lataamista siihen? Jotkin SD-kortit on alustettu pois laatikosta, mutta on erittäin suositeltavaa, että käyttäjä muotoilee sen käyttämällä laitetta, jonka sen pitäisi työskennellä, jotta virheet voidaan minimoida.

Kuinka korjata tai palauttaa vanha 64 Gt: n SD-kortti; tai saat kaiken, mikä oli siinä pois päältä, joka voisi asentaa uudelle 128 Gt: n SD-kortille, jos haluan?

SD-kortin kapasiteetti ei ole merkitystä tiedoston palauttamisessa. Virheellisestä SD-kortista tallennettavien tiedostojen määrä riippuu siitä, kuinka huonosti tallennusväline on vioittunut. Kolmannen osapuolen palveluiden erikoisohjelmistot ovat usein ainoa tapa palauttaa tiedostoja. Windows-tietokoneilla tai Samsung-laitteilla ei ole tarvittavaa sovellusta tiedostojen palauttamiseen, joten et onnistu. Ainoa asia, jonka voit tehdä, on toivoa, että SD-kortin asettaminen toiseen laitteeseen, kuten toiseen älypuhelimeen tai kortinlukijaan, voi silti havaita joitakin tiedostoja. Näin voit poistaa jäljellä olevat tiedostot ja tallentaa ne. Muista, että jopa kolmannen osapuolen erikoisohjelmat eivät pysty palauttamaan huonosti vioittuneita tiedostoja.

Lähetä jäljennös näistä kysymyksistä minulle. Emme lähetä vastauksiamme henkilöille, mutta julkaisemme ne blogissamme, jotta Android-käyttäjät voivat nähdä niitä enemmän.

Ongelma # 2: Kuinka alentaa Galaxy S5 Marshmallowista Lollipopiin Galaxy S5 uudelleenkäynnistetään satunnaisesti Marshmallow-päivityksen jälkeen

Hei. Ostin Samsung Galaxy S5 -puhelimen ilman lukkoja Sveitsissä. Se toimi aina fantastisesti. Ei ongelmia. Äskettäin, kun käyttöjärjestelmäpäivitys 5: stä 6: een, puhelin alkoi käynnistää uudelleen satunnaisesti.

Joten menin Internetiin ja tarkistin mahdolliset ratkaisut. Nämä olivat:

- Yritä vähentää sovellusten määrää

- Yritä käyttää sitä palautustilassa

- Yritä tehdasasetuksia

Mikään ei toiminut. Puhelin käynnistyy uudelleen satunnaisesti.

Miten ratkaisin ongelman?

Aloin etsiä mukautettua ROMia. Joten löysin mukavan videon Internetistä. Tein juuri sen, mitä hän sanoi, alusta loppuun.

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

Tämän jälkeen minulla oli älypuhelimessani mukautettu ROM. Siitä lähtien ei ole enää ongelmia, ei enää uudelleen käynnistämistä. On tärkeää, että poistat kaikki automaattiset päivitykset käytöstä. Google Play -päivitykset (Google Play> -asetukset) sekä muut Android-asetusten> Tietoja laitteesta ja Asetukset> suojaus -kohdasta.

Jos olet asentanut uuden muokatun romin ja sekoittanut sen päivityksen kanssa. Sinulla on ongelma, että ilmoituksen ”ohjelmistopäivitys lykätään”. Miten päästä eroon siitä?

Tehdasasetusten palautus toimii hyvin. Tee se uudelleen, poista kaikki tarpeeksi nopeasti ja et tuhlaa varastointia jne.

Mitä muuta sinun tarvitsee tehdä?

- mobiilidatasi eivät toimi, vaikka mobiilidatasi on aktivoitu android-valikossa. Korjaa, että sinun täytyy soittaa puhelimen tarjoajalle ja kysyä lisätietoja. Ne kertovat sinulle joitakin tietoja, jotka sinun on kirjoitettava kohdassa Asetukset> Lisää verkkoja, APN (Access Point Names). - Mrvision

Ratkaisu: Hei MrVision. Arvostamme ponnistelujasi omien ratkaisujen jakamisessa ongelmiin. Vaikka emme ole tarkistaneet, miten tehokkaasti yllämainittu videolinkki on, otamme sanasi sen puolesta. Toivottavasti muut käyttäjät löytävät ratkaisusi myös omassa tilanteessaan.

Ongelma # 3: Galaxy S5 käynnistyy uudelleen itsestään, kun käytetään päivitystä

Se alkoi pari viikkoa sitten. Halusin avata pikaviestikeskustelun, mutta puhelimen virta katkesi välittömästi. Minun täytyi kääntää se päälle ja se oli kunnossa, kunhan en avannut uudelleen uudelleen.

