Galaxy S5 ei päivitä Android- ja Google Play Storesta muita sovellusongelmia

Onko sinulla ongelmia joidenkin #Samsung # GalaxyS5: n asennettujen sovellusten kanssa? Tämä viesti voi auttaa. Google Play Storen kymmenien tuhansien sovellusten mahdollinen lähde voi olla jokaiselle Android-puhelimelle. Ei ole yllättävää, että monet lukijoista pyytävät jatkuvasti apuamme sovellusongelmien korjaamisessa.

Alla on viisi sellaista ongelmaa, jotka saimme vain S5: lle:

1. Samsung Galaxy S5 ei pääse Gmail-kansioihin
2. Galaxy S5 ei päivitä Androidia ja Google Play Storea
3. Puuttuu äänimuistioita Galaxy S5: n päivittämisen jälkeen Lollipopiin
4. Mistä löytää puuttuvia Galaxy S5 -valokuvia
5. Fitbit- ja Redfin-sovellukset eivät toimi Galaxy S5: ssä

Jos sinulla on jokin muu #Android-ongelma, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä käyttämällä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S5 ei pääse Gmail-kansioihin

Google-sovellukset eivät avaudu. GMail, Play Store, Google Drive ja Photos kaikki vaikuttivat. Koska seuraavat toiminnot on tehty, jotkin toiminnot on palautettu; Voin nyt käyttää valokuvia ja pääkäyttäjääni, mutta en mitään Gmail-kansioistani. Play Store ei lataa mitään odottamattomia päivityksiä (tänä aamuna en voinut edes avata sitä), ja kaikki Google Drive -kansiot näkyvät puhelimessani, mutta en voi avata niitä, jompikumpi. Tätä olen tehnyt:

1. Virran puhelimeni pois päältä ja useaan kertaan (kun olet suorittanut muut alla olevat toimet)
2. Pyyhi puhelimen välimuistiosio ja käynnistä järjestelmä uudelleen
3. Tarkistettu Android-järjestelmän päivityksiin (olen kunnossa)
4. Tyhjennetty Google-sovellusten välimuisti
5. Pakko lopetti Google-sovellukset
6. Poistettu akku ja microSIM-kortti
7. Poista Google Play -sovelluksen tiedot ja käynnisti puhelimen uudelleen.

Google Play aloitti päivitysten lataamisen # 7 jälkeen, mutta sitten se kaatui tyhjällä näytöllä. Ei virheilmoitusta. Tämä on toinen kerta, kun se on tässä. - Lori

Ratkaisu: Hei Lori. Oletko yrittänyt käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa nähdäksesi, johtaako toinen sovellus tähän ongelmaan? Jos et ole vielä tehnyt, toimi seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alaspainiketta .
• Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta Volume Down -näppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos kaikki Google-sovellukset ja -palvelut (mukaan lukien Gmail-sähköpostikansiot) toimivat normaalisti turvallisessa tilassa, poista sovellukset puhelimesta, kunnes olet poistanut syyn.

Voit myös tehdä tehdasasetusten palautuksen ja tarkistaa, miten Google-sovellukset toimivat myöhemmin. Kolmannen osapuolen sovelluksia ei saa asentaa sen jälkeen, kun tehdasasetukset on palautettu heti, jotta voit varmistaa tämän. Kun kaikki on palautunut normaaliksi, asenna muut sovellukset.

Jos ongelma ilmenee uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, harkitse kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten poistamista, kunnes ongelma on poistunut.

Ongelma # 2: Galaxy S5 ei päivitä Android- ja Google Play -kauppoja

Olen jo kahden kuukauden aikana raportoinut monta kertaa. Akku on poistettu ja siinä on asennettu CM BATTERY DOCTOR APP ja käytä jatkuvasti ja manuaalisesti sovelluksia itse. Play Store ei salli sovellusten päivittämistä! Haluan päivittää Play Storen, mutta se jäätyy ja ei pääse siihen.

Anna anteeksi. Tämä lomake pomppii kaikkialla, kun kirjoitan ja en voi säilyttää lomaketta!

Äänenvoimakkuuden alas -näppäin ei asu sivun kaltaisena kuin normaali?

