Galaxy S5 käynnistyy, mutta ei käynnisty aloitusnäytöstä, sovellukset eivät lataudu, muita ongelmia

Tässä on toinen viesti lisää # GalaxyS5-kysymyksiä, jotka on otettu joidenkin yhteisön jäsenten postista. Tässä artikkelissa käsitellään vielä 7 S5-ongelmaa, mutta jos haluat etsiä lisää ongelmia ja ratkaisuja S5-sivustollemme, noudata tätä linkkiä .

Alla on tässä viestissä käsitellyt aiheet:

1. Galaxy S5 -näyttö vilkkuu, kun se on nukkumassa
2. Galaxy S5 käynnistyy, mutta ei käynnisty aloitusnäytöstä
3. Galaxy S5 kaatuu, sovellukset eivät lataudu
4. Galaxy S5 hidas suorituskykyongelma, sovellukset ladataan hitaasti
5. Galaxy S5 ei kytkeydy takaisin päälle elokuvan katselun jälkeen
6. Galaxy S5 ei veloita, ei käynnisty
7. Galaxy S5 menettää tallennustilan nopeasti Android Marshmallowin asentamisen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S5 -näyttö vilkkuu, kun se on nukkumassa

Hei, olen juuri tavannut muutamia ongelmia puhelimeni näytöllä. Se alkoi noin viikkoa sitten ja se on todella alkanut huolehtia minua. Toivon todella, että voisit auttaa minua tässä. Luettelo alla olevista ongelmista.

Lukitessasi puhelimen näytön alareunassa on muutama viiva vaakasuoria vihreitä viivoja vilkkuvana. Kun puhelin on nukkumassa inaktiviteetin takia, koko ruudulla on vaakasuoria vihreitä viivoja, joissa vilkkuu. Joskus näytöllä on ilmeinen ero näytön ylä- ja alapuoliskon välillä. Yläpuoli on kirkkaampi ja alempi puoli on hieman tummempi, ja molemmille sukellus on selvä. Todella huolissani tästä ja kiitän neuvojasi tästä. Kiitos! - Samantha

Ratkaisu: Hei Samantha. Ei tunnettua ohjelmiston häiriötä, joka voi aiheuttaa tässä kuvaileman ongelman, joten se on vain huono näyttö. Jos pudotit puhelimen ennen tai altistit sen vedelle, tämä saattaa olla seurausta jostakin niistä. Jos haluat varmistaa, että se ei ole ohjelmisto-ongelma, pyyhi puhelin puhtaaksi tehdasasetusten palauttamalla. Jos mikään ei muutu heti palautuksen suorittamisen jälkeen, se on riittävä todiste siitä, että huono näyttö on syyllinen. Korjaa se, että näyttö on vaihdettava.

Tässä on viitteitä tehdasasetusten palauttamisesta:

1. Sammuta Samsung Galaxy S5.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

HUOMAUTUS: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki puhelimen sisäiseen tallennuslaitteeseen tallennetut tiedot. Varmista, että luot varmuuskopiot tiedostoistasi ennen kuin teet sen.

Ongelma # 2: Galaxy S5 käynnistyy, mutta ei käynnisty aloitusnäytöstä

Mieheni Samsung Galaxy S5 jäätyi, kun hän oli Facebookissa ja sitten sammui. Se ei palaa takaisin. Akku itsessään on hyvä, mutta sitä ei voi ladata, vaikka se olisi puhelimessa. Latasin sen puhelimellani. En vieläkään voinut käynnistää sitä, mutta pystyin käynnistämään sen virtapainikkeella, kotona ja äänenvoimakkuudella. Poistin välimuistiosion ja tehtaan tehdasasetukset. Sitten yritin käynnistää järjestelmän uudelleen ja mitään ei tapahdu. Vain lyhyt värähtelee parin sekunnin välein (muistutti minua sykeestä :)).

Yritin jopa käynnistää sen turvallisessa tilassa, mutta samoilla tuloksilla.

