Galaxy S6 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä tietyistä yhteyksistä, ei käynnisty, muita ongelmia

Hei Android-fanit! Tervetuloa toiseen # GalaxyS6-artikkeliin, joka vastaa joidenkin S6-käyttäjien lähettämiin kysymyksiin.

Alla on aiheita, joita käsittelemme tässä materiaalissa:

1. Galaxy S6 -reuna ei palaa takaisin
2. Galaxy S6 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä tietyistä yhteyksistä
3. Galaxy S6 ei veloita eikä palaa takaisin
4. Galaxy S6 -reunan tehdas Palauta kysymykset
5. Galaxy S6 -reuna ei käynnisty
6. Galaxy S6 reuna ei lataudu huonon latausportin takia
7. Galaxy S6 reuna plus-kamera ei toimi vaihdon jälkeen

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 -reuna ei palaa takaisin

Hei. Minulla on ollut Samsung S6 Edge hieman yli vuoden ajan. Se ei käynnisty. Noin viikko sitten se alkoi joutua lataamaan ongelmia. Olen aina veloittanut sen liittämällä sen sisään, ja mielestäni puhelimen portin pistoke on kulunut, joten ostin langattoman latauslevyn. Se näytti korjaavan ongelman muutaman päivän ajan. 4 päivää myöhemmin se kuoli päivän aikana alhaisesta akusta. Minä veloitin sen, kun sain kotiin ja se ei palaa takaisin. Mikään näytössä ei näy. Ei akkukuvaketta tai liitä logo. Ei mitään. Sitten jätin sen laturiin koko yön valon kanssa laturiin sanoen, että se latautuu. Ei vieläkään mitään. Olen kokeillut virran ja äänenvoimakkuuden alenemispainiketta yhdessä 7 sekunnin ajan. Olen kokeillut virtaa, kotia ja äänenvoimakkuutta. Silti mitään ei tule näkyviin. Muut kuin latausportti ei toimi, se on ollut kunnossa. Ei naarmuja tai halkeamia. Se pysyi melko nopeasti ja päivitettynä. En voi selvittää, miksi se ei vain palaa takaisin. Kaikki ehdotukset olisivat hienoja! Kiitos paljon! (En myöskään ole täysin varma, jos valitsin oikean Android-version - kuvaan, että se on ajan tasalla, mutta ei positiivinen). - Caitlyn

Ratkaisu: Hei Caitlyn. Ainoa käytettävissä oleva vianmääritysvaihe tässä tapauksessa on nähdä, voitko käynnistää puhelimen vaihtoehtoisiin tiloihin. Jos puhelin ei reagoi ja ei näytä mitään merkkejä käynnistymisestä, ongelman on oltava huono. Se voi olla akku tai jotain logiikkalevyssä. Valitettavasti vain ongelman selvittäminen on puhelimen lähettäminen sisään. Jos se on jo nyt takuun ulkopuolella, sinun on maksettava korjaus- tai korvausmaksu.

Alla on vaiheet, jotka sinun on tehtävä käynnistääksesi puhelimen vaihtoehtoisiin tiloihin:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 2: Galaxy S6 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä tietyistä yhteystiedoista

En saa tekstejä tietyiltä ihmisiltä. Voin lähettää heille, mutta en näe vastauksia. Jos he lähettävät ryhmäviestin, mukaan lukien minua, näen vastauksia muilta, mutta ei niiden tekstiä. Muut ryhmässä olevat eivät voi lähettää minulle alkuperäistä tekstiä. Minulla ei ole ihmisiä estetty. Olen tehnyt pehmeän nollauksen, kovalevyn ja käynnistynyt turvallisessa tilassa. Minulla on kotona ilmapuhelin ja saatoin olla saanut päivityksen. Minulle kerrottiin, että tämä voi aiheuttaa ongelman, mutta kun yritän tehdä uuden päivityksen, se sanoo, että minulla on uusin ohjelmisto. En tiedä, miten pakottaa uusi päivitys. Mitään ehdotuksia? Galaxy S6 on mitä minulla on. - Ccjohnson75

