Galaxy S6 -kalenteri lopettaa synkronoinnin, muut sovellusongelmat

Tässä on toinen yhteenveto joistakin sovellusongelmista, joita yhteisömme jäsen jakaa. Sovellusongelmat saattavat näyttää erilaisilta, mutta niissä on yleensä yleisiä ratkaisuja, erityisesti niitä, jotka johtuvat huonosta koodauksesta. Toivomme, että tämä viesti auttaa sinua korjaamaan omia sovellusongelmia.

Nämä ovat tänään mainittuja aiheita:

  1. Galaxy S6 Recent Apps -painike ei toimi
  2. Galaxy S6 puuttuu kalenterimerkinnöistä tilapalkissa
  3. Galaxy S6 -kalenteri lopettaa synkronoinnin
  4. Galaxy S6 -näppäimistö ei mene pois
  5. Galaxy S6: n reunakontaktit häviävät
  6. Galaxy S6 -postitilejä ei synkronoida

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy S6 Recent Apps -painike ei toimi

Hei siellä. Ok, joten huomasin, että äskettäin asennettujen ohjelmistopainikkeiden painike oli lakannut toimimasta noin viikkoa sitten. En ollut ladannut mitään uutta puhelimessani, jotta se lopetti työskentelyn. Mutta nyt se haluaa mennä omaansa. Voisin olla keskellä tekemässä mitään puhelimessani (tekstiviesti, pelaaminen, tämän sähköpostiviestin kirjoittaminen) ja se menee jaettuun näyttöön tai tuo esiin viimeisimmät sovellukset, palaa aloitusnäyttöön, takaisin jaettuun näyttöön. Tarkoitan vain sen jatkuvaa kierrosta. Se lopettaa 30 minuutin ajan, mutta sitten se alkaa vain varmuuskopioida. Olen jo tehnyt pehmeän palautuksen ja se ei toiminut, joten tein tehdasasetusten palautuksen ja se ei auttanut. Onko olemassa korjausta tähän vai tarvitsenko vain saada uuden puhelimen? - Janette

Ratkaisu: Hei Janette. Emme tiedä, voidaanko tämä ongelma korjata tekemällä joitakin ohjelmistoratkaisuja, joita yleensä toimitetaan sivustollamme. Koska olet jo yrittänyt palauttaa tehdasasetukset, seuraavaksi paras asia on käynnistää puhelin turvallisessa tilassa. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos asennat sovelluksesi uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ilman, että laitetta tarkkaillaan perusteellisesti. Turvallisessa tilassa laite estää kolmansien osapuolten sovellusten suorittamisen. Jos jokin asennetuista sovelluksista on ongelman lähde, sitä ei pitäisi käyttää. Suosittelemme, että annat puhelimen käyttää turvallisessa tilassa vähintään 24 tuntia, jotta voit tarkkailla sitä oikein. Seuraavassa on ohjeet uudelleenkäynnistämiseen turvallisessa tilassa:

  • Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
  • Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  • Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
  • Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos luulet, että joku sovelluksesi on syyllinen, yritä poistaa kaikki asennetut sovellukset, kunnes ongelma on poistunut. Muussa tapauksessa soita Samsungiin tai operaattoriin takuukorjausta tai vaihtamista varten.

Ongelma # 2: Galaxy S6 puuttuu kalenterimerkinnöistä tilapalkissa

Hei. En enää vastaanota kalenterimerkintöjä näytössä. Aiemmin se oli, kun muistutus oli suunniteltu, se ottaisi näytön päälle ja sallii minun torkata ja / tai hylätä. Nyt mitään ei tapahdu, vaan pieni tärinä. Minulla on ilmoituksia, jotka on asetettu käyttöön ja asetettu etusijalle, mutta se ei vieläkään toimi.

