Galaxy S6 ajoittainen 3G 4G -yhteysongelma, kun Wi-Fi on pois päältä, muut ongelmat

Elektroniset laitteet, mukaan lukien älypuhelimet, voivat kohdata ongelmia useista syistä. Tässä viestissä annamme sinulle joitakin # GalaxyS6 -ongelmia, joita jakavat jotkut yhteisön jäsenet. Jos haluat tarkastella aiemmin lähetettyjä ratkaisuja Galaxy S6 -sarjassa, tutustu tämän laitteen vianmääritysindeksisivulle.

Alla on tässä artikkelissa käsitellyt aiheet:

1. Galaxy S6 ei käynnisty
2. Galaxy S6: n langaton lataus ei toimi kunnolla
3. Sprint Galaxy S6 Edge + ei pysty muodostamaan yhteyttä LTE: hen Pakistanissa
4. Galaxy S6: n ajoittainen 3G / 4G-yhteysongelma, kun Wi-Fi on pois päältä
5. Verkko ei tunnista korvaavaa Galaxy S6: ta

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy S6 ei käynnisty

Se voi olla ongelma, joka odottaa vain tapahtumista. Vaikka en ole varma, onko se ohjelmisto- tai laitteistovirhe. Eräänä päivänä puhelimeni päätti luopua minulle ja ei vain kytkeydy päälle. Ainoa asia, jonka huomaan, on se, että kun kytket sen, punainen LED-merkkivalo palaa. Kun yritän käynnistää sen, punainen LED-merkkivalo häviää vain palataksesi muutaman sekunnin minuuttiin minuuttiin.

Olen yrittänyt käynnistää sen palautus-, lataustilaan, tallennustilaan ja jopa simuloida akun vetoa pitämällä äänenvoimakkuuden alenemispainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti.

Uskon, että on syytä huomata, että olen pudonnut tämän puhelimen kerran puolestaan. Voisiko olla, että se aiheutui siitä? Nyt tietenkin ohjelmistokysymyksen mahdollisuus on edelleen uskottava. Onko puhelimessa mahdollista saada pehmeä murtunut pois mistään? Ei tuskin oikein? Joka tapauksessa…

"Luulen" se veloittaa ja "luulen" se voisi olla vain näyttö / näyttö, mutta minusta on vaikea uskoa yksinkertaisesti, koska jos se olisi, sen pitäisi ainakin olla käynnistynyt aina kotiin tai lukkoon. ja jos painan sokeasti painikkeita tai yritän avata sen, sen pitäisi ainakin tehdä ääni. Tai kun se käynnistyy, sen pitäisi ainakin tehdä käynnistysääni, kun Samsung-logo tulee näkyviin. Mutta ei mitään. Ei mitään.

Minun on vaikea päätellä, mitä siinä on.

Kuka tahansa voi diagnosoida tämän minulle? Annoinko tarpeeksi yksityiskohtia? Auttakaa minua, tämä on valtava investointi ja nyt se on alaspäin. Tiedän, että korvaaminen korjaa sen varmasti, mutta se ei ole takuulla. Joku auttaa minua. Kiitos! - Joseph

Ratkaisu: Hei Joseph. Jos olet jo yrittänyt jättää puhelimen veloitetuksi vähintään 30 minuutiksi ennen kuin teet edellä mainittuja laitteisto-näppäinyhdistelmiä ilman mitään ilmeistä merkkiä siitä, että puhelin on päällä, luultavasti puhelin on kuollut. Samsung ja muut laitevalmistajat tekevät siitä pisteen antaa käyttäjille vihjeitä, jos niiden laite yrittää kytkeä virran tärisemällä lyhyesti tai kuulostamalla. Jos puhelimesi ei tee mitään tästä, se on selvä osoitus siitä, että se ei enää ole valtuutettu jostain syystä. Tässä vaiheessa paras tapa tehdä se on tarkistaa laitteistovirheet. Ei ole mitään keinoa tietää, mikä on tarkka syy. Puhelin on tarkistettava fyysisesti, jotta testit voidaan tehdä. Mahdolliset syyt voivat vaihdella viallisesta akusta vaurioituneeseen logiikkalevyyn. Puhelimen pudottaminen aiemmin on saattanut johtaa vaurioituneeseen osaan tai piiriin, joka vain nyt on alkanut todella vaikuttaa puhelimeen kuolemaan.

