Galaxy S6 ei voi käyttää solukkoverkkoja kansainvälisten verkkovierailujen aikana

Tervetuloa johonkin muuhun GalaxyS6-viestiin, joka kattaa muutamia muita kysymyksiä, jotka yhteisö on lähettänyt tien. Jos olet uusi sivustollemme, älä unohda tarkistaa muita artikkeleita, jotka olemme aiemmin kirjoittaneet S6-vianmääritykselle.

Galaxy S6 -kaiutin ei toimi kunnolla pudotuksen jälkeen
Galaxy S6 -näyttö / näyttöongelma
Galaxy S6 -kuvakkeet eivät vastaa, kun niitä painetaan
Galaxy S6 Edge ei jää päälle, kun sitä ei ole liitetty laturiin
Galaxy S6 siirtyy automaattisesti ilmaiseen Wi-Fi-yhteyteen
Galaxy S6 ei voi käyttää solukkoverkkoja kansainvälisessä verkkovierailussa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy S6 -kaiutin ei toimi kunnolla pudotuksen jälkeen

Kun laite on liitetty ulkoiseen kaiuttimeen / kuulokkeisiin, ääni on kirkasta. Mutta heti, kun sisäisiä kaiuttimia käytetään, ääni repeytyy ja kuplat tulevat melkein epäjohdonmukaisiksi.

Ongelma alkoi, kun olin pudonnut sen lumessa, mutta tapahtui vain suurella äänenvoimakkuudella. Nyt jopa pienimmällä äänenvoimakkuudella se tapahtuu jatkuvasti. Se korjaa itsensä toisen kerran, jos keskeytät ja purat äänen, mutta mitään, mitä olen tehnyt, ei ole korjattu.

Tämä on todellinen ärsytys, koska nyt en voi näyttää ihmisille videoita tai musiikkia, joita kuuntelen, ja olen huolissani, jos tämä voisi levitä koko puhelimessani. Olen jo yrittänyt etsiä samanlaisia kysymyksiä verkossa ja sivustossasi, mutta ei mitään. Voinko korvata tämän ongelman korjaavan osan?

Kiitos aikaa ja vaivaa auttaaksesi minua läpi tämän surun. Odotan mielelläni keskustella tästä ongelmasta syvällisemmin ja lähettämällä kaikki puhelimeen liittyvät tiedot. ???? - Dallin

Ratkaisu: Hei Dallin. Pisara voi olla rikkonut osan kuulokkeen kaiutinkokoonpanosta, joten parasta, mitä voit tehdä, on korvata se. Kuulokkeen kaiutinkokoonpanossa on kaiutin, IR-blaster, mikrofoni ja ympäristön valoanturi. Kaiuttimien vaihtaminen tarkoittaa koko kokoonpanon vaihtamista. On selvää, että ongelmaan ei ole ohjelmiston korjausta. Sinun täytyy joko tehdä itse korvaus (vaikka suosittelemme sitä vastaan) tai anna Samsungin tai ammattilaisen tehdä se puolestasi.

Emme tarjoa laitteiston vianmääritystä ja korjauksia, joten haluat tehdä sen itse, etsi vastauksia verkossa Googlen kautta.

Ongelma # 2: Galaxy S6 -näyttö / näyttöongelma

Galaxy S6: n näyttö on alkanut kääntyä ympäri. Kaikki valikkonäytöt, kuten puhelinluettelo, puhelinnumerot, tekstiluettelot, sähköposti tai jopa käynnistysikkuna, ruutu siirtyvät satunnaisesti ylös ja alas nopeasti, avautuvat ja sitten sulkeutuvat. Näytön koskettaminen ei lopeta vierittämistä tai anna minun avata mitään ylöspäin tai pitää mitään auki.

Paluu-painike ei toimi eikä kotipainike. Se palaa takaisin päänäyttöön ja se on niin. Kun kytket sen pois päältä ja takaisin tähän asiaan, se ratkaisee hetkeksi, sitten se käynnistyy uudelleen, ja kun takaisin, voisin saada muutaman napin tai sekunnin ennen kuin koko asia alkaa uudelleen.

Puhelin on tullut käytännöllisesti katsoen käyttökelvottomaksi ja tekstiviesti on painajainen, paitsi että minulla on hyvin rajallinen valvonta sen jälkeen, kun virta on kytketty päälle ja pois päältä tai kummallinen, kun se on kytketty kannettavaan tietokoneeseen.

Onko kukaan kuullut tästä ongelmasta Galaxy S6: n kanssa ja tiedätkö siitä mitään ratkaisua?

En ole ladannut uusia sovelluksia tai tehnyt mitään muuta kuin tavallinen, mitä olen aina tehnyt puhelimen saamisen jälkeen.

