Galaxy S6 Knox-turvallisuus laukaisi ja ei käynnisty normaalisti, muut virtaa koskevat ongelmat

Tervetuloa toiseen vianmääritystyöhön, joka sisältää suhteellisen uuden GalaxyS6-sarjan. Tänään keskustelemme eräistä yhteisön ja yhteiskunnan jäsenten jakamista virran ja akun ongelmista.

Alla on tässä mainittuja aiheita:

Galaxy S6 ei käynnisty normaalisti
Galaxy S6: n ylikuumenemisen ja nopean akun tyhjennyksen ongelmat
Galaxy S6 häviää akun nopeasti
Galaxy S6 ei enää toimi
Galaxy S6 Knox -turvallisuus laukaisi ja ei käynnisty normaalisti

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy S6 ei käynnisty normaalisti

Hei. Toivon, että voitte auttaa minua. Olen etsinyt verkossa, mitä Samsung S6 Edge päätti, ettei se enää halua käynnistää. Se tapahtui viikonloppuna ja muutama kerta pääsin näppäimistön näyttöön, jotta voisin lisätä salasanani puhelimen avaamiseen, mutta nyt se on kaikkein kauimpana Samsung-logoon ja sitten sammuu. Useimmiten, kun yritän kytkeä sen päälle, siinä näkyy vain merkki / malli ja sammuu sitten. Olen yrittänyt ladata tiedostoja tietokoneesta, vaikka se ei ota yhteyttä tietokoneeseen ei tunnista sitä.

Ennen kuin se päätti enää käynnistää, minulla oli joitakin ongelmia tallennuksen kanssa. Sain viestejä, että tallennus oli hyvin alhainen ja menisin sitten menemään tiettyihin sovelluksiin ja poistan tiedot. Kaikkein ongelmallisin oli näppäimistön tallentaminen. Haluaisin tyhjentää tiedot, eikä liian paljon myöhemmin se olisi samassa MB: ssa ja sanoo, että tallennus on alhainen.

Tein selkeitä tietoja joistakin sovelluksista / ohjelmista, joita en luultavasti olisi pitänyt olla muutama viikko sitten. Mutta puhelin toimi edelleen.

Kun viimeksi se toimi, yritin pysäyttää näppäimistön ja sitten se ei käynnistynyt. En ole varma, onko näin, koska on mahdollisuus pysäyttää näppäimistön tallentamasta tietoja.

Olen yrittänyt mainita yhdessä ehdotuksistasi pitää keskimmäinen valkoinen painike alas painettuna ja aloittaa samanaikaisesti. Puhelin ei vieläkään käynnisty. Saan niin pitkälle kuin Samsungin logo ja äänihuuhtelu.

Haluaisin saada tiedostot pois puhelimesta ennen kuin yrität tehdasasetuksia palauttaa. Minulla on sisäisessä muistissa joitakin asioita.

Arvostan suuresti kaikkia neuvoja, joita voit tarjota.

Kiitos! - Amy

Ratkaisu: Hei Amy. Jos puhelimesi on saavuttanut tämän pisteen, jokin on selvästi estänyt käynnistysjärjestyksen valmistumisen. Tämä tarkoittaa, että toinen tietokone ei tunnista puhelinta, kun se on normaalisti. Ei ole mitään, mitä voit tehdä muuttaaksesi sitä. Sinun täytyy joko yrittää palauttaa puhelimen tehdasasetukset tai käynnistää se lataustilassa, jos haluat yrittää asentaa ROM: n uudelleen. Kumpikin näistä kahdesta tarkoittaa henkilötietojen menettämistä.

