Galaxy S6 -mikrofoni ei toimi, kun käytät kaiutinpuhelinta puhelujen aikana

Hei Android-fanit! Tässä on toinen GalaxyS6-viesti. Toivomme, että siitä tulee toinen hyödyllinen viittaus yhä kasvavalle yhteisöllemme.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S6 ei veloita, latausportti ei toimi

Puhelin alkoi latautua noin kaksi päivää sitten. Kun lataat laturin, minun piti käydä sen ympärillä, jotta se liitettäisiin oikein. Eilen se ei pysynyt kytkettynä edes sen jälkeen, kun se oli herännyt. Se pysyisi yhteydessä ja katkaisisi sen. Nyt laturi ei kytkeydy lainkaan, vaikka laturin pistoke olisi kytketty puhelimeen. Testasin laturin ja se toimii oikein. Mielestäni puhelimen latausportissa on pölyä, tai puhelimen latausportissa on löysä yhteys. Käytin taskulamppua tarkistaakseni latausporttiin ja sain pienen määrän pölyä paperiliittimellä. Tämä ei korjaa ongelmaa. Kaikki apu olisi tervetullutta. Kiitos. PS En ole täysin varma Android-versiosta. Päivitän aina uuteen versioon, mutta päivitys näytettiin eilen (24Jun17), enkä ole päivittänyt sitä vielä, enkä voi nyt, koska puhelin on kuollut. - Daniel

Ratkaisu: Hei Daniel. Emme usko, että voisit korjata tämän ongelman loppuun. Todennäköisin ongelma on rikkoutunut latausportti, joka tarkoittaa, että laite on korjattava. Ellei sinulla ole asiantuntemusta ja työkaluja latausportin vaihtamiseen, ainoa tehokas tapa korjata ongelma olisi ottaa yhteyttä Samsungiin tai operaattoriin, jotta laite voi vaihtaa tai korjata.

Jos haluat tehdä itse-itse-latausportin vaihtamisen, siirry verkkoon ja etsi hyvä opas, joka auttaa sinua.

Tehtävä 2: Galaxy S6 lopetti latauksen päivityksen asentamisen jälkeen

Annoin puhelimeni päivityksen viime yönä 06/24/17 sen jälkeen, kun se oli häirinnyt minua päivittämään viimeiset 2 päivää. Kun päivitys oli valmis, kaikki näytti hyvältä. Sitten tajusin, että se ei enää veloita käyttämällä useita johtoja ja latureita. Olen päätynyt siihen johtopäätökseen, että minun ei ole minun laturini tai johdot, se on puhelimeni. Auttakaa. se toimi hyvin ennen päivitystä. Nyt minun on ostettava uusi puhelin, jos ongelmaa ei voida ratkaista. - Blkcloud85

Ratkaisu: Hei Blkcloud85. Jos olet varma, että ongelma alkoi päivityksen jälkeen, tavalliset päivitysohjelman jälkeiset ohjelmistoratkaisut saattavat auttaa. Ensin haluat pyyhkiä välimuistiosion. Tämä auttaa varmistamaan, että laite käyttää tuoretta järjestelmän välimuistia. Jos et ole kokeillut sitä ennen, nämä ovat vaiheet:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistin osion pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, luo varmuuskopio tiedoista (valokuvat, videot jne.) Ja palauta tehdasasetukset. Alla on puhelimen tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Tehtävä 3: Vesi vaurioitunut Galaxy S6 ei lataudu, lakkasi toimimasta

Hei. Eilen otin puhelimen (Samsung S6) kylpyhuoneeseen, ja muutama roiske vettä lähti siihen. Se lopetti yhtäkkiä musiikin soittamisen ja sammui. yritin ladata sitä, ja se näyttää symbolin, mutta ei oikeastaan ​​veloita. laitoin sen pussiin riisiä yön yli, koska en usko, että se olisi paljon vettä, mutta siitä, mitä olen lukenut, kääntämällä sen päälle, se vahingoittaa sitä edelleen, jos kaikki sen sisällä oleva vesi ei ole ei poistettu. mitä neuvotte, että teen? ota se suoraan kiinnittymään tai yritä laittaa se uudelleen. Ja jos vesi vahingoittuu, toimiiko se todella uudelleen kuten aikaisemmin, vai pitäisikö minun ajatella, jos saan uuden? - Winnieliagatha

