Galaxy S6 Edge-akun tyhjennysongelma, joka johtuu Google Play -palveluiden sovelluksesta, virheellisistä ilmoituksista, muut ongelmat

Ensimmäinen # GalaxyS6-jakso tälle viikolle tuo mukanaan 6 muuta asiaa, joita jotkut yhteisön jäsenet ovat ilmoittaneet. Toivomme, että täällä tänään annetut ratkaisut eivät ainoastaan ​​auta täällä mainittuja käyttäjiä, vaan myös muita Android-käyttäjiä, joilla voi olla samankaltaisia ​​ongelmia. Älä myöskään unohda vierailla pääkäyttäjän Galaxy S6 Edge vianmäärityssivulla, jos et löydä mitään hyödyllistä tässä materiaalissa.

Nämä ovat tiettyjä aiheita, joita käsittelemme tässä viestissä:

1. Galaxy S6 -puhelu- ja viestiviestit eivät toimi oikein
2. Galaxy S6 -sovellukset ja ilmoitukset toimivat virheellisesti
3. Galaxy S6 Edge Plus kaatuu pelien asentamisen jälkeen
4. Galaxy S6 ei enää toimi oikein Bluetooth-autosarjalla
5. Galaxy S6 käynnistyy satunnaisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen
6. Galaxy S6 Edge-akun tyhjennysongelma johtuu Google Play Services -sovelluksesta

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 -puhelu- ja viestiviestit eivät toimi oikein

Ostin Galaxy S6: n 2 viikkoa sitten. Koskaan ei ollut ongelmia ennen kuin 2 päivää sitten, kun puhelin oli antanut minulle ilmoituksia ja soitin ja sitten yhtäkkiä huomasin, että ilmoitusvalo vilkkuu. Olin menettänyt useita puheluita ja muutamia tekstiviestejä. Puhelin oli värisevä, mutta ei soi. Tarkistin tilavuuteni ja ne kaikki nousivat niin pitkälle kuin he menivät. Ainoa tapa saada puhelin toimimaan uudelleen oli sulkea se ja kytkeä se takaisin päälle. Puolentoista päivän ajan minun on pitänyt tehdä tämä 3 kertaa.

En ole ladannut mitään uutta puhelimeeni, joten en tiedä mikä on väärin. Olen yrittänyt tehdä mitä olet ehdottanut soittoäänen löytämisestä ja sitten kääntymällä äänenvoimakkuuspainikkeella, mutta se ei toiminut. Mitään ehdotuksia? - Roxann

Ratkaisu: Hei Roxann. Tämä ongelma johtuu joko käyttöjärjestelmän häiriöstä tai kolmannen osapuolen sovelluksesta. Voit korjata ongelman kokeilemalla kaikki perusohjelmiston vianmäärityksen, jota yleensä suosittelemme tässä blogissa.

Poista S6-välimuistiosio

Ensimmäinen, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Ohjelmistopäivitykset, sovelluspäivitykset, yhteensopimattomien sovellusten tai päivitysten asentaminen voivat joskus vahingoittaa järjestelmän välimuistia, jolloin jotkin sovellukset toimivat virheellisesti. Välimuistiosion pyyhkimisen pitäisi huolehtia ongelmasta. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkkaile S6: ta turvallisessa tilassa

Yksi tämänkaltaisen ongelman yleisimmistä syistä on kolmannen osapuolen sovellus. Olet ehkä asentanut sellaisen, joka häiritsee joitakin käyttöjärjestelmän toimintoja ja ominaisuuksia. Jos haluat tarkistaa, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja tarkkailtava sitä vähintään 48 tunnin ajan. Näin saat riittävästi aikaa verrata, miten laite toimii normaalitilassa ja turvallisessa tilassa. Turvallinen tila on diagnostinen työkalu, jonka avulla voit kertoa, onko lisätty sovellus aiheuttanut ongelmia. Turvallinen tila toimii vain sallimalla esiasennettujen sovellusten (ne, jotka tulivat puhelimen mukana, kun olet poistanut sen käytöstä) avulla. Jos puhelin toimii normaalisti, kun tallennustila on päällä, se on merkki kolmannen osapuolen sovelluksesta.

Mutta kun turvallinen tila estää kaikki kolmansien osapuolten sovellukset, se ei auta tunnistamaan tarkkaa ongelmaohjelmaa. Sinun on tehtävä ylimääräisiä vianmäärityksiä:

1. kolmannen osapuolen sovellusten poistaminen yksitellen ja
2. tarkkailla, miten puhelin toimii jokaisen asennuksen jälkeen.

Tämä on ainoa tapa liittää rikkomusohjelma alas. Jos sinulla on paljon kolmannen osapuolen sovelluksia, tämä vie jonkin aikaa.

