Nopea latausominaisuus Galaxy S6 lakkasi toimimasta, muut veloitusongelmat

#Samsung-akun latausongelmat tulevat monessa muodossa. Joskus se ei oikeastaan ​​ole akku, joka epäonnistuu. Ohjelmisto-ongelmat ja rogue-sovellukset voivat johtaa nopeaan akun tyhjennykseen, kun latautumisen aikana näyttää siltä, ​​että puhelin ei pidä mitään latausta. Ja tietysti laitteessasi ei ole lainkaan ladattua vanhaa ongelmaa.

Kuvan luotto: Samsung

Postimme tänään kattaa joitakin GalaxyS6-maksutapoja, kuten alla olevat:

  1. Samsung Galaxy S6 ei lataudu
  2. T-Mobile Galaxy S6 veloittaa vain 72% ja ei veloita enää
  3. Galaxy S6 ei lataudu eikä käynnisty
  4. Nopea latausominaisuus Galaxy S6: ssa ei toimi

Jos sinulla on #Android-ongelmia, joita haluat jakaa kanssamme, älä epäröi käyttää sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S6 ei lataudu

Puhelin on 6 viikon ikäinen - ja kolmessa mobiilissopimuksessa. Kytke se eilen latautumaan (ennen kuin akku kuoli), mutta se ei hyväksy maksua. Kun akku on kytketty, symboli näyttää, mutta sen staattinen ja vihreä palkki ei näy. Yritti useita latauslaitteita ja -johtimia, mukaan lukien USB-liitäntä kannettavaan tietokoneeseen, ennen kuin otit takaisin 3-myymälään, joka ohjasi minut Samsungiin Oxford Street Londonissa kuin nyt 28 päivän palautusoikeuden ulkopuolella. Jonossa 30 minuutin ajan Samsungissa saat lopulta 2 minuuttia varman teknikon kanssa, joka ilmoitti minulle, että se oli takuun takia, koska näytöllä oli pieni halkeama riippumatta siitä, että hän myönsi, että se oli erittäin epätodennäköistä (koska halki tapahtui 5 viikkoa ennen ja puhelimella on ollut hieno 5 viikon ajan). Funnily tarpeeksi kaveri ennen minua jonossa, jota palveli toinen teknikko, oli täsmälleen sama puhelinongelma (ilman säröistä näyttöä). He haluavat nyt veloittaa 165 puntaa korjaamaan sen (ei ole varma, miten hän tiesi, että hinta oli ongelman diagnosoimatta). Olen maksanut päivittääkseni täydellisesti käyttökelpoisen S4: n (jota käytän takaisin) en ole kovin tyytyväinen Samsungiin ja vähiten heidän palveluunsa, mitä heidän näyttelykaupassaan pitäisi olla Lontoossa. Sen erityisen pettymys myös silloin, kun hyvämaineinen yritys käyttää pieniä tulosteita Ts ja S tekosyynä päästä pois kohtuullisesta takuuvaatimuksesta, mikä on ilmeisen yleinen vika uudessa puhelimessaan. Mitään apua tai neuvoja arvostetaan. BR - Adrian

Ratkaisu: Hei Adrian. Olemme samaa mieltä kanssanne siitä, että puhelimen korjaaminen on tarpeellista kuin vain säröillä oleva näyttö. Tänään sähköisen gadgetin latausongelma voidaan parhaiten diagnosoida eristämällä mahdolliset syyt ensin. S6: ssa tämä voidaan saavuttaa tunnistamalla, onko ongelma luonteeltaan ohjelmisto.

Käynnistä S6 uudestaan ​​vikasietotilassa

Vaikka saatat havaita ongelman, kun puhelin ei lataudu, todellinen ongelma voi itse asiassa olla käynnistysvika. Voit tarkistaa, onko puhelin vielä käynnissä (olettaen, että akussa on vielä riittävästi virtaa), käynnistä se ensin turvatilassa. Näin teet sen:

  • Sammuta Galaxy S6 Edge.
  • Pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta .
  • Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
  • Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Tunnetaan myös nimellä diagnostinen tila, turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellusten lataamisen. Se on yksi ongelmanratkaisumenetelmistä, jos epäilet, että kolmannen osapuolen sovellus saattaa olla ongelman takana. Jos puhelin ei vieläkään lataudu, siirry käynnistykseen palautustilassa.

Käynnistä uudelleen palautustilassa

Toinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on käynnistää puhelin palautustilassa. Kuten turvallisuustilassa, tämä erityinen ympäristö voidaan saavuttaa laitteisto-painikkeilla. Palautustilassa voit pyyhkiä järjestelmän välimuistin (välimuistiosio) ja tehdä tehdasasetukset. Jos puhelin käynnistyy palautustilassa, se tarkoittaa, että jokin vain estää normaalia tilaa latautumasta.

