Galaxy S5, joka näyttää x-merkin akun kuvan lataamisen aikana, ei asenna OTA-päivitystä, muita ongelmia

Tervetuloa toiseen GalaxyS5-postiin! Yksi tänään käsiteltävistä asioista on veloitusongelmia, joita jotkut S5-käyttäjät ovat kohdanneet. Toivomme, että tänään tarjoamamme ratkaisut auttavat Android-yhteisöämme. Jos haluat käydä Galaxy S5: n tärkeimmässä vianmäärityssivulla, noudata linkkiä.

Nämä ovat tiettyjä aiheita, joita käsittelemme teille tänään:

1. Verizon Galaxy S5 ei asenna OTA-päivitystä (Marshmallow)
2. Galaxy S5 -ruutu vilkkuu jatkuvasti
3. Galaxy S5 näyttää x-merkin akun kuvan yli latauksen aikana
4. Galaxy S5 ei veloita
5. Galaxy S5 mini jumittui Samsungin logonäyttöön epäonnistuneen päivityksen jälkeen
6. Tiedostot SD-kortilla, jossa näkyy huutomerkki Galaxy S5: ssä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Verizon Galaxy S5 ei asenna OTA-päivitystä (Marshmallow)

Sain äskettäin käytetyn Verizon S5: n ja se toimi hyvin, kunnes Verizon ehdotti OTA Marshmallow -päivitystä. Nyt minun S5 on jumissa boot-looping ja Verizon ei ota vastuuta. Olen yrittänyt nollata ja pyyhkiä välimuistit jne., Mutta turhaan. Sitten uudelleen flashed samaa ohjelmistoa käyttäen ODIN vain jos jotain oli vioittunut aikana OTA päivitys, mutta löysi samanlaisia ​​ongelmia sen jälkeen.

Esittelin myös edellisen julkaisun (5.0) kanssa, ja minulla on edelleen samanlaisia ​​ongelmia, vaikka välimuistin palauttamisen ja pyyhkimisen jälkeenkin. Joskus puhelin ylittää Verizon-käynnistysnäytön ja hyväksyy "Seuraava" useissa näytöissä ei vastaa, ja sitten käynnistyy uudelleen. Harvinaisissa tapauksissa se päätyy siihen, että se optimoi 300 paritonta sovellusta ja käynnistää sen uudelleen.

Tietysti puhelin ei ole käyttökelpoinen eikä Verizon eikä Samsung auta, koska se ei ole takuulla. FYI, ODIN tai puhelin eivät ilmoita virheistä vilkkumisprosessin aikana. Mitä lisätoimia voit suositella sen jälkeen, mitä olen tehnyt? Koska tämä aika on kulunut, pitäisikö minun vain siirtyä toiseen puhelimeen? - Bill

Ratkaisu: Hei Bill. Joo, paras asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on harkita toisen puhelimen hankkimista. Keskimääräinen käyttäjä voi tehdä vain niin paljon, kun käsitellään tätä ongelmaa, ja olet jo kokeillut kaikkea, mitä meidän pitäisi ehdottaa. Ohjelmistossa voi olla tuntematon toimintahäiriö, joka estää puhelimen käynnistymisen oikein asennuksen aikana. Tavataan yleensä tällainen ongelma, jos käyttäjä pakottaa OTA-päivityksen juurtuneeseen tai räätälöityyn puhelimeen. Jos laite ei ole juurtunut tai käynnissä mukautettua ohjelmistoa ennen OTA-päivityksen yrittämistä, ongelma saattaa olla toinen.

Ongelma # 2: Galaxy S5 -näyttö vilkkuu jatkuvasti

Hei. Minulla on ongelmia näytön välkkymisen / reagoimisen kanssa. Olin rikkonut näytön, joten otin kaiken erilleen, asensin uuden keskikehyksen ja pysäytin vanhan näytön tilapäisesti. (Vain lasi oli rikki ja uusi ei tullut). Se toimi sitten hyvin, ilman merkkejä toimintahäiriöstä. Sitten asensin uuden näytön muutaman päivän kuluttua, ja se toimi hyvin noin tunnin ajan. Aloin huomata hieman välkkymistä, kuten koko näyttö "hyppisi" alhaalta ... ja löi yhdessä. Se toimi hyvin vähän, sitten se alkoi tehdä koko ajan. Niin paljon, että en periaatteessa voinut tehdä mitään puhelimessa. En asentanut mitään sovelluksia tai muuta asetuksia viimeisen näytön jälkeen.