Tämä ajaa minua nyt häiriötekijöihin ja apua olisi suuresti arvostettu. - John

Ratkaisu: Hei John. Näyttää siltä, että sinulla on laitteisto-ongelma. Jos näytön käyttäytyminen alkoi puhelimen pudottamisen tai kastumisen jälkeen, sinun ei tarvitse tehdä muuta vaihtoehtoa kuin tukea tai vaihtoa Samsungilta tai asianomaisilta osapuolilta (jälleenmyyjältä, langattomalta operaattorilta jne.). Jos puhelin ei ole koskaan vahingoittunut fyysisesti, yritä käynnistää se palautustilassa ja palauta tehdasasetukset. Näin voit:

Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 3: Galaxy S6 -kuvakkeet eivät vastaa, kun niitä painetaan

Huomaan, että puhelimen kuvakkeet eivät toimi, kun kosketin niitä. Joten otin puhelimen pois päältä ja päälle, mutta se ei ratkaissut ongelmaa. Seuraavaksi seurasin välimuistiosion pyyhkimistä, mutta se ei muuttunut. Joten seurasin ohjeita palauttaaksesi tehdasasetukset. Tein tämän ja puhelin käynnistyi uudelleen, mutta se on jumissa tervetulosivulla. Valitsen kielen, mutta kun painan keltaista ympyrää nuolella, mitään ei tapahdu, enkä voi jättää tätä sivua. Puhelinta ei ole pudotettu eikä siinä ole vettä. Sain puhelimen joulukuussa. Voitko auttaa minua? - Nick

Ratkaisu: Hei Nick. Emme voi miettiä mitään ohjelmistovirheitä, jotka estävät sinua suorittamasta tehdasasetusten palautusprosessia. Puhelimen näytössä on oltava ongelma, joka ei vastaa koskettasi. Digitaattori ei ehkä toimi oikein ja ainoa tapa korjata se on joko korvaamalla se tai koko näytön kokoonpano. Ota yhteyttä Samsungiin tai langattomaan operaattoriin takuun korjaamiseksi tai vaihtamiseksi.

Ongelma # 4: Galaxy S6 Edge ei jää päälle, kun sitä ei ole liitetty laturiin

G uys Tarvitsen apua ... kiitos.

Pudoin puhelimeni veteen ja hetken kuluttua tajusin, että puhelin oli kyseenalaistanut sen pois käytöstä. Kuivasin nopeasti puhelimesi kuivalla liinalla ja kuivatin sen hiustenkuivaajalla ja pidin sitä riisipussissa 3 päivää ...

Tämän jälkeen yllätyspuhelimelleni puhelimeen ei tullut mitään vastausta, joten liitin sen sisään. Ja se osoitti latausmerkin ja näytti 97%, mutta kun se ei ollut kytkettynä, se muuttuu mustaksi. Yritin kaikkia vianmääritystä, kuten:

Virta-, äänenvoimakkuusnäppäinten painaminen ja pitäminen
Palautus tila
Tyhjennä välimuistiosio
Tehdasasetusten palautus

S6 Edge toimii hyvin ja toimii laturin ollessa kytkettynä, mutta jos se irrotetaan, se menee mustaksi ja ei vastaa… - Shabana

Ratkaisu: Hei Shabana. Veden vaurio voi usein johtaa kaikenlaisiin asioihin, ja ainoa tapa, jolla käyttäjä voi tietää, mikä voi olla väärin, on se, kun tietty toiminto lopettaa äkillisesti toimintansa. Se, että puhelin ei ole päällä, kun sitä ei ole liitetty laturiin, on merkki siitä, että akku on kuollut. Ainoa tapa korjata tämä on korvata se uudella. Soita Samsungiin ja kerro heille ongelmasta. Muista, että vesivahinko mitätöi automaattisesti laitteen takuun, joten korjausprosessi ei ole vapaa.

Aiheeseen liittyvä lukeminen: Tekemistä, jos sinulla on vesiohjattu Android-puhelin

Ongelma # 5: Galaxy S6 siirtyy automaattisesti ilmaiseen Wi-Fi-verkkoon

Carrier on EE.

Kun kotona, joka on paljon aikaa eläkkeelläni, haluan käyttää Wi-Fi-kotikeskustani, mutta S6 vaihtaa joskus ilmaiseen Wi-Fi-verkkoon vaikka signaali on heikompi.

Tämä johtaa tärkeisiin WhatsApp-viesteihin, joita ei ladata ja ainakin osa ajasta, tekstiviestit ja sähköpostit.

Kun muistan tarkistaa Wi-Fi-yhteyden ja siirtyä kotiin, vanhoja viestejä saapuu yhtäkkiä.

Miten voin estää puhelimen skannaamisen ja siirtymisen toiseen yhteyteen, kun olen jo valinnut sen, jonka haluan?

