Galaxy S6 ei voi lähettää tekstiviestiä, kun se on päivitetty Marshmallowiin, muihin ongelmiin

Kuten aikaisemmissa # GalaxyS6-viroissa luvattiin, tässä on enemmän ongelmia, joita jotkut yhteisön jäsenet kokevat. Voit vapaasti vierailla muissa Galaxy S6: n vianmääritysvirheissä tässä hakemistosivulla .

1. Verizon Galaxy S6 ei lähetä tai vastaanota MMS: ää AT&T-verkossa
2. Galaxy S6 ei voi lähettää tekstiviestiä päivityksen jälkeen Marshmallow'lle
3. Galaxy S6 juuttui latausnäyttöön päivityksen aikana
4. Miten parannat akun käyttöikää Galaxy S6 Edge Plus -laitteessa
5. Galaxy S6 -näyttö ei kytkeydy takaisin päälle latausportin vaihtamisen jälkeen
6. Galaxy S6 Home -painike lakkasi toimimasta

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Verizon Galaxy S6 ei lähetä tai vastaanota MMS: ää AT&T-verkossa

Ostin tämän Verizonin "Factory Unlocked" Samsung S6: n, toi sen AT&T: lle, jotta he voisivat määrittää APN-tiedot ja kaikki toimii paitsi lähettää ja vastaanottaa kuvia tekstin, hyvin multimediatekstin kautta. AT & T totesi, että minulla ei pitäisi olla ongelmia. Se oli tehtaalla auki, mutta se puhalsi minut pois. Kysyin, etteivät kaikki tehtaan lukitsemattomat puhelimet pystyneet lähettämään multimediatekstiä, minulle kerrottiin, että he voivat, mutta he arvailevat, että en voi olla vastaus, jonka sain.

Rukoilen, että voisit auttaa minua, toivoen, että minua ei repitty. Myyjä kieltäytyy palauttamisesta jo nyt, koska toin sen AT&T: lle (hän ​​kutsui sitä kolmanneksi osapuoleksi) aktivoimaan sen.

Kiitos kaikesta, mitä teette niin paljon. - Kayla

Ratkaisu: Hei Kayla. MMS: llä ei ole useita syitä, jotka eivät toimi laitteessa vääristä puhelinasetuksista, huonosta viestipalvelusta tai tilin tai verkon liittyvästä ongelmasta. Ensimmäinen tehtäväsi on selvittää, mikä aiheuttaa ongelman tekemällä joitakin perusongelmia. Alla on asioita, joita voit tehdä:

Varmista, että viestintäsovelluksen postilaatikossa on riittävästi tallennustilaa. Viestit-sovelluksissa on rajoitettu määrä viestejä, joita ne voivat tallentaa. Jos puhelin on saavuttanut tämän rajan, se ei voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä tai multimediaviestejä.

Yritä poistaa niin monta viestiä kuin voit yrittää lähettää multimediaviestin numeroon.

Tarkista verkkoyhteys . Useimmat puhelimet on määritetty tunnistamaan ja muodostamaan verkkoon automaattisesti. Ne on myös asetettu optimoimaan yhteyden “istunto”, mutta tämä prosessi ei yleensä mene suunnitellusti aina. Valitse verkko manuaalisesti kohdassa Asetukset, jos haluat tarkistaa, onko puhelin yksinkertaisesti "optimoinut" nykyistä yhteyttä.

Voit tehdä tämän Galaxy S6: ssa seuraavasti:

• Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
• Napauta Asetukset.
• Siirry kohtaan Yhteydet ja napauta sitten Mobiiliverkot.
• Napauta Verkko-operaattorit.
• Napauta Etsi nyt.
• Kun näyttöön tulee luettelo käytettävissä olevista verkoista, yritä valita sellainen, joka ei ole operaattorisi ja odota virhesanoma.
• Kun olet valinnut toisen verkon, puhelin ei ole enää yhteydessä operaattoriin ja kirjautunut kokonaan ulos.
• Yritä muodostaa yhteys operaattorin verkkoon.

Varmista, että sinulla on oikea AT&T MMS -asetusten määritys . Tiedämme, että AT&T: n edustajat ovat jo asettaneet APN: n puhelimeesi, mutta on vielä mahdollisuus, että he ovat jättäneet jotain. Tarkista puhelimen APN-asetukset ja katso, vastaavatko ne alla olevaa taulukkoa.

