Galaxy S6 -mikrofoni ei poimi ääntä, kun käytät Messengeriä tai Skypeä, muita ongelmia

Hei kaverit! Tässä on toinen artikkeli # Galaxys7: stä. Tässä viestissä tuomme sinulle viisi muuta asiaa, joista jotkut lukijat ovat ilmoittaneet viime päivinä. Toivomme, että tämä artikkeli auttaa jatkuvasti kasvavaa Android-yhteisömme.

Alla on konkreettisia kysymyksiä, joita käsittelemme tällä materiaalilla tänään:

1. Ratkaisut AT&T Galaxy S6: lle “valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt”
2. Galaxy S6 Edge nopea lataus lakkaa toimimasta Galaxy S6 langaton lataus ei joskus toimi
3. Galaxy S6 ei satunnaisesti lähetä tai vastaanota tekstejä
4. Galaxy S6 -mikrofoni ei poimi ääntä Messengerin tai Skypen käytön aikana
5. Galaxy S6 Edge ei lataudu, kun se on päällä

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Ratkaisut AT&T Galaxy S6: lle “valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt”

Latasin sovelluksen kaikkien viestien ja puhelujen lokien palauttamiseksi ja varmuuskopioimiseksi. Seuraavana päivänä aloitin viestin vastaanottamisen, joka sanoi valitettavasti, että IMS-palvelu on pysähtynyt. Pienet synkronointi- tai latausnuolet näkyvät näytön yläosassa, joten vedän sen alas ja sanotaan IMS-palvelun synkronointiin. Tämä viesti tulee näkyviin 10 sekunnin välein ja pysyy, kunnes pääsen OK-vaihtoehtoon, joka on ainoa vaihtoehto.

Luin edelliset viestisi siitä, kuinka korjata ongelma painamalla kaikkia kolmea painiketta puhelimen sulkemisen jälkeen ja poistamalla osiot, ei hyvää. Sitten seurasin seuraavan vaihtoehdon sovellusasetuksia, sovellusten, välimuistin tietoja jne. - ei ole hyvä. En ole varma, että voin varmuuskopioida puhelimeni tällä 10 sekunnin välein, joten täydellinen tehdasasetusten palautus ei näytä olevan erittäin hyvä vaihtoehto. auttakaa mitä muuta voin tehdä. Lataamani sovellus ei edes pystynyt lopettamaan kaikkien lokitietojen palauttamista ja varmuuskopiointia. Minulla on AT&T operaattorina. - Brandon

Ratkaisu: Hei Brandon. "Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt" on yleistynyt laitteille, jotka ovat asentaneet AT&T Marshmallow -päivityksen. Voit estää tämän ärsyttävän ponnahdusikkunan tapahtumisen seuraavasti:

• Mene asetuksiin.
• Napauta Sovellukset.
• Napauta Viestit.
• Napauta AT&T-sanomat Varmuuskopioi ja synkronoi.
• Napauta Lopeta varmuuskopiointi (keskeytä synkronointi).

Jos tämä ei toimi, kokeile tätä:

• Avaa Viestit (SMS-sovellus).
• Siirry oikeassa yläkulmassa oleviin Asetuksiin (sinun täytyy vierittää alaspäin nähdäksesi asetukset "Asetukset" vaihtoehdoista, koska oletuksena oleva ponnahdusikkuna ei ole tarpeeksi suuri kaikkien niiden näyttämiseksi).
• Valitse Oletussanoman sovellus.
• Valitse Rich Communications.
• Poista Rich Communications -ruutu.

