Galaxy S6 bluetooth -ongelma Mazdaspeed 3 -autosarjan kanssa ei mene virransäästötilasta, muista ongelmista

Postimme tänään käsittelee lyhyesti yhtä tiettyä Bluetooth-ongelmaa sekä 5 muuta # GalaxyS6 -ongelmaa, jotka jotkut lukijat ovat ilmoittaneet. Jos et löydä vastaavaa ongelmaa tai ratkaisua tässä materiaalissa, voit myös käydä pääkäyttäjän Galaxy S6 vianmäärityssivulla.

Alla on kysymyksiä, joita käsitellään tässä viestissä:

  1. Galaxy S6 bluetooth -yhteysongelma Mazdaspeed 3 -autosarjan kanssa
  2. Nopea lataus Galaxy S6 ei toimi
  3. Galaxy S6 ei mene virransäästötilasta
  4. Galaxy S6 -akku häviää akun nopeasti Galaxy S6 ei lataudu oikein
  5. Galaxy S6 “com.android.phone ei vastaa” -virheeseen
  6. Metro PCS Galaxy S6 ei käynnisty

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 bluetooth -yhteysongelma Mazdaspeed 3 -autosarjan kanssa

Ongelma S6-yhteyden kanssa Mazdaspeed 3 Bluetooth -laitteeseen. Yhden autoon ei ole ongelmaa. Jos soitan, se ei kuule soittoääntä autojärjestelmässä, mutta se kuulostaa vain puhelimestani. Kun toinen henkilö poimii puhelun, he eivät kuule minua, enkä kuule niitä. Otan puhelimen ja poistan yhteyden puhelimesta lyömällä Bluetooth-kuvakkeen puhelimen näytöstä ja painamalla sitä uudelleen. Tämä muodostaa uudelleen yhteyden tässä vaiheessa. Voin kuulla heidät ja he voivat kuulla minua. Olen poistanut parin ja uudelleen pariksi. Sama asia. Olen poistanut älykkään lukituspalvelun käytöstä ja se ei myöskään auttanut. Olen lukenut siitä niin paljon Internetistä, mutta se ei näytä toimivan. Mielestäni 2 päivitystä ennen kuin minulla ei ollut tätä ongelmaa. - Khalid

Ratkaisu: Hei Khalid. Tällainen ongelma ilmenee monta kertaa aikaisemmin muissa puhelimissa ja bluetooth-autojärjestelmissä päivityksen jälkeen, joten sinun ei ehkä ole erilainen. Ongelmaasi saattaa olla ohjelmistoratkaisu, joten suosittelemme, että harkitset ensin oman puhelimesi vianmääritystä. On hyvä, että olet jo yrittänyt poistaa pariliitoksen ja yhdistää sen uudelleen, mutta se ei ehkä riitä. Kokeile muita puhelimen vianmäärityksiä, jos haluat nähdä, ovatko ne apua. Alla on asioita, joita voit kokeilla.

Poista välimuistiosio

Jos puhelinta pakotetaan luomaan uusi välimuisti, suositellaan, jos:

  • puhelimessa on suorituskykyongelmia
  • sovellukset käyttäytyvät virheellisesti
  • laite näyttää epätavallista käyttäytymistä Android- tai app-päivityksen jälkeen.

Järjestelmän tai sovelluksen päivitykset voivat joskus korruptoida olemassa olevia järjestelmän välimuistia, mikä johtaa ongelmiin, joten varmista, että puhelin käyttää päivitettyä järjestelmän välimuistia. Näin voit tehdä sen:

  • Sammuta laite.
  • Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  • Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  • Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Paina virtapainiketta valitaksesi.
  • Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Asenna järjestelmän ja sovellusten päivitykset

Toinen hyvä tapa minimoida vikoja järjestelmässä yleensä on varmistaa, että kaikki käyttöjärjestelmän ja sovellusten päivitykset on asennettu. Kehittäjät julkaisevat päivityksiä syystä, että varmistat, että ne on asennettu. Jos ongelma, jota olet saanut päivityksen asentamisen jälkeen, on todennäköisesti siksi, että bluetooth-autosarjasysteemisi ohjelmisto tarvitsee myös joitakin päivityksiä.