Ratkaisu: Hei Ccjohnson75. Jos käytät GSM-verkkoa, mikä tarkoittaa, että käytät SIM-korttia tallentaaksesi tilitietosi operaattorisi sijaan CDMA: n kanssa, joka tallentaa tilaajatiedot suoraan puhelimeen, yritä asentaa SIM-korttisi toiseen yhteensopivaan GSM-puhelimen avulla voit nähdä, voitko vastaanottaa tekstiviestejä tietyiltä yhteyksiltä. Tämä vianmääritysvaihe voi auttaa määrittämään, onko ongelma laitteessa vai ei. Jos voit vastaanottaa tekstiviestejä kaikista yhteystiedoistasi, mukaan lukien ne, joiden kanssa sinulla on ongelmia, sinun on tehtävä perusasetusten palautus, jotta kaikki ohjelmiston asetukset palautetaan oletusarvoihin. Näin voit:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden jne. Varmuuskopio
2. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
4. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
8. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos et vieläkään pysty vastaanottamaan tekstiviestejä tietyistä yhteystiedoista toisessa puhelimessa, se on merkki siitä, että se ei ole puhelinkysymys. Ota yhteyttä operaattoriin ja katso, voitko korjata ongelman hankkimalla uuden SIM-kortin. Jos uusi SIM-kortti kohtaa saman ongelman, keskustele operaattorisi kanssa ongelman korjaamisesta.

Muista, että tämä ongelma ei välttämättä ole operaattorin vika. Se voi myös olla ongelma toisessa verkossa tai yhteystietojen lopussa. Jos esimerkiksi yhteystiedot, joita et vastaanota tekstiviestejä, käyttävät iMessagea iPhonessa, kun ne lähettävät tekstiviestejä tai vastaavat teksteihinsi, et ehkä voi vastaanottaa viestejä ollenkaan, koska ne ovat yksinomaisessa Apple-ympäristössä. Jos yhteyshenkilöt, joilla on ongelmia, käyttävät iPhonea tai Applen laitteita, tämä on syynä ongelmiin. Sinun pitäisi joko vakuuttaa heidät olemaan käyttämättä iMessagea, kun vastaat tekstiviestiin tai lähetät sinulle yhden, tai voit pyytää heitä käyttämään alustojen välisiä viestintäsovelluksia, kuten Google Hangouts tai Facebook Messenger. Molemmat sovellukset voivat toimia iOS- ja Android-laitteissa, joten viestien ei pitäisi olla ongelma.

Jos olet CDMA-verkossa, on hyvin rajallinen vianmääritys, joka voi tehdä lopulta, joten sinun on otettava yhteyttä operaattoriin ja pyydettävä heiltä suoraa tukea. Jos kyseiset yhteystiedot käyttävät Apple-laitteita, sama skenaario kuin edellä on kuvattu.

Ongelma # 3: Galaxy S6 ei veloita eikä palaa takaisin

Hei. Minulla on äskettäin käytetty Samsung S6 kuukausi sitten joku tiedän, ja se toimi täydellisesti vasta tänä aamuna. Liitin sen ennen nukkumaanmenoa ja tarkistin viestin. Sain varhain aamulla ja se toimi vielä, mutta kun heräsin myöhemmin aamulla, huomasin, että se oli kuollut. Se kytkeytyy edelleen päälle, kun painan virtanäppäintä, mutta menen kotisivulle ja kerrotaan, että akku on alhainen ja sammuu. Kun kytket sen isoon akkukuvaan, se ponnahtaa hetkeksi, mutta siinä ei näy latausprosenttia tai mitään, ja punainen valo ei koskaan käynnisty… Olen kokeillut eri latureita, kaapeleita ja pistokkeita, olen suihkuttanut Puhelinliitäntä paineilmalla sen puhdistamiseksi ja yritti käynnistää sen pitämällä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden laskupainiketta painettuna. mutta mikään ei näytä toimivan ???? ... Ajattelen ostaa langattoman laturin ja nähdä, mitä se tekee, mutta haluaisin vielä selvittää, mikä on vikaa tässä asiassa. mitään apua olisi todella arvostettu! Kiitos!! - Atticus

Ratkaisu: Hi Atticus. Suoraan sanottuna emme voi mitenkään tietää varmasti, mikä ongelma perustuu ongelman kuvaukseen. Tarvitaan perusteellinen laitteiston tarkistus, jotta voidaan selvittää, missä ongelmat ovat. Se voi yhtä hyvin olla akun vika tai latausportti. Täydellinen diagnostiikka on suoritettava, jotta voidaan tunnistaa, mikä laitteisto-osa epäonnistuu. Langattoman laturin hankkiminen voi vähentää syitä entisestään, joten on hyvä tehdä. Jos laite ei vieläkään lataa langatonta laturia, on ongelma johtava logiikkalevyn vika.