Yritin käynnistää sen uudelleen, mutta ongelma vain lisääntyi. Nyt lukitusnäyttö hyppää muutaman kerran, sitten puhelin yrittää käynnistää uudelleen, kuten olin tehnyt itselleni uudelleen. En ole laskenut sitä täysin siitä lähtien, se latautuu tällä hetkellä. Kun virta kytketään päälle, näytöllä ei ole näkyviä ongelmia - kaikki toimii oikein, jopa US Cellular 4G LTE: n käynnistysnäytöllä. Kiitos kaikista neuvoja, joita voit antaa. - Brendan

Ratkaisu: Hei Brendan. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä juuri nyt, on selvittää, johtuuko näytön ongelma laitteistovirheestä vai ei. Voit tehdä sen vain käynnistämällä puhelimen palautustilaan ja tarkkailemalla, miten näyttö toimii. Palautustila on erilainen ohjelmistoympäristö ja käyttöjärjestelmästä riippumaton, joten jos näytön välkkyminen aiheuttaa ohjelmiston häiriön tai sovelluskonfliktien, ongelma ei saisi esiintyä. Jos näytön ongelma kuitenkin säilyy edes tässä tilassa, sinun on lopetettava ohjelmiston vianmääritys, koska niiden määrä ei voi auttaa. Sen sijaan sinun pitäisi antaa ammattilaisen tarkastella laitteistoa ja tarkistaa, voivatko ne auttaa korjaamaan näytön.

Blogissamme ei ole laitteiston vianmääritystä ja ratkaisuja, joten suosittelemme, että annat ammattilaiselle laitteiston tarkastuksen.

Voit käynnistää puhelimen palautustilassa seuraavasti:

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Ongelma # 3: Galaxy S5 näyttää x-merkin akun kuvan yli latauksen aikana

Puhelimeni alkoi toimia, kun veloitin sen toisella yöllä. Se näyttäisi x: n puhelimen oikeassa yläkulmassa olevan akun kuvan yläpuolella. Puhdin satamat ja käytin purkkia ilmaa. Ei toimi vieläkään. Sitten tein pehmeän nollauksen ja panin sen turvalliseen tilaan ja lentokonetilaan. En tiedä, mitä sen kanssa tapahtuu. Minulla on ollut puhelin noin kolmen vuoden ajan. Latausportin kansi katkesi jonkin aikaa sitten, mutta tämä ongelma alkoi vain pari päivää sitten. Minulla oli pikkuhiljani sotkua sen kanssa, ja hän sai sen veloitettavaksi, mutta se vei paljon satamien puhdistusta ja taivutteli niitä hieman. Joten nyt se on lataus, mutta se ei näytä valoa. BTW: llä on Galaxy S5. En voi ajatella mitään muuta tekemistä latausongelmasta ja käytän uutta laturia, jonka ostin Walmartissa. Auttakaa minua yrittämään selvittää tämä. En voi korvata puhelinta, koska en ole enää samassa puhelinverkossa. Minulla ei ole rahaa vaihtaa uutta akkua juuri nyt. Kaikki neuvot auttaisivat. Kiitos paljon. - Janet

Ratkaisu: Hei Janet. Kuva, jonka näyttöön tulee "x" akun kuva, on yleensä indikaattori, jossa on joko akun ongelma tai että puhelimessa on vaikeuksia ladata. Kummassakin tapauksessa olet syynä laitteiston toimintahäiriöön. Se voi olla huono akku tai latausportti. Ainoa asia, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on varmistaa, että ohjelmisto toimii hyvin. Jos olet jo kokeillut kaikkia ohjelmistojen vianmäärityksiä, ennen kuin otit yhteyttä meihin, erityisesti tehdasasetusten palauttamiseen, ei ole mitään tekemistä. Se, että tehdasasetusten palautus ei muuttanut mitään, on selvä osoitus siitä, että ohjelmisto ei ole syyllinen. Jos haluat pysyvän korjauksen ongelmaan, sinun on yritettävä hankkia uusi paristo tai tarkistaa, onko puhelimessa virheitä. Me emme voi enää auttaa sinua tässä tapauksessa.

Vain viitteeksi (jos et ole vielä kokeillut perusohjelmistojen vianmääritystä), alla on välimuistiosion ja tehdasasetusten palauttaminen.