Toisin kuin älypuhelimet, bluetooth-autosarjat eivät saa usein ohjelmistopäivityksiä, joten monet niistä jäävät jäljelle useimmista huippuluokan pienoisohjelmista ja Android-laitteista. Yhteensopimattomuusongelma on yleinen tapahtuma yksinkertaisesti siksi, että bluetooth-autosarjan järjestelmät ovat takana Bluetooth-yhteyden suhteen. Tämä on monivuotinen ongelma, jota monet autonomistajat kohtaavat yhä uudelleen, olipa heillä Android- tai iOS-puhelin. Ei ole harvinaista kuulla, että jotkut ihmiset valittavat samanlaisen ongelman omaan välittömästi älypuhelimien päivittämisen jälkeen.

Vaikka se ei todellakaan ole vikakäyttäjiä, puhelinvalmistajia tai ohjelmistokehittäjiä (Google, Samsung jne.), Monet ihmiset yhdistävät vikoja tai häiriöitä puhelimeen vain siksi, että ongelmat ilmenevät yleensä laitteen muutosten jälkeen. Tosiasia on, että todennäköisin syy voidaan liittää myös Bluetooth-autosarjaan. Tämä tarkoittaa, että Bluetooth-autosarjan nykyinen ohjelmisto on saattanut olla yhteensopimaton, koska se on päivätty.

Kuten edellä mainittiin, bluetooth-autosarjat eivät saa järjestelmän päivityksiä niin usein kuin Android-laitteet, joten yleinen suunta, jonka haluamme antaa sinulle tällä hetkellä, on tarkistaa autosi valmistajalta, jos he voivat asentaa uusimman järjestelmän päivityksen . Jos he sanovat, että tällä hetkellä ei ole saatavilla päivitystä tällaiselle järjestelmälle, se tarkoittaa, että nykyinen bluetooth-autosarjajärjestelmä on rakennettu vuosia aikaisemmin eikä sitä ole suunniteltu tukemaan uusimpia Bluetooth-ominaisuuksia ja -protokollia tällä hetkellä. Sinun on joko annettava se seisoa tai korvata se.

Tee tehdasasetusten palautus puhelimeen

Toinen hyvä tapa varmistaa, että puhelimessa ei ole ongelmaa sen jälkeen, kun päivitys on palautettu tehdasasetuksiin. Tämä palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoiksi, mutta ne voivat myös poistaa muita vikoja. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
  • Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  • Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  • Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  • Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  • Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.
  • Liitä puhelin uudelleen Bluetooth-autosarjaasi asentamatta sovelluksia vielä nähdäksesi eron

Muista, että jos kahden laitteen välinen yhteys ei palaa normaaliksi puhelimen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, siirry autosarjan järjestelmään ja katso, voitko palauttaa asetukset oletusasetuksiksi tehdasasetusten palauttamisen avulla. Jos et voi tehdä sitä, yritä hakea apua valmistajalta tai tutustua paikalliseen autokauppaan.

Ongelma # 2: Galaxy S6: n nopea lataus ei toimi

Hei kaverit. Minulla on huoli. En tiedä, onko ongelma, johon olen kohdannut, nimenomaan puhelimeni suhteen tai yleinen Android-ongelma. Tässä se on: Minulla on S6 ja olen edessään tämä ongelma: hidas akun lataus.

