Galaxy S6 -reuna ei kytkeydy päälle, valkoinen kiinteä LED-valo sammuu, kun ei lataudu, muut virrankatkaisut

Hei ja Tervetuloa uuteen # GalaxyS6 vianmääritysjaksoon. Tämä viesti kattaa joitakin teho- ja käynnistyskysymyksiä. Toivomme, että ratkaisumme ovat hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 -reuna ei käynnisty, osoittaa valkoista kiinteää LED-valoa

Minulla on Samsung Galaxy S6 -reuna. Minulla oli se kiinnittynyt laturiin koko yön, heräsin seuraavana aamuna, näki, että akun kuvake oli täynnä ja vihreä. Kun menin kääntämään sen päälle, koko näyttö meni mustaksi, enkä ole voinut saada sitä uudelleen käyttöön. Yritin kaikki vianmääritys on vielä, ei mitään. Ainoa asia, joka tapahtui, on kiinteä valkoinen LED-valo. Nyt se ei edes tee sitä enää. - Asher

Ratkaisu: Hei Asher. Valkoinen LED-valo voi olla tai ei ole aavistustakaan siitä, mitä tapahtuu. Samsung-laitteissa on vain kolme järjestelmän tuottamaa LED-valoa: sininen, punainen ja vihreä. Alla on kunkin värin merkitys:

Sininen LED

• Pulssi: laite kytkeytyy päälle tai pois päältä.
• Vilkkuu: on lukematon ilmoitus (vastattu puhelu, viesti jne.) Tai äänityksen aikana.

Punainen LED

• Hehkuva: liitetty laturiin ja lataus.
• Vilkkuu: liitetään laturiin, mutta ei latausta tai kun akku on vähissä.

Vihreä LED

• Hehkuva: liitetty laturiin ja täysin ladattu.
• Vilkkuu: täysin ladattu.

Jos puhelimesi näytti kiinteää valkoista LEDiä, se voi olla merkki siitä, että kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa käynnistyksen epäonnistumisen.

Harkitse laitteen käynnistämistä palautustilaan nähdäksesi, että voit palauttaa tehdasasetukset. Näin voit:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Varmista, että puhelin on sammutettu. S6-virtalähteen indikaattorit sisältävät LED-valoa, ääntä ja tärinää. Jos et näe mitään näistä puhelimessasi, se on kytkettävä pois päältä. Muista, että et voi käynnistää palautusta, jos puhelin on todella kytketty päälle. Jos puhelin näyttää olevan päällä ja et voi sammuttaa sitä, odota, kunnes akku on tyhjentynyt kokonaan.
3. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus- näppäimiä ja paina virtapainiketta .
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Jos puhelin ei reagoi tai se ei käynnisty palautustilaan ollenkaan, yritä käyttää sitä toisen tunnetun latauslaitteen avulla. Jos tämä ei myöskään muuta, korjaa tai vaihda puhelin.

Ongelma 2: Galaxy S6 -reuna sammuu, kun se irrotetaan laturista

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S6 -reuna. Minulla on ollut tämä puhelin lähes kaksi vuotta ja minulla ei ole koskaan ollut ongelmaa. en aina pääse wifi-tilaan, joten en aina päivitä ohjelmistoa hyvin usein. Oma ohjelmistoni ei tällä hetkellä päivity sen vuoksi, että se ei toimi. Aina kun yritän tätä ei ole koskaan ollut ongelma. puhelimeni on toiminut vielä hyvin.

Puhelin toimii tällä hetkellä vain, kun se on liitetty latausporttiin. Jos otan laturin ulos, se sammuu ja jos menen vaihtamaan puhelinta, se kaatuu Samsung-logonäytöllä. Joskus se tulee kotinäyttöön, mutta se sammuu muutaman minuutin kuluttua. Miten voin ratkaista tämän ongelman? ole kiltti??? - Amber Irvine

Ratkaisu: Hei Amber. Yritä nähdä, onko kyseessä vain akkuongelma, joka tarvitsee uudelleenkalibrointia. Joskus Android saattaa menettää todellisen akun tason, joten voit auttaa sitä kalibroimalla akun tunnistusjärjestelmän uudelleen. Näin voit:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
3. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin.
4. Odota tunti, ennen kuin irrotat puhelimen laturista.
5. Käytä puhelinta, kunnes akku saavuttaa 0%. Puhelimen pitäisi sammua itsestään.
6. Lataa puhelin 100%: iin, odota tunti, ennen kuin irrotat sen uudelleen.
7. Akku on nyt kalibroitava uudelleen. Huomioi, miten puhelin toimii.

Jos olet onnekas ja akun kalibrointi on korjaus, puhelimen pitäisi olla takaisin käyttökuntoon.