Nämä ovat ohjeita puhelimen käynnistämiseksi turvallisessa tilassa:

• Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
• Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Palauta kaikki ohjelmiston asetukset oletusasetuksiksi tehdasasetusten avulla

Lopuksi, jos molemmat yllä olevat toimenpiteet eivät auta sinua, varmista, että teet tehdasasetukset. Tämä ei vain poista käyttöjärjestelmän tasoisia virheitä, vaan varmistaa myös, että kaikki ohjelmiston asetukset palautetaan tunnetuksi ja toimintatilaksi. Voit palauttaa laitteen tehdasasetukset seuraavasti:

• Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 2: Galaxy S6 -sovellukset ja ilmoitukset toimivat virheellisesti

Useita itsenäisesti esiintyviä virheitä:

• musiikkia tai äänikirjoja Spotifessa ja äänen taukoa normaalin kuuntelun tai sovelluksen sulkeutumisen yhteydessä (eikä taustalla, sovellukset alkavat itse koskematta)
• äänenvoimakkuuden nostaminen yhtäkkiä kuunnellessasi musiikkia tai äänikirjoja
• kun et kosketa puhelinta WiFi, joka näyttää yhteyden tunnetun hyvän verkon kanssa, mutta ei pysty saamaan yhteyttä verkkoon.
• WiFi-palvelun käynnistäminen ja pysäyttäminen (vaihtaminen alasvetovalikosta) ilman vaihtoehtoa
• sijaintipalvelun käynnistäminen ja pysäyttäminen ilman näytön koskettamista
• Google-mikrofoni, joka aktivoituu, kun puhelin on lepotilassa / lukitussa tilassa, valitse tekstiruutu verkkosivustolla ja näppäimistö tulee esiin, mutta kun tekstiä kirjoitetaan (näppäimistön merkki vilkkuu ja puhelin värisee ja tekee ääntä jokaisella napautuksella), tekstiä ei näytetä tekstiruutuun.
• Tekstiä ei voi kopioida tekstiruutuun.

Uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmia. Ei ole huomannut ylikuumenemista ongelmien aikana. Aloitettu viime päivinä ja paheni huomattavasti. Puhelin ei ole pudonnut tai fyysisesti vaurioitunut millään tavalla. En tiedä, mitä käyttöjärjestelmä on käynnissä. Mikä tahansa oletusarvo on. - Michelle

Ratkaisu: Hei Michelle. Täällä esiin nostettaviin ongelmiin ei ole erityisiä ratkaisuja. Sen sijaan suosittelemme, että kokeilet edellä mainittuja ratkaisuja, jotta voimme käsitellä kaikkia näitä kysymyksiä kerralla. Emme voi mitenkään tietää, johtuuko tällaisista ongelmista jokin mahdollisesti asennettu ohjelmistopäivitys. Kaikki tässä mainitsemasi kohteet ovat luonteeltaan ohjelmistoja, joten mikä tahansa edellä mainittu ohjelmiston vianmääritys auttaa sinua.

Oletamme tietysti, että et juurikaan tai salannut mitään mukautettuja ohjelmia laitteellasi. Jos näin on, etsi toinen blogi tai verkkosivusto, joka käsittelee ongelmia, jotka ilmenevät tietyn juurihäiriön tai mukautetun ohjelmiston käytön jälkeen. Voit myös ottaa yhteyttä puhelimessa olevan juurihakemiston tai mukautetun ohjelmiston kehittäjään.

Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge Plus kaatuu pelien asentamisen jälkeen

Hei. Minulla on S6 Edge plus. Kun olet asentanut uusimman laiteohjelmiston, jonka sain OTA: n kautta, puhelin alkoi käynnistää usein uudelleen. Asensin pelin NFS. Puolet siitä, miten se käynnistyi uudelleen ja juuttui käynnistyssilmukkaan, mutta automaattisesti sen jälkeen, kun se oli joskus, se sai hienon. Muutaman päivän jälkeen asensin jälleen toisen pelin. Se toimii samalla tavalla. Kaksi päivää ennen yhtäkkiä se käynnistettiin uudelleen ja tarttui silmukkaan ja yritin sammuttaa sen, mutta olin avuton.

Yritin kaikkea - välimuisti selkeä, tehdasasetusten palautus, everythng. Sitten asensin kannan uudelleen ja everythng oli hieno. Sitten kun sain takaisin sovellukseni uudelleen, se aloitti silmukan ja arvaa mitä, olen taas käynnistyssilmukassa.