Nimi: NXTGENPHONE

APN: NXTGENPHONE

Välityspalvelin: Ei määritetty Välityspalvelin

Portti: Ei asetettu Portti

Käyttäjätunnus: Ei asetettu

Salasana: Ei asetettu

Palvelin: Ei asetettu

MMSC: //mmsc.mobile.att.net

MMS-välityspalvelin: proxy.mobile.att.net

MMS-portti: 80

MCC: 310

MNC: 410

Todennustyyppi: Ei mitään

APN-tyyppi: oletus, mms, supl, hipri

APN-protokolla: IPv4

Kantaja: Määrittelemätön

Tarkista, onko käytössäsi yhteensopiva SIM-kortti . Vanhemmat SIM-kortit tai muiden operaattoreiden SIM-kortit eivät välttämättä salli MMS-viestien lähettämistä tai vastaanottamista AT&T -verkossa. Jos ostit uuden SIM-kortin AT&T: ltä, kun olet tuonut puhelimen niihin, voit ohittaa tämän vaiheen.

Jos haluat tarkistaa, onko nykyinen SIM-kortti yhteensopiva, käy AT&T: n verkkosivuilla .

Kysy AT&T: ltä, jos nykyinen tietosuunnitelma on yhteensopiva . Jos kierrätte vanhan SIM-kortin ja laitat sen uuteen S6: een, nykyinen tietosuunnitelma ei ehkä salli MMS-viestejä. AT&T: n on päivitettävä tilisi nykyiset laitteen tiedot, jotta se voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Jos et ole varma tästä vaiheesta, varmista, että otat yhteyttä AT&T: hen.

Ongelma # 2: Streaming-sovellukset (SoundCloud ja Google Play Music) Galaxy S6: ssa eivät toimi kunnolla Marshmallow-päivityksen jälkeen | Galaxy S6 ei voi lähettää tekstiviestiä päivityksen jälkeen Marshmallow'lle

1. Tiedot ovat olleet hämmentyneitä, kun käytät mitä tahansa suoratoistopalvelua, kuten SoundCloudia tai Google Play -musiikkia, kappale pysähtyy ja puskuroi, mutta kun avaat sovelluksen ja lopetat ja käynnistät kappaleen, se korjaa välittömästi. Aloin nähdä tämän ongelman heti Marshmallow-päivityksen asentamisen jälkeen. Kappale pysähtyy 30 sekunnin välein joka kerta, mutta jos puhelin on avoinna sovelluksessa, se virtaa normaalisti. Se pysähtyy, kun puhelin on lukittu.
2. Tekstiviestejä ei voi lähettää, tämä ei ollut ongelma vasta 5 päivän kuluttua päivityksen asentamisesta. Yhtäkkiä tapahtui, lähetettiin tekstejä samana aamuna, yritit käynnistää ja kytkeä päälle ja pois päältä, tekstiviestit vastaanotetaan, mutta eivät voi lähettää. Yritti käyttää edellistä ohjetta verkko-välimuistin poistamisesta, ja sovelluksen välimuisti ei toimi. - Vineet

Ratkaisu: Hi Vineet. Uusi Marshmallow-päivitys, kuten edeltäjänsä, näyttää tällä hetkellä aiheuttavan pieniä sovellusongelmia. Tämä voi johtua useista syistä, ja valitettavasti ei ole mitään keinoa tarkentaa, mikä saattaa olla väärässä tietyssä tilanteessa. Hyvä tapa aloittaa kuitenkin, etenkin jos on useita ongelmia, on tehdasasetusten palauttaminen. Jos välimuistin osion tai sovelluksen välimuistin poistaminen ei muutu, tehdasasetusten palauttaminen saattaa osoittautua tehokkaaksi. Tämä johtuu siitä, että monet päivityksen jälkeiset ongelmat johtuvat laiteohjelmiston häiriöistä.

Suorita tehdasasetusten palautus

Suurimmat päivitykset, jotka sisältävät yhden version korvaamisen toiseen, kuten siirtyminen Lollipopista Marshmallowiin, ovat yleensä sotkuisia, koska vanhoja järjestelmätiedostoja ei yleensä korvata oikein, lukuun ottamatta muun muassa oikeuksia. Varmista, että puhelimesi käyttää puhdasta laiteohjelmistoa suuren päivityksen jälkeen, voidaan tehdä tehdasasetusten palauttamalla .