Heistä se oli osuma ja hukku. Toisinaan, kun se saattaisi puhelimen sulkea, toisinaan se ei olisi. Ennen eilen. Joka kerta kun avasin pikaviestinnän, puhelin sulki. Ellei puhelinta ollut kytketty laturiin, jos se oli kytketty laturiin, se oli kunnossa, sovellus toimi hyvin. Sitten ongelma siirtyi aina, kun avasin sovelluksen, jonka puhelin ei olisi suljettu, se käynnistyisi ja sammuttaisi jatkuvasti. Se ei olisi koskaan täysin käynnissä. Ei edes paristoa pariksi minuutiksi työskennellyt .. heti, kun otin puhelimen käyttöön, se värisisi, syttyy, kuten se oli käynnissä, musta, värisevä, syttyy ja niin edelleen. Se ei pysähdy ennen kuin kiinnitin sen laturiin. Annoin sen ladata vähän, irrota se ja puhelin toimisi jälleen kunnolla! Niin kauan kuin en ottanut käyttöön maksua. No NOW -_- se pysähtyy ja kytkeytyy uudelleen itsestään, jos se on jopa irrotettava laturista ilman sovelluksia. Ja akku on 100%. Yritin tyhjentää välimuistin snap-keskusteluun ja se ei tehnyt mitään… mitä teen ??? Mikä siinä on vikana?? - Glenda

Ratkaisu: Hei Glenda. Kaikissa Android-blogeissa on hyvin dokumentoitu kaikenlaisten ongelmien aiheuttaja, joten tämä ongelma ei ole enää yllätys. Todellinen ongelma on, että tuotekehitystyöryhmä on yhtä avuton kuin olemme. Monet Android-käyttäjät raportoivat edelleen jokapäiväisistä asioistasi ilman virallisia ohjeita. Tähän asti ratkaisut vaihtelevat tapauskohtaisesti, joten meillä ei ole mitään, mitä voimme tehdä sinulle. Rehellisesti sanottuna ongelmasi on parhaiten osoitettu meitä tukevalle tukiryhmälle. Vianmääritys- ja mahdolliset ratkaisut, joita voit tehdä loppuun, ovat hyvin rajalliset, mukaan lukien mainitun sovelluksen täydellinen poistaminen. Epäilemme, että vianmääritys auttaa tässä tapauksessa, mutta se ei haittaa, jos yrität niitä kuitenkin.

Ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla, on pyyhkiä puhelimen välimuisti. Tämä pakottaa puhelimen luomaan uuden järjestelmän välimuistin vain siinä tapauksessa, että vanha oli vioittunut. Näin voit tehdä sen:

Tämä vianmääritysvaihe on yleensä suositeltavaa, jos olet päivittänyt laitteen toiseen käyttöjärjestelmäversioon tai jos puhelimessa on joitakin outoja häiriöitä. Huolimatta siitä, että et ole asentanut kaikkia uusia käyttöjärjestelmätiedostoja, suosittelemme, että teet seuraavat vaiheet, jos haluat poistaa laitteesta mahdollisesti vioittuneen välimuistin:

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä seuraavia painikkeita painettuna: Power, Volume Up ja Home.
  • Vapauta painikkeet, kun Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
  • Käytä Äänenvoimakkuus-painikkeita siirtyäksesi Pyyhi välimuistin osio -vaihtoehto.
  • Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
  • Valitse Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto välimuistin poistamisen jälkeen. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Jos välimuistipartikkelin pyyhkimisen jälkeen ei ole mitään muutoksia, älä epäröi tehdä tehdasasetuksia. Näin voit:

  • Sammuta Galaxy S5.
  • Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
  • Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus-painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  • Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta.
  • Valitse Virta-painikkeella Reboot system now.
  • Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Jälleen, jos ei ole positiivista tulosta, kun olet tehnyt molemmat näistä menettelyistä, varmista, että otat yhteyttä kehittäjän tiimiin ensikäden tuen saamiseksi.

Ongelma # 4: Galaxy S5 mobiilidata ei toimi Net10-verkossa

Ostanut kunnostetun tehtaan Samsung Galaxy S5 4G LTE. Puhelin toimi erinomaisesti suurella signaalilla ja kaikki, kunnes se kertoi minulle, että sillä oli laiteohjelmiston päivitys. Se lataa (ajattelin ilman ongelmia), mutta pian sen jälkeen kun tajusin, etten saanut puheluja. Yritin sitten soittaa puhelun ja se ei koskaan menisi läpi. puhelimen aikakatkaisu NO-virheilmoituksella! Yritti muuttaa APN-tietoja ja se ei toiminut. Sitten luin jonnekin, jotta voisin tarkistaa verkon tyypin. jostain syystä se oli CDMA: ssa. Muutti sen ja se salli puhelujen läpiviennin, mutta näyttää silti langattoman verkon tilan katkeamisen. nimeltään Net10 ja he sanoivat, että kaikki oli hyvä puolellaan. Panin SIM-kortin takaisin vanhaan puhelimeen (LG G3 D690 Stylus… .duos SIM-versio) ja se toimii hyvin. Palaa galaksiin ja samoihin asioihin. Nyt sillä ei ole tietoja.