Mieheni sanoi myös, että Facebook teki päivityksen noin tunnin ajan ennen kuin hän kuoli. Voisiko päivitys vahingoittaa puhelimen ohjelmistoa? Kiitos neuvoja etukäteen. - Mpbair

Ratkaisu: Hei Mpbair. Emme usko, että Facebook-sovelluksen päivitys voi aiheuttaa tällaista ongelmaa. On oltava toinen syy, miksi puhelin ei enää käynnisty normaalisti. Jos voit käynnistää sen Odin- tai Download-tilaan, suosittelemme, että yrität käynnistää käynnistyslataimen ensin nähdäksesi eron. Tätä menettelyä varten tarvitset tietokoneen, jotta voit asentaa Odin-sovelluksen siihen. Odin on erityinen ohjelmistotyökalu, joka tarvitaan päivitysten tai käyttöjärjestelmän asentamiseen Samsung-laitteeseen. Jos et ole kuullut Odinista tai ennen vilkkua, varmista, että olet lukenut niitä ennen kuin yrität muokata puhelimen ohjelmistoa. XDA-foorumit ovat hyvä paikka aloittaa.

Vilkkuva on riskialtista menettelyä ja voi aiheuttaa väliaikaisia ​​tai pysyviä vaurioita puhelimen ohjelmistoympäristössä.

Emme yleensä suosittele virallisen ohjelmiston muuttamista, mutta koska tässä tapauksessa ei ole paljon, mitä voit tehdä, sanomme mennä eteenpäin.

Kun olet varma, että voit tehdä vilkkuvan toimenpiteen, aloita puhelimellesi tarvittavan tai yhteensopivan Odin-version lataaminen tietokoneeseen. Sinulla on myös oltava asennetut uusimmat Samsung-ajurit matkapuhelimiin, joten yritä etsiä myös niitä.

Sitten, kun työkalu on valmis, siirry Sammobile-sivustoon ja etsi oikea puhelinohjelmisto. Tässä on muutamia asioita, jotka sinun on tehtävä:

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Jos käynnistyslataimen vilkkuminen ei toimi, harkitse sen sijaan, että laiteohjelmisto vilkkuu, sillä se voi korjata ongelman. Vaiheiden tulisi olla samankaltaisia ​​kuin edellä mainitut, joten tee vielä joitakin tutkimuksia, ennen kuin sitoutut siihen.

Ongelma # 3: Galaxy S5 kaatuu, sovellukset eivät lataudu

Hei. Toivon, että voit auttaa minua. Minulla on viime aikoina ollut paljon ongelmia puhelimeni kanssa. Olen toisessa, kun ensimmäinen kuoli. Akun suorituskyky oli vain niin huono, etten voinut enää käyttää sitä.

Toisella on myös ollut ongelmia. Olen joutunut tekemään tehdasasetusten palauttamisen useaan otteeseen. Se on kääntynyt pois käytöstä, kun olen käyttänyt sovellusta ja sitten kun se kääntyi takaisin, sain viestejä, jotka sanoivat google.com.apps jne. Jne. Ja puhelin ei toimi.

Viimeisimmän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen paketin asennusohjelma on lakannut toimimasta. Se ei käynnistä paljon puhelimessani olevia sovelluksia, kuten kameraa ja joitakin, jotka olen asentanut itse. Olen yrittänyt jatkaa tehtaiden palauttamista, mutta tämä näennäisesti ei mene pois. Voinko tehdä jotain tämän selvittämiseksi?

Kiitos etukäteen. - Paul

Ratkaisu: Hei Paul. Jos useat tehdasasetusten palautusasiat eivät parantaneet tilannetta lainkaan, ongelman takana on oltava laitteisto-ongelma. Tehdasasetusten palauttaminen pakottaa puhelimen palauttamaan kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa, poistamalla tehokkaasti kaikki häiriöt tai virheet, jotka on voitu ottaa käyttöön käytön jälkeen, kun se on poistettu käytöstä tai viimeinen tehdasasetusten palautus. Jos puhelin käyttäytyy täsmälleen samalla tavalla tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, menettely ei ratkaise ongelmaa lainkaan.