Lisäksi, miten saan natiivin sähköpostiohjelman näyttämään sähköpostikuvakkeen tilapalkissa, kun minulla on sähköpostiviestejä odottamassa lukemista? Kiitos. - Will

Ratkaisu: Hei Will. Asensitko viimeisimmän Android-päivityksen tai -sovelluksen päivityksen ennen kuin huomasit, että et ole ilmoittanut kalenterimerkintöjä? Jotkin päivitykset muuttavat, miten sovellus tai sovellukset toimivat niin paljon, että voit tehdä sen. Jos teit kalenterisovelluksen päivityksen aikaisemmin, yritä poistaa päivitys sovellusinformaationäytön avulla nähdäksesi ero. Näin voit:

  • Mene asetuksiin.
  • Jatka sovelluksiin.
  • Valitse Hallitse sovelluksia / Sovellusten hallinta.
  • Napauta Kaikki-välilehteä.
  • Etsi kalenterisovellusta ja napauta sitä.
  • Sieltä näet Uninstall-painikkeen.

Jos sovellusta ei ole päivitetty, yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa ja katso, muistutetaanko muistutus aikaisemmin. Jos mikään ei muutu, laiteohjelmiston häiriö voi olla syy. Varmista, että tehdasasetukset palautetaan seuraavasti:

  • Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  • Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  • Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  • Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  • Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  • Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos haluat lähettää sähköpostiviestikysymyksen, yritä poistaa sovelluksen välimuisti ja tiedot pakottaaksesi sen näyttämään ilmoitukset tilapalkissa.

Ongelma # 3: Galaxy S6 -kalenteri lopettaa synkronoinnin

Työskentelen Outlookista toimistossani / pöytätietokoneessani. Kalenterini on synkronoinut S6: n kalenterin. Tämä sisältää molempiin suuntiin - kirjoita kalenteritiedot puhelimeen, se synkronoi Outlook-kalenteriin työpöydällä - kirjoita kalenteri työpöydälle / Outlookiin, synkronoi puhelimeen.

Yhtäkkiä tänä sunnuntaina (12/13) se lakkasi tekemästä sitä eikä enää synkronoi kummassakin suunnassa. Minulla on: (1) täytetty kaikki järjestelmän päivitykset; (2) Mennyt "Tilit" ja Microsoft Exchange ja tarkistaa - ja se osoittaa, että kalenteri on synkronoitu / ajan tasalla päivämäärän ja kellonajan perusteella (mutta se ei kuitenkaan ole synkronoitu); (3) mutta kun menen sähköpostiviestiin ja pääset asetuksiin kyseisen avenue-kanavan kautta - se osoittaa, että viimeinen kalenterisynkronointi oli 12/13/15 - kytket sen pois päältä ja takaisin päälle, eikä se synkronoi uudelleen se ei toimi.

Käynnistin puhelimen uudelleen ja käynnistin myös Microsoft Outlookin uudelleen. Se ei myöskään auttanut.

Tarvitsen apua! Koska se vaikuttaa työn organisointiin! - Jan

Ratkaisu: Hei Jan. Koska työskentelemme kahden sovelluksen (puhelinkalenterin ja työpöydän kalenterin) kanssa, ongelma voi olla jokin niistä. Tässä on vaihtoehtoja, joita voit tehdä tässä tilanteessa:

Pyyhi Galaxy S6: n välimuistiosio

Tämä on tehokas ratkaisu, jos synkronointiongelma seuraa päivitystä tai firmware-tason muutosta. Noudata seuraavia ohjeita:

  • Sammuta laite.
  • Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  • Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  • Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Paina virtapainiketta valitaksesi.
  • Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Poista sähköpostiohjelman välimuisti Galaxy S6: ssa

Vanhojen tai vioittuneiden sovellusten välimuistin poistaminen voi olla myös hyvä ratkaisu tässä tapauksessa.

  • Mene asetuksiin.
  • Jatka sovelluksiin.
  • Valitse Hallitse sovelluksia / Sovellusten hallinta.
  • Napauta Kaikki-välilehteä.
  • Etsi sähköpostisovellus ja napauta sitä.
  • Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Määritä tilisi uudelleen laitteidesi mukaan

Lopuksi, jos yllä olevat ratkaisut eivät toimi, sähköpostitilin poistaminen ja uudelleen luominen molemmissa laitteissa on välttämätöntä.

Ongelma # 4: Galaxy S6 -näppäimistö ei mene pois

”Phantom” -näppäimistö pysyy näytössä. Näyttää siltä, ​​että se rekisteröi näppäimistön haptisen kosketuksen kautta, mutta ei kirjoita, eikä näppäimistö minimoi näytöstäni. Se pysyy myös lukitusnäytössä, jossa on ainoa vaihtoehto odottaa 5 minuuttia, jotta se katoaa, tai käynnistä puhelin uudelleen.

