Galaxy S6: n mobiilidatan nopeus hidastuu päivityksen, muiden ongelmien jälkeen

Hyvä päivä CallACab-yhteisö! Me tuomme teille muutamia GalaxyS6-kysymyksiä, jotka jotkut teistä lähettävät meille viime viikkojen aikana. Älä unohda etsiä lisää vianetsintävinkkejä vierailemalla tällä sivulla .

1. Galaxy S6 Edge satunnainen sammutus ja uudelleenkäynnistys
2. Galaxy S6: n mobiilidatan nopeus hidastuu päivityksen jälkeen
3. Galaxy S6 menettää akkuvirran nopeammin
4. Vesi-vaurioitunut Galaxy S6 pitää käynnistyksen uudelleen
5. Verizon Galaxy S6 -ryhmäviesti ei toimi oikein iPhonen käyttäjien kanssa
6. Galaxy S6: n hidas suorituskyky ja viive

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy S6 -reunan satunnainen sammutus ja uudelleenkäynnistys

Hei Droid Guy! Ennen kuin aloitin, halusin vain sanoa, että autat minua paljon ja arvostan kaikkia asioita, joita teet meille Android-käyttäjille, kiitos paljon! Ja juuri nyt toivon, että voisit auttaa minua ongelmallani.

Minun Samsung Galaxy S6 Edge, kun käytän sitä yhdessä pisteessä päivässä, alkaisi vain häivyttää ja sitten se sammuu ja käynnistyy uudelleen. Se on ollut käynnissä viikon ajan. En ole niin huolestunut aluksi, kun se aloitti tämän. Ajattelin, että puhelimeni oli väsynyt minulta käyttämällä sitä liikaa, sillä sen jälkeen kun käytin musical.ly-sovellusta. Olen käyttänyt sitä liikaa, mutta eilen en käyttänyt sovellusta ollenkaan ja vain katseli YouTubea, mutta sitten se teki sen kahdesti!

Minulla on ollut puhelimeni lähes 7 kuukautta ja pidin sitä siistinä ja turvallisina, joten en ymmärrä, miksi se tekee tämän. Auttakaa minua ja kiitos paljon! - Rose

Ratkaisu: Hei Rose. Ilmeiset häiriöt ja satunnainen uudelleenkäynnistys voivat johtua joko ohjelmistokysymyksestä tai viallisesta laitteistosta. Esimerkiksi viallinen akku ei välttämättä pysty pitämään latausta tai menettämään huomattavan määrän virtaa lyhyessä ajassa, jolloin puhelin kytkeytyy pois päältä. Toisaalta huonosti koodattu sovellus voi luoda ristiriidan käyttöjärjestelmän kanssa, joka voi johtaa usein kaatumisiin tai uudelleenkäynnistykseen. Koska ei ole mitään keinoa tietää varmasti, mikä on, se on sinun tehtäväsi kaventaa se alas.

Hyvä ensimmäinen askel, jonka voit yrittää poistaa välimuistiosion. Sovellusten ja laiteohjelmistopäivitysten tuomat pienet laiteohjelmistoon liittyvät ongelmat pyyhkivät usein välimuistiosion pyyhkimisen. Se johtuu siitä, että tämä menettely poistaa kirjaimellisesti kaikki välimuistiin tallennetut tiedostot välimuistiosioon, mikä pakottaa järjestelmän luomaan uusia niitä seuraavan käynnistyksen aikana.

Tämä toimenpide on myös erittäin hyödyllinen sellaisten ongelmien korjaamisessa, kuten satunnaiset uudelleenkäynnistykset, käynnistyssilmukka, juuttuminen käynnistyksen aikana ja satunnainen jäädytys päivitysten jälkeen. Voit pyyhkiä S6-reunasi välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistiosion poistaminen ei auta, käynnistä puhelin uudelleen 24 tuntia turvallisessa tilassa ja noudata sitä. Jos ongelma ei onnistu, kun puhelin on turvallisessa tilassa, se on vahvistus siitä, että meidän hunch on oikea. Sinun on poistettava sovellukset, kunnes ongelmat poistetaan. Jos et ole yrittänyt käynnistää vikasietotilassa, tässä on seuraavat vaiheet:

• Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
• Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Jos välimuistin osion pyyhkimisen jälkeen tai mikään ei muutu, tai kun puhelin on turvallisessa tilassa, ongelman takana saattaa olla laitteisto-ongelma. Se on sinun tehtäväsi, jos haluat antaa tehdasasetusten palauttamisen (alla olevat toimet), mutta suosittelemme, että harkitset puhelimen tarkistamista laitteistovirheiden varalta.