Vaikka olemme varma siitä, että ongelmia esiintyy laitteisto-ongelmassa, voit tehdä vielä yhden ohjelmiston vianmäärityksen, jotta näet, vaikuttaako se muutokseen. Toimintoa kutsutaan vilkkumaan ja vaatii tietokoneen suorittamisen. Tarkkojen vaiheiden tarjoaminen on tämän artiklan soveltamisalan ulkopuolella, joten sinun täytyy tehdä joitakin tutkimuksia saadaksesi hyvän oppaan jossain. Hyvä vilkkuva opas antaa sinulle kaikki tarvittavat toimet sekä linkit, joissa voit ladata Odin-ohjelmiston ja laiteohjelmiston. Suosittu Samsung-laiteohjelmiston arkisto on sivusto nimeltä Sammobile. Varmista, että saat oikean laiteohjelmiston tietylle puhelimallillesi. Väärä laiteohjelmistoversio voi aiheuttaa komplikaatioita.

Muista, että jos vilkkuva varaston laiteohjelmisto ei ratkaise ongelmaa, lähetä puhelin sisään.

Ongelma # 4: Galaxy S5 hidas suorituskykyongelma, sovellukset ladataan hitaasti

Hei. Minulla on Galaxy S5, jota olen ollut noin kaksi ja puoli vuotta. Viimeisen kuukauden aikana se on alkanut toimia. Ensimmäinen asia oli, että akku tyhjenee todella nopeasti, joten ostin uuden akun… mutta ongelma jatkui. Joten ostin kannettavan tehopakkauksen, jotta voisin ladata sen liikkeellä.

Mutta sen jälkeen muut ongelmat ovat kehittyneet… eniten suurin ongelma on se, että se näyttää jäädyttävän tilapäisesti, kun yritän tehdä mitään. Esimerkiksi, jos kirjoitan tekstiä, kirjoitan kirjeen ja mikään ei näytä tapahtuvan. Joten kirjoitan sen uudelleen ja sitten yhtäkkiä molemmat kirjaimet tulevat näkyviin. Minulla on myös tämä viive, kun yritän sulkea ja avata näytöt… Se ajaa minut hulluksi!

Menin läpi ja suljin kaikki sovellukset, koska minulle ehdotettiin, että tämä saattaa hidastaa puhelinta. Olen myös yrittänyt sammuttaa wifi, sijainti ja bluetooth, vaikka se toimi hyvin kaikki nämä asiat auki ennen äskettäin. Joka tapauksessa tämä ei ratkaissut ongelmaa. Yritin myös sulkea ja käynnistää uudelleen.

Olisin hyvin kiitollinen kaikesta avusta, jota voisitte ehdottaa.

Kiitos. - Sue

Ratkaisu: Hei Sue. Vanhemmat puhelimet ovat yleensä hitaampia ikääntyessään. Se on tosiasia. Kun käytät puhelinta päivittäin ulos, tallennuslaite on täynnä, mikä voi johtaa huomattavaan viiveeseen, kun teet jopa arkisia tehtäviä. Jos olet täysin varma, että puhelimesi ei koskaan vahingoittunut fyysisesti (vahingossa pudonnut tai altistunut kosteudelle tai lämmölle), voit ehkä korjata tilanteen pyyhkimällä välimuistiosion ja tekemällä tehdasasetukset.

Välimuistiosion pyyhkiminen on hyödyllistä käsitellä yleisiä suorituskykyongelmia. Jos olet huomannut, että sovellukset latautuvat hitaammin tai kaatuvat satunnaisesti, tämä menettely voi helposti korjata ongelman. Näin se on tehty:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toimenpiteet tehdasasetusten palauttamiseksi on esitetty edellä. Varmista, että palautat tiedostosi ennen kuin jatkat.

Jos nämä kaksi menettelyä eivät muutu, voit olettaa, että järjestelmän yleinen hidastuminen johtuu vanhenemisesta. Valitettavasti ei ole paljon, mitä voit tehdä sen suhteen. Jos haluat tallentaa itsesi ongelmista, harkitse puhelimen vaihtamista.

