Galaxy S6 -reunan näyttö ei vastaa, ei käynnisty, muita ongelmia

Tervetuloa uuteen # GalaxyS6 -artikkeliin tällä viikolla. Tässä me tuomme sinulle vielä enemmän S6-, S6- ja S6-reuna plus -kohtia sekä tietysti niiden ratkaisuja. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Alla on kysymyksiä, joita käsittelemme sinulle:

  1. Galaxy S6 -reunan näyttö ei vastaa, ei käynnisty
  2. Yhteystietojen synkronointi Gmail-sovelluksessa
  3. Galaxy S6 -reuna “FRP-lukitus estää asiakkaan binäärin”
  4. Galaxy S6 juuttui Verizon-logo-sivulle
  5. Galaxy S6 vastaanottaa sähköpostiviestin poistetusta tilistä päivityksen jälkeen
  6. Galaxy S6 ottaa useita vaiheita puhelun soittamiseksi päivityksen jälkeen
  7. Veteen upotettu Galaxy S6 ei käynnisty
  8. Galaxy S6 reuna jäädyttää ja ei käynnisty
  9. Galaxy S6 kieltäytyy lataamasta, nopea lataus ei toimi

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 -reunan näyttö ei vastaa, ei käynnisty

Hyvä päivä Minulla on ongelma Samsung S6 -reunassani. Se toimi täysin hienosti, yhtäkkiä näyttö meni täysin mustaksi. Löysin palautusvaiheet internetissä. Olen pitänyt alemman äänenvoimakkuuden painiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan. Sen jälkeen sininen valo ilmestyy pari minuuttia vasemmassa yläkulmassa. Puhelimeni veloittaa sakon, koska kuulen latausäänen, kun kytket sen sisään. Hälytys sammuu myös oikeaan aikaan. Mutta mitään ei tapahdu. Mitä minun pitäisi tehdä? Se on hyvin turhauttavaa, koska olen merimies ja merellä tällä hetkellä. Auttakaa minua kiireellisesti… koska tämä on ainoa tapa pitää yhteyttä perheeseesi kotiin. Ystävällisin terveisin. - Rinette

Ratkaisu: Hei Rinette. Ongelma näyttää olevan näytöllä vain, kun puhelimessa on edelleen merkkejä siitä, että se on edelleen päällä. Valitettavasti ei-toimiva näyttö on yhtä huono kuin puhelimen, joka ei käynnisty tilanteesi vuoksi. Ainoa vianmääritys, jonka voit yrittää tässä tapauksessa, on nähdä, voitko tehdä näytön palatuksi käynnistämällä puhelimen vaihtoehtoisiin tiloihin. Tämä vianmääritys ei selvästikään korjaa ongelmaa, jos olemme oikeassa alkuperäisessä arvioinnissamme, että huono laitteisto on syyllinen. Uskomme silti, että sinun pitäisi antaa tämä vianmääritys yrittää kuitenkin. Alla on vaiheet, jotka haluat tehdä:

Käynnistä palautustilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
  4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
  5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
  6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Pidä virtapainiketta painettuna.
  3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
  6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jos puhelimen näyttö ei reagoi tai se ei käynnisty uudelleen, kun olet suorittanut kaikki edellä mainitut laitteisto-näppäinyhdistelmät, ainoa tapa korjata tämä on korjaus. Ymmärrämme, että korjaus voi olla poissa kysymyksestä juuri nyt, mutta mitään muuta ei voi tehdä lopulta korjataaksesi sen. Vaikka löydät hyvän opas-oppaan näytön vaihtamisesta, sinun on vielä oltava korvaava osa ja oikeat työkalut työn tekemiseen.