Ongelma # 4: Galaxy S6 -reunan tehdas Palauta kysymykset

Uusi Verizon S6 Edge (istuu laatikossa 1-2 vuotta) ja käytin OEM-adaptiivista nopeaa laturia nollasta 100%: iin ja odotin sitten 10-15 minuuttia. Käytin sisäänrakennettua OTA-päivitintä, ei Software Upgrade Assistantia, ja menin läpi 11 järjestelmäpäivitystä 2-3 tunnin aikana. Haluaisitko uteliaisuudeltaan käyttää SUA: ta käyttämällä päivitysten määrää? Tässä on luettelo ohjelmistoista, joita olen käynyt läpi: G925VVRU3BOG5 - Tämä oli puhelimeni rakentaminen pois laatikosta. G925VVRU4BOG7 G925VVRU4BOG9 G925VVRU4BOK7 G925VVRU4CPC2 - Tämä on puhelimelle ensimmäinen Marshmallow'n virallinen rakentaminen. Päivityksen onnistumisen jälkeen päätin odottaa muutaman minuutin ja käynnistää puhelimen uudelleen. G925VVRU4CPD2 - sain virheen 404, kun automaattinen lataus epäonnistui. Manuaalinen latausyritys OTA oli onnistunut. G925VVRU4CPF4 - Sain virheen 401 sen jälkeen, kun vastasin automaattiseen latauspyyntöön, koska yritin estää virheen edellä, lol. Manuaalinen latausyritys OTA oli onnistunut. G925VVRU4CPH1 G925VVRS4CPI2 G925VVRU4CPK2 G925VVRS4CPL3 - Akku latautui 41%: sta 40%: iin juuri ennen tämän päivityksen soveltamista, 35% täydennyksen / onnistumisviestin jälkeen. G925VVRS4CQA3 - Tämä on todennäköisesti tämän puhelimen viimeinen Marshmallow-rakennus.

Olen huolissani, koska en liittänyt puhelinta varmuuskopiointiin laturiin näiden kahden viimeisen päivityksen yhteydessä. Erityisesti viimeinen todella häiritsee minua, koska se oli 34%, kun sitä käytettiin, 29% valmistumisen / menestysviestin jälkeen. Onko mahdollista tarkistaa, onko kaikki kirjoitettu oikein? Verizonin verkkosivulla on vähintään 40%: n lataus tai 20% latauslaitteeseen kiinnitettynä.

Joten muutamia epäonnistuneita latauksia lukuun ottamatta kaikki päivitykset, kun niitä sovellettiin, sanoivat onnistuneen ensimmäisen kokeilun. Ymmärrän, että on tärkeää pyyhkiä (järjestelmä) välimuistiosio ja pyyhi tiedot / tehdasasetukset palautusvalikosta tärkeimpien järjestelmäpäivitysten jälkeen, jotta vältetään kaikenlaisia ​​mahdollisia ongelmia. Joten, tässä on minun kysymykseni: Onko pyyhkäisy- / tehdasasetusten palautus palautusvalikosta myös pyyhittävä (järjestelmä) välimuistiosio? Jos ei, pyyhi välimuistiosio ennen tai jälkeen? Olen löytänyt ristiriitaisia ​​tietoja tästä. Huomaa: ei ole poistettavissa Google-tiliä (Factory Reset Protection / FRP, Google-tilin lukitus jne.), Koska tämä on uusi puhelin. Minusta tuntuu, että minun pitäisi tyhjentää kaikki sovelluksen välimuistit, sovellustiedot ja ehkä palauttaa verkkoasetukset, ennen kuin yritän yllä olevia palautusvalikkomenetelmiä. Tämä on ylivoimainen / tarpeeton, eikö? Varmuuskopion lisäksi (minun tapauksessani ei sovelleta), onko mitään, mitä minun pitäisi tehdä ennen (tai jälkeen) palautusvalikkopyyhkeitä? Haluan varmistaa puhtaan liuskekivi.

Huomaan, että käyttöjärjestelmässä on Asetukset: Varmuuskopiointi ja Palautus -toiminnon käyttötietojen palautus -vaihtoehto. Onko tämä käyttäytyminen toisin kuin palautusvalikkomenetelmässä? Muokkaa: Löysin sivustossasi, että se ei muotoile “data-osiota” kuten palautusvalikko ”master” reset ei. Onko muita eroja?

Huomaan myös, että Asetukset: Tietoja puhelimesta: Tila on “Tehdastietojen palautus”. Minulle se kertoo ”Tuntematon”. Oletan, että tämä arvo on viimeisimmän tehdasdatan nollauksen loki tai aikaleima. Ehkä se käynnistyy vain, kun nollaus suoritetaan käyttöjärjestelmän sisällä, mutta minulla ei ole aavistustakaan. Tiedätkö mitään tästä tilatiedosta?