En voi päivittää käyttöjärjestelmääni niin, että voin asentaa sovelluksia. Saan viestejä sovelluksista, joissa sanotaan: Laite on yhteensopimaton. Vasta äskettäin 3 päivää sitten Poista CM CLEAN SWEEP se jäätyi ja lakkasi toimimasta ja ei enää vahvistunut ja My WIFI pudotti 1 baariin palvelua 70% aikaa ja 3 baaria 30%. Asen vain sovellukset UC CLEANER se on paljon parempi kuin CM koskaan ollut! nopeammin ja WIFI on nopeutunut 50% nopeammin! se ei enää pudota yhteyttä. - Kimberly

Ratkaisu: Hei Kimberly. Ymmärrämme, että olet avoin ajatukselle, että useita sovelluksia on asennettu samanlaisiin toimintoihin. Vaikka tämä on yleensä kunnossa, se lisää mahdollisuutta, että puhelimesi altistuu haittaohjelmille tai ongelmille. Ja puhumalla haittaohjelmista, mielestämme puhelimesi voi olla sellainen, että et pysty päivittämään ydinohjelmaa (Googlen Play Store) ja käyttöjärjestelmää. Kaikki, joka estää laitetta päivittämästä tavanomaista tapaa, ei ole hyvä, ja se hyödyttää käyttäjää aina epäilyttävältä, kun se tapahtuu.

Parasta, mitä voit tehdä tässä on varmistaa, että puhelin puhdistetaan tehdasasetusten palauttamisen avulla. Jos et ole tehnyt tätä ennen, toimi seuraavasti:

• Sammuta Galaxy S5.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, aloituspainiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhkimistietojen / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Volume Down -toiminnolla ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta .
• Valitse Virta- painikkeella Reboot system now .
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Nämä puhelinongelmat saattavat palata tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jos asennat saman sovellusryhmän myöhemmin. Kuten olet jo tuntenut, sovellukset voivat joko tehdä tai rikkoa laitteen. Sinulla ei ole parempaa virustorjunta- tai haittaohjelmien havaitsemisohjelmaa, joka olisi varovainen mitä sovellusta asennat.

Tiedämme, kuinka vaikeaa on, että käyttäjät voivat nyt tietää, voidaanko sovellusta luottaa. Kymmeniä tuhansia kohteita Play-kaupassa on helppo tallentaa kaikki hyvät ja huonot sovellukset. Hyvä tapa varmistaa, että asennat suhteellisen turvallisen ja luotettavan sovelluksen, on pitää kiinni valtavirtaan. Yleensä vähiten tunnettuja tai vähemmän suosittuja sovelluksia voidaan merkitä epäluotettaviksi ja niitä on vältettävä.

Ja vielä yksi asia. Siellä ei todellakaan ole tarvetta asentaa puhtaampia sovelluksia, kuten mainitsemasi, koska ne ovat yleensä tarpeettomia ja eivät tee paljon. Tällaiset sovellukset aiheuttavat todennäköisemmin ongelmia kuin tarjoavat etuja pitkällä aikavälillä. Jos haluat säilyttää S5: n normaalin suorituskyvyn, suosittelemme, että tyhjennät säännöllisesti sovellusten välimuistin tai välimuistiosion.

Puhelimen tallennustilan ja SD-kortin muokkaaminen vähintään kahdesti vuodessa varmistaa, että minimoidaan mahdollinen korruptoituneiden tietojen kerääntyminen.

Ongelma # 3: puuttuu äänimuistioita Galaxy S5: n päivittämisen jälkeen Lollipopiin

Minulla on monia tämän foorumin muiden kuvaamia ongelmia, koska ne on päivitetty Lollipop 5.0: een. Suurin ongelma, jota minulla on ollut, en ole nähnyt vielä mihinkään.

Kun soitin sekä AT&T: lle että Samsungille, ei ollut kuullut tai voinut tarjota ratkaisuja ongelman korjaamiseen.

Välittömästi Lollipopiin päivityksen jälkeen KAIKKI MINUN ÄÄNENMÄÄRÄT JA ÄÄNITELMÄT SÄÄSTÖVÄT ENNEN ASENNETTAVAN ÄÄNIVALVONTAJÄRJESTELMÄN VOIMASSA!

Itse sovellus toimi edelleen.

Nämä tallenteet tallennettiin yleensä m4a-tiedostoina musiikkitiedostoihini. Vaikka kaikki musiikkitiedostoni olivat edelleen Lollipopin jälkeen, m4a Voice Memot olivat poissa. Olen katsonut kaikkialla, missä kukaan on ehdottanut löytää heidät ilman onnea.