Ongelma # 2: Yhteystietojen synkronointi Gmail-sovelluksessa

Liittyy seuraaviin aiheisiin: ”Miten synkronoin yhteystiedot Android-laitteestani Gmailin yhteystietoihin”, mutta se ei vastannut kysymykseeni. Onko olemassa tapa määrittää yhteystietoja uudelleen esimerkiksi laitteesta Gmailiin syöttämättä uudelleen kaikkia tietoja? Ymmärrän nyt (lopuksi), että minulla on tämä vaihtoehto, kun luot uuden yhteystiedon, mutta voiko se jakaa tai jakaa uudelleen sen jälkeen? Ymmärrän yhteyden muodostamisen - joka ei ratkaise ongelmaa. Yritin osua Share Contact -painikkeeseen, mutta vain annoin minulle VCF- tai Text-vaihtoehdon. Kiitos. - Allana

Ratkaisu: Hei Allana. Gmail-sovelluksella itsellään on vain yksi vaihtoehto yhteystietojen synkronoinnissa. Tätä voi käyttää seuraavalla tavalla:

  1. Avaa Gmail-sovellus.
  2. Avaa Asetukset napauttamalla vasemmassa yläosassa olevaa kolmilinjaa.
  3. Jos olet määrittänyt useita sähköpostitilejä tässä sovelluksessa, valitse oikea.
  4. Selaa alaspäin ja napauta Asetukset .
  5. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmipistekuvaketta.
  6. Napauta Hallitse tilejä .
  7. Napauta Jatka .
  8. Napauta Cloud ja tilit .
  9. Napauta Tilit .
  10. Napauta Google .
  11. Napauta oikeaa tiliä.
  12. Siirrä synkronointi päälle liu'uttamalla painiketta oikealle Synkronoi yhteystiedot .

Ongelma # 3: Galaxy S6 -reuna “Asiakkaan binäärit estetty FRP-lukituksen avulla”

Puhelin ei käynnisty. Se oli alle 1%: n teho ja kun yritettiin ladata seuraava virhe: "FRP-lukituksen estämä asiakasbinaari" kirkkaassa punaisessa näytti oikeassa yläkulmassa. Miten voin ratkaista tämän ongelman?

Yritin noudattamalla SAMmobile-verkkosivuston ohjeita, mutta se ei antanut puhelimelleni vaihtoehtoa, jonka mukaan puhelinlaatikossa olevan oppaan mukaan se on SM-G928F ja en ole varma, mitä Android-käyttöjärjestelmä on ja arvasin alla olevasta luettelosta "O" -versioksi 8. Seurasin vaiheita siihen pisteeseen, jossa painoin ja pidin äänenvoimakkuuden alenemista, kotia ja virtapainiketta yhdessä ja saavutin laitteen latausvaiheen. Ja nyt se ei sammu ja pysyy sinisessä latausnäytössä? Ja en voi saada koodia Samsung S6 Edge plus -merkille eikä tiedä, minne menen täältä ??? - Satshakham

Ratkaisu: Hei Satshakham. Tiedämme, ettei ole virallista tapaa avata FRP: n estämä laite tällä hetkellä. Tämä tarkoittaa, että ei ole taattua menetelmää, jonka avulla voimme auttaa sinua korjaamaan tämän ongelman. Factory Reset Protection on toinen Samsungin käyttöön ottama suojaustaso, jonka avulla luvattoman henkilön on vaikea saada tietoja varastetusta laitteesta. Se estää kuitenkin myös laillisten omistajien pääsyn omiin tietoihinsa, kun ne on lukittu. Valitettavasti Samsung ei ole halukas tarjoamaan tapaa kiertää tätä lukkoa ja käsittelee kaikkia FRP-lukko-tapoja samalla tavalla.

Jotta tämä suojatoimenpide voitaisiin kiertää, käyttäjän on tehtävä dramaattinen askel uudelleen laitteen uudelleenlataamiseen, mikä tarkoittaa pyyhkimistä puhelimeen ja asentamaan Samsungin laiteohjelmiston uudelleen. Koska vilkkuva askel askeleelta ohjeet vaihtelevat puhelimen mallin mukaan, emme voi antaa sinulle tiettyä opasta, mutta jos luulet voivasi tehdä vilkkuvan itse, suosittelemme, että teet joitakin tutkimuksia. Voit aloittaa etsimällä hakusanalla ”Asiakkaan binäärit, jotka on estetty FRP-lukituksen avulla” Googlessa. Ensimmäisellä sivulla pitäisi olla useita resursseja kokeilemaan. Suosittelemme, että kokeilet tätä videota ja katso, toimiiko se. Tämä video olettaa, että tiedät vilkkumisen perusteet ja olet jo ladannut oikean laiteohjelmiston laitteellesi Sammobile-laitteesta. Suosittelemme, että käytät puhelimen mukana toimitettua alkuperäistä laiteohjelmistoa, luultavasti Android 5.0 / Lollipop tai 6.0 / Marshmallow. Ja tietenkin sinun on tiedettävä laitteen oikea puhelinmalli, koska et voi käyttää väärää firmware-versiota vilkkumisen aikana. Jos sinulla on vielä alkuperäinen laatikko, johon se on tullut, siinä pitäisi olla mallinumero, johon se on tullut.