Kiitos kaikista apuista, joita kuka tahansa voi tarjota. - Anita

Ratkaisu: Hei Anita. Ainoa tapa, jossa Android-laite muodostaa automaattisesti yhteyden ilmaiseen Wi-Fi-verkkoon ilman käyttäjän syöttämistä, on, kun se menettää olemassa olevan yhteyden huonon signaalin takia. Kotona on oltava sokeita kohtia, joissa Wi-Fi-signaali on huono, joten puhelin muodostaa automaattisesti yhteyden seuraavaan havaitsemaansa Wi-Fi-verkkoon. Tämä tarkoittaa myös sitä, että olet aiemmin liittynyt ilmaiseen Wi-Fi-verkkoon ja että et ole ottanut huomioon varoitusta, joka kertoo, että yritit muodostaa yhteyden mahdollisesti vaaralliseen verkkoon. Ensimmäinen asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on unohtaa yhteys siirtymällä Wi-Fi-asetuksiin ja painamalla pitkään ilmaisen Wi-Fi-verkon nimeä.

Kun puhelin kohtaa ilmaisen Wi-Fi: n ensi kerralla, ilmestyy varoitus siitä, haluatko muodostaa yhteyden. Tämän pitäisi myös kertoa, että puhelin menettää kotisi Wi-Fi-yhteyden.

Ongelma nro 6: Galaxy S6 ei voi käyttää solukkoverkkoja kansainvälisessä verkkovierailussa

Lukitsematon puhelin, joka on ostettu suoraan Samsungilta, ei voi käyttää verkkoja kansainvälisen verkkovierailun aikana. T-Mobile sanoo, että kaikki on perustettu oikein niiden loppuun. Se toimi hienosti, kun matkuin St Martiniin Karibialla tammikuussa, mutta helmikuussa ja nyt maaliskuussa, se ei ole voinut muodostaa yhteyttä ulkomaisiin verkkoihin Ranskassa, Itävallassa, Saksassa, Singaporessa ja nyt Australiassa. Minulla on runsaasti dataa ja verkkoa (koska en ole voinut käyttää mitään, koska en voi muodostaa yhteyttä).

Kun menen kohtaan Asetukset> Mobiiliverkot> Verkko-operaattorit> Etsi verkot, se kertoo "Virhe etsittäessä verkkoja". Kun yritän sen sijaan valita "Valitse automaattisesti", se aluksi sanoisi, että olin "rekisteröitynyt verkkoon", mutta en ollut - ei verkkoa eikä liitettävyyttä - jossa näet yleensä verkon vahvuuspalkit näytön yläreunassa on ympyrä, jolla on linja sen läpi (kuten eurooppalainen "ei merkintä" -merkki).

Nyt (koska puhuin toista kertaa T-Mobilen kanssa ja he eivät vieläkään pystyneet auttamaan), se ei edes sanoa, että - vihreä ympyrä kulkee ikääntyessään ja luopuu sitten. Sama asia, jos valitsen "hakuverkot".

On sanomattakin selvää, että minulla on “Data roaming”. Olen myös kokeillut kaikkia kolmea Wi-Fi-soittoasetusta, mutta turhaan.

Mitään ideoita? - Mop

Ratkaisu: Hei Mop. Ensinnäkin tämä ongelma ratkaistaan parhaiten langattomalla operaattorilla eikä meille tai muulle kolmannelle osapuolelle. Syy tähän on yksinkertainen. Heillä on pääsy tilillesi, kun emme. Vain operaattori voi hyväksyä pyynnön aktivoida kansainvälinen verkkovierailu. Heillä on myös ainoa valta maailmassa, jotta ne voisivat säätää joitakin verkon tarjonnan tietoja, jotta verkkovierailu voi aktivoitua tililläsi. Ainoa asia, jota voimme ehdottaa, ovat seuraavat:

Tee pehmeä nollaus . Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 10 sekuntia, jotta puhelin käynnistyy uudelleen.
Poista lentotila käytöstä . Napauta ja vedä Ilmoitukset-palkkia alaspäin, siirry kohtaan Asetukset, napauta Lentotila ja poista se käytöstä.
Poista Wi-Fi käytöstä . Wi-Fi: n kytkeminen päälle joissakin Android-laitteissa peruuttaa kansainvälisen verkkovierailun automaattisesti. Varmista, että teet tämän ennen kuin yrität muodostaa yhteyden mobiilidataan uudelleen.
Tarkista, onko verkkovierailu käytettävissäsi . Vaikka olemme vakuuttuneita siitä, että T-Mobilen kansainvälinen verkkovierailutoiminto kattaa tässä mainitsemasi paikat, on silti hyvä kysyä heiltä, voitko käyttää palvelujaan näillä alueilla.