Kuinka pyyhkiä välimuistiosio Galaxy S5: lle

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Galaxy S5: n tehdasasetusten palauttaminen

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 4: Galaxy S5 ei veloita

Hei kaverit. Se tuntuu tavallisena ongelmana erilaisissa ratkaisuissa, mutta puhelin ei veloita! Minulla ei ole merkkejä latauksesta, kun puhelin on päällä (eli punainen piste, tärinä, latauslogo) ja kun puhelimessa on pois päältä, siinä on lyhyt akku, jossa on valkoinen lataussymboli, ja sitten se muuttuu nopeasti keltaiseksi kolmioksi, jossa on musta huutomerkki pisteen sisällä. Minulla on ollut puhelin 2 vuotta (marraskuu 2014) ja sitä on käytetty voimakkaasti, mutta nestemäisten vaurioiden ilmaisimia ei ole käynnistetty (akunauha on musta), ei halkeamia näytössä, latausportin kansi on irronnut yleisestä kulumisesta ja repiä. Yritä ratkaista ongelma, jonka olen yrittänyt:

• Erilaiset Samsung & läheisesti liittyvät laturit
• Erilaisia ​​Samsung-akkuja
• Puhdistettu latausportti käyttämällä nitojaa ja hammasharjaa
• Palauta puhelin tehdasasetuksiin Oletan, että se on puhelimeen liittyvä, mutta jos on, mitä ongelmia voisi olla?

Olen kuullut tavallisia ongelmia, kuten emolevy (kalliita tehdä ilmeisesti) tai latausportti. Paljon kiitoksia. - Thomas

Ratkaisu: Hei Thomas. Yleinen sääntö Android-vianmäärityksessä on, että jos ohjelmistoratkaisut eivät toimi, laitteiston on oltava syyllinen. Sitä vastoin kannattaa harkita puhelimen laitteiston tarkistamista. Emme voi sanoa, mikä on tarkka ongelma, mutta se voi olla akku tai latausportti. Yleinen kuluminen väittää yleensä, että USB-latausportti on ensin, joten on todennäköistä, että se on tällöin vaurioitunut. Se voi olla myös akku. Litium-ioni-akut, kuten puhelimesi, voivat alkaa näyttää suorituskyvyn heikkenemisen kuukausia puhelimen poistamisen jälkeen. Mitä enemmän veloitat sen ajan kuluessa, sitä lyhyempi sen elämä tulee. Jos käytät vielä samaa alkuperäistä akkua tällä hetkellä, sen vaihtamiseen on oltava korkea aika.

Ongelma # 5: Galaxy S5 mini kiinni Samsungin logonäytössä epäonnistuneen päivityksen jälkeen

Hei. Hei siellä! Minulle oli niin mukavaa tulla sivustoosi. Laitteen tyyppi on Samsung Galaxy S5 mini. 2 päivää sitten sain ilmoituksen siitä, että puhelimessani on uusi päivitys. Se oli uusi ohjelmistopäivitys. Se oli Marshmallow-päivitys, jos en ollut väärässä, koska päivityksen suorittaminen oli lähes 1 Gt. En tiedä paljon päivityksestä, ja päivitin sen muutenkin.

Kun laite on päivitetty, se tarttui Samsung-logoon ja se on ollut lähes 24 tuntia sen jälkeen, kun puhelin on päivitetty. Päivityksen jälkeen annoin puhelimeni istua käynnistysongelman kanssa, kunnes akku loppuu. Seuraavaksi sain puhelimeni latauksen, ja samat asiat tapahtuvat edelleen (tietenkin). Otin säännöllisesti akun pois puhelimestani, mutta en painanut mitään näppäimiä paitsi virtanäppäintä ja sen jälkeen kun puhelin alkoi käynnistyä, painoin vain satunnaisia ​​näppäimiä, joita halusin. En tiedä mitä tapahtuu tuolloin, vain nähdäkseni onko muutoksia. joskus, kun se juuttui, se värähtelee säännöllisesti, kun sillä oli käynnistysongelma. ja että vain tarina.

Niinpä päädyin sivustoihisi koskien puhelinten vianmääritystä, S5-käynnistysongelmassa Lollipop-päivityksessä, koska se on eniten liittyvä laitteeni tyypille. Olen jo lukenut ratkaisusta, mutta kysymykseni on, voidaanko samaa ratkaisua soveltaa puhelimeen?

No, se on nyt minun ongelmani. Olen pahoillani, että sinulla on vaikea lukea tätä pitkää sähköpostia. Ja pyydän anteeksi, jos minulla on kielioppia koskevia virheitä (jotka olen täysin varma, että olen tehnyt paljon, enkä ole äidinkieli). Hope kuulla sinusta pian ja pidä mukava loma!