Ongelma # 4: Galaxy S6 juuttui Verizon-logon sivulle

Luin Samsung Galaxy S6: n sähköpostiviestin ja se päätti käynnistää itsensä uudelleen. Se meni normaaliin "Samsungin" osaan, jossa kirjaimet alkavat tyhjinä kirjaimina, ja täyttää sitten yksilöllisesti. Sitten, kuten aina, se meni punaiselle "Verizon" -sivulle. Ja nyt se on jumissa punaisella Verizon-sivulla, ja se on ollut noin 30 minuuttia. Se on laturissa, yritin vetää sen pois laturista noin 10 minuuttia, mutta se ei tehnyt mitään. - Jessie

Ratkaisu: Hei Jessie. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on simuloida "akun vetoa", joka tunnetaan myös pehmeänä palautuksena puhelimille, joissa ei ole irrotettavia akkuja. Näin se on tehty:

  1. Pidä virtapainiketta (sijaitsee oikeassa reunassa) ja äänenvoimakkuuden laskupainikkeita (sijaitsee vasemmalla reunalla) 12 sekunnin ajan.
  2. Siirry Äänenvoimakkuus-painikkeella kohtaan Virrankatkaisu.
  3. Paina Home-näppäintä valitaksesi.
  4. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen.

Jos puhelin pysyy jumissa punaisen Verizon-logon sivulla, on mahdollista, että sen ohjelmistossa on ongelma. Voit korjata ongelman yrittämällä tehdä välimuistiosion pyyhkimisen. Näin voit:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistin osion pyyhkiminen ei auta, harkitse tehtaiden täyden palautuksen tekemistä, joka tunnetaan myös nimellä master reset. Tämä tietysti pyyhkii puhelimen puhtaana, joten menetät kaikki valokuvat, videot, yhteystiedot jne., Joita et ole varmuuskopioinut. Alla on vaiheet, jotka koskevat master-nollaus:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 5: Galaxy S6 vastaanottaa sähköpostiviestin poistetusta tilistä päivityksen jälkeen

Päivitetty versio ladattiin muutamia (ehkä 5 päivää sitten) päiviä sitten. Sittemmin poistettu Gmail-tili (o ******** [sähköposti suojattu]) lähettää sähköpostiviestiä c ***** [email protected] -tililleni, jossa ilmoitetaan, että poistetun tilin kirjautumisprosessi on epäonnistui palvelimen salasanan vaihtamisen vuoksi. Nämä sähköpostit lähetetään niin usein, että se on ärsyttävää. Olen kokeillut niin monia vianmääritysmenetelmiä, joita olen menettänyt. Yksikään niistä ei korjaa tätä ongelmaa. Toivottavasti voit auttaa. Paljon kiitoksia! - Cindy

Ratkaisu: Hei Cindy. Tämä ongelma voi johtua käyttämästäsi sähköpostisovelluksesta tai päivityksen asentamisen jälkeen kehittyneestä tuntemattomasta ohjelmistovirheestä. Korjataksesi sen, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on poistaa sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin voit tehdä:

  1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
  2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
  3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
  4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
  5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Kun olet poistanut sähköpostisovelluksen välimuistin ja tiedot, käynnistä puhelin uudelleen ja lisää sähköpostitili uudelleen. Tämän jälkeen sinun on tarkkailtava puhelinta muutaman päivän ajan, jotta näet, palautuuko ongelma. Jos näin on, yritä vaihtaa uuteen sähköpostisovellukseen ja nähdä, toimiiko se. Nykyisessä sähköpostiviestissä voi olla virhe.