Olen havainnut 2 oireita: 1. Kun käynnistän näytön sen jälkeen, kun lataus on aloitettu näytöllä, matkapuhelin lakkaa lataamasta (käyttämällä nopeaa laturia tai tavallista). Latauksen jatkamiseksi minun täytyy irrottaa ja kytkeä virta uudelleen ja uudelleen. Uskon, että vika on ohjelmisto. Mutta en ole varma siitä. 2. Noin 5 päivää sitten nopea laturi (ja yhteinen laturi) latautuu hyvin hyvin hitaasti. Se ei ole normaalia. 1%: n lataaminen kestää noin 20 minuuttia. Juoksin Ampere-sovelluksen ja huomasin, että latauksen aikana vallitseva virta on välillä 230 - 260 mA. Jos en ole erehtynyt käyttämällä nopeaa laturia, sen pitäisi olla 1600 - 1800 mA. Tajusin tämän vian matkan jälkeen. Siinä tarvitsin ladata puhelimen USB 5V -autolatauslaitteeseen eikä latautunut oikein (sama yllä kuvattu oire).

Mitä olen jo testannut? Minulla oli akku tyhjennetty 100%, joten aloin ladata. Mikään ei ole muuttunut. Olin yrittänyt veloittaa käyttäen nopeaa latausta, joka tuli kännykkään ja tavallisten kanssa. Mikään ei ole muuttunut. Onko kenelläkään ollut tämä? Onko minulla mitään keinoa mennä ja korjata se? Kännykkä on mahtava, vaikka akku on suurin. Ilman turbo-laturia se saa epäilyksiä siitä, voinko silti saada sen. - Bruno

Ratkaisu: Hei Bruno. Toivottavasti tässä tapauksessa ei ole kyse laitteistokysymyksestä niin monta kertaa aikaisemmin, kuten tällainen ongelma, joka riittää latausportin täydelliseen toimivuuteen (tai puuttumiseen). Loogisesti, koska ongelma jatkuu sekä nopean että normaalin laturin käytön jälkeen, ongelma voi olla vain puhelimeen liittyvä. Koska ei ole mitään keinoa tietää latausportin todellisesta tilasta, ellei me ota sitä fyysisesti pois laitteesta ja tutkimme sitä perusteellisesti, ainoa tapa tarkistaa tasosi on tehdä se epäsuorasti. Tämä tapahtuu kokeilemalla kaikki ohjelmistojen vianmääritys (koska ohjelmisto voi myös joskus aiheuttaa ongelman). Jos ei ole mitään positiivista vaikutusta, kun olet kokeillut kaikkia ohjelmistojen vianmäärityksiä, se on selkeä merkki siitä, että latausportti voi toimia väärin.

Jotkin perusohjelmiston vianmäärityksestä, joita voit kokeilla tässä tapauksessa, ovat:

  • pyyhitään välimuistiosio (vaiheet ovat edellä)
  • tarkkailla turvallisessa tilassa
  • käyttöjärjestelmän ja kaikkien sovellusten päivittäminen
  • kaikkien puhelimen asetusten palauttaminen tehdasasetuksiin kovalla nollauksella (vaiheet on esitetty edellä)

Alla on viitteitä turvallisen tilan käynnistämisestä:

  • Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
  • Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  • Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
  • Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  • Huomioi, miten puhelin veloittaa.

Muista, että jos kaikki nämä ohjelmiston vianmääritysvaiheet eivät muutu, ongelman pitäisi olla joko latausportti tai jokin muu laitteistokomponentti. Pyydä puhelinta korjaamaan tai vaihtamaan.

Ongelma # 3: Galaxy S6 ei mene virransäästötilasta

Hei. Puhelimen nykyinen tila on:

  • Näyttö on mustavalkoinen
  • Kaikki aiemmat sovellukset poistetaan Facebookin lisäksi

Omat mukautetut lataamani kuvakkeet ovat edelleen olemassa, ja kotinäyttö ja muut näytöt ovat samanlaisia. Ominaisuudet alasvetovalikossa ja menneet. Voin käyttää asetuksia, mutta vain wi-fi, bluetooth, lentokonetila, mobiiliverkot, sijainti, ääni ja tärinä ja kirkkaus.