Ongelma # 2: Galaxy S6: n mobiilidatan nopeus hidastuu päivityksen jälkeen

Äskettäin AT&T julkaisi päivityksen, joka ei ollut Marshmallow, joka kaatui puoliksi läpi. Lähes välittömästi aloin olla yhteydessä tietoliikenneongelmiin. Otin yhteyttä AT&T: hen ja usean kutsun jälkeen he näyttävät ajattelevan, että sillä oli jotain tekemistä yhden heidän torninsa kanssa. He asettivat minut toiseen torniin ja näyttävät korjaavan ongelman. Latausnopeudet ovat nyt hirvittäviä. Toinen ongelma on, että mikään näistä ei ole vahvistanut päivitystä. Puhelimessani on viesti, että voin jatkaa päivitystä, mutta se on harmaana. Mitään ideoita?

Kiitos… ? . - Rico

Ratkaisu : Hi Rico. Päivitykset eivät aina mene suunnitellusti. Useiden Android-käyttöjärjestelmien iteraatioiden jälkeen tiedämme tämän tosiasiassa kaikissa laitteissa. On niin monia asioita, jotka voivat mennä pieleen, kun uusi käyttöjärjestelmä on asennettu, joten ei ole mitään keinoa tietää varmasti, mikä on erityinen syy. Onneksi mikä tahansa ohjelmistokysymys on lähes aina korjattu tekemällä kaksi todistettua ratkaisua.

Suosittelemme, että pyyhit puhelimen välimuistiosion ja teet tehdasasetukset. Tämän jälkeen yritä ladata päivitys uudelleen. Latausnopeusongelmassa on jatkettava työskentelyä AT&T: n kanssa, koska syy voi olla verkkoon liittyvä.

Helppokäyttöiseksi tässä on ohjeet Galaxy S6: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

TÄRKEÄÄ: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaiken puhelimen sisäisestä tallennuslaitteesta. Varmista, että varmuuskopioit henkilökohtaiset tiedot (valokuvat, videot, yhteystiedot jne.) Ennen jatkamista.

Ongelma # 3: Galaxy S6 menettää akkuvirran nopeammin

Hei. S6 sain viime vuonna julkaisupäivän jälkeen. Kaikki on ollut kunnossa noin 2 kuukautta sitten. Olen huomannut yhä enemmän, että akku tyhjenee nopeammin kuin aiemmin. Olen tehnyt joitakin perusasioita, kuten kääntää näytön kirkkauden, eronnut joitakin käyttämättömiä sovelluksia, puhdistanut välimuistin, mutta silti se jatkuu, joten ihmettelin, mitä muuta voisin auttaa hidastamaan akkuani, olen kuullut sen Facebookin ja Facebook Messengerin akut ovat raskaita, mutta käytän näitä sovelluksia paljon, joten tarvitsen niitä puhelimessani, ja mikä on se asia, jossa puhelimesi on, jos et voi käyttää tarvitsemiasi tai haluamiasi sovelluksia.

Aion matkustaa perjantaina junalla junalla, joka kestää noin 4 tuntia, joten yritän lajitella puhelimen, jotta se ei loppuisi niin nopeasti, että puhelimen käyttäminen pitkillä matkoilla auttaa tappamaan aikaa.

Toinen ongelma, joka voi olla tai ei välttämättä liity siihen, on se, että kun käytin nopeaa laturiani, se oli hienoa, koska se saattoi veloittaa nopeasti, mutta laturikaapeli alkoi sotkea ympäri ja korvasi sen useita kertoja. Se oli niin huono, että olen luopunut siitä ja käyttänyt sen sijaan langatonta latauslevyäni.

Kiitos. - Colin

Ratkaisu: Hei Colin. Nopea akun tyhjennys on jatkuva ongelma, joka sietää älypuhelimet tänään. Se on yhtä levinnyt Androidissa kuin muissa kuin Android-alustoissa. Kysymyksellä voi olla eri syitä eri käyttäjille, joten ratkaisu vaihtelee tapauskohtaisesti. Yhdellä käyttäjällä voi olla ongelma huonon sovelluksen takia, kun taas toinen on akkuvirhe. Siksi on ehdottoman välttämätöntä, että käyttäjä tietää ensin, mitkä ovat akun tyhjennysongelman mahdolliset syyt tai ainakin kaventavat niitä, jotta voidaan toteuttaa tehokas laskuri.