Jos ongelma ilmenee edelleen uuden sähköpostisovelluksen kokeilemisen jälkeen, ongelma saattaa olla käyttöjärjestelmän tasolla. Korjaa ongelma tehdasasetuksella.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
  3. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
  4. Napauta Factory data reset.
  5. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
  6. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
  7. Napauta Jatka.
  8. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Ongelma # 6: Galaxy S6 ottaa useita vaiheita puhelun soittamiseksi päivityksen jälkeen

Vihaan uusinta päivitystä. Ennen kuin halusin soittaa puhelun, voisin napauttaa "Suosikit" ja ne kaikki näkyivät ruudukossa. Täytyy vain koskea niiden laatikkoa ja puhelu alkoi. Nyt minun on valittava "yhteystiedot", vieritä ohi "luo yhteys", oma profiili, suosikkini luetteloon, valitse yksi, sitten valitse "puhelu". Miten voin palauttaa tämän päivityksen ja saada vanhan kokoonpanon takaisin? - Cathy

Ratkaisu: Hei Cathy. Emme tiedä, mitä Android-versiota ja puhelinvalitsinohjelmaa käytät, mutta Android-Nugat-kokemuksemme ja Samsungin puhelinsovelluksen käyttämisen perusteella kutsuminen on yhtä helppoa kuin ennen (Marshmallow). Sinun tarvitsee vain avata Puhelin-sovellus, valita yhteystieto, johon haluat soittaa, ja napauta puhelun kuvaketta aloittaaksesi äänipuhelun. Emme tiedä, miksi sinun täytyy vielä mennä profiilisi ja suosikkini, mutta voimme vahvistaa, että emme tee sitä. Et välttämättä käytä alkuperäistä puhelinsovellusta, joten sinun on otettava yhteyttä käyttämäsi puhelinsovelluksen kehittäjään.

Mitä tulee takaisin vanhaan Android-versioon, emme suosittele sitä sinulle, mutta jos ajattelet, että vaivaa on sen arvoista, yritä tehdä joitakin tutkimuksia siitä, miten flash-ohjelmisto vanhempien laiteohjelmistojen puhelimellesi. Emme tarjoa vaiheittaisia ​​ohjeita vilkkumista varten, koska ne vaihtelevat puhelimen mallin mukaan, joten yritä käyttää online-tutkimusosaamista löytääksesi hyvän oppaan. Muista, että vilkkuminen muuttaa pohjimmiltaan ydinjärjestelmän tiedostoja. Tämä tarkoittaa sitä, että jos et käytä oikeaa laiteohjelmistoa tai et noudata hyvää opasta, on todennäköistä, että todennäköisesti tiilet puhelimesi. Yritä kysyä apua sellaiselta, joka tietää tarvittaessa lisää näistä asioista.

Ongelma # 7: Vesiin upotettu Galaxy S6 ei käynnisty

Oma S6 -reuna upotettiin vahingossa veteen noin 5 sekunnin ajan. Sitten sen jälkeen kun kuivuin nopeasti ja viesti (hälytys: puhelin on ylikuumenemassa), ei ole mitään. Seuraavana päivänä menin teknikkoon ja he avasivat puhelimen ja totesivat, että emolevy ei toimi ja se on jo oikosulussa, jota he eivät voi enää korjata. Olen niin pettynyt nyt, että en voi enää hakea arvokkaita kuviani. Ainoa tapa on antaa voimaa emolevylle, jotta voin liittää sen tietokoneeseen ja tehdä hakuprosessin.

Onko emolevyllä nyt jotain muuta mahdollisuutta palata elämään? Kaikki, mikä minulle on tärkeää, on kaikki tuhat tai useampia kuvia sisällä. Toivottavasti tähän on myönteinen ratkaisu. Kiitos. - Gbv26

Ratkaisu: Hei Gbv26. Galaxy S6: lla ei ole vedenpitävää suojaa, kuten Galaxy S7 ja S8, joten sen pudottaminen veteen jopa sekunnin ajan voi vahingoittaa sitä vakavasti. Jos puhelin on avannut pätevän teknikon ja huomannut, että sen emolevy on paahtoleipää, siinä ei ole mitään muuta. Emme tiedä, mikä laitteessa on vikaa teknisesti ottaen, mutta "kuollut emolevy" viittaa usein pysyviin osavahinkoihin, mikä tarkoittaa sitä, ettei sitä voida elvyttää lainkaan. Muista, että Galaxy S6: n kaltainen tietokone seuraa loogisia prosesseja, jotta ne voivat käynnistää ja tehdä sen. Nämä prosessit ryhmitellään ketjuun, jossa on satoja tuhansia erilaisia ​​tapahtumia, ja jos jokin näistä tapahtumista epäonnistuu, koko ketju voi epäonnistua.