Asiat, joita tein ennen kuin se alkoi toimia:

  • Lataa MaaS 360 -sovellus, jotta pääset vaihtamaan sähköpostiosoitteeni
  • Salattu puhelimeni MaaS 360: lla
  • Laita puhelin Ultra Power Saving -tilaan, koska asiat ovat sekaisin.
  • Asensin MaaS 360: n ja käynnistin puhelimen uudelleen useita kertoja. Vaikka olen poistanut MaaS 360: n, MaaS 360 käynnistyy edelleen erilaisella lukitusnäytöllä, kun puhelin käynnistetään. Puhelinlukitusprosessi on melko sama, mutta minun täytyy laittaa passikoodini kahdesti ja se alkaa varmuuskopioida tässä ”erittäin virransäästötilassa”, jossa kaikki edellä kuvatut oireet. - Nick

Ratkaisu: Hei Nick. Ongelma saattaa johtua vain huonosta järjestelmän välimuistista, ja ehdotamme, että välimuistiosio poistetaan ensin. Katso yllä olevat vaiheet. Jos tämä ei muuta mitään, tee tehdasasetukset. Tämä pakottaa palauttamaan kaikki ohjelmistoasetukset tunnetuksi, toimintatilaksi.

Ongelma # 4: Galaxy S6 -akku häviää akun nopeasti Galaxy S6 ei lataudu oikein

Hei Droid-kaverit. Tulen sivullesi usein ratkaistaksesi matkapuhelinongelmia ja te olette aina olleet hyvin informatiivisia ja avuliaita. Minulla on ollut lataus- ja tyhjennysongelma Samsung Galaxy S6: n kanssa jo kuukauden ajan. Olen kokeillut useita ongelmia ja useimmat ovat työskennelleet jossain määrin, mutta minulla on vielä yksi este, jota en tiedä mitä tehdä.

Historia Aloitettiin säännöllisesti, kun latautui, kun kytin sen… osuma tai katoaminen, mutta yleensä saatoin veloittaa. Sitten se alkoi olla varaamatta ja tyhjentänyt todellista nopeaa. Yritti muita latureita, sama ongelma.

Oliko turvallinen tila temppu ja se alkoi laskuttaa vain hienosti ja pidä maksu. Mutta tämä kesti vain muutaman päivän. Minulla ei ole paljon sovelluksia puhelimessani (muut kuin sen mukana), joten ajattelin, että se oli todennäköisesti päivitysongelma. Päivitetty kaikki, mitä voisin, silti sama ongelma… ei edelleenkään pidä veloitusta, ja kun se on kytkettynä, se ei rekisteröi latausta.

BUT odottaen, kun se liitettiin, se pitää varauksensa, kun se on jopa silloin, kun käytän puhelinta! Joten tein seuraavan vaiheen, joka oli tehdasasetusten palauttaminen. Se vahvisti akun tyhjennyksen ongelman. Nyt minulla on kuitenkin ongelma, että se latautuu vain, kun puhelin on kytketty pois päältä ja vaikka se tekee sen, että symboli, jossa on akku ja huutomerkki, näkyy puhelimessani. Kun kytket puhelimeen virran, se latautuu ja näyttää toimivan normaalisti muuten. Mutta huolimatta siitä, mitä johtoa käytän, se ei lataa puhelinta (eikä näe myöskään akun kuvakkeessa olevaa ukkosmerkkiä) ON-asennossa. Mutta se pitää maksun siellä missä se oli. Onko kyseessä akkuongelma tai latausportin ongelma? Tai jotain muuta?