Päivitä sovellukset

Tehdasasetusten palautus voi tehdä vain niin paljon. Monet käyttäjät ajattelevat, että päivittäminen toiseen Android-käyttöjärjestelmään päivittää automaattisesti kaikki sovellukset. Täydellinen vastakohta on totta. Sinun on varmistettava, että sovelluksesi ovat ajan tasalla ongelmien minimoimiseksi. Tiedämme, että käsittelet täällä toimivien kehittäjien virallisia sovelluksia, mutta pidä mielessä, että ohjelmistokysymykset eivät välttämättä ole laiteohjelmiston aiheuttamia. Sovellus, joka on optimoitu toimimaan Lollipopin kanssa, ei ehkä toimi oikein Marshmallowin kanssa. Ihanteellisessa maailmassa sovelluskehittäjien on varmistettava, että niiden tuotteet toimivat uuden käyttöjärjestelmän kanssa, mutta tiedämme, että näin ei aina tapahdu. Vanhentuneet sovellukset voivat joskus johtaa konflikteihin. Varmista, että otat yhteyttä kehittäjiin, jos haluat nähdä, onko heidän tuotteensa vaahtokarkkeja varten.

Korjaus ei voi lähettää tekstiviestipakettia

Jos luurilla näyttää olevan vaikeuksia lähettää tekstiviestiä, kun se pystyi tekemään niin ennen, se johtuu todennäköisesti siitä, että vastaanottopäässä on ongelma. Yritä lähettää teksti omaan numeroon nähdäksesi, onko se läpi. Jos se onnistuu, se tarkoittaa, että ystäväsi joutuu ongelmiin puhelimensa tai operaattorinsa kanssa tai että oma operaattori ei pysty lähettämään tekstiviestiä toiseen verkkoon.

Jos et voi lähettää tekstiviestiä omaan numeroon, varmista, että olet tarkistanut, että laitteen viestikeskuksen numero on oikea. Jos viestikeskuksen numeroa ei ole määritetty oikein, laite ei pysty lähettämään tekstiviestejä. Voit tarkistaa seuraavat toimet seuraavasti:

• Napauta Viestit.
• Napauta LISÄÄ.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Lisää asetuksia.
• Napauta Tekstiviestit.
• Napauta Message Center ja kirjoita oikea numero (varmista, että soitat operaattorille oikean).
• Napauta Aseta.

Jos viestikeskuksen numeron muuttaminen ei toimi, soita langattomaan operaattoriin ja pyydä suoraa apua.

Ongelma # 3: Galaxy S6 juuttui latausnäyttöön päivityksen aikana

Hyvä DroidGuy. Olen lukenut paljon sivustossasi S6-käynnistysongelmien vianmäärityksestä ja yrittänyt korjata puhelinta.

Nykyinen ongelma on, että sain virallisen päivityksen puhelimen asetusten kautta ja ladoin uuden käyttöjärjestelmän. Kun se oli asennettuna (liitetty laturiin), se käynnisti Galaxy S6 Edge -näytön ja tarttui siihen. Virtapainike ei tee mitään, ja puhelin on pysyvästi kiinni kyseisellä näytöllä.

Kun painat virran ja äänenvoimakkuuden laskua, nollaat puhelimen, mutta se palaa samaan näyttöön. Ainoa tapa, johon voin käyttää, on asennustila. Haluan säilyttää tiedot, mutta en ole varma, miten tai jos se on mahdollista tässä vaiheessa.

Ohjaa minua ratkaisuun, arvostakaa suurta työtäsi. Terveiset. - Faisal

Ratkaisu: Hei Faisal. OTA-päivitykset, jotka johtavat omaan tilanteeseenne, ovat vain vähän ja kaukana toisistaan, mutta jos ne tapahtuvat, ei ole tehokasta tapaa käynnistää laite takaisin normaaliin tilaan kuin asentamalla uusi ROM manuaalisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on käynnistettävä S6 Odin-tilaan ja asennettava uusi ROM (stock tai custom) itse. Voit käyttää Googlea etsimään yksityiskohtaisia ​​ohjeita sen tekemiseksi.

Vaihtoehtoisesti voit soittaa Samsungiin, jotta voit helpottaa S6-laitteesi uutta laiteohjelmistoa.

Ongelma # 4: Miten parannat akun käyttöikää Galaxy S6 Edge Plus -laitteessa

Ostin Samsung Galaxy S6 Edge Plus noin puolitoista vuotta sitten Tigo-nimisestä lentoliikenteen harjoittajasta. Olen käyttänyt puhelinta melko vähän ja en ole koskaan koskaan antanut sitä loppua, vaikka suurin osa ajasta menee melko alhaiseksi: 5%, 7% jopa kaksi prosenttia.