Tiedämme, että olet toivonut, että jotain, jota voimme tehdä auttaaksemme sinua juuri nyt, mutta jos hoitava teknikko ei voi korjata ensinnäkin, emme voi tehdä mitään sellaista tukiryhmää kuin me. Puhelimen emolevy koostuu tuhansista eri komponenteista, ja vaikka vain yksi niistä epäonnistuu, se voi vaikuttaa merkittävästi koko järjestelmään. Jos teknikko, joka pystyi fyysisesti tarkistamaan laitteen ja suorittamaan joitakin diagnostisia testejä, sanoi, että he eivät voi ottaa sitä uudelleen käyttöön, niin se on luultavasti totta.

Ongelma # 8: Galaxy S6 reuna jäädyttää ja ei käynnisty

Kaksi päivää sitten S6-reuna pysähtyi jonkin aikaa ja sammui sitten tyhjään näyttöön. Yritin vaihtaa sen takaisin, mutta valitettavasti vastausta ei saatu. Laitoin sen muutaman tunnin ajan, jos akku oli tyhjentynyt. tämä ei kuitenkaan auttanut, eikä puhelinlatausvalo syty. Otin sen puhelinkeskukseen katsomaan ja korvattiin akku. Puhelin toimi noin 3 tuntia sen jälkeen, kun se oli kerätty, ja nyt olen palannut ruutuun. Se kytkeytyi satunnaisesti pois päältä eikä nyt lataudu tai käynnisty uudelleen. Voitko auttaa? Paljon kiitoksia. - Melanie

Ratkaisu: Hei Melanie. Jos uusi akku kiinnitti ongelman vain väliaikaisesti, se johtuu todennäköisesti siitä, että teknikko ei käsitellyt pääasiallista ongelmaa. Pyydä toista palvelukeskusta tarkistamaan, voivatko ne selvittää syyn. Tämä ei selvästikään ole ohjelmistoon liittyvä ongelma, koska puhelin toimi muutaman tunnin ajan pariston vaihtamisen jälkeen, joten ohjelmistojen vianmäärityksessä ei ole juuri mitään. Jos et ole kokeillut sitä, varmista, että tehdasasetukset palautetaan, ennen kuin lähetät sen toiseen palvelukeskukseen.

Ongelma # 9: Galaxy S6 kieltäytyy lataamasta, nopea lataus ei toimi

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S6 ja eilen se lopetti ottamisen. Kun liitin sen, laturi akun logo oikeassa kulmassa vilkkuu edestakaisin salamannopeasti muutaman sekunnin ajan ja sitten se yhtäkkiä sulki ja käynnisti itsensä uudelleen. Tämän jälkeen puhelin otti vain kaapelilatauksen (ei nopea lataus). Kun myöhemmin illalla se lopetti toimintansa.

Olen kokeillut muutamia erilaisia ​​latureita, eikä mikään niistä näytä toimivan. Kun kytket laturin puhelimeen, näyttö vilkkuu salaman symbolilla. Tein tämän aikaisemmin tänä aamuna, ja puhelin sai jonkin verran maksua ja sitten virhekoodi kertoi, että akku ylikuumentui. Mitä tehdä? - Hugihaff

Ratkaisu: Hei Hugihaff. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tehdasasetusten palautus. Tämä korjaa mitä ohjelmistokysymyksiä puhelin saattaa kokea juuri nyt. Näin se on tehty:

  1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
  2. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  4. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  7. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  8. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, yritä ladata puhelinta heti nähdäksesi, onko muutoksia. Jos ongelma ei poistu, se on vahvistus siitä, että huono laitteisto aiheuttaa sen. Puhelimen latausportissa tai emolevyssä voi olla ongelma, joten sinun on lähetettävä se korjausta tai vaihtamista varten.