PS: Olen myös juuri nähnyt vianmäärityksen tehdä pehmeän levon… mutta se ei korjaa mitään joko… itse asiassa nyt, kun olen tehnyt, näyttää siltä, ​​että saan takaisin akun nopean tyhjennysongelman. Toivottavasti voit auttaa! Ystävällisin terveisin. - Michelle

Ratkaisu: Hei Michelle. Tällainen ongelma voi aiheuttaa ohjelmistoja ja laitteistoja, joten ensimmäinen tehtäväsi on tietää, kumpi näistä on totta. Kuten useimmissa Android-vianmäärityksissä, on tärkeää selvittää, onko ongelma ohjelmistoon tai laitteistoon liittyvä. Tässä tapauksessa tämä saavutetaan yksinkertaisesti tekemällä kaikki ohjelmiston vianmääritysvaiheet. Näihin vaiheisiin kuuluu useimmat edellä mainitut asiat, kuten välimuistiosion pyyhkiminen, turvallisessa tilassa, tehdasasetusten palauttaminen ja jopa varasto-ohjelmiston vilkkuminen (käytä Googlea tutkimaan lisää tästä vaiheesta). Älä unohda, jos kaikki ohjelmistojen vianmääritys ja ratkaisut eivät tee mitään latausongelmasta, todennäköisin syy on huono laitteisto.

Akun tyhjennys voi johtua myös huonosta laitteistosta (vaurioitunut akku). Vaikka laitteistoa voidaan joskus syyttää siitä, että se menettää liian paljon akkua lyhyessä ajassa, joskus ohjelmisto voi olla myös syyllinen. Jos kaikki ohjelmiston vianmääritys ei paranna akun tyhjennystilannetta, voit olettaa, että akku ei ehkä enää toimi oikein. Se on ehkä menettänyt merkittävän kapasiteetin pitää maksua tällä hetkellä. Tämä pätee usein puhelimiin, jotka ovat jo yli kuusi kuukautta. Tämä johtuu siitä, että litiumioniakut, kuten puhelimesi, voivat kadota niin kauan. Käyttäjät voivat odottaa alkavan kokea akun suorituskykyongelmia 200-300 latausjakson jälkeen. Latausjakso tapahtuu, kun 0%: n akku latautuu 100%: iin ja tyhjennetään uudelleen 0%: iin. Jos puhelimesi on vähintään 6 kuukauden ikäinen ja lataat sen keskimäärin kerran päivässä, on normaalia havaita, että akku ei ehkä enää kestä niin kauan kuin puhelimen ensimmäistä pakkausta puretaan. Maksat nyt useammin päivittäin. Syötä se kemialliselta. Akun tyhjennysongelma on ongelma, jota ei voida täysin ratkaista, mutta on asioita, joita voit yrittää hidastaa sen vaikutuksia. Alla on joitakin asioita, joita voit kokeilla:

  • Tarkista akkujen käyttöosa kohdasta Asetukset> Akku ja tiedä, mitä sovelluksia syötetään.
  • Poista rogue- tai tuntemattomat sovellukset, jotka saattavat näkyä suurina akun käyttöosassa
  • alemman näytön kirkkaus (pienimpään mahdolliseen mukavaan tilaan)
  • Poista tarpeettomat sovellukset (Vihje: jos sinulla ei ole sovelluksia, joita et ole käyttänyt viimeisen kahden viikon aikana, et todennäköisesti sitä tarvitse)
  • Poista käytöstä tai pakota valmiiksi asennetut sovellukset / bloatware
  • Suorita virustentorjuntaohjelma tarkistaaksesi haittaohjelmat (haittaohjelmat voivat joskus sallia muiden sovellusten asentamisen tietämättäsi ja nämä sovellukset voivat toimia jatkuvasti taustalla).
  • Käytä Virransäästötilaa aina kun mahdollista.
  • Tehtaan tehdasasetukset palauttavat puhelimesi ja eivät asenna mitään sovelluksia, jotka eivät ehkä ole kovin hyödyllisiä.