Asetukset: Tallennus -kohdassa on välimuistissa olevat tiedot. Jos tyhjennän tämän, sisällytetäänkö siihen kaikki sovelluksen välimuisti - ja kaikki sovellustiedot tai vain sovelluksen välimuisti? Kaikki vastaukset, asiakirjat tai linkit olisivat erittäin arvokkaita; Olen loppumassa höyrystä täällä seulomalla hakutuloksissa eri avainsanoilla ja muokkaajilla. - Britton

Ratkaisu: Hei Britton. Teillä on täällä joitakin kysymyksiä, joten vastataan niihin erikseen.

Onko mahdollista tarkistaa, onko kaikki kirjoitettu oikein? Tärkein syy siihen, miksi akun virtaa suositellaan päivittämisen aikana, on estää puhelimen sammuminen odottamattomasti. Laitteen keskeyttäminen tahallisesti tai tahattomasti päivityksen aikana johtaa usein vakaviin ongelmiin, kuten käynnistyspiiriin tai pysyviin ohjelmisto-ongelmiin. Paras tapa varmistaa, että laite pysyy käynnissä päivityksen aikana, on liittää se laturiin. Tämä on yksi parhaista käytännöistä, joita sinun pitäisi tehdä, kun siirrät kannettavaa laitetta.

Onko pyyhkäisy- / tehdasasetusten palautus palautusvalikosta myös pyyhittävä (järjestelmä) välimuistiosio? Jos ei, pyyhi välimuistiosio ennen tai jälkeen? Kyllä, tehdasasetusten nollaus poistaa järjestelmän välimuistin ja palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa, joten välimuistiosio ei tarvitse pyyhkiä sen jälkeen. Palautusvalikossa tai Asetukset-kohdassa tehdyt tehdasasetukset poistavat myös mukautukset ja kaikki käyttäjän tiedot, jotka tekevät puhelimestasi puhtaan liuskekiveä.

Huomaan, että käyttöjärjestelmässä on Asetukset: Varmuuskopiointi ja Palautus -toiminnon käyttötietojen palautus -vaihtoehto. Onko tämä käyttäytyminen toisin kuin palautusvalikkomenetelmässä? Molemmat menettelyt ovat samat. Tehdasasetusten palauttaminen palautustilan avulla on käyttäjän vaihtoehto, jos puhelin ei käynnisty normaalisti, estäen tehdasasetusten palauttamisen Asetukset-valikon kautta. Palautustilan tehdasasetusten palauttaminen voi myös poistaa asennettuja root-ohjelmistoja, kun taas sen vastine kohdassa Asetukset ei. Jos tavoitteena on tehdä puhelimesta puhdas liuskekivi, suosittelemme, että käytät perusasetusten palautusta tai tehdasasetusten palautusta palautuksen avulla.

Tiedätkö mitään tästä tilatiedosta? Rehellisesti sanottuna tämä "tuntematon" tila voi tarkoittaa mitä tahansa. Se voi olla operaattorikohtainen tilakoodi tai Samsung-koodi, mutta meidän on tutkittava tätä tarkemmin ja päivitettävä tämä viesti, kun meillä on tarkka vastaus.

Asetukset: Tallennus -kohdassa on välimuistissa olevat tiedot. Jos tyhjennän tämän, sisällytetäänkö siihen kaikki sovelluksen välimuisti - ja kaikki sovellustiedot tai vain sovelluksen välimuisti? Tämä vaihtoehto poistaa kaikki välimuistissa olevat tiedot kaikista sovelluksista. Se on tehokkaampi tapa pyyhkiä useiden sovellusten tiedot verrattuna siihen, että se tehdään erikseen Application Managerin kautta.

