Galaxy S6: n bootloop-ongelma näytön vaihtamisen jälkeen, muut virtakysymykset

Seuraavassa on toinen yhteenveto joistakin # GalaxyS6-laitteiden tehoon liittyvistä kysymyksistä. Odotamme auttaa sinua korjaamaan ongelmat, jotka muistuttavat alla mainittuja ongelmia.

1. Lukitusnäytön ongelma Galaxy S6: ssa
2. Galaxy S6: n bootloop-ongelma näytön vaihtamisen jälkeen
3. Galaxy S6: n bootloop-ongelma näytön vaihtamisen jälkeen
4. Galaxy S6: een ei voi kirjautua Factory Reset Protectionin vuoksi
5. Akun tyhjennysongelma uudessa Galaxy S6: ssa järjestelmän päivityksen jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Lukitusnäytön ongelma Galaxy S6: ssa

Avausnäyttö katkeaa (menee mustaksi), kun avaat puhelimen. Minulla on yksinkertainen pyyhkäisy avata. Lukitusnäyttöä ei ole asennettu tai mitään, mutta lukitusnäyttö puoli kertaa ei avaa puhelinta. Se on erittäin ärsyttävää. Monta kertaa minä vain pyyhkäistän kuin hullu edestakaisin, jotta lukitusnäyttö ei pääse mustaksi ja yksinkertaisesti avata puhelimen. Se on melkein kuin jos koskettaisin näyttöä, se menee mustaksi.

Tulee aikoja, jolloin painan virtapainiketta ja lukitusnäyttö tulee esiin. Se pysyy jopa 30 sekunnin ajan, mutta heti kun kosketan näyttöä, se muuttuu mustaksi.

Käytän Aviate-ohjelmaa, mutta olen asentanut sen toukokuusta lähtien, ja tämä ongelma on ilmestynyt vasta viimeisten 2 kuukauden aikana. Minulla on ollut Tasker asennettu myös toukokuusta lähtien. Käytän sitä automatisoimaan ääniprofiileja, Wi-Fi: tä ja musiikin lataamista, kun kuulokkeet on kytketty. Mikään ei ole kaukana lukonäytöstä.

Olen yrittänyt Googlingia tämän ongelman ratkaisemiseksi, mutta ainoat löydetyt tapaukset ovat ihmisiä, jotka joko a) eivät koskaan käytä tehosykliä b) asentaa mukautettuja ROM-levyjä. I sykli keskimäärin kerran viikossa. Viimeisten 3 kuukauden aikana asennetut sovellukset ovat: GIPHY, Zombies, Run! Ja Venmo. - Justin

Ratkaisu: Hei Justin. Lukitusnäytön ongelmat voivat johtua kolmannen osapuolen sovelluksista. Voit varmistaa, että käynnistät puhelimen uudelleen turvallisessa tilassa. Näin voit tehdä sen:

• Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
• Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Turvallinen tila pakottaa puhelimen estämään muiden kuin tehtaiden tai operaattorien toimittamat sovellukset, joten se on hyvä tapa tietää, onko joku heistä syyllinen. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se on selkeä vahvistus epäilystämme. Seuraava askel olisi poistaa sovellukset, kunnes ongelma on poistettu.

Jos mikään ei muutu edes turvallisessa tilassa, ongelman takana saattaa olla firmware-häiriö, joten seuraava paras mahdollinen ratkaisu, jonka voit kokeilla, on master-nollaus. Kuten sinäkin, meillä ei ole aavistustakaan, mikä saattaa aiheuttaa ongelman, joten on parasta, jos voimme aloittaa puhdistuksen puhelimesta ja aloittaa nolla uudelleen. Varmista, että luot varmuuskopion henkilökohtaisista tiedoista ennen tehdasasetusten palauttamista.

Jos et ole tehnyt sitä aiemmin, toimi seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 2: Galaxy S6-käynnistyslevyn ongelma näytön vaihtamisen jälkeen

Joten tämä on hieman pitkä tarina. Yritän olla lyhyesti. Minulla oli säröillä näyttö. Näyttö on korvattu, mutta nyt se on jumissa käynnistyslevyssä. Joskus käyttöjärjestelmä latautuu ja pääsen siihen, mutta joskus se ei ole. Joskus, kun tyhjennät välimuistin, se korjaa sen, mutta sitten se lopulta käynnistyy uudelleen.

Olen sittemmin puhuttanut puhelimen samaan käyttöjärjestelmään, joka oli ennen ohjelmiston ja työkalujen käyttämistä osoitteesta sammobile.com. En käyttänyt varastossa OS: ää, koska se oli 1 kierroksen pienempi kuin minulla oli siellä. Salama toimi yhdessä pisteessä ja sain käyttöjärjestelmään ja se ei ole enää juurtunut, mutta on vielä käynnistyksessä.