Auta ja selitä, mitä tapahtuu. Puhelimeni on Dubaissa. Palvelukeskus oli kertonut minulle, että he eivät käsittele kansainvälisiä puhelimia. Vastaustanne odottaen. - Shaikh

Ratkaisu: Hei Shaikh. Ongelman syy on todella ilmeinen - yksi sovelluksistasi. On selvää, että puhelin toimii hienosti sen jälkeen, kun olet asentanut varaston laiteohjelmiston. Jos haluat nähdä tämän uudelleen, käynnistä puhelin turvalliseen tilaan päiväksi ja noudata sitä.

Muista, että kaikki sovellukset eivät ole yhteensopivia kaikkien Android-versioiden kanssa. Poista kaikki kolmansien osapuolten sovellukset (kaikki sovellukset, jotka asennat sen jälkeen, kun olet varmuuskopioinut varastossa) ja asenna ne sitten yksitellen. Varmista sitten, että tarkkailet, miten puhelin toimii muutaman tunnin ajan jokaisen asennuksen jälkeen, joten tiedät, johtaako kyseinen sovellus ongelmaan vai ei. Tee tämä prosessi kaikille sovelluksillesi (jos sinulla on paljon niitä, anteeksi, mutta ei ole nopeampaa tapaa). Voit nopeuttaa prosessia asentamalla viralliset ja tunnetut työohjelmat. Koska näyttää siltä, ​​että ongelma ilmenee, kun asennat peliohjelmia, yritä asentaa ne myöhemmin. Varmista, että teet ehdotuksemme auttaaksesi tunnistamaan syyllisen.

Ongelma # 4: Galaxy S6 ei enää toimi oikein Bluetooth-autosarjalla

Samsung S6: n käyttäminen. Autossa ei voi käyttää hands free -ominaisuutta viime viikkoina. Se on toiminut viimeisten 11 kuukauden aikana. Kun puhelu tulee aikaisemmin, kuulin soittoäänen ja nähdä soittajan navigointijärjestelmässä. Voisin vastata kädet vapaana. Nyt puhelu ei soi auton kaiuttimien läpi eikä navigointinäytössä ole mitään. Minun täytyy vastata fyysisesti puhelimeeni, sitten "yksityinen" välilehti näkyy näytössä. Jos painan sitä, puhelu ohjataan auton kaiuttimien kautta ja voin puhua käden maksusta. Luulen, että tämä saattaa olla käynnistynyt muutama viikko sitten ohjelmistopäivityksen jälkeen. Auttakaa. Tarvitsen autossa taas vapaat kädet. Kiitos. - Melaniemmgross

Ratkaisu: Hi Melaniemmgross. Ongelma on yleinen tapahtuma, kun älypuhelimen päivitykset uusimpaan käyttöjärjestelmän versioon, mutta auton ohjelmisto pysyy samana. Toisin sanoen tämä ongelma johtuu ohjelmien yhteensopimattomuudesta kahden laitteen välillä - puhelimesi ja autosarjan järjestelmäsi.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on yhdistää kaksi laitetta uudelleen. Siirry molempien laitteiden Bluetooth-asetuksiin ja poista vanha pari ja liitä ne sitten uudelleen. Jos tämä ei muuta mitään, sinun on ensin korjattava puhelimesi pyyhkimällä välimuistiosio ja tekemällä tehdasasetukset. Jos tämä ei toimi, yritä myös palauttaa autosarjan tehdasasetukset.

Jos ongelma jatkuu pariliitoksen jälkeen, ota yhteyttä autonvalmistajaan tai autosarjan valmistajaan, jotta he voivat neuvoa sinua tekemään. Muista, että useiden autosarjojen Bluetooth-järjestelmä ei saa ohjelmistopäivityksiä niin usein kuin älypuhelimet, joten on mahdollista, että ongelma ei ratkea. Jos autosi Bluetooth-autosarja on vanhempi malli, se ei ehkä enää tue uudempia Android-laitteita.

Ongelma # 5: Galaxy S6 käynnistyy satunnaisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen

Haluan pyytää apua älypuhelimestani. Viime aikoina puhelimeni käynnistyy uudelleen itsestään erityisesti silloin, kun käynnistän puhelimen uudelleen (joskus se voi tapahtua ilman puhelimen käynnistämistä uudelleen). Kun olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, se pysäyttää itsestään uudelleen ja en tiedä milloin se lopettaa, joten jätän sen siihen asti, kunnes se on valmis.

Olen jo yrittänyt ratkaista kaksi menetelmää, joista ensimmäinen on pyyhkiä välimuistiosio ja viimeinen tehdasasetusten palautus. Mikään näistä menetelmistä ei kuitenkaan toimi puhelimessani. Voitteko auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman?

En tiedä jo, mitä minun pitäisi tehdä. Ostin sen 6 kuukautta sitten, ja tällä puhelimella on jo tällainen ongelma. Onko mahdollista, että ongelman lähde on uusin käyttöjärjestelmä?