Olemme saaneet tietää joistakin harvoista tapauksista, joissa käyttäjät, joilla on mahdollisuus nostaa puhelimiaan, liittävät sen tietokoneisiinsa. Suosittelemme, että yrität nähdä, toimiiko se. Mitä haluat tehdä tarkalleen, on nähdä, voiko tietokone tunnistaa puhelimen. Varmista, että jätät puhelimen kytkettynä Windows-tietokoneen USB-porttiin vähintään 30 minuutin ajan. Tämän jälkeen yritä siirtyä Ohjauspaneeli> Laitteisto ja ääni> Laitteet ja tulostin ja tarkista, näkyykö puhelimesi nimi luettelossa. Jos näet laitteen siellä, napsauta sen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja napsauta ”Vianmääritys”. Jos Laitteet ja tulostin -osiossa ei näy puhelinta, muista tuoda puhelin hyvämaineiseen korjaamoon tai Samsungiin.

Ongelma # 2: Langaton lataus Galaxy S6: ssa ei toimi kunnolla

Hei Droid Guy! Minulla on latausongelma, jota en ole vielä nähnyt sivulla. Kun alkuperäinen latauslaite on kytketty puhelimeen, joskus saan nopean latauksen, ja joskus se on hidasta. Tänään yritin käyttää latauslaatikkoa ... pad tunnisti puhelimen, kun asetin puhelimen päälle, ja puhelin vahvisti laturin ja antoi minulle kaiken vaikutelman, että se latautuu hienosti. Noin tunnin kuluttua padista tarkistin puhelimen ja maksu oli laskenut 3%. Kun kiinnitin sen latauslangalle, se veloitti sakon. En ole oikeastaan ​​huolissani siitä, että se latautuu, mutta maksoin hyvää rahaa latauslevylle ja haluaisin käyttää sitä! Kiitos paljon apua ja toivon, että sinulla on suuri ilta! - Steve

Ratkaisu: Hei Steve. Samsung-puhelimien nopea lataus ei aina toimi. Se on tosiasia. Olemme törmänneet moniin samankaltaisiin ongelmiin monissa laitteissa, ja et ole ensimmäinen, joka ilmoittaa tästä ongelmasta. Samsung ei ole antanut virallista lausuntoa siitä, miten se pysyvästi korjataan, joten paras asia, jonka voimme antaa, on vain mahdolliset ongelmat. On olemassa muutamia asioita, jotka on täytettävä nopean latauksen suorittamiseksi. Varmista, että alla olevia vinkkejä noudatetaan:

• Kytke puhelin tai näyttö pois päältä. Nopea lataus ei toimi, jos käytät puhelinta latauksen aikana tai jos näyttö on päällä.
• Käytä sertifioitua nopeaa laturia tai puhelimen mukana tullutta Samsungin nopeaa laturia. Normaali laturi ei pysty vahvistamaan lataustehoa, joten akun lataaminen voi kestää muutaman tunnin kuin nopeassa laturissa.
• Ota lentokonetila käyttöön. Tämä on hyvä temppu sen varmistamiseksi, että puhelimesi tekee mahdollisimman vähän tehtävää latauksen aikana. Lentokoneen tilassa puhelimen langattomat radiot ja muut toiminnot ovat pois päältä. Tämä tarkoittaa, että et pysty vastaanottamaan puheluja ja tekstejä, mutta nopeuttavat huomattavasti latausprosessia.
• Sammuta joitakin toimintoja. Jos et voi laittaa puhelinta lentokonetilaan jostain syystä, varmista, että poistat muita asioita, kuten NFC, Wi-FI tai Bluetooth. Myös kaikkien aktiivisesti käynnissä olevien sovellusten sulkeminen auttaa.

Langattoman latauslaitteen ongelman ratkaisemiseksi ongelma on selkeästi, joten varmista, että se on korvattu heti. Tyyny on helppokäyttöinen ja sen tulisi toimia mainostetun tavoin - vain kytke se ja aseta puhelin päälle. Parhaan mahdollisen suorituskyvyn saavuttamiseksi laite tulee sijoittaa oikeaan paikkaan. Sisäänrakennettu LED-merkkivalo ilmoittaa, jos laitetta ei ole asetettu oikein ja kun hankitaan hyvä lataus. Jos puhelimesi veloittaa sakon USB-kaapelilla, joka on liitetty tavalliseen laturiin, ei ole syytä, että langaton laturi ei toimi.