Ratkaisu: Hei Winnieliagatha. Galaxy S6: lla ei ole vedenpitävyyssuojaa, joten vaikka vain pieni määrä vettä pääsi emolevyyn tai joihinkin osiin, pysyviä vaurioita voi esiintyä. Ihannetapauksessa sinun pitäisi tehdä seuraavat toimet:

1. sammuta puhelin
2. poista akku
3. purkaa puhelin
4. Puhdista ja kuivaa puretut osat päiviä tai viikkoja
5. rukoile, että puhelin toimii normaalisti myöhemmin.

Ymmärrämme, ettei puhelinta voi avata helposti akun poistamiseksi ja sen purkamiseksi (mikä on tämän puhelimen heikkouksia). Siksi suosittelemme, että annat ammattilaiselle tarkistaa puhelimesi, jotta tiedät, onko se vielä tallennettu. Veden aiheuttamat vauriot voivat johtaa kaikenlaisiin ongelmiin, joten ei ole kerrottu, mitä korjauksen jälkeen tapahtuu. Joissakin onnellisissa tapauksissa märkäpuhelimet voivat jatkaa työskentelyä normaalisti. Suurin osa tapauksista ei kuitenkaan aina onnistu käyttäjille. Vesi ja elektroniikka eivät sekoita ja jopa pieni kosteus voi aiheuttaa vakavia emolevyn vaurioita. Jos olet onnekas ja vauriot on eristetty helposti vaihdettavaan osaan vain akun tai latausportin tavoin, korjaus voi korjata ongelman.

Jos puhelin ei enää käynnisty tällä hetkellä, on erittäin todennäköistä, että laite on jo vahingoittunut pysyvästi. Jos raha ei ole ongelma, suosittelemme, että annat puhelimen mennä ja saada vain uusi.

Ongelma 4: Galaxy S6 -reuna ei käynnisty

Hei kaverit! Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge. Se on ollut minun kanssani pari kuukautta ja olen aina huolehtinut siitä. Ei vesivahinkoja, se ei pudonnut tai jotain. Tänään se sammui itsestään ja kun yritin ottaa sen käyttöön, mitään ei tapahtunut. Olen hämmentynyt nyt, koska en tiedä mitä tehdä niin, jos voisit vain auttaa minua siinä, arvostan sitä varmasti. - Kenan.sakirovski7

Ratkaisu: Hei Kenan.sakirovski7. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on varmistaa, että käytät tunnettua, toimivaa laturia ja USB-johtoa. Nykyinen laturi on ehkä lakannut toimimasta, joten tarkistus on tärkeä ensimmäinen askel.

Jos olet jo tarkistanut laturin ennen kuin otat yhteyttä meihin, niin voit tehdä vain yhden vianmääritysvaiheen, jos puhelimesi vastaa eri laitteisto-painikkeiden yhdistelmiin. Jokaisen näistä yhdistelmistä on tarkoitus käynnistää laite uudelleen tiettyyn käynnistystilaan, jonka avulla voit suorittaa seurannan vianmäärityksen. Jos puhelin ei käynnisty uudelleen, kun olet yrittänyt kaikkia kolmea käynnistystilaa, lähetä se korjausta tai vaihtamista varten. Alla on vaiheet, joilla voit tehdä kunkin:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma 5: Galaxy S6 -kamera ei toimi kunnolla, puhelin värisee kameran sovellusta ladattaessa

Ystäväsi suositteli sivustoasi, kun kaikki muut vaihtoehdot minulle haalistuivat. Se on minun kamera. Annan teille vähän taustaa täällä.

