Galaxy S6 ei voi lähettää tekstiä, kun Wi-Fi on päällä, muita SMS- ja MMS-ongelmia

Tänään lähettämämme viestimme jakavat joitakin # GalaxyS6-tekstiin liittyviä ongelmia, jotka lukijat ovat lähettäneet meille viime viikkoina. Toivomme, että ratkaisumme, joita tarjoamme täällä, eivät ainoastaan korjaa ongelmia, vaan auttavat jatkuvasti kasvavaa Android-yhteisöäsi.

Kuvan luotto: Samsung

Alla on aiheita, joita tässä viestissä käsitellään:

Samsung Galaxy S6 ei näytä vastaanotettuja tekstiviestejä
Sprint Galaxy S6 ei pysty lataamaan videoita
Galaxy S6 Hangouts -sovellus ei tee äänimerkintöjä
Galaxy S6 ei lähetä tekstiviestiä, kun Wi-Fi on päällä
Miten piilottaa tekstiviestikansion Samsung Galaxy S6 Edge
AT&T Galaxy S6 ei voinut lähettää MMS: ää

Jos sinulla on #Android-ongelma, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin käyttämällä alla olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S6 ei näytä vastaanotettuja tekstiviestejä

Hei! Kiitos, että olet lukenut ongelmani, se on suuri apu ????

Joten viime aikoina olen ollut vaikeuksia viestini sovelluksen kanssa, joka ei näytä vastaanottamiasi tekstejä. Näen, että olen saanut ne, koska ne näkyvät, mutta kun avaan todellisen tekstin sovellusohjelmassa, en voi lukea sitä kokonaan. En voi edes lukea itse lähettämiäni tekstejä.

Näen puhelimen ollessa lukittuna saamani tekstin alun, näen myös alun, kun avaan puhelimen ja selaa kotisivuni alas. Näen pienen 1 viestin sovelluskuvassa ja näen tekstin alun, kun avaan sovelluksen, mutta en näe tekstiä ollenkaan, kun avaan keskustelun, johon se liittyy.

Esimerkiksi: Tiedän, että olen saanut useita tekstejä useilta ihmisiltä viimeisen kahden tunnin aikana, mutta voin lukea vain teksteeni kaksi tuntia sitten. Viime aikoina se on tapahtunut melko usein ja se pysähtyy, kun poistan keskusteluni, mutta haluaisin, ettei enää tarvitse tehdä sitä. Voisitko auttaa minua? Kiitos ???? - Sarah

Ratkaisu: Hei Sarah. Tämä ongelma voi olla sovelluskohtainen, joten tässä on parasta, että poistat välimuistin ja minkä tahansa käyttämäsi viestintäsovelluksen tiedot. Näin voit tehdä sen:

Valitse Asetukset .
Jatka sovelluksiin .
Valitse Hallitse sovelluksia .
Napauta Kaikki- välilehteä.
Valitse kyseisen sovelluksen nimi ja napauta sitä.
Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Sovelluksen tietojen poistaminen on kuin sen uudelleenasennus. Näin poistat viestisi lokit ja viestit kokonaan.

Ongelma # 2: Sprint Galaxy S6 ei pysty lataamaan videoita

Yritin jakaa videon yksinkertaisen jakamisen kautta pari päivää sitten. Siitä lähtien "valmistautuu lataamaan" -ilmoitus ei ole poistunut lukitusnäytöstäni ja tilapalkin nuolikuvake vain palaa. Olen yrittänyt käynnistää uudelleen, olen yrittänyt kääntää sen kokonaan pois ja sitten uudelleen. Menin asetukseen ja yritin säätää asetuksia. Olen jopa poistanut muutamia tekstiviestejä, jotka lähetin vaimolleni sen jälkeen. Mikään ei toimi.