Ongelma # 3: Sprint Galaxy S6 Edge + ei pysty muodostamaan yhteyttä LTE: hen Pakistanissa

Hei. Olen Pakistanista ja minulla on ongelmia S6 Edge Plus -verkkoasetusten kanssa. Asia on lukenut paljon foorumeita, jotka tulin siihen johtopäätökseen, että mobiilipalvelut toimivat täällä GSM: ssä, joten tarvitsemme LTE / GSM / WCDMA: n vaihtoehdon saada 4G-signaalit sekä mobiilivastaanotto, mutta minulla on SPRINT-lukitsematon versio ja Siinä ei ole mitään asetusta, joka tukee LTE: tä GSM: llä.

Se on joko LTE / CDMA tai CDMA tai GSM / UMTS.

Nyt muut puhelimet toimivat hyvin, mutta en voi saada 4G: tä Samsung S6 Edge Plus -laitteellani.

Onko mitään keinoa laittaa järjestelmäkoodi järjestelmän asetusten käyttämiseen käyttöjärjestelmän sijasta? Vai onko olemassa muuta ratkaisua?

Vastaa minulle mahdollisimman pian kuin mitä minun pitäisi tehdä. Terveiset. - Umais

Ratkaisu: Hei Umais. Vaikka Sprint käyttää CDMA-verkkoa, tiedämme, että niiden Galaxy S6 -sarjan puhelimet voivat käyttää LTE: tä GSM-verkoissa Yhdysvalloissa.

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että sama toimii myös muissa maissa. LTE / GSM / WCDMA-vaihtoehdon valitseminen kohdassa Verkkoasetukset-toiminnon pitäisi toimia, ellei ole yhteensopimattomuusongelmia.

Matkapuhelimet, jotka on suunniteltu tietylle operaattorille, kuten oma Sprint Galaxy S6 Edge + (SM-G928P), voivat toimia vain tietyillä taajuusalueilla. Tämä tarkoittaa, että sen laitteistoantenni poimii vain LTE-signaalit, jotka vastaavat sen taajuuden, jonka sen pitäisi lukea. Alla on keväällä Galaxy S6 Edge + puhelimen tuetut taajuuskaistat:

LTE-kaista 1 (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900), 12 (700), 20 (800)

Huomaa, että jos operaattorin LTE-taajuuskaista on mainittujen taajuuksien ulkopuolella, puhelin ei koskaan muodosta yhteyttä LTE-verkkoon alueella.

Yritä soittaa operaattorisi ja nähdä, mitä niiden LTE-taajuuskaistat ovat. Näin voit määrittää, onko:

• alueellasi on LTE-kattavuus,
• on olemassa tilin tai laskutukseen liittyviä ominaisuuksia, jotka on otettava huomioon ennen kuin voit käyttää LTE: tä,
• verkko-ongelmat estävät puhelimen muodostamasta LTE-yhteyttä,
• puhelin on yhteensopiva operaattorin verkon kanssa.

Ongelma # 4: Galaxy S6 ajoittainen 3G / 4G-yhteysongelma, kun Wi-Fi on pois päältä

Alun perin ostettu Samsung Galaxy S6 ja se oli noin 30 päivää ennen kuin se alkoi käynnistää uudelleen 30 sekunnin välein. Yksikkö korvattiin VZW: n ”sertifioidulla omistuksella” S6: lla. Oliko korvaus01 noin 30 vuorokautta ja sillä oli ajoittaisia ​​"offline-ongelmia", joissa se ei olisi muodostanut yhteyttä 3G / 4G: hen, kun se ei ole Wi-Fi-signaalissa. Lukuisat vierailut paikalliseen (urakoitsija) VZW-myymälään ja lukuisiin teknisen avun puheluihin johtivat siihen, että korvaaminen01 korvattiin korvaavalla02… toisella sertifioidulla Samsung Galaxy S6: lla. On ollut korvausta02 noin 2 vuorokautta ja sama ajoittainen yhteys on tapahtunut ja ollut yhteydessä VZW: n tekniseen tukeen, joka "tutkii" asiaa korjaaviin toimiin.