Ongelma # 5: Galaxy S5 ei pala takaisin elokuvan katsomisen jälkeen

Minulla on Galaxy S5 ja pari kuukautta sitten puhelin kuoli täysin elokuvan katselun aikana. Se oli hieno, koska minulla oli jo toinen puhelin, jota voisin käyttää, mutta tajusin äskettäin, että minun tarvitsi saada kuvia viimeisestä lomasta pois puhelimestani. Se ei käynnisty mitään ja koska se on kuollut, en ole nähnyt näyttöä takaisin. Kuitenkin, kun liitän sen, voin tuntea sen lämpenemisen. Olen kokeillut kaikkia tässä esitettyjä menetelmiä kuin puhelimen täydellisen purkamisen. Tämä sisältää virtapainikkeen pitämisen akulla ja pitämällä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, kotipainiketta ja virtapainiketta painettuna. En ole nähnyt näytön syttyvän koko ajan, kun olen yrittänyt korjata puhelinta, eikä ilmoitusvalo ole myöskään tullut päälle. Onko puhelimeni kuollut ikuisesti? Voinko koskaan saada valokuvia pois?

Olen myös nähnyt ihmisiä, jotka kiinnittivät puhelimensa lyömällä ne pöydille. Tiedättekö, toimiiko tämä? Kiitos ja toivon, että pääset pian takaisin minulle! - Steph

Ratkaisu: Hei Steph. Vastaus kysymykseesi siitä, onko puhelin pysyvästi muurattu, riippuu ongelmasta. Jos ongelman syy on esimerkiksi huono akku, yksinkertainen akunvaihto korjaa sen. Kuitenkin, jos todellinen syy siihen, miksi se ei palaudu lainkaan, sijaitsee jossakin loogisessa kartongissa, kuten vaurioituneessa virtalähteessä, korjaus voi korjata sen. Viallinen logiikkalevyosa voidaan korvata hyvällä teknikolla, mutta se on mahdollista vain, jos se voidaan tunnistaa ensin. Useimmiten viallisen komponentin tunnistaminen voi olla hankalaa, joten on hyvin todennäköistä, että jopa korkeasti koulutettu asiantuntija ei pysty tekemään sitä. Koska puhelimen tallennuslaitteessa olevia tiedostoja ei voi käyttää, ellei järjestelmä palaa takaisin, pääongelma, jota haluat käsitellä, on ensin puhelimen virran kytkeminen uudelleen. Jos et voi tehdä sitä, nämä tiedostot ovat menneet ikuisesti.

Tarpeeton sokki on yksi varmin tapa tappaa elektroninen laite. Jos haluat varmistaa, että S5 on kuollut, mene eteenpäin ja tee se. Joten ei. Pöytäkää puhelin pöydälle on ristiriidassa elektronisen laitteen huoltotavan kanssa.

Ongelma # 6: Galaxy S5 ei veloita, ei käynnisty

Hei. Joten puhelimessani on virransyöttöongelmia ja latausongelmia (olen kolmas paristo, joten se ei ole näin). Niinpä latausongelman ohittamiseksi otan sen pois yön yli, joten se latautuu kokonaan seuraavana päivänä. Mutta eilen, kun otin sen pois ladataksesi sen, kytin latauskaapelin, mutta lataustila ei koskaan aktivoitu. Ja sitten yritin kääntää sen päälle, mutta se ei olisi. Sitten poistin ja panin akun takaisin, johon ei auttanut. Yritin sitten pitää virtaa + äänenvoimakkuutta + kotiin, mutta tämä ei myöskään tehnyt mitään. Päätin jättää sen pistorasiaan lataamaan ja herännyt sen latautumalla lopulta.

Mutta tänään se on tehnyt saman, kun olen sammuttanut sen ja yritin kytkeä sen kannettavaan tietokoneeseen, joka ei havainnut puhelinta. Onko sinulla mahdollisia korjauksia tai ideoita siitä, mikä aiheuttaa sen?