Puhelimeni on viime aikoina toiminut hieman ”hauska”. Sain ilmoituksen siitä, että UICC: llä on nyt pääsy puhelimeeni, eikä ollut mitään sanottavaa, että en halunnut, että UICC pääsee puhelimeeni; En edes tiedä mitä se on. ongelma on se, että se ei lopeta yrittää lähettää viestiä. Kiitos avusta. - Erik

Ratkaisu: Hei Erik. Todennäköisin syy siihen, miksi sinulla on ongelmia videon lataamisessa, saattaa olla jotain tekemistä operaattorin asettaman rajoituksen kanssa (uskomme Sprintin) MMS: n yli. Videotiedoston enimmäiskoon rajoittaminen viestin mukaan vaihtelee operaattorin mukaan, joten sinun on tehtävä yhteistyötä operaattorin teknisen tuen tiimin kanssa tämän lajittelussa. Jotkut lentoyhtiöt voivat määrätä lisämaksuja suurempien videotiedostojen lähettämiseksi, joten varmista, että tämä ei pidä sinua tekemästä mitä haluat.

Sinun toisen huolenaiheesi UICC-ilmoituksen avautumisesta voidaan ratkaista myös pyytämällä apua Sprintiltä. UICC on Universal Integrated Circuit Card, joka on erityinen älykorttityyppi, joka on samanlainen kuin tavallinen SIM-kortti, mutta tarjoaa laitteelle kehittyneempiä ominaisuuksia, koska se mahdollistaa LTE-verkon todentamisen ja käytön. Jos puhelimesi näyttää edelleen viestin, että UICC on nyt aktiivinen, on oltava Sprint-erityinen asetus, jota sinun on vaihdettava sen poistamiseksi käytöstä.

Ongelma # 3: Galaxy S6 Hangouts -sovellus ei tee äänimerkintöjä

Kun käytät Hangouts-sovellusta, jota käytän oletusviestintäsovelluksena, saan jonkun tekstin ja vastaanotan ja kuulen ja tilarivin ilmoituksen. Kaikki saman henkilön lähettämät ylimääräiset tekstit eivät kuitenkaan tuota ilmoitusta. Tämä on hyvin turhauttavaa, koska en tiedä, milloin ihmiset ovat vastanneet tekstiin, jonka lähetin tai lähetin vain yhden. Minulla on ollut vihaisia ystäviä, koska he eivät kuule minua. Auttakaa! Ilmoitukset on kytketty päälle ja minulla on ääni, joka on äänekäs ja selkeä. - Kevin

Ratkaisu: Hei Kevin. Ääni-ilmoitukset Hangouts-palveluista ovat oletusarvoisesti käytössä, mutta saatat joutua tahattomasti säätämään joitakin asetuksia, jotka ovat peruuttaneet tämän. Varmista, että ilmoituksen äänet eivät ole pois päältä tekemällä seuraavat toimet:

Vedä tietokoneessa tai Galaxy S6: ssa Chrome-selain ja siirry osoitteeseen Hangouts.google.com.
Siirry kohtaan Asetukset napsauttamalla rivikuvaketta näytön vasemmassa yläkulmassa.
Napsauta Muistutukset- kohdassa olevaa Mykistä ilmoitukset -kohdassa, jos haluat tarkistaa, onko tämä vaihtoehto EI käytössä. Varmista, että ”Mute notifications for…” näyttää, että tämä asetus ei ole käytössä.
Varmista, että saapuvien puheluiden äänet ja saapuvat puhelut soitetaan .

Voit myös tarkistaa, onko tiettyjä yhteystietoja mykistetty tai estetty:

Vedä tietokoneessa tai Galaxy S6: ssa Chrome-selain ja siirry osoitteeseen Hangouts.google.com.
Valitse yhteystieto keskustelujen luettelosta.
Napsauta hammaskuvaketta oikeassa yläkulmassa päästäksesi Asetukset- valikkoon.
Varmista, että Ilmoitukset- kohdan vieressä oleva ruutu ei ole valittuna.

Ongelma # 4: Galaxy S6 ei lähetä tekstiviestiä, kun Wi-Fi on päällä

Tämä ongelma on tapahtunut ja pois käytöstä, koska se oli poissa ruudusta. Jos lähetän tekstiviestin, kun minulla on vahva Wi-Fi-yhteys, se ei lähetä tekstityösovelluksella. Minun täytyy sammuttaa Wi-Fi ja lähettää se uudelleen mobiilidatan avulla, jotta teksti lähetetään onnistuneesti. Piirrä kierre, minulla on sama ongelma, jos Wi-Fi on sammutettu. Tekstiviesti ei onnistu lähettämään mobiililiitännän kautta, kun minulla on kolme 6: sta (tai useammasta) langattomasta yhteydestä. Tekstin lähettäminen epäonnistuu, ja minun on otettava Wi-Fi käyttöön ja lähetettävä se uudelleen painamalla tekstiä hiljattain käynnistetyn Wi-Fi-yhteyden kautta.

Olen poistanut järjestelmän ja sovelluksen välimuistin. Olen kokeillut erilaisia tekstiviestiohjelmia, mutta ongelma on aina sama. Satunnainen tekstiviesti ei onnistu. Vastaanotan kaikki viestit Wi-Fi- tai mobiilidatasta riippumatta - en voi vain lähettää. Erityisen linjaani näen tämän ongelman paljon S6- ja S6-reunoilla. Olen tehnyt nollaa vain, jotta sain saman ongelman.

Voisitko myös tehdä artikkelin siitä, millaisia oireita huono SIM-kortti voi aiheuttaa? En näe tätä harvoin Android-foorumeilla. Kiitos! - Kirsikka

Ratkaisu: Hi Cherry. Tämä skenaario on ehdottomasti mielenkiintoinen, emmekä ole sitä aikaisemmin kohdanneet. Emme näe mitään yhteyttä Wi-Fi-toimintoon, mikä aiheuttaa ongelmia SMS-toiminnolla, joten tämä voi olla yksittäinen tapaus. Tiedämme, että on monia muuttujia, jotka voivat aiheuttaa laiteohjelmiston tai käyttöjärjestelmän pysähtymisen normaalisti, joten tärkein tehtäväsi on tunnistaa, mikä se on. Tämä on helpompi sanoa kuin tehty. Parasta, mitä voit aloittaa, on tehdä toinen tehdasasetusten nollaus ja yrittää toistaa ongelma ennen kolmannen osapuolen sovelluksen asentamista. Älä asenna tai lataa mitään muutaman tunnin ajan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Vain tekstiviesti yhteyshenkilöillesi muutaman tunnin ajan ja tarkkaile. Jos ongelma ei ilmene, se on vihje, että kolmannen osapuolen sovellus voi olla syyllinen.

Toista pyyntöäsi varten katsele vain tulevia viestejä, koska saatamme julkaista SIM-sivustoon liittyviä viestejä lähitulevaisuudessa.

Ongelma # 5: Miten piilottaa tekstiviestikansion Samsung Galaxy S6 Edge

Olen äskettäin jättänyt HTC: n yhden puhelimen tähän S6-reunaan. HTC: llä oli turvallinen kansio, johon voisin siirtää kaikki tai kaikki SMS-viestit, jotka haluan tallentaa. Tämä antoi minulle mahdollisuuden ylläpitää sotkuista vapaata ensisijaista SMS-kansiota tallentamalla kaikki vanhat tekstiviestit suojatulle kansioon. Voisin siirtää yhden tai kaikki tekstiviestit molempien kansioiden välillä. Suojattu kansio edellyttää salasanaa, jotta kansio voidaan avata. Minun ei todellakaan tarvitse olla salaisia viestejä kohtaan, vaikka oli mukavaa tietää, että kansio on suojattu salasanalla. Alarivi on, miten tai missä voin tehdä saman kansion samassa hakemistossa kuin SMS-tallennus tällä hetkellä, jotta voin kopioida viestejä edestakaisin tiedostohallinnalla? - Scott

Ongelma #: Hi Scott. Pelkäät, että Samsung S6 Edge -laitteessasi ei ole samanlaista ominaisuutta suojata SMS-kansiota, kuten aiemmassa HTC One -laitteessa. Samsungin suojausominaisuus kattaa puhelimesi laajemmat näkökohdat Knox- nimisen suojaustoiminnon avulla. Tämä tehdään luomalla erillinen osio, jossa on oma erillinen käyttöjärjestelmä, joka on tarkoitettu arkaluonteisten tietojen ja sovellusten suojaamiseen. Lisätietoja tästä ominaisuudesta on Samsungin verkkosivuilla .

Muut kolmannen osapuolen sovellukset Play Storessa, kuten File Hide Expertissä, AppLockissa ja CM Security Antivirus AppLockissa, voivat tarjota täsmällisiä ominaisuuksia, joita etsit. Loppujen lopuksi on olemassa sovellus kaikille näinä päivinä, eikö?

Ongelma # 6: AT&T Galaxy S6 ei voinut lähettää MMS: ää

Hei. Tulin tapaamaan artikkeliasi s6 / s6-reunan vianmäärityksestä. Yritin kaikkea, mitä sivustosi ja muiden sivustojen suosittelivat, eikä vieläkään voinut lähettää MMS: ää s6-reunani kautta. Voisin saada ne hienosti, ei vain lähetä. Lopulta hajosi ja tekin pelätyn puhelun palveluntarjoajalle, AT&T: lle. Ensin soita herrasmies todellakin rasti minulle ja ripustin häneen. Kun jäähdytin kuuma päänsä, tajusin, että ammuin itseni jalka ja kutsuin heidät takaisin. Olin yhteydessä hienoon asiakaspalveluun. Pitkä tarina lyhyt Olen käynyt läpi kaiken, mitä olin jo tehnyt ja kokeillut muutamia asioita, joita hän ehdotti ja ei vieläkään ole hyvää. Lopuksi mainitsin, että olin törmännyt artikkeliin, jossa puhuttiin "parannettujen viestien" käyttöönotosta, mutta en nähnyt sitä puhelimessani. Hän kertoi minulle, että en voi muuttaa sitä ja vain AT&T voi. Sitten hän sanoi, että hän aktivoi tehostetun ja ainakin kokeilla sitä. Matala ja katso, että se oli mitä tarvittiin. Puhelin lähetti lopulta MMS-viestin. Ajattelin, että parannus oli erittäin suuria tiedostoja, jopa GIG, mutta se ei selvästikään ole (ainakin AT&T).

Olen hyvin kiitollinen siitä, että tämä on korjattu nyt, mutta ihmettelen nyt, onko s6-reuna erilainen kuin muut reunat, joita EI ole AT&T: ssä. Miksi puhelin poikkeaa muista puhelimista artikkeleissa? Oliko AT&T muuttanut puhelinta ennen kuin he myivät sen minulle, ja jos niin, miksi en ilmoittanut, että he olivat tehneet alennuksen tähän uuteen puhelimeen. Ostin tämän puhelimen ~ toukokuuta 2015.

Ajattelin kertoa korjauksesta, koska toiset saattavat kohdata tämän ongelman ja ainoa tapa korjata se on, että AT&T aktivoi tehostetun (jos sinulla on AT&T). Kiitos. - Linda

Ratkaisu: Hei Linda. Olemme iloisia, että pystyt ratkaisemaan MMS-ongelmasi soittamalla operaattorisi.

Jokainen liikenteenharjoittaja lisää omia puhelinpalveluja tilaajilleen muuttamalla Googlen toimittamaa laiteohjelmistoa tai käyttöjärjestelmää. Jotkut liikenteenharjoittajat voivat lisätä tai poistaa joitakin sisäänrakennettuja Android-toimintoja varasto-ohjelmistoon omien vastaavien toimintojensa tai tuotteidensa edistämiseksi. Tässä mielessä S6: t eroavat esimerkiksi T-Mobile S6: sta. S6-laitteessasi toimiva laiteohjelmisto on pohjimmiltaan hieman erilainen kuin muiden operaattoreiden S6: n esiasennetut sovellukset ja ominaisuudet.