Ongelma # 5: Galaxy S6 ”com.android.phone ei vastaa” -virheeseen

Hei, Puhelin on kehittänyt vakavia ongelmia puhelujen ja äänien kanssa. Se oli hieno kaksi päivää sitten, mutta nyt kun yritän tehdä tavallisen puhelun, se roikkuu puhelinsovelluksessa ja lopulta palaa viestillä, jossa sanotaan, että com.android.phone ei vastaa. Kun yritän soittaa numeroon toisesta puhelimesta, saan aina äänen. Tämä ei kuitenkaan ole ainoa ongelma.

Skype ja Whatsapp eivät myöskään onnistu, kun yrität soittaa ja vastaanottaa puheluja, eikä mikään äänistä toimi laitteessa. (Olen jopa yrittänyt Soundaboutia pakottaa ääniä kaiuttimen kautta, mutta mitään ei tapahdu).

Puhelimeen ei kohdistettu mitään iskuja, joten en voi kuvitella mitään fyysisiä vaurioita. Mitä voin tehdä? Onko kukaan koskaan nähnyt tätä ongelmaa aikaisemmin? Auttakaa. - Stephen

Ratkaisu: Hei Stephen. On vain kaksi asiaa, jotka voit tehdä lopuksi tähän - puhelimen sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen ja tehdasasetusten palauttaminen (yllä olevat vaiheet). Voit tehdä ensimmäisen tekemällä seuraavat toimet:

  • Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
  • Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
  • Kun olet siellä, etsi puhelinsovellus ja napauta sitä.
  • Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
  • Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Ongelma # 6: Metro PCS Galaxy S6 ei käynnisty

Se on S6 Metro PCS: n kautta. Joten puhelimessa oli vähintään puolet akusta. Napauttanut näyttöä ja se syttyi, sitten meni mustaksi ja sillä ei ole ollut mitään vastausta siitä, mitä koskaan. Yritimme useita latauslaitteita, liittää sen kannettavaan tietokoneeseen (jossa se tunnisti laitteen, mutta ei anna minun tehdä mitään. Kannettavani tietokone oli muistilaite. Se ei sytyttänyt puhelinta eikä värinyt tai toimi kuten se oli kytketty). Otimme sen kolmeen eri Metro PCS -myymälään, eikä kukaan voinut auttaa. He olivat ostaneet uuden puhelimen, ja nyt menetimme kaikki yhteystiedot ja kuvat, kaikki S6-laitteessa. Sitä ei pudotettu eikä se kastunut. Ja kukaan ei voi selittää sitä tai vianmääritystä.

Minulla on ollut oikeudenmukainen osuus puhelimista ja operaattoreista, mutta en ole koskaan nähnyt mitään vastaavaa. Tietenkin, jos ostimme vakuutuksen, se olisi katettu Metro PCS: n kautta. Se on kuin huijaus! Puhelin on 9 kuukautta vanha. - Nicole

Ratkaisu: Hei Nicole. Pahoittelemme kuulla kadonneista yhteystiedoistasi ja tiedostoistasi, mutta jos puhelimesi ei enää saapu normaalisti tai ei vastaa, kun yrität käynnistää sen uudelleen, todennäköisin syy voi olla laitteiston vika. Jos haluat tarkistaa, yritä käynnistää laite muihin tiloihin nähdäksesi, mitä voit tehdä. Noudata seuraavia ohjeita:

Käynnistä palautustilassa :

  • Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  • Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  • Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  • Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  • Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

  • Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  • Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  • Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
  • Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
  • Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
  • Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

  • Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  • Pidä virtapainiketta painettuna.
  • Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  • Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  • Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
  • Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Muista, että jokainen eri liikennemuoto antaa sinulle erilaisen lähestymistavan resoluutioon. Jos puhelimesi ei reagoi mihinkään edellä mainituista painikkeiden yhdistelmistä, voit tehdä mitään. Sinun on löydettävä tapa, jolla laitteisto tarkistetaan tai vaihdetaan.

Tiedämme, että jokin näistä asioista on vapaa, mutta jos haluat olla toimiva puhelin, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa.