Galaxy S5 ei asenna ladattua Android-päivitystä, muita ongelmia

Hei kaikki! Tämä viesti kattaa joitakin # GalaxyS5 -ongelmia, joita jotkut yhteisön jäsenet jakavat kahden viime viikon aikana. Jos haluat selata muita S5: hen liittyviä kysymyksiä ja ratkaisuja, käy tältä sivulta .

1. GGalaxy S5 saa päivitysviestin, kun se yrittää tarkistaa vastaajaviestin
2. GGalaxy S5 -näyttö liikkuu jatkuvasti ylös ja alas
3. GGalaxy S5 ei tunnista SD-kortteja oikein
4. GGalaxy S5 ei asenna ladattua Android-päivitystä
5. GGalaxy S5 -musiikki ei toimi kunnolla, kun se on liitetty autoon Bluetoothiin
6. GGalaxy S5 -näytön ongelma putoamisen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy S5 saa päivitysviestin, kun yrität tarkistaa vastaajaviestin

Käytän puhelimessani tulleita tavallisia vastaajaviestejä ja tilasin ääniviestin tekstiin jo vuosi sitten. Muutama kuukausi sitten yhtäkkiä, kun painoin sinistä kuvaketta (joka näyttää kalvorullalta; en ole varma, mitä sen pitäisi olla), en vain saa puhepostitekstiä ja painiketta kuulla vastaajaa, mutta sen peittäminen on laatikko, jossa sanotaan “Tarkista päivitys. Tärkeä päivitys! Viimeisen päivityksen mahdollisen akun ongelman vuoksi tämä ohjelmistopäivitys on pakollinen. Laitteestasi riippuen voit peruuttaa päivityksen vain kahdesti ennen kuin se on otettava. Sitten on ruutu, jonka avulla voit tarkistaa (mutta ei ole väliä, jos tarkistat sen tai ei).

Riippumatta siitä, kuinka monta kertaa painan sitä (ja sinun täytyy tehdä se hakeaksesi vastaajasi, joten sanon, että olen kokeillut sitä ehkä 35 kertaa) asennus aina epäonnistuu. Mutta sitten se ainakin antaa minulle mahdollisuuden hakea vastaajaviestin / lukea tekstiä poistamalla ponnahdusikkunan, kunnes seuraavan kerran yritän hakea vastaajaan.

Olen jo kokeillut pehmeää palautusta, ja yritin asentaa sen, mitä laatikko haluaa minun kanssa eri yhteyksillä. (Kotona minulla on Sprint Airrave, mutta se ei asenna mihinkään, mitä sanon). - Coral

Ratkaisu: Hei Coral. Sininen kuvake sekä päivitysviesti voivat olla puhelimen haittaohjelmia. Varmista, että pyyhi puhelin puhtaana ja asenna vain luotetut sovellukset. Puhelin voidaan pyyhkiä tehdasasetusten palauttamisen avulla. Näin voit:

• Sammuta Galaxy S5.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus alas ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta.
• Valitse Virta-painikkeella Reboot system now.
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Yksi tapa, jolla haittaohjelma voi löytää tien laitteellesi, on kolmannen osapuolen sovelluksen asentaminen. Varmista, että siirryt sovellusten päälle ja katso, onko jokin niistä peräisin epäluotettavasta lähteestä tai kehittäjältä. Suosittelemme, että pidät vain viralliset sovellukset ja vältät ne, joita kehittäjä on tuntenut. Jos olet esimerkiksi kiinnostunut verkkokaupoista, yritä säilyttää sovelluksia vain virallisilta jälleenmyyjiltä. Älä asenna mitään, sillä se on varma tapa vaarantaa laitteen ja digitaalisen maailman.