Kiitos. - Anthony

Ratkaisu: Hei Anthony. Kyllä, on mahdollista, että ongelma on ohjelmistopuolella, mutta välimuistiosion ja tehdasasetusten palauttaminen jo huolehtii siitä.

Jos laite jatkoi satunnaista uudelleenkäynnistystä edes heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (ja asentamatta sovelluksia vielä), se on selvä merkki siitä, että ohjelmistoa ei ole lainkaan. Voit tarkistaa, että ohjelmisto ei ole syyllinen, ja voit myös nollata puhelimen muihin tiloihin, kuten tallennustilaan, lataustilaan tai palautustilaan. Varmista, että puhelin käyttäytyy muutaman tunnin ajan, kun se käynnistetään toiseen tilaan. Näitä ohjeita ovat nämä tilat:

Käynnistä palautustilassa :

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa :

• Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jos puhelin jatkaa uudelleenkäynnistystä itsestään, vaikka se olisikin näissä tiloissa, laite jättää vain laitteiston toimintahäiriön. Tässä tapauksessa se voi olla mitä tahansa. Ongelma voi johtua huonosta tai vahingoittuneesta akusta tai muista tuntemattomista laitteisto-ongelmista. Ota yhteys Samsungiin tai operaattoriin, jotta laitteistoa voidaan tarkistaa, korjata tai vaihtaa.

Ongelma # 6: Galaxy S6 Edge-akun tyhjennysongelma Google Play Services -sovelluksen ansiosta

Hei. Olen äskettäin ostanut Galaxy S6 Edgeä, joka on kaunis ja tehokas laite. Luin paljon kaikista ongelmista, joita ihmisillä on tämän laitteen kanssa. Kaivos on lähes täydellinen, lukuun ottamatta yhtä ärsyttävää ongelmaa: akun tyhjennys, joka aiheutuu Google Play -palveluista. En pelaa pelejä, minulla ei ole raskaita sovelluksia. Oma käyttö on hyvin rauhallinen: vähän Facebookia, muutamia puheluja, muutamia Whatsapp-viestejä. Ei ilmoituksia sovelluksista. Moto 360 on kuitenkin kytketty.

Ensimmäinen paikka akkukäytössä vie AINA pelipalvelut.

Olen yrittänyt eristää ongelman poistamalla kaikki mahdolliset sovellukset käytöstä, mutta Play-palvelut pysyvät korkeimpina milloin tahansa. Ainoastaan ​​kaksi taustaa käyttävää sovellusta ovat S Health ja S Finder. Sijainti on akun säästötilassa.

Yritti kaikkia mahdollisia parannuskeinoja, joita olen Googlessa tehnyt. Mitään ehdotuksia?

Kiitos etukäteen. - Daniel

Ratkaisu: Hei Daniel. Yhdessä Android-käyttöjärjestelmän kanssa Google Play Services -sovelluksen odotetaan olevan ensimmäisten kymmenen sovelluksen parissa, jotka käyttävät paristoa. Se on esiasennettu sovellus ja se on välttämätön muiden Android- ja Google-sovellusten toimivuuden säilyttämiseksi. Google Play -palvelut toimivat yhdessä Google-palveluiden kehyksen, Google-tilinhallinnan, Google-yhteystietojen synkronoinnin, Google Backup Transport -palvelun kanssa vain muutamia. Jos se ylittää luettelon, joka on luultavasti siksi, että olet asentanut paljon sovelluksia, jotka vain merkitsevät sitä, että on olemassa paljon sovelluksia, jotka käyttävät sitä koko ajan. Tässä tapauksessa yleinen sääntö on poistaa mahdollisimman monta Google-sovellusta (mutta olla erityisen varovainen, kun sovellus tai palvelu poistetaan käytöstä). Tyypillisessä Galaxy S6: ssa on Googlen sovellusten ja palveluiden legio, joten yritä tehdä joitakin tutkimuksia ennen kuin päätät poistaa sovelluksen käytöstä. Monet heistä eivät ehkä anna sinulle mahdollisuutta poistaa itsensä käytöstä, joten tätä olisi pidettävä pikemminkin ongelmana kuin ratkaisuna.

Google Play Services -sovellus voidaan myös poistaa käytöstä, joten se on yksinkertaisin vastaus kysymykseesi. Tällaiset haittavaikutukset voivat kuitenkin olla ärsyttäviä, koska ne sisältävät:

• sovellukset kaatuu,
• ei pysty lataamaan sovellusta Play-kaupasta
• Jotkut kolmannen osapuolen sovellukset käyttäytyvät virheellisesti

Jos huomaat, että sovellukset käyttäytyvät oudosti, kun Google Play -palvelut on poistettu käytöstä, varmista, että käynnistät sen uudelleen.