Kun minulla oli s6-reuna plus minulla oli enemmän kuin tyytyväinen kameran tuloksiin ja sen toimivuuteen. Laatu ei koskaan pettynyt minua. Sitten muutaman kuukauden kuluttua ongelma ilmeni ensin. Aina kun avasin oletusarvoisen kamerasovelluksen, se tuotti värähtelevän äänen, kuten mehiläinen. Sitten sen jälkeen joskus se eteni kuvaruutuun näytössä ennen kuin keskittyi täysin mihin tahansa kuvaan. Oma liikenteenharjoittaja antoi minulle korvauksen. Nyt muutaman kuukauden kuluttua minun oli jälleen kohdattava sama ongelma. Kun avaan kamerani, 5 kertaa kymmenestä, se tuottaa äänen. Kuva ei ole vielä kehittynyt. Mutta olen positiivinen, että se haluaisi edellisen puhelimen.

Nykyinen puhelin päivitetään uusimpiin ohjelmistoihin ja Android 7.0: een. Olen jo suorittanut kameran palauttamisen, pehmeän nollauksen, turvallisen tilan ja lopuksi puhelimen nollaamisen (aivan kuten olin tehnyt viimeisellä puhelimellani), mutta en ole hyötyä. Mitä täällä tapahtuu? Vastaa minulle takaisin vankalla syyllä ja ratkaisulla. Laskee apuasi. Terveisin. - Waqasjaved1

Ratkaisu: Hei Waqasjaved1. On erittäin ohut mahdollisuus kokea täsmälleen sama kameraongelma ainakin kahdella laitteella, joten ajattelemme, että ongelman syy on joko molempiin puhelimiin asennettu ongelmallinen sovellus tai olet yksinkertaisesti epäonnistunut hankkimaan korvaava puhelin, jossa on sama huono laitteisto.

Toinen on harvinaista, mutta se voi tapahtua, mutta mielestämme ongelma on yhdellä sovelluksistasi. Voit tarkistaa, että tehdään toinen tehdasasetusten palautus ja tarkkaile, miten kamera toimii ilman mitään sovelluksia. Jos epäilyksemme on oikea, kameran pitäisi toimia hyvin, kun sovelluksia ei ole asennettu. Tämä ei tarkoita, että kaikki sovelluksesi ovat huonoja. Jos haluat nähdä, kumpi on vastuussa, sinun on asennettava jokainen ja tarkkailtava, miten kamera toimii sen jälkeen. Tee sama rutiini, kunnes viimeinen on asennettu. Sinun pitäisi nähdä ero jonnekin matkan varrella. Tämä on ainoa tapa määrittää syyllinen.

Jos ongelma säilyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ilman sovellusten asentamista, sinun on jatkettava työskentelyä operaattorin kanssa, jotta laite vaihdetaan.

Tehtävä 6: Galaxy S6 poistettu SMS / MMS

Minulla on Galaxy S6. Minulla on laitteessa 1585 SMS / MMS-viestiä. Minulla on myös 1864 SMS / MMS-viestiä. Jos poistan kaikki nämä, poistetaanko ne pilvestä? Jos poistan nämä, ne poistetaan pysyvästi?

Jos lukitsen uusimpia viestejä joillakin henkilöillä, jotka olen ollut tekstiviestejä, siirry pyyhekuovellusohjelmaan ja poistan kaikki viestit, poistetaanko ne, joita olen lukenut? Kiitos. - Rhett

Ratkaisu: Hei Rhett. Jos käytät alkuperäistä Samsung-viestintäsovellusta (nimeltään Viestit), viestien poistaminen puhelimesta voi olla pysyvä. Viestit-sovelluksen tallentama tekstiviesti tallennetaan paikallisesti, eli ne säilytetään vain laitteessa. Jos poistat ne viestijärjestelmästä, menetät ne pysyvästi.

Jos kuitenkin käytät kolmannen osapuolen (ei-Samsungin) viestintäsovellusta, jossa on pilvipalvelu, mikä tarkoittaa, että viestisi varmuuskopioidaan jossain kaukosäätimessä, viestien poistaminen laitteesta ei johda pysyviin häviöihin. Sinun tarvitsee vain käyttää pilvitiliäsi (tarkat vaiheet voivat vaihdella) ja ladata viestisi uudelleen.