Ongelma # 2: Galaxy S5 -näyttö liikkuu jatkuvasti ylös ja alas

Kun käynnistän Samsung Galaxy S5: n, alkaen Samsung-logosta, näyttö alkaa liikkua ylös ja ylös pysähtymättä. se ei lopu lainkaan. menin AT&T -myymälään. Jopa unix-konsoli alkoi mennä ylös ja ylös, kuten joku vierittää ruutua ylöspäin!

Aiemmin kuin tänään, näyttö aina vierittää ylöspäin ja 10 sekunnin kuluttua täysin tyhjäksi. Vaikka näen tehtäväpainikkeen ja paluupainikkeen palaa, jopa kuulet painikkeen painallukset. sen jälkeen tein pehmeän palautuksen. nyt, näyttö ei pimenty, vaan liikkuu ylöspäin, ja kosketus luo näytön värähtelyä, mutta mikään ei liiku. en tiedä, johtivatko jotkin ohjelmistopäivitykset tähän! Kännykkäni oli pudonnut hyvin monta kertaa käsistä, mutta ei koskaan käyttänyt sitä. sillä ei myöskään ole lainkaan nestemäistä vahinkoa, koska indikaattori ei näy. aioin mennä korjaamoon. mutta olen googled ja löytänyt sivustosi. näyttää lupaavalta. aion olla onnea, jos voin säästää joitakin taalaa!

Kiitos etukäteen. - Shouvanik

Ratkaisu: Hei Shouvanik. Ongelma ei näytä lainkaan ohjelmistokysymyksenä. Itse asiassa kuvatut oireet ovat sopusoinnussa virheellisen näytön kokoonpanon osoittimien kanssa. Todellinen ongelma voi olla digitointilaite, LCD tai joustava kaapeli. Nämä asiat muodostavat näyttökokoonpanon, eikä meillä ole mitään keinoa tarkistaa, miten ne toimivat juuri nyt, ellei voimme tarkistaa puhelinta. Suosittelemme, että otat puhelimen paikalliselle kaupalle ja että näyttö on tarkistettu.

Ongelma # 3: Galaxy S5 ei tunnista SD-kortteja oikein

Noin viikkoa sitten vaimoni ja minä olimme poikani koripallopelissä. Hän loppui varastotilasta 64 Gt: n Sandisk-kortillaan S5: ssä, joten sanoin, ei ole ongelma. Irrota kortti ja poisti sen. Sitten menin samaan malliin S5-puhelimeen, muotoiltu täsmälleen sama 64 Gt: n kortti (en ollut varma, mitä siinä oli, mutta mitä se ei ollut tärkeää), irrottamatta, sitten poistettiin. Laita kortti puhelimeen, käynnistä puhelin ja hän meni tallentamiseen. Ei ongelmia.

Puhelimeni on kuitenkin kuningas PITA. Kaikki on identtinen kahdessa puhelimessa, joissa on ohjelmisto, päivitykset jne.

Kun olen kopioinut kuvien ja videoiden määrän vaimoni kortilta, muotoilin sen exfat ensin ja lisättiin puhelimeen. Ainoastaan ​​se olisi "SD-kortin valmistaminen", sitten viesti "voit poistaa SD-kortin turvallisesti" näkyy kortin kuvakkeella tehtäväpalkissa, jossa on huutomerkki. Liitetään siihen muotoilemalla rasvaan32, lukemalla ja kirjoittamalla sitä sekä exfat- että fat32-muodossa tietokoneellani ilman ongelmia. juoksi sandisk-apuohjelmia levyllä ja ei löytänyt ongelmia. Lopulta turhautui ja kaivoi toisen uuden sinetöidyn paketin 64GB Sandisk-kortin. Sitä lisätään, sama ongelma! Sitten tarttuin käytetty 8 Gt: n Sandisk-korttiin, muotoilin sen fat32: ksi ja asetin sen samaan ongelmaan.

Tähän on liitetty pari tuntia, ja se on turhauttavaa, sillä minulla ei pitäisi olla näitä ongelmia.