Ongelma # 5: Galaxy S6 -reuna ei käynnisty

Hei siellä. Oma Samsung S6 Edge ei käynnisty. Kytkin sen viime yönä ennen nukkumaanmenoa, kuten aina teen, ja jossain vaiheessa kello 11 ja 4 välillä MST se sulki ja ei koskaan palannut. En ole tehnyt mitään erilaista sen kanssa, en ole pudonnut sitä hiljattain, ja olen melko varma, ettei se ole kastunut. Olen kokeillut kaikkia artikkelissa verkossa löytämiäni vianmääritysvihjeitä ilman tuloksia. Se on kytketty eri paikkoihin, joten olen vakuuttunut siitä, että se on ongelma puhelimessa eikä laturissa tai pistorasiassa. Etkö ole varma, voinko tehdä muuta kuin lähettää sen katsomaan, mutta ajattelin, että ottaisin sinuun ensin yhteyttä. Kiitos ajastasi. - Camilla

Ratkaisu: Hi Camilla. Laitteen vianmääritys tässä tapauksessa on hyvin rajallinen. Jos et ole kokeillut ensimmäistä sovellettavaa vianmääritystä, suosittelemme, että kokeilet ensin pehmeää palautusta. Tarkoituksena on tarkistaa, onko puhelin vain lopettanut vastaamisen tai jäätynyt. Näin voit tehdä sen:

1. Paina ja pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-painikkeita 12 sekunnin ajan.
2. Siirry Äänenvoimakkuus-painikkeella kohtaan Virrankatkaisu.
3. Paina Home-näppäintä valitaksesi. Laite kytkeytyy kokonaan alas. On suositeltavaa, että laite käynnistetään vikasietotilassa.

Jos et saa vastausta puhelimesta ja se on kuollut, yritä tarkistaa, voitko käynnistää sen vaihtoehtoisiin tiloihin.

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Muista, että jos laite pysyy poissa tai ei vastaa, voit olettaa, että huono laitteisto aiheuttaa sen. Korjaa se ammattilaisen avulla.

Ongelma # 6: Galaxy S6 reuna ei lataudu huonon latausportin takia

Hei, nimeni on Jaquan Singleton. Minulla on ongelmia Samsung Galaxy S6 -reunan kanssa. se on kuin se ei veloita, kun liitän sen sisään. Sunnuntaina 23. huhtikuuta 2017 se toimi hienosti, mutta kun kulunut tunti oli kuin silloin, kun liitän sen, se ei veloita lainkaan. Silloin ajattelin, että se oli USB-kaapeli. Joten menin Walmartiin ja ostin uuden. ja kun käytin uutta, se ei vieläkään veloita. joten menin käyttämään äitini lataustyynyä. se toimii siellä, mutta ei toimi nopealla latausadapterilla ja USB-kaapelilla. Auttakaa mitä minun pitäisi tehdä. - Jaquan

Ratkaisu: Hei Jaquan. Jos olet jo kokeillut uutta USB-kaapelia ja laturia, ongelman on oltava huono latausportti. Suosittelemme, että lähetät puhelimen niin, että laitteisto voidaan tarkistaa. Jos mahdollista, anna Samsungin käsitellä tarkistus, jotta he voivat myös korjata tarvittaessa.

Ongelma # 7: Galaxy S6 edge Plus -kamera ei toimi vaihdon jälkeen

Hei. Olen viime aikoina rikkonut Galaxy S6 Edge Plus -laitteen linssinsuojuksen, ja itse kameran linssi oli naarmuuntunut, jolloin se menetti mahdollisuuden keskittyä. Tilasin korvaavan kameran ja asensin tämän itse (jotain olen tehnyt aikaisemmin), mutta sitten tervehdin "Varoitus: Kamera epäonnistui" -viestin kerran ja käynnissä. Minulla oli tämä taas bittiä varmistaen, että kaikki oli kytketty oikein ja kokeillut alkuperäistä kameraa ja jopa kameraa, jonka tiesin toimivan toisesta S6-luurista, mutta esitin saman viestin joka kerta. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen, tyhjentää välimuistin ja tiedot kameran sovelluksessa, pyyhkiä välimuistiosion, sammuttaa älykkään oleskelun, päivittää ohjelmiston ja lopulta tehdasasetukset, poistaa ja ohjelmoida ongelman, mutta minulla oli vielä sama tulos. Onko tämä jotain, mitä olette nähneet aiemmin, vai onko mahdollista, että uusi kamera on aiheuttanut fyysistä vahinkoa puhelimen sisäiseen toimintaan? Kaikki apu olisi tervetullutta. Kaikki muu puhelimessa toimii täydellisesti. Kiitos jo etukäteen. - James

Ratkaisu: Hei James. Jos tämä virhe ei ollut olemassa ennen alkuperäisen kameran vaihtamista, sinun on pitänyt aiheuttaa ongelma. Emme voi tietää, mitä on tapahtunut väärin, mutta jos haluat päästä ongelman alareunaan, suosittelemme, että annat ammattilaiselle fyysisen tarkistuksen puhelimessa, jotta voit tehdä tarkistuksia.