Galaxy S6 -sovellukset eivät muodosta yhteyttä internetiin Marshmallow-päivityksen jälkeen

Alla olevat kohteet näyttävät lisää tapoja, joilla Android Marshmallow -päivitys sekoittaa joitakin # GalaxyS6-laitteita. Muista myös tarkistaa aiemmin julkaistut Galaxy S6 -viestit muista tämän sivun ongelmista.

1. Sähköpostiongelma Galaxy S6: lla Marshmallow-päivityksen jälkeen
2. Galaxy S6 -sovellus ei voi vastaanottaa sähköposteja, jotka on jo ladattu tietokoneeseen
3. Galaxy S5: llä on ongelmia tekstiviestien lähettämisessä ja soittamisessa yhteen Android-laitteeseen
4. Galaxy S6 -sovellukset eivät muodosta yhteyttä internetiin Marshmallow-päivityksen jälkeen
5. Marshmallow päivittää tulokset Galaxy S6: n tietojen häviämiseen
6. Facebook ja muut sovellukset eivät toimi kunnolla, kun Galaxy S6 Edge on päivitetty Android 6.0: een

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Sähköpostiongelma Galaxy S6: lla Marshmallow-päivityksen jälkeen

Tämä on todella turhauttavaa, ja olen lukenut monia täältä. Itse asiassa tein välimuistin poistamisen ja palauttaa tehdasasetukset; ja olen käynnissä uudelleenlataus jne., sovellukset.

Kysymykseni on sähköpostilla. Ennen puhelimeen painettua uutta ohjelmistopäivitystä sähköposti oli erittäin tehokas. Haluan saada sähköpostiviestin puhelimessani ja tietokoneellani (POP3-tili), jos tietokone oli päällä. Puhelimessa olisin ilmoittanut, ettet koskaan poista sähköpostia palvelimelta.

Joten, kun käynnistin tietokoneeni, se lataa kaikki sähköpostiviestit ja poistaa ne palvelimelta. Puhelimessani näytetään vain sähköpostiviestit, jotka olivat saapuneet palvelimeen ja joita ei ole vielä ladattu seuraavaan synkronointiin.

Lyhyesti sanottuna puhelimessani oli vain viestit, jotka saapuivat palvelimelle, kun tietokone ei ollut päällä.

Nyt jokaisella synkronoinnilla puhelin säilyttää kaikki lataamansa viestit. Palvelimesta poistetut viestit säilyvät puhelimessa. Ja ne vaativat, että poistan ne manuaalisesti.

Mitä tapahtuu ja miten voin korjata sen? - John

Ratkaisu: Hei John. Jos käytät stock-sähköpostisovellusta, eniten, mitä tällä hetkellä voit tehdä (tehdasasetusten palauttamisen jälkeen) on määrittää sovelluksen sähköpostitili uudelleen ja odottaa päivityksiä, jotka saattavat korjata synkronoinnin ongelman. Android Marshmallow on kehittyvä käyttöjärjestelmä, ja Google, Samsung ja sovelluskehittäjät saattavat silti poistaa joitakin vikoja.

Jos ainoa muutos, jonka olet tehnyt ennen ongelman ilmenemistä, on päivittää Marshmallowiin, todellinen syy on todennäköisimmin nykyisen hallinnoinnin ulkopuolella.

Jos käytät kolmannen osapuolen sähköpostisovellusta, varmista, että otat yhteyttä kehittäjään ja näet, voiko he tehdä jotain. Kaikki sovellukset eivät ole valmiita Marshmallow'lle, joten on hyvä, että kolmannen osapuolen kehittäjät saavat tuotteensa kohtaamaan uusia käyttöjärjestelmiä.

Ongelma # 2: Galaxy S6 -sovellus ei voi vastaanottaa sähköposteja, jotka on jo ladattu tietokoneeseen

Minulla on e-mail tilin GMAIL, joka on perustettu POP3, joka olen synkronoitava minun tietotekniikan kanssa OUTLOOK 2007. Olen asettanut näkymät eivät poista postia GMAIL SERVER, niin voin SYNC IT muista laitteista. OLE LÄHETETTY ASETUKSET MY NOTEBOOKissa, WORKS FINE, molemmat DESKTOP ja NOTEBOOK READ MAIL JA IT ON KEPT myös palvelimella (2000 MAILS NOW). Olin BLACKBERRY 9790-PUHELIN, JOTKA ON SAMMUTTAMINEN SAMMASSA JA LUE MAIL Gmailista. POISTETUT MAILI MY BB: ssä MANUAALISESTI, EI OLE LIITTYVÄ GMAIL-tilillä. EHDOTTOMASTA TILAUKSESTA, MITÄ LAITTEEN, JOTKA KOSKEVAT GMAIL-TAPAAN, LUE KAIKKI E-MAILI, JOTKA ON SAATETAAN OMA OMA LOPPU SYNC.