En ole koskaan niin kauan kuin minulla on ollut tämä puhelin, minulla on koskaan ollut mitään ongelmia sen kanssa ja erityisesti näin. Olen 26-vuotinen IT-kaveri, joka tietää, mitä hän tekee näin, mitä yritän selvittää täällä on, mitä Android-käyttöjärjestelmässä, joka aiheuttaa näitä ongelmia, on muuttunut? - Todd

Ratkaisu: Hei Todd. Emme ole tietoisia Android-käyttöjärjestelmän päivityksestä, joka voi aiheuttaa sellaisen ongelman kuin puhelimesi. Koska on selvää, että kaikki käyttämäsi SD-kortit toimivat, ongelma on varmasti vain laitteellesi. Kokeile käynnistystä turvallisessa tilassa SD-kortin asentamisen jälkeen nähdäksesi eron. Kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman ja sen tarkistaminen turvallisessa tilassa on hyvä tapa aloittaa. Näin voit:

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Toinen hyvä asia on tehdasasetusten palautus. Tämä auttaa sinua selvittämään, onko laiteohjelmistoon liittyvä vika, joka saattaa aiheuttaa sen, että puhelin ei havaitse SD-kortteja oikein.

Ongelma # 4: Galaxy S5 ei asenna ladattua Android-päivitystä

En ole voinut päivittää puhelinta viimeisten 5 kuukauden aikana. Sain vihdoin 64 Gigatavun SD-kortin, koska se sanoi, että minulla ei ole tarpeeksi tilaa. Muutin kaikki tiedostot, jotka voisivat olla SD-kortilleni & minulla on vähintään yksi ja puoli gigatavua päivittämistä varten. Ilmassa että se sanoi ensimmäistä kertaa, että minulla ei ollut tarpeeksi tilaa siinä, että tarvitsin noin 800 megatavua. Viimeiset kolme kertaa olen yrittänyt tehdä tämän päivityksen, se lataa 20-30 minuutin latauksen, joka näyttää palkin näytön läpi ja lukee numeron ja prosenttiosuuden päivityksen päivittämisestä. Kun se on valmis, se kertoo, mitä se teki ennen päivitystä, kun sanottiin, että saatavilla on päivitys, ja kun painan “Jatka”, se sanoo, että minulla ei ole tarpeeksi tilaa. Ja minulla on ollut sama päivitys jo yli 5 kuukautta. Voisitteko auttaa minua selvittämään, mikä ongelma on. Olisin kiitollinen siitä, että kiitän paljon aikaa. - Mar

Ratkaisu: Hei Mar. Yritä poistaa järjestelmän välimuisti ennen kuin yrität toista päivitystä. Jos ongelma johtuu huonosta välimuistista, tämän pitäisi korjata se. Suorita välimuistiosion pyyhkiminen seuraavasti:

• Sammuta puhelin.
• Pidä seuraavia painikkeita painettuna: Power, Volume Up ja Home.
• Vapauta painikkeet, kun Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
• Käytä Äänenvoimakkuus-painikkeita siirtyäksesi Pyyhi välimuistin osio -vaihtoehto.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto välimuistin poistamisen jälkeen. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Jos välimuistin osion poistaminen epäonnistuu, siirry master-nollauksen suorittamiseen.

Ongelma # 5: Galaxy S5 -musiikki ei toimi kunnolla, kun se on liitetty autoon Bluetoothiin

Olin aina voinut kuunnella puhelimellani musiikkia autoni bluetoothin kautta ennen suurta päivitystä noin elokuussa 2015. Olen yrittänyt tehdä pehmeän nollaus, poistaa puhelimen välimuistin, poistaa autoni puhelimestani, poistaa puhelimesi asennuksen auto. Mikään ei auta, ja olen erittäin turhautunut. Kun käytän autotilaa, näin tapahtuu ... vaikka autoni onkin kuullut, mitä kappaleita haluan kuulla. Vastaan, autoni ääni sanoo ok.