Puhuessani puhuimme Samsungin teknisen johtajan kanssa, joka kertoi Samsung Galaxy S6: n kanssa liittyvistä asioista, että mitään Samsung Galaxy -puhelinta ei ole tiedossa… ..hyvää? VZW on edelleen vianmääritys S6-liitäntäongelmasta, ja viimeinen kommenttini heille oli, että haluan, että S5: llä olisi takaisin.

Jos ongelman vaihtaminen02 ei ratkea, se pyrkii saamaan mitään muuta kuin toinen S6. - Larry

Ratkaisu: Hei Larry. Jos ongelma toistuu useissa laitteissa jonkin aikaa, se osoittaa, että:

• kolmannen osapuolen sovellus, joka on asennettu ensimmäisen asennuksen jälkeen, voi olla vastuussa, tai
• Verizon-käyttöjärjestelmän päivitys aiheuttaa häiriön

Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio ensin nähdäksesi, onko se mitään eroa. Sovellusten ja laiteohjelmistopäivitysten tuomat pienet laiteohjelmistoon liittyvät ongelmat pyyhkivät usein välimuistiosion pyyhkimisen. Se johtuu siitä, että tämä menettely poistaa kirjaimellisesti kaikki välimuistiin tallennetut tiedostot välimuistiosioon, mikä pakottaa järjestelmän luomaan uusia niitä seuraavan käynnistyksen aikana.

Tämä toimenpide on myös erittäin hyödyllinen sellaisten ongelmien korjaamisessa, kuten satunnaiset uudelleenkäynnistykset, käynnistyssilmukka, juuttuminen käynnistyksen aikana ja satunnainen jäädytys päivitysten jälkeen. Voit pyyhkiä S6-reunasi välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun olet poistanut välimuistin, käynnistä puhelin turvallisessa tilassa vähintään 24 tuntia ja yritä toistaa ongelma. Muista, että turvallisessa tilassa kaikki kolmansien osapuolten sovellukset eivät toimi. Jos ongelma ei onnistu, sinun on tarkoitus aloittaa sovellusten poistaminen, kunnes ongelma on poistunut. Näin se on tehty:

• Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
• Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos nämä kaksi menettelyä eivät korjaa mitään, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Noudata seuraavia ohjeita:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos mikään ei muutu, varmista, että työskentelet Verizonin kanssa tai vain suojaat toisen puhelimen.

Ongelma nro 5: Verkko ei tunnista korvaavaa Galaxy S6: ta

Hiya. Sain juuri uuden puhelimen (Samsung Galaxy S6) ja SIM-kortin tänään, kun menetin vanhan puhelimen (täsmälleen sama tyyppi ja malli, joten tiedän, miten sitä käytetään). Puhelin oli pois päältä, laitoin SIM-kortin päälle, kytkin sen päälle ja tajusin, että minulla ei ole verkko- tai matkapuhelinnumeroa.

Yritin soida ihmisiä ja todettiin, että en ollut yhteydessä verkkoon. Menin myös "mobiiliasemaan" ja se kertoi minulle, että puhelinnumero oli "tuntematon", vaikka sen pitäisi olla sama kuin alkuperäinen.

Sitten yritin asettaa verkon ylös käsin napauttamalla eri verkkoja. Lista näytti (vaikka tiedän, että puhelimessani on neitsyt tiedotusvälineet) - kaikki totesivat, että ne eivät pysty muodostamaan yhteyttä. Yritä myöhemmin'. Muutin myös "Verkkotila" muutaman kerran, koska en ollut varma, mitä tarvitsin, mutta silti - ei onnea.

Olen jopa turvautunut cavemanin vaistoihin, kun puhelimen virta katkesi ja uudelleen, kun poistat SIM-kortin.

Auta! Ole kiltti. Puhelimia tehtiin kutsumaan ihmisiä - minun ei voi edes tehdä sitä!

Kiitos niin paljon etukäteen. - Laura-Jo

Ratkaisu: Hei Laura-Jo. Joskus langattoman operaattorin tarjoama uusi puhelin voi joskus kestää päivän tai kaksi. Tämä johtuu siitä, että operaattorin on validoitava kaikki yhteyspyynnöt ennen kuin sallitaan laitteen toimiminen verkossa. Muista soittaa heille ennen kuin tiedät, kuinka kauan odotat ennen kuin kaikki palvelut voidaan palauttaa.