Ongelma # 2: Galaxy S6 ylikuumenemisen ja nopean akun tyhjennyksen ongelmat

Puhelin ei lataudu kuten aiemmin. Akun kuvake osoittaa, että lataus on päällä. Mutta puhelin ei veloita. Tämä ei tapahdu aina. Nopea laturin liitetty ilmoitus ei myöskään tule aina.
Kun USB-kaapeli oli liitetty Apple Mac pro -laitteeseen, se ei tunnista Android-laitetta.
Puhelin on lämmittänyt liian paljon latauksen aikana, heti huhtikuusta2015. Tämä ei kuitenkaan tapahdu joka kerta. Tapahtuu noin 40% ajasta. Käytä tapahtumaan hyvin usein aikaisemmin. Ei niin paljon nyt.
On hetkiä, jolloin puhelinta ei veloiteta, mutta se lämpenee hieman sen käytön aikana.
Puhelin ei lataudu ja nopea latauslaite, joka ei ole yhteydessä, tapahtuu noin 15 päivän kuluttua.
Kerran kun se latautuu, mutta hitaammin kuin aikaisemmin.
En ole koskaan ottanut puhelinta kauppaan viimeisten seitsemän kuukauden aikana, jotta voin käsitellä lämmitysongelmia niin kauan kuin on tullut vähemmän. - Madhurani

Ratkaisu: Hei Madhurani. Kaikki nämä oireet voivat johtua sekä ohjelmisto- että laitteisto-ongelmista, joten ensimmäinen tehtäväsi on tunnistaa, mikä niistä on todellinen syy. Laitteisto-ongelmat voidaan ratkaista vain joko puhelimen vaihtamisen tai korjaamisen jälkeen. Nopea akun tyhjennys ja ylikuumeneminen kulkevat yleensä käsi kädessä ja viittaavat siihen, että vain yksi syy. Joskus huono akku on syyllinen, ja joissakin tapauksissa käyttöjärjestelmä tai sovelluksen häiriö voi aiheuttaa niitä. Jotta voit tietää, mikä on, sinun on tehtävä perusohjelmiston vianmääritys, jota suosittelemme tavallisesti aikaisemmissa viestissämme.

Näitä mahdollisia ratkaisuja ovat puhelimen käynnistäminen turvallisessa tilassa, välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen. Jos et ole vielä tehnyt niitä, lue alla olevat vaiheet.

S5: n käynnistäminen vikasietotilassa

Kolmannen osapuolen sovellukset, erityisesti ne, jotka ovat huonosti rakennettuja, ovat usein syynä älypuhelinten ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, onko joku asennetuista sovelluksista tyhjentänyt akun virtaa nopeasti tai aiheuttaa järjestelmän jatkuvien tehtävien suorittamisen taustalla, käynnistä S6 uudelleen turvallisessa tilassa ja noudata sitä koko päivän ajan. Jos akun kulutus näyttää normaalilta ja puhelin ei ylikuumene, on suuri mahdollisuus, että yksi sovelluksista on syyllinen. Voit käynnistää tallennustilassa seuraavasti:

Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Kuinka pyyhkiä välimuistiosio Galaxy S6: lle

Välimuistiosio, joka tunnetaan myös nimellä järjestelmän välimuisti, usein vioittuu, erityisesti päivityksen aikana ja sen jälkeen. Viallinen välimuisti voi puolestaan vaikuttaa siihen, miten sovellukset toimivat, joten on parasta varmistaa, että järjestelmän välimuisti pidetään säännöllisesti yllä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Sammuta laite.
Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Miten tehdasasetukset palautetaan Galaxy S6: lle

Usein tehdään viimeisenä keinona, tehdasasetusten palauttaminen näyttää olevan välttämätön ratkaisu tilanteessa. Ennen kuin jatkat sitä, varmista, että olet luonut varmuuskopion henkilökohtaisista tiedoistasi (valokuvat, videot, yhteystiedot jne.).

Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Älä asenna epäluotettavia tai käyttämättömiä sovelluksia

Jos sinulla on paljon käyttämättömiä sovelluksia, älä asenna niitä uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Ne käyttävät vain muistitilaa, mutta ne voivat myös yhdessä auttaa tyhjentämään akun virtaa nopeammin. Muista, että jotkin sovellukset voivat vaatia usein viestintää etäpalvelimien kanssa. Tällainen tehtävä on verottaa akkua. Aina kun on kysyntää synkronoida päivitys, kuten sosiaalinen verkostoituminen, ostokset ja jotkin peliohjelmat, puhelin syttyy prosessorin päälle ja käynnistää joukon muita komponentteja. Jos näin tapahtuu, voit odottaa, että virtalähde menettää merkittävän tehon, vaikka puhelin olisi valmiustilassa. Joskus tällaisesta tilanteesta johtuva virrankulutus on niin vakava, että puhelin ei näytä lataamasta lainkaan, vaikka se olisi liitetty laturiin.

Pidä puhelimesi siistinä ja vapaina. Jos et pysty poistamaan niitä, yritä nähdä, onko vaihtoehto poistaa ne käytöstä.

Ongelma # 3: Galaxy S6 menettää akkuvirran nopeasti

Minulla on Galaxy S6. Se toimi täydellisesti, enkä tehnyt pääkehykseen päivityksiä toukokuuhun 2015 saakka. Se jatkoi hienoa työskentelyä viime elokuun (2015) aikana, kun yhtäkkiä se alkoi osoittaa huomattavaa akun käyttöiän laskua. Oikeastaan 100%: sta 1%: iin alle kahdessa tunnissa ja jopa 50%: n sulkemisesta ilman ratkaisua.

Yritin kaikkia mahdollisia aloittelijoiden ratkaisuja asentamalla, kalibroimalla ohjelmistoja Google Storesta ja akun lääkäriltä. Yksikään ei toiminut.

sitten päätin menettää juuri ja päivittää. i päivitettiin lollipopiksi 5.1. Se parani vain 20%… nyt se sulkeutuu 35 tai 25 prosenttiin. Se oli hyväksyttävä muutaman viikon ajan. Sitten se on taas eilen entisestään heikentynyt, ja 80%: n tai 75%: n teho katkesi. Kun liität laturiin, se alkaa 1%: sta, mutta jos avaan sen, se näyttää lataustason 50%.

Se on järkevää? Tarvitseeko minun vaihtaa akku, vaikka se on minulle kallista?

Voinko itse tehdä jotain? Kiitos avusta etukäteen. - Amr

Ratkaisu: Hei Amr. Ole hyvä ja katso edellä esitetystä ehdotuksestamme. Jos mikään ei muutu kaikkien tekemisen jälkeen, tarkista, onko puhelin laitteiston toimintahäiriö. Varmista, että akku on tarkistettu tai vaihdettu.

Ongelma # 4: Galaxy S6 ei enää toimi

Puhelimessani on ollut ongelmia ladattaessa. Useiden viime viikkojen aikana, kun latauslaite oli latautunut, lataus lopetetaan ja lopetetaan, tämä tapahtuu useita kertoja. Se sanoisi "käytä laitetta sisältävää laturia". Tämä on kaikki mitä käytän.

Nyt puhelimeni ei veloita ollenkaan ja kun kytin laturin, näytin tyhjentävän akun. Puhelimeni on nyt täysin kuollut. - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Oletko yrittänyt käyttää toista laturia, jotta näet, onko kyseessä laturi? Jos näin ei tapahdu, kokeile puhelimen vaihtamista mahdollisen laitteiston vian vuoksi.

Ongelma # 5: Galaxy S6 Knox-turvallisuus laukaisi ja ei käynnisty normaalisti

Käytin Chrome-selainta jonakin päivänä, ja laite käynnistettiin uudelleen ja näytön käynnistys käynnisti joitakin fuzzy-rivejä ja nyt ei voi siirtyä logonäytölle. En voi palata palautustilaan (äänenvoimakkuuden lisäämiseen) pyyhkimällä / palauttamaan mitään, mutta se voi siirtyä lataus- (äänenvoimakkuuden alentamiseen) -tilaan.

Lähetin sen Samsungille korjattavaksi, mutta he sanovat, että Knox-laskuri on käynnistetty ja että se on luvattoman käytön takia, eikä takuun piiriin kuulu. En ole juurtunut puhelimeeni (ei tämä joka tapauksessa), joten en tiedä mitä tehdä.

Kaikki apu olisi suuri. - Simon

Ratkaisu: HI Simon. Jos palautus- ja normaalitilat eivät enää ole käytettävissä tällä hetkellä, harkitse puhelimen juurtamista niin, että voit asentaa varastossa tai muokattua ROM-levyä. Tämä on ainoa tapa käynnistää uudelleen normaalitilaan.

Yritä käyttää Googlea etsimään lähteitä siitä, miten ROM-levyn juuret ja asennukset puhelimeen voidaan asentaa.