MY PHONE CARRIER (CLARO) PYSÄYTETTÄVÄ TOIMITTAVAT BB: N, PITKÄ SINEN Kytkeä SAMSUNG GALAXY S6: een.

I E-MAILIN ASETUS POP3 (EI IMAP). HALUAVAT MYÖS MAILIT PALAUTTAA PALVELIMESSA JA PUHELIMESSA. SINÄ EI OLE TOIMITETAAN.

1. A) S6 EI LATAA MAILIA, JOTKA OTETAAN MINUN PC-OUTLOOK ON. (LATAA INTERVALI TIETOKONEESEEN ON 1 MIN - 24 H - 365 PÄIVÄÄ - ÄLÄ KOSKAAN KOSKAAN KÄYTÖSSÄ) ALKU MAILI ON JÄLKEEN GMAIL-tilissä.
2. B) MITEN PITÄÄ PC: N NÄKYMÄT, SEN S6 LATAA MAILIN, JOTKA SINUN PÄÄLLÄ PC OUTLOON TÄMÄ EI LATAA MAILI, JOTKA S6 on ladannut alun perin.
3. C) LATAA MAAILMA S6: lle, JOTKA VOITTAA LUE, MYSTERIOUSLY DISSAPEARS AIKANA, JOTKA VOIDEN VASTAAN (MAYBE 2 MAILS). Se ei tule paikalle APP TRASHCAN.
4. D) S6: N LATTAVA INTERVALI ON ASETETTU 15 MIN: N JA MUKAAN MÄÄRÄ KAIKKIEN JA SINUN POP3: N JA NIIDEN SÄÄTÄMINEN EI PALAUTTAA PALVELIMESTA.

VOI TARJOA JOKAA HELP? - Rodolfo

Ratkaisu: Hei Rodolfo. Ilmeisesti Samsungin sähköpostisovellus käsittelee sähköpostin synkronointia eri tavoin kuin muut laitteet. Jos haluat, että useat laitteet (S6: n mielessä) lukevat sähköpostiviestejä, määritä sähköpostitili uudelleen, jotta voit käyttää IMAP: ää POP3: n sijasta. POP3: n ja IMAP: n välinen olennainen ero on se, miten ne käsittelevät sähköpostien lataamista. Periaatteessa POP3: n avulla yksittäinen laite voi ladata sähköpostin palvelimelta, jolloin tämä sähköposti ei ole käytettävissä muille laitteille. IMAP puolestaan ​​säilyttää kopion sähköpostiosoitteesta palvelimelle ja tekee siitä kopion muille laitteille. Vaikka jotkin sähköpostipalvelun tarjoajat ovat hieman muuttaneet POP3-tilien toimintaa, perusperiaate siitä, miten nämä kaksi protokollaa toimivat.

POP oli käytännöllinen valinta vuosikymmeniä sitten, kun tallennustilaa ja Internet-kaistanleveyttä rajoitettiin tietokoneille ja laitteille. Koska POP3 lataa sähköpostiviestin tiettyyn laitteeseen vain, kun alkuperäinen asiakirja poistetaan palvelimelta (vaikka tämä ei koske Gmailia, koska Google ei poista sähköpostiviestiäsi, ellet tee sitä manuaalisesti käyttämällä webmail-palvelua), on parempi, jos tietoturvatietoiset ihmiset, jotka haluavat varmistaa, että mikään muu laite ei saa kopiota postistaan. Siksi Samsung S6 ei pysty lataamaan sähköpostiviestejä palvelimelta, joka on jo aiemmin lähetetty tietokoneellesi. Vaikka POP3 ei ole teknisesti vanhentunut, sitä ei suositella niille, jotka haluavat tarkistaa sähköpostit vähintään kahdella laitteella. Sinun on käytettävä IMAP-ohjelmaa tilisi määrittämiseen S6: ssa ongelman korjaamiseksi.