Ongelma # 2: Galaxy S6 -reunan nopea lataus lakkaa toimimasta Galaxy S6 langaton lataus ei joskus toimi

Minulla on suuri veloitusongelma. Se ei lataudu enää lainkaan, eikä sen mukana tulleella johdolla tai uudella nopealla latauskaapelilla, jonka ostin. Lisäksi sen langaton lataus ei toimi joskus. Minun täytyy siirtää puhelin langattoman laturin ympärille, kunnes se osuu täydelliseen paikkaan ja alkaa latautua, ja jopa silloin se lakkaa lataamasta 5–10 minuutin kuluttua. Puhelin kuumenee melko vähän, joten en ole varma, onko sillä mitään tekemistä sen kanssa, mutta olen varma, että ongelma ei ole laturit, koska olen käyttänyt vähintään kolmea (kaksi nopeaa laturin johdinta) ja 1 langaton yksi). Puhelimen latausasema on myös hieno, mikä tarkoittaa, ettei mikään pienistä nastoista ole rikki. Olen yrittänyt ladata puhelinta myös vikasietotilassa, jotta voisin nähdä, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta, mutta se ei myöskään veloita vikasietotilassa. - Amit

Ratkaisu: Hei Amit. Olet tehnyt kaiken, mitä käyttäjän on tehtävä tässä tapauksessa. On vain yksi asia, jonka pitäisi ensin kokeilla, ennen kuin voit olettaa, että se voi olla akku tai muu laitteisto-ongelma. Varmista, että suoritat perusasetuksen nollaamisen, joten näet eron siitä, miten laite veloittaa, kun se käyttää tunnettua työskentelyohjelmistoa. Viitteenä nämä ovat vaiheet, jotka koskevat pääasetusten palauttamista:

• Luo tärkeiden tiedostojen ja yhteystietojen varmuuskopio.
• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.
• Yritä tarkkailla puhelinta 24 tuntia tai kauemmin asentamatta mitään sovellusta. Varmista myös, miten lataus toimii heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Jos mikään ei muutu, voit harkita puhelimen vaihtoa.

Tehtävä # 3: Galaxy S6 ei lähetä tai vastaanota tekstejä

Minulla on ongelmia joidenkin tekstien lähettämisessä ja vastaanottamisessa. Poistan vanhat tekstit jokaisen päivän lopussa. Minulla on täysi yhteys päivän aikana, mutta jotkin tekstit lähetetään ja toiset eivät näy, jos ne lähetetään tai eivät, vain näyttää aikaleiman, kun lähetän, mutta ei muuten mainita. Usein saan valituksen siitä, että en vastannut tekstiin, joka näyttää puhelimessani, että yksi lähetettiin. En myöskään saa tekstiä, sama ongelma, tekstin lähettäjä näyttää puhelimessaan samaa palveluntarjoajaa ja samaa tarkkaa puhelinta kuin minun, että heidän tekstinsä lähetettiin, mutta en saa heidän tekstinsä. Jotkut tulevat läpi ja toiset eivät, se on melko satunnainen. Minusta minun täytyy lähettää teksti uudelleen ja kysyä tekstini vastaanottajalta, jos he saivat viimeisimmän lähetetyn tekstini ja tai jos he lähettivät minulle yhden. - Gdroswell

Ratkaisu: Hei Gdroswell. Tiedämme, että digitaalinen maailma on tullut luottamaan suuresti tekstiviestipalvelun tarjoajiin, mutta tosiasia on, liikenteenharjoittajat eivät ole velvollisia lähettämään tekstiviestejä koko ajan. Ajoittain SMS voi epäonnistua useista syistä, ja vaikka ne tuskin tapahtuvat, se on ongelma operaattorin puolella. Tästä huolimatta suosittelemme, että keskustelet operaattorisi kanssa siitä, että se ei johdu niiden lopputuloksesta.

Voit tietysti yrittää ensin korjata puhelimen vianmäärityksen ennen kuin otat yhteyttä operaattoriin. Ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla, on poistaa viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin voit:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
• Kun olet siellä, etsi viestintäsovellus ja napauta sitä.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Voit myös pyyhkiä välimuistiosion kestämään, että järjestelmän välimuisti on tuore. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy S7.
• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
• Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
• Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma # 4: Galaxy S6 -mikrofoni ei poimi ääntä, kun käytät Messengeriä tai Skypeä

Äskettäin ostettu kunnostettu Samsung Galaxy S6. Tehdasasetukset palautetaan kunnostuksen yhteydessä. Kaunis kunto ja kaikki puhelimen kanssa toimivat erinomaisesti, kun käytät Messengeriä ja Skypeä videopuheluun. Toinen osapuoli ei voi kuulla minua, kuulen ne hienosti. Mikrofoni näyttää toimivan hyvin tavallisissa puheluissa ja äänitallenteissa, mutta ei kaiutinpuhelimessa Messengerin / Skypen kanssa, kun puhelin on muutaman metrin päässä suustasi. Se osoittaisi, että se on pikemminkin sovellusongelma kuin fyysinen ongelma mikrofonissa? Olemme yrittäneet kaikkea, mitä voimme ajatella (fyysisesti mikrofonin tyhjentäminen tiettyyn paineilmaan, välimuistin tyhjentäminen, toinen tehdasasetusten palautus, OK Google -palvelun poistaminen käytöstä, meluhaittojen poistaminen käytöstä, lähetetty takaisin teknikolle, joka teki kunnostuksen ja hän voi ” t selvitä se). Emme voi selvittää, mikä on mikrofonin kaappaaminen näillä kahdella sovelluksella. Jotain on yhteensopimaton? Kaikki suuresti arvostettu apu. Kiitos. - Glenda

Ratkaisu: Hei Glenda. Emme usko, että se on sovellusongelma. Emme ole kuulleet Facebook Messengeristä tai Skypeistä, joilla on tämä ongelma Galaxy-puhelimissa. Se on vain puhelinkysymys. Voiko mikrofoni ottaa äänesi kunnolla, jos asetat puhelimen suuhun, kun käytät joko Messengeriä tai Skypeä? Jos näin on, laitteisto on syyllinen. Mitä tapahtuu, mikrofonilla on vaikeuksia vastaanottaa heikompia ääniä. Tässä tapauksessa puhelimen on oltava korjattu tai vaihdettava.

Jos haluat välttää korjauksen tai vaihdon, voit korjata tilanteen käyttämällä langatonta kuuloketta, kun käytät Messengeriä tai Skypeä.

Ongelma # 5: Galaxy S6 Edge ei lataudu, kun se on päällä

Hei kaverit. Minun ongelmani on se, että minun Galaxy S6 Edge plus ei halua ladata, kun se on päällä. Yritin kovaa palautusta, tehdasasetusten palautusta, turvallista tilaa. Ei tuloksia. Yritin kaikkia akkuihin liittyviä asetusten yhdistelmiä, mutta ei mitään. Asia on, minulla oli tämä ongelma noin 4 kertaa. Se näyttää pysyvän pari päivää sen jälkeen, kun se veloittaa. Mutta näinä parina päivinä on mahdollisuus, kun kytket laturin sisään, näyttämään GearVR-palvelua, tai mitään ei tapahdu, tai se veloittaa hitaasti, mutta se on harvinainen asia. Ainoa tapa, jolla voin veloittaa sen, jos se on pois päältä. Joten en todellakaan tiedä, mikä voisi olla ongelma. Ei laturi, ei kaapeli, ei USB-portti, ei kolmannen osapuolen sovellus. Se voi olla vain ohjelmistossa. Mutta tehdasasetusten palauttaminen tai täydellinen Android-asennus odinilla ei tee mitään ... voitko auttaa minua? - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Epäilemme, että on jotain muuta, mitä voit tehdä sen suhteen. Meillä ei ole mitään keinoa tietää varmasti, onko kyseessä ohjelmistokysymys tai laitteiston toimintahäiriö. Tässä tapauksessa ei ole myöskään mitään erityistä vianmääritystä. Ja koska olet jo kokeillut kaikkea mitä voi tehdä Android-ongelman vianmäärityksessä, jätämme ne kellumaan tässä. Kokeile toista laturia tai käytä langatonta latausta, jotta näet, vaikuttaako se.