Yritin yrittää vilkaista sitä uudelleen ja jos se ei toiminut kokeilemalla alkuperäistä OS-käyttöjärjestelmää. Ajattelin, että pyydän teitä ideoita vianetsinnästä ennen kuin yritän soittaa Samsungiin suoraan. Olen avoin kaikille ideoille ja olen melko perehtynyt tällä alalla. Jos jätin mitä tahansa yksityiskohtiin, älä epäröi kysyä. Kaikki apu olisi erittäin arvokas. - Rob

Ratkaisu: Hei Rob. Näemme, että yritit korjata ongelman ohjelmiston vianmääritysosasta. Toisen tai toisen ROM-levyn vilkkuminen on ehdottomasti suositeltavaa keskimääräisten tai edistyneiden käyttäjien tavoin. Valitettavasti se ei toiminut. Mitä tulee ohjelmiston vianmääritykseen, uuden käyttöjärjestelmän asentaminen on kaikkein kauimpana. Emme kuitenkaan usko, että ohjelmisto on syyllinen ongelmiin.

Bootloopin kanssa on se, että se voi johtua myös huonosta laitteistosta. Joskus viallinen akku on syyllinen. Muina aikoina se voi olla joitakin muita komponentteja. Emme tietenkään tiedä varmasti, mikä se on. Jos sinulla on suunnitelma ottaa yhteyttä Samsungiin tämän ongelman suhteen, sanomme, että olet menossa eteenpäin. He eivät yleensä viettää paljon aikaa selvittämään, mitä tietty epäonnistuva komponentti on niin olet onnea, voit silti pystyä varmistamaan korvaavan yksikön. Näytön muuttaminen itse on ehdottomasti rikkonut vakiotakuun, joten voit odottaa, että korjaus tai korvaaminen ei ehkä ole vapaa.

Ongelma # 3: Galaxy S6-käynnistyslevyn ongelma näytön vaihtamisen jälkeen

Kysymykseni on, että ostin S6 Edgen 4 kuukautta sitten ja pari viikkoa se ilmoitti toimivan virheellisesti. Kuten keskellä, se käynnistyy uudelleen uudelleen ja uudestaan, ja sen jälkeen se ei käynnisty uudelleen kokonaan. Tarkoitan, että se jää jumiin, kun käynnistät sen uudelleen ja teet äänen, ja kun näin tapahtuu, odotan, että akku kuolee avaamaan sen uudelleen. Siihen saakka en voi tehdä mitään ja jonkin aikaa, kun käytät sitä, näyttö pysähtyy viimeiseen asiaan, jota olin tekemässä, ja tuolloin kaikki äänenvoimakkuuden näppäin ja kotinäppäin ja jopa näyttö eivät toimi. Ne toimivat, kun akku on kuollut ja sammutettu. Kun olen ladannut sen ja avannut sen, se muuttuu sitten hienoksi.

Olen palauttanut tehtaan, mutta se toimii samalla tavalla. Tarvitsen todella apua tällä toivolla, että kuulen pian ratkaisun. - Abel

Ratkaisu: Hei Abel. Tehdasasetusten palauttaminen on yleensä hyödytöntä, jos ongelma johtuu sovelluksesta ja asennat sen uudelleen. Aivan kuten mitä suosittelemme Justinille, lataa puhelin turvallisessa tilassa ja tarkkaile sitä jonkin aikaa tietääksemme, mikä on mielestämme oikea.

Jos ongelma jatkuu myös turvallisessa tilassa, se on merkki siitä, että se saattaa aiheuttaa laitteiston ongelman. Samsung on tarkistanut puhelimen tai pyydä korvausta.

Ongelma # 4: Ei voi kirjautua Galaxy S6: een tehdasasetusten palautuksen vuoksi

Hei. Palautin äskettäin poikaystäväni Samsung Galaxy S6 Plus -laitteen pitämällä äänenvoimakkuuspainiketta, kotipainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti. nyt kun kytket laitteen päälle, se pyytää minua syöttämään edellisen sähköpostiviestin, joka oli puhelimessa, ennen kuin tein tehdasasetukset. Hän ei muista, mikä se on, hän sanoi luoneensa juuri uuden, koska hän ei voinut muistaa hänen muuta sähköpostiosoitteen salasanaa, joten nyt emme pääse puhelimeen, koska meillä ei ole aiemmin osoitettua sähköpostiosoitetta synkronoitu laitteeseen.

Olen tutkinut, että yritykset tekivät tämän ylimääräisen turvatoimenpiteen, mutta se on todellakin erittäin hankalaa ja en tiedä mitä tehdä nyt. Onko olemassa toinen tapa päästä puhelimeen? Onko olemassa erilaista palautusta, jonka voisin tehdä päästäksesi puhelimeen tai miten voisin selvittää edellisen sähköpostin ja salasanan?