Nyt useimmat sähköpostisovellukset eivät nykyään enää säilytä puhelimessa olevaa sähköpostiviestiä arvokkaan tilan säästämiseksi. S6-sähköpostisovelluksesi pitää vain muutamia sähköposteja kerralla. Jos haluat tarkistaa aiemmin ladatut sovellukset, synkronoi tai päivitä kansio uudelleen vanhoja sähköposteja varten.

Ongelma # 3: Galaxy S5: llä on ongelmia tekstiviestien lähettämisessä ja soittamisessa yhteen Android-laitteeseen

Minulla on ollut ongelmia kommunikoida erityisesti yhden Androidin kanssa. Kaivos sanoo, että viestit lähetetään, mutta toisella puolella oleva henkilö ei vastaanota niitä, mutta kaikki kerralla satunnaisesti muutaman päivän kuluttua. Puhelut eivät mene läpi eivätkä tee mitään muita viestintämuotoja, jotka aiheuttavat paljon kysymyksiä. Olen kokeillut kaikkea loppua mukaan lukien vanhojen viestien poistamisen, kolmannen osapuolen sovelluksen hankkimisen (joka epäonnistui myös), sen uudelleenkäynnistyksen, Wi-Fi-yhteyden ottamisen ja poistamisen, toistamisen viestiasetuksissa ja muutamia eri asioita, jotka eivät vain työ.

Toisessa päässä oleva henkilö on yrittänyt korjata kaikki samat asiat, mutta samaa verkkoa käyttävä perhe voi lähettää ja vastaanottaa viestejä hienosti. Joskus saan satunnaisia ​​viestejä, joita he lähettivät viikko sitten. En todellakaan tiedä miten korjata sitä.

Olisin kiitollinen, jos voisitte saada takaisin minulle mahdollisimman pian, kiitos! - Sydney

Ratkaisu: Hi Sydney. Sinun ja ystäväsi on keskusteltava vastaavien langattomien operaattoreiden kanssa, jotta he voivat tarkistaa, onko numeronne välistä sujuvaa viestintää. Ongelma on operaattorin lopussa tai ystäväsi.

Emme usko, että puhelimessasi olisi ongelma, kun sanoitte, että viestisi lähetetään ystäväsi numeroon muutaman päivän kuluttua lopulta. On suuri mahdollisuus, että hänen viestikeskuksensa kanssa on ongelma, mikä tarkoittaa sitä, että se vahvistetaan ilmeisesti valvonnan ulkopuolelta.

Ongelma # 4: Galaxy S6 -sovellukset eivät muodosta yhteyttä internetiin Marshmallow-päivityksen jälkeen

Siitä lähtien, kun olen päivittänyt Android Marshmallowiin, sovellukseni eivät muodosta yhteyttä internetiin, vaikka olen yhteydessä wifi: hen tai LTE: hen. kolme pääohjelmaa ovat Facebook, Viber ja sähköposti.

Monta kertaa, kun avaan Facebookin ja yritän päivittää, se ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, jos teen sen muutaman kerran ja suljet sovelluksen ja tyhjennän ramin, sitten se virkistyy.

Viberillä on monia ongelmia, kun puhun. En voi tehdä mitään muuta työtä, sillä se katkeaa, et voi mennä kotisivulle tai avata kromia tai kuvia. Se ei myöskään muodosta yhteyttä internetiin. Minun täytyy sulkea se ja avata se uudelleen ja sitten se muodostaa yhteyden, mutta jos menen jonnekin ja palaan sitten, se sanoo, että se ei voi muodostaa yhteyttä internetiin. Minun täytyy avata sovellus juuri joka kerta käyttääksesi sitä.

Sähköposti ei vain päivity. Minun on päivitettävä 20 kertaa saadakseni uudet sähköpostiviestit. En myöskään saa ilmoitusta uusista sähköpostiviesteistä. Minun täytyy avata sähköpostiosoitteeni ja pitää päivittää 5–10 minuuttia, jotta se näyttää uusia viestejä.

Kaikki nämä ongelmat toimivat wi-fi: ssä ja LTE: ssä. Olen kokeillut kaikkea, asentanut kaikki sovellukset ja kaiken, mutta silti samat ongelmat.