En ole myöskään pudonnut sitä, vuotanut mitään siihen, yli lämmitetty tai mitään haitallista sille. Kiitos. - Cindy

Ratkaisu: Hei Cindy. Yritä tarkistaa latausporttia tarkemmin, jotta näet, onko sisällä vioittunut tappi tai nukka, joka voi estää hyvän kontaktin laturiin. Jos mahdollista, yritä käyttää tätä silmämääräistä tarkastusta käyttämällä suurennusta ja kirkasta valaistusta.

Jos kaikki näkyy paikallaan, kokeile toista USB-kaapelia ja Samsung-laturia. Nykyisessä laturissa tai kaapelissa saattaa olla ongelma.

Jos toisen latauslaitteen ja kaapelin käyttäminen ei korjaa ongelmaa, voi käyttää myös toista S5-akkua. Jos sinulla on toinen S5, yritä nähdä, voitko kytkeä puhelimen päälle eri akulla. Jos sinulla ei ole toista S5: tä, ystävä saattaa niin kokeilla. Jos jompikumpi näistä kahdesta ei ole mahdollista, tuo puhelin palvelukeskukseen, jotta he voivat kokeilla S5-akkua. Jos mahdollista, siirry Samsungin huoltokeskukseen, joten jos ongelmaa ei korjata uuden akun avulla, voit vain korjata laitteen.

Ongelma # 7: Galaxy S5 menettää tallennustilan nopeasti Android Marshmallowin asentamisen jälkeen

Hei. Oma Samsung Galaxy S5 (äskettäin päivitetty 6.0.1: een) kokee oudon ongelman, ja toivoin, että voisit auttaa. Se tarttui lastausnäyttöön (sykkivä sana SAMSUNG) ja oli erittäin kuuma heti asennuksen jälkeen 6.0.01. Joten otin akun ulos ja jätin sen yön yli jäähtymään ja yritä uudelleen aamulla. Se käynnisti hienon aamulla, mutta sitten sain useita virheitä levytilan loppumisesta. Yritin poistaa sovelluksia, siirtää tavaraa SD-kortille, poistaa SD-kortin, mutta kuitenkin loppui muisti. Sovellukset alkoivat kaatua ja puhelin käynnistyi uudelleen. Se tarttui lastausnäyttöön kuten aikaisemmin, ja alkoi kuumentua, joten otin sen pois ja veloitin sen. Kun käynnistin sen takaisin, näin, että muisti oli täysin täynnä, enkä voinut poistaa mitään ilman sovelluksia kaatumasta. Joten tein tehdasasetusten palauttamisen ja käynnistin sen sitten takaisin, toivoen, että ongelmani on ratkaistu. Tarkistin varastoinnin käytön ja näin, että minulla oli noin 8 Gt vapaata. Kun tarkistan muutaman minuutin kuluttua, se oli laskenut 7 Gt: iin, ja se laski edelleen noin 0, 01 Gt: n välein muutaman sekunnin välein. Lopulta se osui 0 vapaaseen ja kaikki kaatui jälleen. Palautin tehdasasetukset uudelleen, ilman SD-korttia, ja katselin sitä tekemättä mitään muuta kuin tekemällä perusasetukset, ja se jatkoi edelleen tilaa pudottamista. Mitään ehdotuksia? - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Oletamme, että olet saanut Marshmallow-päivityksen OTA: n kautta (ilma-aikana), koska et ilmoittanut mitään, mikä voisi viitata toisin. Tällöin sinun pitäisi ilmoittaa operaattorillesi ongelmasta, jotta he voivat neuvoa, jos muut käyttäjät ovat ilmoittaneet samasta tilanteesta. Meidän on ensimmäistä kertaa kohdattava tämäntyyppinen päivitysongelma, joten ongelma voi johtua tehottomasta tai huonosta koodauksesta. Jos lentoliikenteen harjoittaja tietää ongelmasta, se ei välttämättä anna sinulle välitöntä ratkaisua, mutta sen pitäisi kehottaa heitä antamaan kehittäjäryhmälleen selvää asiasta.

Jos päivitit puhelimen manuaalisesti Odinin kautta, suosittelemme, että flash-ohjelmisto päivitetään ja välttää nykyisen laiteohjelmiston asentamisen uudelleen.