Olen jo tehnyt tehdasdatan palautuksen, kokeillut SwiftKey- ja tavallista näppäimistöä ennen SwiftKeyn asentamista TouchWizin ja joidenkin muiden gui-ohjelmien avulla, ja ongelma ei mene hiljaa. Seuraava askel on asentaa vanilja-Android, jos en pysty ratkaisemaan ongelmaa. Paljon kiitoksia. - Damon

Ratkaisu: Hei Damon. Emme voi muistaa kenenkään, joka raportoi tästä ongelmasta, jota kuvailet, joten meillä ei ole mitään keinoa tietää, mikä sen tarkka syy voisi olla. Kolmannen osapuolen näppäimistö tai sovellus on todennäköisesti ”phantom” -näppäimistön takana. Yritä käynnistää turvallisessa tilassa nähdäksesi, pysyykö se. Jos mikään ei muutu, palauta varasto-ohjelmisto saattaa auttaa sinua korjaamaan ongelman.

Ongelma # 5: Galaxy S6 Edge-koskettimet häviävät

Olen asettanut ihmisiä ihmisiä Edge-yhteystiedoistani yhä uudelleen ja uudelleen, mutta ne häviävät jatkuvasti. Joskus yksi pysyy ja toinen menee (toistaiseksi, laitoin vain kaksi ihmistä Edgelle) - ei johdonmukaisuutta, mikä pysyy ja joka katoaa - nykyään molemmat katosivat. Harmaa reuna-välilehti on edelleen olemassa, mutta kun vedän sen ulos, se osoittaa, että kaikki Henkilöt-paikat ovat tyhjiä. Ei ole kovin vaikeaa lisätä niitä takaisin, mutta se on ikävä ja en ymmärrä, miksi minun pitäisi pitää tätä. ajatuksia? (Yhteystietoni synkronoidaan Microsoft Exchange -yhteystietojen kanssa, mutta en näe mitään syytä, joka olisi ongelma.) Kiitos. - Andrea

Ratkaisu: Hei Andrea. Jotkut lukijat ilmoittivat samanlaisesta ongelmasta kuukausia sitten, joten tämän takana olevan virheen on oltava vielä purkautumatta. Ainoat mahdolliset ratkaisut, joita voit tehdä, rajoittuvat vain perusohjelmiston vianmääritykseen. Voit tarkastella tätä asiaa koskevaa aiemmin julkaistua viestiä täällä .

Ongelma # 6: Galaxy S6 -postitilejä ei synkronoida

Kysymykseni koskee sähköpostejani; Minulla on puhelimessani Hotmail- ja Yahoo-tili, joka on jo puhelimessa. Nämä toimivat aina hyvin ja minulla ei ollut ongelmia niiden kanssa, kunnes äskettäin tein tehdasasetusten palauttamisen puhelimeni akkuongelmien takia. Sitten asetin sähköpostiviestit uudelleen ja siitä lähtien he eivät toimi niin hyvin kuin aiemmin. Jos esimerkiksi poistan sähköpostiviestin puhelimessani, kun kirjaudun tietokoneeseen tai toiseen laitteeseen, sähköpostiviestejä ei poisteta ja lähetän sähköpostiviestin tietokoneeltani, jota ne eivät ole lähetettyyn kansioon Samsung-sähköpostiosoitteessani sovellus. Omat kansiot eivät myöskään ole käytettävissä puhelimessani, kun ne olivat aiemmin. Tämä on osoittautunut melko ärsyttäväksi, ja ihmettelen, miten voisin saada sen takaisin siihen, miten se oli? - Salihah

Ratkaisu: Hei Salihah. Emme näe mitään syytä, miksi sovellus käyttäytyisi eri tavalla tilin uudelleenmäärittelyn jälkeen, ellet ole muuttanut joitakin asetuksia. Yritä luoda sähköpostitilisi uudelleen ja varmista, että käytät IMAP: ää palvelintyypiksi. Varmista myös, että kaikki puhelimen ja sovelluksen synkronointiasetukset ovat käytössä.