Olen yrittänyt yrittää vianmäärityksessä tehdä muutoksia APN… palasi oletusarvoon, kun Net10 kertoi näin, lentokoneen tila vaihtui, otti akun ja käynnisti puhelimen uudelleen, teki kovalevyn, tyhjensi puhelimen välimuistin ja siirtyi vain GSM-puhelimeen ... joka on ainoa tapa soittaa puhelimeen, mutta ei vieläkään tietoja ja signaalia hyvin heikko.

Olen ehkä myös yrittänyt mennä turvallisessa tilassa ajattelua ja APP voisi olla syynä, mutta ei onnea. AUTTAKAA! Antenni näyttää toimivan !? Puhelin ei ole juurtunut tai mitään. IMEI-numero näyttää oikeassa muussa puhelimessa kuin näyttämällä tyhjää tilaa ja 19 tai 20 ensimmäisten ensimmäisten numeroiden jälkeen. Ei ole varma siitä, miksi. ne eivät näy puhelimen takana akun alla. Olen kadonnut tässä vaiheessa! Net10 sanoo, että puhelinkysymys ei ole verkko! IDK? LOST PLEASE HELP! - Ron

Ratkaisu: Hei Ron. Net10 Wireless tukee sekä GSM- että CDMA-puhelimia, joten on mielenkiintoista tietää, että puhelimesi mobiilidata toimii nyt odotetulla tavalla. Net10: n teknisen tuen on oltava oikeassa, että ongelma koskee puhelinta, luultavasti huono matkapuhelin. Jos välimuistiosion ja kiintolevyn tyhjennyksen pyyhkiminen ei muuttunut mitään, voit olettaa, että puhelimen mobiilidatatoiminto ei toimi kunnolla laitteiston toimintahäiriön vuoksi. Harkitse puhelimen vaihtamista jatkamaan Net10-palveluiden käyttöä.

Ongelma # 5: Miten estetään OTA: n päivitysilmoitus Galaxy S5: stä

Minulle oli annettu tämä puhelin korjaamosta korvaamaan viimeistä. En usko, että he olisivat tehneet tehdasasetusten palauttamista ennen kuin annoin sen minulle, koska se ei ottanut minut alkuperäisen puhelimen kokoonpanon kautta. Tiesin, että ohjelmisto oli todennäköisesti vanhentunut, joten tarkistin uuden ja asensin sen heti. Asennus meni hienosti, ja pari pari ensimmäisen jälkeen, jokainen sai enemmän virtaa. Nyt se on vihdoin Lollipop 5.1.1 -laitteessa, mutta se on yhä järjestelmäpäivityspyyntöjä. Joka kerta kun aion asentaa päivityksen, se pyytää ensin käynnistämään uudelleen. Sitten se sanoo, että se aloittaa (tai käsittelee, en muista) sovellusta 1 x: stä (en voi muistaa numeroa pois päältäni). Se menee aina sovellusten läpi ja sitten tulee latausnäyttöön prosenttiosuudella. Se menee aina läpi, ja sitten lopulta palaa takaisin. Se kertoo, että ohjelmistopäivitys oli valmis, mutta se palaa vielä pari tuntia myöhemmin täsmälleen samaan päivitykseen. Kävin sen läpi ehkä 2 tai 3 kertaa, ennen kuin ajattelin, että tämä oli jatkuva ongelma. Yritän todella välttää tehdasasetusten palauttamista, koska olen vihamielinen siitä, että minun täytyy varmuuskopioida kaikki asiat, joten ihmettelen, onko mitään keinoa ratkaista se ja saada se lopettamaan päivitys 3 tunnin välein. Vai pitäisikö minun vain ottaa se takaisin korjaamoon ja kertoa heille korjaus? En ollut asentanut mitään sovelluksia, kun se aloitti tämän. - Kaley

Ratkaisu: Hei Kaley. OTA (over-the-air) -päivitysilmoitusten estäminen määräytyy yleensä puhelimen ja sen operaattorin asetusten perusteella. Jotkut operaattorit poistavat käytöstä tämän asetuksen käytöstä, joten vastauksesi kyselyyn riippuu puhelimestasi juuri nyt. Muissa maissa myytävien Galaxy S5 -laitteiden osalta Android-järjestelmän päivitysilmoituksen estäminen on mahdollista valitsemalla Asetukset> Tietoja laitteesta> järjestelmän päivityksestä. Jos tätä vaihtoehtoa ei löydy puhelimestasi, olet onnea. Harkitse nykyisen puhelimen vaihtamista tai palauta se tehdasasetuksiin, jotta tiedät eron.