Olen valmis tekemään tehdasasetusten palauttamisen yrittääkseni päästä eroon muista Lollipop-ongelmista, joita minulla on edelleen, mutta ennen kuin teen, toivon, että pystyt auttamaan minua löytämään nämä erittäin tärkeät puuttuvat tiedostot. Kiitos kaikista suurista artikkeleista ja tiedoista. - Nancy

Ratkaisu: Hei Nancy. Toivomme, että päivitys ei tuhonnut puhelimen tiedostohakemistoa. Olettaen, että tiedostot on tallennettu äänitallentimen oletuskansioon, nämä ovat seuraavat vaiheet:

• Asenna kolmannen osapuolen sovellus, jonka avulla voit katsella puhelimen hakemistoa kuten ES File Explorer.
• Avaa sovellus ja valitse tallennuslaite, jota käytit tallenteiden ja äänimuistioiden säilyttämiseen (joko puhelimen sisäiseen muistiin tai SD-korttiin).
• Etsi kansio, jonka nimi on Sound.
• Jos tiedostoja ei poistettu päivityksen aikana, löydät ne tässä kansiossa.

Ongelma # 4: Mistä löytää puuttuvia Galaxy S5 -valokuvia

Joten puhelin äskettäin kuoli. Minulla on S5 Active. Kun otin sen takaisin, puoli kuvaa ja albumiini puuttuu. Kameran albumi toimii. Kuvaruudun albumi poistettiin kuitenkin kokonaan. Tallensin uuden ja albumi ilmestyi uudelleen. Oma lataus-albumi on kokonaan kadonnut. Kun tallennan kuvan selaimeltani puhelimeen, näen sen tilarivillä, jopa avata sen Galleriassa, mutta se tallennetaan EI MITÄ löydän. Nämä kuvat eivät myöskään varmuuskopioi Google-valokuvia. En ole varma, mitä tapahtuu tai missä albumejani meni. Auttakaa. - Falisha

Ratkaisu: Hei Falisha. Voit määrittää, missä kamera tallentaa kuvat, sinun täytyy mennä kameran sovellusasetusten alle ja napauta Tallennuspaikka. Oletuksena kaikki kuvat tallennetaan puhelimen sisäiseen muistiin, mutta tämä on ehkä muuttunut vahingossa.

Yllä olevan Nancyn tavoin voit myös käyttää kolmannen osapuolen tiedostojen etsintäohjelmia, joiden avulla voit löytää kuvia manuaalisesti.

Ongelma # 5: Fitbit- ja Redfin-sovellukset eivät toimi Galaxy S5: ssä

Minulla on ongelmia muutaman sovelluksen kanssa. Olen juuri ladannut Fitbit-sovelluksen, ja saan tämän viestin ”Verkon toiminta epäonnistui. Sinun täytyy olla verkkoyhteys, jotta voit kirjautua tai kirjautua sisään. "

Olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, olen käynnistänyt uudelleen, tyhjentänyt Chrome-selaimen, käynnistynyt uudelleen, ottanut akun ja SIM-kortin uudelleen, käynnistynyt uudelleen, kytketty päälle lentokonetilassa, sammutettu lentokone-tila, sammutettu ja Wi-Fi-tilassa, sammutettu ja Bluetooth, käynnistä uudelleen, käynnistyi uudelleen, käynnistyi uudelleen! Ensisijainen verkkotila asetettiin globaaliksi, muutin sen LTE / CDMA: ksi, käynnistettiin uudelleen. Fitbit Flex löytyy Bluetooth-laitteestani, mutta kun napsautan sitä, se sanoo "Virhe ei kykene viestimään Flexin kanssa." Kaikkien lähistöllä olevien Bluetooth-laitteiden näkyvyys tarkistetaan. Olen turhautunut.

On toinen sovellus, joka alkoi palauttaa virheen pari kuukautta sitten, Redfin. Tämä sovellus on ollut puhelimessani yli 2 vuotta ilman ongelmia. Viesti on erilainen, joten en tiedä, onko se yhteydessä vai ei. ”Tapahtui virhe Virhe, verkko-virhe tapahtui pyyntösi suorittaessaan. Tiedot: java.security.cert.CertPathValidatorException: Luottamus ankkuri sertifiointireitille ei löytynyt. - Beth

Ratkaisu: Hi Beth. Koska sinulla on vähintään kaksi sovellusta, joilla on samankaltaisia ​​verkkoon liittyviä ongelmia, poista puhelimen välimuistiosio ja tee tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet), jos se ei tee mitään.

Seuraavassa on välimuistiosion tyhjentäminen:

• Sammuta puhelin.
• Pidä seuraavia painikkeita painettuna: Power, Volume Up ja Home .
• Vapauta painikkeet, kun Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
• Käytä Äänenvoimakkuus- painikkeita siirtyäksesi Pyyhi välimuistin osio -vaihtoehto.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto välimuistin poistamisen jälkeen. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.