Hei taas, täällä haluan lisätä puhelimeen liittyviä tietoja. Yritin jo siirtyä turvalliseen tilaan, mutta silti se on jumissa Samsung-logolla (uusi päivitetty logo). En halua tehdä tehdasasetuksia, koska minulla ei ole varmuuskopioita. Minulla on myös mahdollisuus siirtyä palautustilaan poistamaan välimuisti ja käynnistää sen uudelleen ja silti, jumissa samsung-logoon. serkkuni väittää, että laite voi tarttua viruksiin, koska hänen isänsä (setäni) oli sama ongelma. Setäni on jo ostanut uuden puhelimen juuri nyt ja luulen, että hän jätti vanhan puhelimen juuri näin. en pyydä setäni korjaamaan puhelimen vai ei. Serkkuni on nuori 9-vuotias lapsi, jota en tiedä, pitäisikö minun luottaa häneen viruksen suhteen vai ei. Voitteko auttaa minua ongelmani, askel askeleelta? (Ohh, ja kun yritin tehdä vianmäärityksen, SD-kortti on edelleen korttipaikassa laitteessa. Pitäisikö minun poistaa se ja kokeillut vianmääritystä uudelleen? Ja muutama päivä ennen päivityksen saapumista, veljeni jakoi vahingossa jonkin verran vettä puhelimeeni Käytin sitä sen jälkeen, kun käytän puhelinta, vain pyyhän pois veden, eikä onnettomuuden jälkeen ollut mitään ongelmaa, kunnes päivitin puhelimeni, ja uudestaan ​​on kyse päivityksen päivittämisestä vaahtokarkkeihin. Olen pahoillani (uudelleen) minun kielioppi, sotkuiset kuvaukset, kömpelöni kaikessa, iloinen loma! - Deena

Ratkaisu: Hei Deena. Kaksi perusratkaisua epäonnistuneelle päivitykselle sisältää välimuistiosion ja tehdasasetusten palauttamisen. Välimuistiosion pyyhkimisen tarkoituksena on varmistaa, että puhelin käyttää päivitettyä järjestelmän välimuistia. Joskus päivitykset ja sovelluksen asennus voivat vioittaa järjestelmän välimuistia, mikä voi johtaa virheelliseen sovellus- tai Android-käyttäytymiseen. Jos tämä ei muuta mitään, sinun on tehtävä tehdasasetukset. Tämä pakottaa puhelimen tuomaan kaikki ohjelmiston asetukset tiedossa olevaan, toimintatilaansa. Jos et halua tehdä sitä, se on sinun tehtäväsi, mutta emme voi tehdä mitään, jotta voimme auttaa.

Kehittyneempi ratkaisu, joka voi myös auttaa sinua vilkkumaan (asentamaan) laitteisto-ohjelmiston Odinin kautta. Tämä prosessi on luonnostaan ​​riskialtista ja voi johtaa enemmän komplikaatioihin. Jos tehdasasetusten palautus ei muuta mitään, tämä saattaa olla viimeinen valinta. Vaiheet, joilla laiteohjelmiston flash-laite flash-laitteessa vaihtelevat, varmista, että teet joitakin tutkimuksia Googlen kautta ennen kuin teet sen. Varmista, että käytät oikeaa laiteohjelmistoa vilkkuessa. Tämän tekeminen voi aiheuttaa lisää ongelmia.

Ongelma # 6: Tiedostot SD-kortilla, jossa näkyy huutomerkki Galaxy S5: ssä

Hei, olen omistanut Samsung Galaxy S5: n, jossa oli 16 Gt: n SD-kortti, johon tallensin kaikki kuvat. Ostin äskettäin uuden Samsung Galaxy S5: n, koska edellinen oli yli 2-vuotias eikä toiminut niin nopeasti kuin haluaisin. Varmuuskopioin kaikki puhelimen tiedot Samsung Smart Switchille ja Samsung Kiesille ja siirrin sen sitten uuteen puhelimeen. Kun kuitenkin asetin SD-kortin uuteen puhelimeen, kaikki SD-kortin kuvat näkyvät nyt mustana galleriassa, jossa on huutomerkki. Google-hauista oletan, että tämä tarkoittaa, että valokuvat / kortti ovat nyt vioittuneet. Olen yrittänyt tarkastella niitä liittämällä puhelimen kannettavaan tietokoneeseen, mutta tämä sanoo, että kannettava tietokone ei tue tiedostotyyppiä. Miten saan nämä kuvat takaisin? - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Jos vähintään 2 laitetta ei pysty lukemaan SD-kortin sisältöä, se on vahva todiste siitä, että kortti on ehkä vioittunut ja että tiedostot ovat nyt poissa. Se ottaa nyt erityistä ohjelmistoa nähdäkseen, ovatko ne edelleen luettavissa. Yritä tehdä joitakin tutkimuksia Googlesta löytääksesi joitakin sivustoja, joiden avulla voit selvittää, voidaanko tiedostoja vielä palauttaa. Muista, että tällaiset palvelut eivät ole ilmaisia, ja suurimman osan ajasta tiedostojen palautusyritykset eivät onnistu. Jos luulet, että nämä tiedostot kannattaa viettää muutama sata taalaa palauttaakseen ne, mene eteenpäin.