Jos haluat käynnistää S6: n palautustilassa, toimi seuraavasti:

  • Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pidä Volume Up-, Home- ja Power- näppäimiä painettuna yhdessä.
  • Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  • Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.

Käynnistä S6 uudelleen lataustilassa

Lataustila mahdollistaa flash- tai mukautetun ROM-levyn flash-asennuksen ja päivitysten asentamisen. Aivan kuten palautustilaan, se on hyvä tapa käyttää eristämään, onko ongelma ohjelmistopuolella.

  • Sammuta puhelin.
  • Pidä Volume Down, Home ja Powe r -painikkeita painettuna samanaikaisesti.
  • Kun olet saanut "Varoitus" -kehotteen, jatka painamalla äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta.

Lähetä puhelin Samsungille tai korjaamolle

Jos kaikki nämä kolme menettelyä eivät toimi puhelimessa, voit olettaa, että laitteistossa on käynnissä jatkuva ongelma. Akku on jostakin syystä täysin epäonnistunut tai jotkin emolevyn komponentit ovat sekaisin. Silloin sinun täytyy todella hakea apua päteviltä teknikoilta.

Tiedämme, että Samsung on katsonut takuun mitätön näytön halkeamisen takia, joten siinä ei todellakaan ole juurikaan mitään, ellei halua säästää rahaa korjausta varten. On monia asioita, jotka voivat mitätöidä S6: n vakion 1 vuoden takuun, mukaan lukien asiakkaan väärinkäytön aiheuttamat vahingot. Ilmeisesti näytön halkeama näyttää kuuluvan väärinkäytön luokkaan, jota valitettavasti veti puhunut teknikko.

Niin paljon kuin haluaisimme auttaa sinua, vain niin paljon voimme tehdä yhdessä. Apumme kattaa vain ohjelmistoon liittyvien vikojen ja ongelmien tunnistamisen. Suosittelemme aina lukijoillemme tuomaan puhelimen Samsungin sertifioituun myymälään tai Samsungin vähittäismyymälöihin tunnistetuista laitteisto-ongelmista. Ymmärrämme, että saatat olla epäröivä menettää rahaa tähän korjaukseen, mutta tämä on itse asiassa ainoa järkevä valinta.

Jos haluat tehdä oman laitteiston vianmäärityksen, diagnoosin ja korjauksen, haluat ehkä etsiä muita resursseja verkossa. iFixit-sivusto tarjoaa helppoja DIY-tuotteita (tee-se-itse) tämäntyyppisiin ongelmiin.

Ongelma # 2: T-Mobile Galaxy S6 veloittaa vain 72% ja ei veloita enää

Tämä on täysin uusi Galaxy-puhelin T-Mobileista. Olemme hylänneet latauskaapelit, sovellukset ja nopeat vs. normaalit latauskaapelit. Puhelin veloittaa jopa 72 prosenttia sitten sanoo 1 minuutti täyteen, mutta ei veloita aiemmin. Oletko tarkastanut sovellukset ja pehmeät ja kovat nollaukset, joita puhelin ei toiminut. - Usko

Ratkaisu: Hi Faith. Puhelimen latausohjelmisto on saattanut olla jostain syystä vioittunut, minkä vuoksi puhelin lopettaa lataamisen tietyn kynnyksen saavuttamisen jälkeen.

Kolme latausvaihetta älypuhelimen akusta

Li-Ion 2550 mAh: n akku, kuten S6: n akku, toimii kolmessa yleisessä osassa tai vaiheessa. Ensimmäinen tapahtuu, kun akku on täysin tyhjä tai 0%. Tämä vaihe kestää kauan, jotta akku voidaan varmuuskopioida, koska se saa vain pienen määrän sähköä.

Toinen vaihe aloitettiin, kun akku on ladattu tiettyyn jännitetasoon, yleensä 3, 1 tai 3, 0 voltin välille. Tässä vaiheessa akun virtaus pysyy vakiona ja käytetyn laturin tyyppi (vakio tai nopea). Tämä vaihe tapahtuu yleensä välillä 15% - 70%. Nopea laturi voi helposti täyttää akun kapasiteetin nopeasti, kun sitä käytetään tässä vaiheessa.

Kolmas vaihe alkaa yleensä yli 70%: n ja jopa 100%: n akun lataustasosta. Jatkuvasta virtatilasta latausprosessi siirtyy nyt vakiojännitetilaan ja käyttämäsi laturi ei ole enää merkityksellinen. Niin kauan kuin jännite virtalähteestä säilyy ennallaan, latausprosessi kulkee täsmälleen samalla ajanjaksolla.

Uskomme, että ongelmalla voi olla jotain tekemistä vaiheita ohjaavan laiteohjelmiston tai ohjelmiston kanssa. Puhelimessasi on sisäänrakennettu mekanismi, joka hallitsee näitä vaiheita saumattomasti, mutta näyttää siltä, ​​että tämä ei enää toimi oikein. Tee Adrianin ehdotettu vianmääritys edellä. Jos mikään näistä asioista ei ratkaise ongelmaa, on aika harkita korvaavan vaihtoehdon saamista.