Jos sinulla on ratkaisuja, kerro minulle ja anteeksi englantiani. Se ei ole kovin hyvä, koska olen vielä englannin kielellä. - Hamid

Ratkaisu: Hi Hamid. Uusi Android Marshmallow on kaukana täydellisestä. Viikot sen jälkeen, kun langattomat operaattorit aloittivat vapauttamisen Galaxy S6 -laitteilleen, niin monet käyttäjät ovat ilmoittaneet kaikenlaisia ​​ongelmia. Ollaksemme oikeudenmukaisia, ongelmia ei voida täysin liittää yksinomaan uuteen käyttöjärjestelmään. On tapauksia, joissa sovelluksia voidaan myös syyttää. Vaikka mainitsitte nimenomaan joitakin sovelluksia, ongelmien syy voi olla käyttöjärjestelmä tai sovellusten ja Androidin yhdistelmä.

Ensimmäinen tehtävä, joka sinun on tehtävä, on tyhjentää välimuistiosio, jotta järjestelmän välimuisti päivitetään. Viallinen tai yhteensopimaton välimuisti voi johtaa vakauteen ja suorituskykyongelmiin, joten välimuistiosion pyyhkiminen on hyvä ensimmäinen askel. Tämä toimenpide on myös erittäin hyödyllinen sellaisten ongelmien korjaamisessa, kuten satunnaiset uudelleenkäynnistykset, käynnistyssilmukka, juuttuminen käynnistyksen aikana ja satunnainen jäädytys päivitysten jälkeen. Voit pyyhkiä S6: n välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Välimuistiosion tyhjentäminen on täysin turvallista tehdä, koska se ei poista mitään henkilötietojasi, kuten valokuvia, videoita, yhteystietoja jne. Kuitenkin, jos mikään ei muutu ja ongelmat jäävät, sinun on tehtävä raskaampi ratkaisu pyyhkimällä puhelimeen kokonaan. Tämä voidaan tehdä suorittamalla master-nollaus. Katso alla olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.

Ongelma # 5: Marshmallow päivittää tulokset tietojen häviämiseen Galaxy S6: ssa

Minun käyttöjärjestelmäni päivitettiin Marshmallow'ksi noin kymmenen päivää sitten. Näin ollen kaikki minun viimeiset 10 kuukautta tallentaneet sovellukset menettivät kaikki tiedot. Minulla oli Smarts Switch-varmuuskopio, mutta se oli 7 kuukautta vanha, joten sitä ei ollut paljon. Marshmallow "oletettavasti" päivitti kaikki sovellukseni, mutta epäilen, että se ei ollut. Monet joutuivat asentamaan uudelleen ja työskentelen edelleen. Onko apuohjelma, joka tarkistaa käyttöjärjestelmänni etsimään virheitä?

BTW, minulla oli muutamia apuohjelmasovelluksia, jotka muuttivat käyttöjärjestelmän käyttäytymistä, joten kun päivitys käynnistyi, se vilkkuu jatkuvasti, kun "app on lakannut toimimasta" -virhesanoma, joka ilmestyi joka kerta, kun kosketin OK: ta, joten yritin poistaa käytöstä aiemmin asennetut apuohjelmia. Hallitsin täydellisen Smart Switch -varmuuskopion päivityksen jälkeen, joten kun palautin Smarts-kytkimestä, en lisännyt apuohjelmia, kuten:

All-In-One-työkalupakki pitää sovellukset käynnissä @ käynnistämisen, SD Maidin jne. Kun kaikki sovellukset on palautettu (165) Marshmallow toimi hyvin, mutta kaikki sovellustiedot olivat vielä poissa. Epäilen, että Marshmallow siirtää uudelleen hakemistoja?

Olen liian kana juurtamaan puhelinta - olin ollut tietokoneissa, koska TRS-DOS ('80) & roikkuu siellä hackerin mentaliteetin ystävien kanssa noin 17 henkilökohtaisen tietokoneen etenemisen jälkeen, olen nyt vanha nainen, jonka aivot ovat juuttuneet täyteen vanhentuneita tietoja. Auta?