Olemme yrittäneet kaiken, mitä hän ajatteli käyttäneensä, mutta mikään niistä ei toiminut. Tämä on hänen ensimmäinen älypuhelin, ja toiseksi emme ole kovin hyviä elektroniikalla, joten en tiedä mitä tehdä tai kuka ottaa yhteyttä. Löysin sivustosi tekemällä Google-haun.

Auttakaa!! Kiitos. - Maria

Ratkaisu: Hei Maria. Sinulla on parhaillaan uusi kehittynyt tietoturvaominaisuus, jonka Samsung ja Google esittävät useita kuukausia sitten Factory Reset Protection . Periaatteessa FRP on suojausominaisuus, joka estää luvattoman tehdasasetusten palauttamisen Samsung-laitteelle, jos Google-tilin virheelliset tiedot on syötetty väärin. On selvää, että tämä ominaisuus olettaa, että käyttäjät tietävät, että he ovat aina vastuussa valtuutuksistaan. Tämä toimii hyvin tapauksissa, joissa puhelin on varastettu tai kadonnut, mutta ilmeisesti päänsärky niille, jotka eivät muista, mitä siihen liittyvä Google-tili on.

Valitettavasti FRP: tä ei voi poistaa käytöstä laitteessa, jos et pääse siihen ensimmäistä kertaa aivan kuten tapauksesi juuri nyt. Paras, mitä voit tehdä, on yrittää muistaa, mitä puhelimeen liittyvä Google-tili on. Muista, että Google-tili ei välttämättä edellytä Gmail-tiliä. Jos poikaystävällesi on useita muita kuin Googlen sähköpostitilejä, yritä nähdä, onko jokin niistä käytetty Google-tilinsä. Saat lisätietoja Google-tileistä Google-sivustossa .

Ongelma # 5: Akun tyhjennysongelma uudessa Galaxy S6: ssa järjestelmän päivityksen jälkeen

Uusi Samsung. Noin 3 päivää sitten puhelin päivittää ohjelmiston automaattisesti. Miten voin lopettaa sovellusten päivittämisen automaattisesti, kun minulla on wi-fi? Sen jälkeen akku tyhjenee. En voi mennä koko päivän ilman latausta. En ole raskaan sovelluksen käyttäjä lainkaan. Käytä vain WhatsAppia, sähköpostia ja Facebookia. Viime yönä puhelin oli 100%. Tänä aamuna se oli poissa, koska akku oli tyhjentynyt!

Kun olet lukenut muut asennetut viestit ja puhdistanut ne. Olen lopettanut ipsec-palvelun (ei ole varma, pitäisikö minun tehdä tämä vai ei!).

En vain tiedä mitä tehdä. Jos valitsen takaisin tehdasasetuksiin, mitä ostetuille sovelluksilleni tapahtuu? Saisivatko he takaisin?

Auttakaa. En todellakaan halua, etten koskaan vaihtanut iPhonesta. - Dipa

Ratkaisu: Hei Dipa. Tervetuloa Android-yhteisöön! Ymmärrämme, että olet hieman hämmentynyt kaikista outoista Android-tavaraa laitteestasi, mutta älä huoli, aika auttaa sinua saamaan ne kaikki. Vastaamme nyt vastaamaan esiin nostamiinne erityisiin kysymyksiin.

Ensimmäinen on se, miten estät puhelimen päivittämisen automaattisesti Wi-Fi-yhteyden aikana. Vastaus tähän riippuu Galaxy S6 -mallista. Kuten näette, jotkin operaattorit poistavat käyttäjien vaihtoehdon estämään automaattiset Android-käyttöjärjestelmän päivitykset. Tämä on turvallisuussyistä ja muistuttaa käyttäjiä siitä, että tarvittava päivitys on käynnissä. Jos olet onnea, tämä vaihtoehto saattaa silti olla kohdassa Asetukset> Tietoja laitteesta> Päivitä . Varmista, että poistat automaattisen päivityksen ja vain Wi-Fi- vaihtoehdot käytöstä, jos et halua niitä.

Toista akun tyhjennysongelmaasi poistamalla ensin puhelimen järjestelmän välimuisti. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistin osion pyyhkimisen jälkeen ei muutu, siirry puhelimen tehdasasetuksiin. Älä huolehdi ostetuista kohteista ja sovelluksista, voit silti pystyä asentamaan ne uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Google pitää kirjaa yksittäisistä tiliostoksista ja niitä ei tallenneta paikallisesti (puhelimessasi), joten vaikka pyyhit laitteen puhtaana, ostamasi kohteet ovat edelleen Google-tilisi alle, kun kirjaudut sisään uudelleen, vaikka toisessa laitteessa.

Vielä yksi asia, varmista, ettet tinkeroita sovelluksilla, joita et tunne IPSec-palveluun. Tämä sovellus on esimerkiksi tärkeä laitteiden ja palvelinten välisessä viestinnässä ja sen pysäyttämisessä, mikä voi vaikuttaa muiden sovellusten elintärkeisiin toimintoihin.