Ongelma # 3: Galaxy S6 ei lataudu eikä käynnisty

Hei, käytin vain minun S6: ta ei liian kauan sitten, jätin sen vain muutaman minuutin ajaksi ja kun menin takaisin siihen ja yritin tarkistaa sähköpostini, painoin virtapainiketta ja näytöni ei syty. Yritin pitää virtapainiketta uudestaan, mutta se ei toiminut. Yritti pitää virtapainiketta, kotipainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna, mutta se ei toiminut. En tiedä mitä muuta. Tarkoittaako tämä, että minun pitäisi mennä kuljettajaani ja tarkistaa ongelma? Kerro minulle mahdollisimman pian. Uber on minun kuljetuslähde ja en voi käyttää sitä ilman puhelinta. Minulla ei myöskään ole rahaa, jotta voisin ottaa bussin kotiin. - Christina

Ratkaisu: Hei Christina. Jos et asentanut, lataa (sovelluksia, muokattuja ROM-tiedostoja, tiedostoja) tai muokannut käyttöjärjestelmää millään tavalla ennen ongelman esiintymistä, emme todellakaan tiedä mistä aloittaa. Ensimmäinen looginen askel tässä tapauksessa on, että puhelimesi on kytketty laturiin vähintään 30 minuutin ajan varmistaakseen, että tämä ei ole vain täydellinen akun purkautumisongelma. Jos mikään ei muutu puhelimen lataamisen jälkeen niin kauan, sinun täytyy olla laitteiston vika. Tämä voi tarkoittaa joko akun ongelmaa tai jotkut sisäosat saattavat epäonnistua.

Koska ongelma on aikaherkkä, soita operaattorisi heti sen sijaan, että puhelimen vianmääritys olisi nopeaa.

Muuten tämän viestin selaaminen ja muut aiheeseen liittyvät artikkelit voivat auttaa.

Ongelma # 4: Nopea latausominaisuus Galaxy S6: ssa ei toimi

Puhelimeni on latautunut nopeasti viime viikkoina ja liitän sen aina joka ilta. Juuri tänä yönä minulla oli ongelma, että se ei lataudu puhelimen mukana tulevalla nopealla laturilla. Yritin myös käyttää eri puhelimen laturia, mutta se ei toimi puhelimessani.

Yritin yhdistää puhelimen USB-kaapelilla kannettavaan tietokoneeseen ja laite ei ole tunnistettavissa. On myös esimerkki, kun liitän laturin, joka on ladattu, ja yritän poistaa sen, se ei veloita uudelleen, mutta kun se vain sanoo kaapelilatauksen, ei nopeaa latausta. Huomasin, että latausporttini on värjätty mustana. En todellakaan tiedä, mitä tehdä. Puhelimeni näyttää katkenneen, mutta se ei ole. Haluan, että nopea lataus on todella huono. - John

Ratkaisu: Hei John. On olemassa muutamia asioita, jotka on täytettävä nopean latauksen suorittamiseksi. Varmista, että alla olevia vinkkejä noudatetaan:

  • Kytke puhelin tai näyttö pois päältä. Nopea lataus ei toimi, jos käytät puhelinta latauksen aikana tai jos näyttö on päällä.
  • Käytä sertifioitua nopeaa laturia tai puhelimen mukana tullutta Samsungin nopeaa laturia. Normaali laturi ei pysty vahvistamaan lataustehoa, joten akun lataaminen voi kestää muutaman tunnin kuin nopeassa laturissa.
  • Ota lentokonetila käyttöön. Tämä on hyvä temppu sen varmistamiseksi, että puhelimesi tekee mahdollisimman vähän tehtävää latauksen aikana. Lentokoneen tilassa puhelimen langattomat radiot ja muut toiminnot ovat pois päältä. Tämä tarkoittaa, että et pysty vastaanottamaan puheluja ja tekstejä, mutta nopeuttavat huomattavasti latausprosessia.
  • Sammuta joitakin toimintoja. Jos et voi laittaa puhelinta lentokonetilaan jostain syystä, varmista, että poistat muita asioita, kuten NFC, Wi-FI tai Bluetooth. Myös kaikkien aktiivisesti käynnissä olevien sovellusten sulkeminen auttaa.

Jos teet nämä asiat jo ennen tämän ongelman ilmenemistä, varmista, että Samsung tai jokin pätevä teknikko tarkistaa puhelimen microUSB-portin (vaikka haluaisimme mennä Samsungin reitille, jotta takuu ei mene pois).

Aiheeseen liittyvä lukeminen: Samsung Galaxy S6 Edge Plus lataus- ja akkuvinkkejä