Muuten, onko mitään keinoa siirtää widgetit? Minun S4: llä oli mukava animoitu sää widget (AccuWeather.) He pudottivat sen uudemmille puhelimille - haluan sen S6: ssa! - Jlee

Ratkaisu: Hei Jlee. Saattaa olla sovelluksia, jotka väittävät, että ne käyttävät joitakin "diagnostiikoita", mutta olemme varmoja, etteivät ne pysty korjaamaan ongelmia. Päivityksen jälkeiset ongelmat johtuvat useimmiten toisesta johtuvista yhteensopimattomista koodeista, jotka johtavat vakaus- / suorituskykyongelmiin tai tietojesi menetykseen. Mikään sovellus ei voi korjata huonosti kirjoitettua koodia, joten suosittelemme, että et asenna mitään muuten sovellettavaa apuohjelmaa.

Käyttöjärjestelmän päivitys siirtää asioita ympäri ja voit olettaa, että tietojen häviäminen voi johtua tästä käyttäytymisestä. Jos et enää löydä sijaintisi tietoihin, ne menevät todennäköisemmin tällä hetkellä.

Widget-kysymykseen vastaus on ei. Jos sovellusta tai widgetiä ei ole suunniteltu toimimaan tietyn Android-laitteen kanssa, käyttäjä ei voi tehdä mitään siihen. Sinun täytyy ottaa yhteyttä kehittäjään ja vakuuttaa heidät jotenkin tekemään sovelluksesta käytettävissä oleva laite.

Ongelma # 6: Facebook ja muut sovellukset eivät toimi kunnolla, kun Galaxy S6 Edge on päivitetty Android 6.0: een

Hei. Minulla on S6 EDGE ja olen saanut huomion, että Facebook-sovellukseni ei toimi oikein, kun sain automaattisen päivityksen 6.01 (Marshmallow) -ohjelmaan. Kun avaan sen, se avautuu ja päivittyy, jos pyyhkäisyn alaspäin sen päivittämiseksi. Kun menen napsauttamaan jotain sellaista yhteystietoa tai kuvaa, jonka haluat ladata henkilön profiiliin, se sanoo "Ei voi muodostaa yhteyden nyt" ja tarkistaa Internet-asetukset. Oma internet toimii hyvin ja kaikki muut internet-yhteydet toimivat. Tämä tapahtui päivityksen jälkeen ja en ole varma siitä, miten korjaan tämän.

Myös sääni kestää kauan aikaa ja kaikki se on ajan tasalla.

Myös sähköpostiviestejäni en vastaanota, vaikka minulla on ilmoitukset.

Nämä kaikki tapahtuivat sen jälkeen, kun päivitin 6.01.

Voinko korjata tämän?

Tai voinko palata vanhempaan versioon, jota olin hiljattain tekemässä ja miten menisin siihen?

Kiitos! - Rebecca

Ratkaisu: Hei Rebecca. Tällä hetkellä ei ole mahdollista palauttaa puhelimen käyttöjärjestelmää Lollipopiin tällä hetkellä, joten parasta, mitä voit tehdä, on käsitellä ongelmia, joihin pääset tekemällä joitakin perusasioita. Ensiksi on poistettava järjestelmän välimuisti. Katso edellä mainitut vaiheet, miten se tehdään. Jos tämä ei toimi, varmista, että olet suorittanut täydellisen perusasetuksen. Muista, että tämä toiminto poistaa kaiken puhelimen sisäisestä tallennustilasta, joten varmista, että luot varmuuskopion ennen jatkamista. Kun olet kopioinut kaikki tärkeät tiedostosi jonnekin, noudata seuraavia ohjeita tehdasasetusten palauttamiseksi S6-reunaan:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Kun olet nollautunut, yritä asentaa kyseiset sovellukset ensin. Älä asenna muita ennen niitä, jotta voit nähdä eron, kun loput asennetaan uudelleen.

Joskus vanhentuneet kolmannen osapuolen sovellukset voivat myös johtaa ongelmiin suuren käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen. Varmista, että kaikki sovelluksesi päivitetään toimimaan Marshmallowin kanssa. Jos sinulla on joitakin, jotka eivät ole yhteensopivia uuden käyttöjärjestelmän kanssa, älä asenna niitä. Kehittäjät ilmoittavat usein, jos heidän tuotteensa on ajan tasalla, jos käyt heidän Google Play Storen sivulle.