Lukitusominaisuus (oletamme, että käytät Samsung-viestejä) koskee vain sovellusta. Jos pyyhkimen sovellus voi ohittaa käyttämäsi viestintäsovelluksen toiminnot ja poistaa viestin järjestelmästä, lukitut viestit voivat silti poistua. Jos haluat nähdä, onko näin, voit yrittää simuloida, mitä tapahtuu ennen kuin poistat arvokkaita viestejäsi. Yritä lukita tekstiviesti, jonka sinulla on varaa menettää, ja poista se sitten pyyhkimen sovelluksella nähdäksesi, mitä tapahtuu.

Ongelma 7: Galaxy S6 -mikrofoni ei toimi kaiuttimien käytön aikana puhelujen aikana

Vaimoni Samsung S6 Nougat O / S T-mobileilla on ongelma kaiutinpuhelimen kanssa. Puhelun aikana valitset kaiutinpuhelimen vaihtoehdon. Kuulen toisen henkilön, mutta toinen henkilö ei voi kuulla minua. Olen kytkenyt virran pois ja käynnistynyt uudelleen, aloitettu vikasietotilassa, tehdasasetusten palauttaminen ja palauttaminen ja myös äänitallenne. Äänitallenne oli kunnossa. Kädet vapaana ei toimi, ei salli toisen puhelun osanottajan kuulla ääntäni. Mitään ehdotuksia? - Jeffreyedgar

Ratkaisu: Hei Jeffreyedgar. Jos mitään ei tapahdu, kun puhelin on turvallisessa tilassa, tai sen jälkeen, kun olet pyyhittänyt sen tehdasasetuksilla, ongelma johtuu luultavasti tehottomasta firmware-koodauksesta. Tämä tarkoittaa, että operaattorisi käyttöjärjestelmä voi olla buginen. Valitettavasti ei ole mitään, mitä voit tehdä sen suhteen. Ilmoita asiasta myös operaattorillesi, jotta he voivat pitää kirjaa siitä ja toivottavasti rakentaa siihen korjaustiedoston.

Ongelma 8: Galaxy S6 -äänimerkit eivät toimi kunnolla päivityksen jälkeen

Joten asensin uuden päivityksen Samsung Galaxy s6: een. Nyt minun ilmoitukseni ovat kaikki pahoja. Joskus saan ne, mutta mitään ääntä ei ilmoita minulle, tai joskus huonosti saat ilmoituksen äänellä toista kertaa, kun ilmoitus tulee esiin, tämä ongelma on todella pahoillani tästä päivityksestä. En ymmärrä, miksi tämä ongelma ilmenee, olen jo yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen, mutta silti se tekee saman. - Rosanna

Ratkaisu: Hei Rosanna. Katso ohjeet Blkcloud85 yllä ja pyyhi välimuistiosio ja tee tehdasasetukset.

Tehtävä 9: Galaxy S6 MMS ei toimi Consumer Cellular -palvelussa

Minulla on ollut puhelimeni noin puoli vuotta ja en ole vieläkään pystynyt selvittämään tätä. En voi lähettää kuvia tekstiviestien kautta. Kun lähetän kuvan, se sanoo edelleen lähettämisen, ja myöhemmin sanoo, että se ei voi lähettää. Se tapahtuu edelleen, kun minulla on myös tietoja. Minulla on Samsung Galaxy S6 aktiivinen, ja operaattori on AT&T. (Puhelin on kuluttajapuhelin). Toivottavasti tämä voitaisiin korjata, ja jos ei, se on kunnossa. Kiitos! - Nicole

Ratkaisu: Hei Nicole. Tietylle operaattorille rakennetut puhelimet eivät ehkä toimi täysin, kun niitä käytetään toisessa verkossa. Ongelma ei ole harvinaista. Suosittelemme, että otat yhteyttä nykyiseen operaattorisi tukeen. Niiden avulla voit tarkistaa APN-asetukset laitteessa. Jos he voivat muuttaa sitä, MMS toimii.