Jos ongelma säilyy akun uudelleenkalibroinnin jälkeen, seuraava looginen vaihe on pyyhkiä puhelin puhtaaksi. Tämä tehdään tehdasasetusten palauttamalla. Tämän jyrkän vianmääritysvaiheen tarkoituksena on palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin tunnetuille oletusarvoille. Näin voit:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos puhelin näyttää edelleen saman ongelman palauttamisen jälkeen ja kun sovelluksia ei ole asennettu, voi olla ongelma akussa, virranhallinnan IC: ssä tai emolevyssä yleensä. Voit tarkistaa, että sinun on toimitettava puhelin laitteistokokeiluun Samsungin tai riippumattoman teknikon toimesta.

Tehtävä 3: Galaxy S6 näyttää mustan näytön ongelman latauksen jälkeen

Laskin puhelimeni kumppanini laturille pari tuntia tänä aamuna. Se osoitti, että se oli täynnä, mutta kun menin kääntämään sen päälle, mitään ei tapahtunut. Vihreä valo, kun otin sen pois, ja sen jälkeen on ollut musta näyttö. Olen yrittänyt käynnistää uudelleen, mutta mitään ei tapahdu. Olen huolissani valokuvien ja videoiden menettämisestä. Voiko muistikortti puhaltaa käyttämällä laturia. - Rena

Ratkaisu: Hi Rena. Puhelimessasi on sisäänrakennettu mekanismi, joka estää ylikuormituksen, joten emme usko, että se ei ole syynä siihen, että se ei käynnisty lainkaan. Jos puhelin toimi normaalisti ennen kuin et tehnyt mitään erilaista ennen ongelmia, voi mahdolliset syyt olla mitä tahansa.

Voit aloittaa vianmäärityksen kokeilemalla uudelleenkäynnistystä normaalisti. Puhelin on saattanut olla reagoimaton tai jäätynyt. Voit nollata sen uudelleen seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Napauta Käynnistä uudelleen .
3. Vahvista valitsemalla uudelleen Käynnistä uudelleen.

Jos et voi saada sitä päälle, harkitse pehmeää palautusta. Näin voit:

1. Paina ja pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus- painikkeita 12 sekunnin ajan.
2. Siirry Äänenvoimakkuus- painikkeella kohtaan Virrankatkaisu .
3. Paina Home- näppäintä valitaksesi.

Jos olet vakuuttunut siitä, että puhelin käynnistyy edelleen (koska se vielä värisee, tekee äänen tai näyttää palavan LED-valon), voit ehkä käynnistää sen uudelleen käynnistämällä palautustilan ja tekemällä seurantavaiheita kuten välimuistiosion pyyhintä tai tehdasasetusten palautus (poistaa tiedostosi).

Muista, että jos et voi kytkeä puhelinta päälle, tiedostosi ovat hyviä. Jos tämän artikkelin ehdotukset eivät toimi ollenkaan, päädyt todennäköisesti todennäköisesti palvelukeskukseen.

Voit estää tiedostojen menettämisen tulevaisuudessa tekemällä tavan luoda varmuuskopio säännöllisesti. Älypuhelimet ja tallennuslaitteet voivat epäonnistua milloin tahansa. Sinulla on vain syyt, jos menetät tietosi tulevaisuudessa.

Tehtävä 4: Galaxy S6 vie ja käynnistyy uudelleen satunnaisesti, kun käytetään uutta selkeää asiaa Spigeniltä

Hei. Minulla on outo ongelma. Ihmettelen, jos törmäät tähän.

Vaihdin äskettäin puhelinkotelon alkuperäisestä Samsung Clear View -tapauksesta Spigeniin. Huomasin, että uuden tapaukseni kanssa - puhelimeni jää WHILE-latauksen jälkeen. Kun sanon viiveen, vastaus on erittäin huono, kosketustoimintani ei aina rekisteröidy. Viime aikoina se jopa käynnistää puhelimen uudelleen satunnaisesti. Miten tämä voisi olla? Onko puhelimessani virransyöttö ja kumi / lasi-kotelo aiheuttaa jonkinlaista virrankulutusongelmaa? Jos se on tärkeää, käytän nyt seuraavaa: //www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc . Yritän nyt toista tapaa nähdäkseni, onko vielä sama ongelma. - Rafferty Uy

Ratkaisu: Hei Rafferty. Emme tunne tätä tapausta, ja meidän on ensimmäistä kertaa saatava raportti siitä, että se saattaa aiheuttaa virtaa koskevia ongelmia. On todella helppo tietää, onko epäilysi oikea. Ota se pois ja huomaa, miten S6 veloittaa ja toimii. Jos virransyöttöongelmia ei tapahdu, sen täytyy aiheuttaa laitteen tai akun ylikuumeneminen. Muiden laitteistokomponenttien vahingoittumisen estämiseksi S6 voi kytkeytyä pois päältä, jos sisäinen lämpötila saavuttaa tietyn tason. Tämäntyyppinen ylikuumeneminen ei yleensä tapahdu yhdessä hidas suorituskyvyn tai viivästysongelmien kanssa, joten jos puhelimesi näyttää edelleen molemmat oireet (ylikuumeneminen / satunnainen uudelleenkäynnistys ja viive), vaikka asiaa ei käytettäisi, ongelman on oltava muita syitä, kuten käyttöjärjestelmän häiriö tai laitteiston toimintahäiriö.