Ongelmana on se, että se toistaa kappaleet puhelimen kaiuttimen kautta eikä autoni ääntä. Heti sen jälkeen autoni bluetooth sanoo hyvästit ja katkaisee minut. Voin vastaanottaa ja soittaa puheluja autoni äänen kautta, mutta musiikin kuunteleminen ei tapahdu koskaan. Olen niin sairas näistä päivityksistä, jotka eivät näytä olevan täysin valmiita. Vanha järjestelmä toimi minulle hyvin, tämä uusi järjestelmä on juuri tehnyt akun tyhjenemisen, puhelimen hiljaisuus, enkä voi enää kuunnella musiikkia autossani. En voinut olla pettynyt. Auta minua selvittämään, miten kuunnella musiikkia uudelleen autossani. Kiitos. - Rene

Ratkaisu: Hei Rene. Tässä saattaa olla yhteensopivuusongelma. Asia on, olet tekemisissä kahden Bluetooth-laitteen kanssa. Molempien on käytettävä samaa protokollaa ja teknologiaa, jotta ne voivat toimia harmonisesti. Jos Bluetooth-ongelma alkoi näkyä Android-laitteen päivityksen jälkeen, varmista, että autosi infotainment-järjestelmä on yhteensopiva S5: n Bluetooth-järjestelmän kanssa.

Toinen mahdollinen syy tähän ongelmaan voi olla autotilan sovelluksen häiriö. Yritä poistaa Car Mode -sovelluksen välimuisti ja tiedot, irrota puhelimen pari uudelleen autosta ja yritä uudelleen. Voit myös yrittää palauttaa puhelimen tehdasasetukset vain siinä tapauksessa, että laiteohjelmistossa on häiriö, joka on saattanut kehittyä matkan varrella.

Ongelma # 6: Galaxy S5 -näytön ongelma putoamisen jälkeen

Hei. Olen äskettäin muuttanut S5: n näyttöä sen jälkeen, kun se oli reagoinut näytön fyysisen vaurion vuoksi. Se toimi hyvin, kunnes 3-vuotias pudotti sen lattialle ja nyt joka kerta, kun herään puhelimen, näen vain ohjelmanäppäimen valot ja puhelin käynnistyy uudelleen ja näyttää valkoisen näytön, jossa on melua. Yleensä akun poistaminen ja käynnistäminen uudelleen hetken kuluttua palauttaa sen normaaliksi, mutta nykyään ongelma toistuu hyvin usein ja pyytää näin ollen apua. Luuletteko, että minun pitäisi viedä se palvelukeskukseen ja katsella niitä? Olen sitä vastenmielinen, koska he yksinkertaisesti ehdottavat muuttaa näytön uudelleen, mikä maksaa minulle suuria taaloja (uudelleen). Kiitos. - Sam

Ratkaisu: Hei Sam. Ei todellakaan ole muuta tehokasta tapaa korjata näytön ongelmaa muuten kuin se, että korjaamo tarkistaa sen (ja mahdollisesti uudelleen). Kuten edellä mainittiin, näytön kokoonpanossa on kolme suurta osaa - digitointilaite, LCD ja joustava kaapeli. Digitaattori on ohut kerros lasia LCD-näytön päälle, joka muuntaa kosketuksesi digitaaliseksi signaaliksi. Joustokaapeli yhdistää digitointilaitteen emolevyyn, jotta tiedot voidaan käsitellä puhelimessa. LCD on erittäin ohut näyttö, joka toimii tietokoneen näytön tavoin. Nämä kolme komponenttia toimivat yhdessä, jotta kosketuskomennot muunnetaan digitaaliseksi signaaliksi ja saadaan haluttu tulos näytölle. Mikä tahansa näistä komponenteista on saattanut vaikuttaa negatiivisesti pudotuksen jälkeen, eikä ole mitään keinoa tarkistaa, mikä on tarkka ongelma, ellei puhelinta tarkisteta fyysisesti.