Kuitenkin äskettäin puhelimeni ei ole pystynyt seisomaan näihin prosentteihin, välittömästi sammuttamaan tai tyhjentämään akun siihen pisteeseen, jossa aion löytää laturin mahdollisimman nopeasti. Tiedän, että tämä ei ehkä näytä niin paljon ongelmalta, mutta pelkään, että prosenttiosuus nousee ja pian se ei kestä 12% tai jopa 20%.

Onko mitään, mitä voin tehdä tämän suhteen? Pitäisikö minun puhua lentoliikenteen harjoittajaani, jotta akku vaihdettaisiin tai… jotain? Auta minua, kiitos. - Daniel

Ratkaisu: Hei Daniel. Puhelimen akun tyhjennys riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, kuinka monta sovellusta käytetään aktiivisesti ja / tai taustalla, akun tila (jos se toimii edelleen oikein tai ei), näytön kirkkaus jne. Tarkka syy vaihtelee joka tapauksessa niin, että sen selvittäminen on sinun tehtäväsi yksin. Voimme vain antaa vinkkejä, jotka yleensä toimivat useimmille Android-käyttäjille. Alla on asioita, joita voit kokeilla:

Tarkista, mitkä sovellukset imevät akkua kuivana . Samanaikaisesti toimivien sovellusten ja palveluiden määrä on yksi yleisimmistä syistä, joiden takia tämä arvokas akun käyttöikä on menetetty. Siirry kohtaan Asetukset> Akku, jos haluat nähdä, kuinka paljon akkuja käyttävät sovellukset ja palvelut jakautuvat. Sieltä voit päättää, miten aiot luoda strategian verenvuodon minimoimiseksi. Jos esimerkiksi Facebook-sovellus erottuu laitteesi huipputehokkaasta kuluttajasta yhdessä näytön kanssa, saatat haluta alentaa näytön kirkkautta alhaisimpaan viihtyisään tasoon selatessasi Facebookia suurimman osan ajasta.

Jos haluat pakottaa sovelluksen tai sovellusten siirtymään lepotilaan poistamatta tai poistamatta niitä kokonaan, harkitse kolmannen osapuolen sovellusten, kuten Greenify, käyttöä. Näin puhelimesi vapauttaa resursseja ja parantaa akun käyttöikää poistamatta mitään mitä tarvitset tulevaisuudessa.

Sammuta automaattinen synkronointi sosiaalisen verkostoitumisen sovelluksia varten . Toinen syy ongelmaan saattaa olla epätavallisen suuri määrä sovelluksia, jotka päivittävät itsensä taustalla. Online-pelit, sosiaalisen verkostoitumisen sovellukset, ostosovellukset ja sähköpostisovellukset ovat yksi tunnetuimmista syistä akun nopeaan tyhjennykseen monissa älypuhelimissa. Jos et pääse elämään ilman mobiilidataa tai Wi-Fi-yhteyttä puhelimessasi suurimman osan ajasta, varmista, että sovellusten, jotka tarvitsevat päivittää niiden sisältöä säännöllisesti, synkronointiasetukset ovat pois käytöstä tai manuaalisia.

Harkitse näytön himmentämistä. Kuten edellä mainittiin, näytön kirkkaus voi nopeasti tyhjentää älypuhelimen akun. Samsungin AMOLED-näyttö on kaunis, mutta se on voiman nälkäinen. Jos olet tottunut käyttämään puhelimen näyttöä täysin kirkkaana, sanomme, että uhraat vähän mukavuutta vain akun säästämiseksi.

Sammuta tarpeettomat palvelut . Galaxy S6 on varustettu monilla palveluilla, jotka tekevät digitaalisesta maailmastamme hieman mukavampaa akun käyttöiän kustannuksella. Varmista, että muokkaat vaihtoehtoja ja ominaisuuksia, jotka auttavat säästämään akkua. Voit kokeilla seuraavia asioita:

• Lopeta Live-taustakuvien käyttö.
• Poista Bluetooth®-toiminto käytöstä.
• Sammuta Wi-Fi®.
• Poista GPS-palvelu käytöstä.
• Poista Smart-toiminnot käytöstä.
• Vähennä taustavalon aikaa (aikakatkaisuasetukset).
• Vähennä näytön kirkkautta tai käytä automaattista kirkkautta.
• Sammuta haptinen palaute.

Jos ”prosenttiosuus” nousee edelleen akun käyttöiän parantamista koskevien vihjeiden tekemisen jälkeen, ongelman takana saattaa olla joitakin laitteistovirheitä. Jos puhelimessasi on edelleen takuu, ota yhteyttä Samsungiin korjausta tai vaihtoa varten.

Ongelma # 5: Galaxy S6 -näyttö ei pala takaisin sen jälkeen, kun latausportti oli vaihdettu

Hei. Ok, tämä on minun puhelintarina. Se on ollut kuin pari kuukautta, kun veloitin puhelimeni virtalähteestä, joskus tarvitsen Giggle-kaapelia puhelimen laturin portissa. Joskus minun ei tarvitsisi, mutta ajan myötä se muuttui toistaiseksi siihen päivään asti, jolloin minun on aina tehtävä tämä.

Sitten se tuli siihen pisteeseen, että puhelin ei voinut ladata uudelleen. Yritin eri kaapelia, varmista, että ongelma tuli puhelimestani. Ei ollut mitään vikaa missään muualla, kun lataus, näyttö toimi hyvin jne.

Otin sen puhelimen korjauspaikkaan sen korjaamiseksi, he yrittivät vaihtaa porttia ja akkua, koska se ei enää toimi enää! Noutoimme sen ilman, että se olisi korjattu valitettavasti, ja kun se kytkettiin virtalähteeseen, se veloittaisi hienosti, ei tarvitsisi sytyttää kaapelia sisääntuloportissa, nyt se on vain näyttö. Näen sen latauksen osoittavan punaisen valon, kun yritän kytkeä puhelimeen virran, voin kertoa, että se reagoi tärinän aiheuttamiin syihin.

Kiitos avusta. - Hinata

Ratkaisu: Hei Hinata. Jos näyttöongelma tapahtui korjausistunnon jälkeen, paras vaihtoehto on tuoda puhelin takaisin korjaamoon korjaamaan sen. Ellet halua vaihtaa näyttöä itse, emme voi kertoa teille, että se korjaa sen. Mikään ohjelmiston vianmääritys ei voi korjata rikkiä.

Ongelma # 6: Galaxy S6 Home -painike lakkasi toimimasta, ilmoituspalkki ei näy, sovelluksia ei voi asentaa tai poistaa Android-päivityksen jälkeen

Hei. Minulla on Galaxy S6. Minua kehotettiin päivittämään järjestelmäni. Kun päivitys oli valmis, monet asiat eivät enää toimi. En enää pääse käyttämään ilmoituspalkkia, kotipainike lakkasi toimimasta, tausta meni täysin mustaksi, en voi asentaa tai poistaa sovelluksia, ja saan myös virhesanomat "Järjestelmän käyttöliittymä on lakannut toimimasta" ja "Paketin käyttövaltuutettu" on lopetti työskentelyn.

Minulla on myös säröillä oleva näyttö ja haettu korvausta, jonka sain, mutta minun on palautettava vanha. Tämä ei olisi ongelma, mutta minun on saatava tiedot pois vanhasta puhelimesta, jota minulla on ollut 2 vuotta.

Minulla ei ole paljon teknistä kokemusta, mutta olen todella hyvä seuraavassa ohjeessa, kunhan se on yksityiskohtainen. Tiedän, että saattaisi olla hieman enemmän työtä, että kaikki auttaisit minua, mutta olisin kiitollinen. Olen lukenut paljon artikkeleita, jotka yrittävät löytää ja ratkaista, ja mielestäni löysin yhden. Uskon, että jos voisin asentaa sovelluksen Helium, jonka voisin varmuuskopioida sovelluksen tiedot ja siirtää uuteen puhelimeen. Yksi: Voisiko tämä toimia? Kaksi: Miten saan sovelluksen asentaa järjestelmän käyttöliittymän ja paketin käyttöavustajavirheen kanssa? Voisitteko auttaa? Kiitos. - Lisa

Ratkaisu: Hei Lisa. Pahoittelemme kuulla tästä ongelmasta, mutta jos laite ei enää salli sovellusten asennusta tällä hetkellä, ainoat valinnat saada se takaisin työjärjestykseen ovat joko perusasetusten palauttaminen tai vilkkumalla varastossa tai mukautettu ROM. Molemmat menettelyt sisältävät sisäisen puhelimen tallennuksen pyyhkimisen.

Jos sinulla on tietokone, yritä kytkeä laite siihen USB-liitännän kautta ja tarkista, havaitseeko se sen. Jos olet onnekas, voit silti siirtää puhelimesi tiedot tietokoneeseen ennen tehdasasetusten palauttamista tai ROM-asennusta.