Joitakin akun tyhjennyksen yleisiä syitä ovat seuraavat:

• huonoja sovelluksia
• paljon tarpeettomia palveluja tai sovelluksia, jotka toimivat taustalla
• suuri määrä sovelluksia, jotka muodostavat yhteyden etäpalvelimiin suurimman osan ajasta (kuten sosiaalisen verkoston sovellukset, sähköpostisovellukset, ostosovellukset, nettipelit jne.)
• Näytön kirkkaus
• Vanhentunut / vioittunut järjestelmän välimuisti
• Laiteohjelmiston häiriö
• Laitteisto-ongelmat (kuten vialliset akku- ja / tai vialliset komponentit)

Jos jokin näistä mahdollisista syistä pätee tapauksessasi, varmista, että teet jotain. Jos tarvitset tiettyjä sovelluksia, kuten Facebook ja Facebook Messenger, yritä nähdä, voidaanko muita samankaltaisia ​​sovelluksia poistaa puhelimestasi, tai ainakin niiden synkronointitoiminto on poistettu käytöstä akun tyhjennyksen minimoimiseksi. Yritä siirtyä puhelimen asetusten Akku-osioon ja nähdä, mitä sovelluksia luettelon yläosassa on. Hyvä vihje siitä, mitä sovellusta käytöstä poistetaan tai poistetaan: jos et ole käyttänyt sitä vähintään kaksi viikkoa, et tarvitse sitä. Päästä eroon mahdollisimman monista sovelluksista.

Tarpeettomat palvelut, kuten NFC, Bluetooth, Wi-Fi, voivat myös vaikuttaa akun nopean tyhjennyksen ongelmaan, joten varmista, että kytket ne pois päältä.

Näytön kirkkaus on ilmeisesti suurin syy monissa tapauksissa, joten yritä laskea se alimmalle mukavalle tasolle.

Tähän ongelmaan ei ole puhdasta korjausta, eikä mikään vianmääritys voi auttaa sinua, jos välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen myös helpottavat joskus ongelmaa.

Latauskaapelin ongelman vuoksi ainoa asia, jonka voit tehdä sen suhteen, on korvata se. Koska olet jo tehnyt sen useita kertoja, se on merkki siitä, että puhelimessa voi olla ongelmia (todennäköisesti huono latausportti). Jos puhelimessa on edelleen takuu, harkitse Samsungin tarkistamista, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Ongelma # 4: Vettä vaurioitunut Galaxy S6 pitää käynnistyksen uudelleen

Oma puhelin putosi ulos takataskusta WC: hen! Otin puhelimen heti ulos, olin nopeasti etsimässä kannettavaa tietokonetta selvittääkseni, mitä tehdä ja sitten laitoin puhelimen ziplock-pussiin, jossa oli riisiä useita päiviä. Aluksi puhelin kytkeytyi päälle ja kaikki näytti normaalilta, mutta sitten se käynnisti itsensä uudelleen. Olen seurannut joitakin neuvojasi muissa tehtävissä - "pyyhi välimuisti osio", käynnistä järjestelmä uudelleen, "pyyhi tiedot / tehdasasetukset", mutta se vain jumittuu avautuvaan näyttöön (musta tausta valkoisella "Samsung Galaxy S6: lla, jota tukee Android" ').

Puhelin ei tee mitään, ellei siinä ole laturia, mutta se on kummallista, mutta se toimii vain Kindle-laturin kanssa eikä puhelimen laturia! Voinko kokeilla ja korjata puhelinta?

Minulla on ollut puhelin alle kaksi kuukautta ja se on 24 kuukauden sopimus. Aion maksaa jotain, jota en voi käyttää seuraavien kahden vuoden aikana, jos en voi saada sitä toimimaan uudelleen, mikä turhauttaa minua ilman loppua, kuin voitte kuvitella!

Kaikki apu / neuvot olisivat suuresti tervetulleita. Kiitos. - Shelly

Ratkaisu: Hei Shelly. Tiedämme, miten tämä voi olla turhauttavaa, mutta koska olet jo kokeillut kaikkia mahdollisia ohjelmistoratkaisuja, voit olettaa nyt, että laitteistossa on toimintahäiriö, joka tarvitsee korjauksen. Meillä ei ole mitään keinoa tietää, mikä on tarkka laitteisto-ongelma, joten paras vaihtoehto on sijoittaa mahdolliseen korjausskenaarioon. Jos puhelinta voidaan silti vaihtaa, suosittelemme, että siirryt tähän vaihto-reittiin. Veden vaurioituneen sähköisen gadgetin korjaaminen on hankalaa eikä takaa 100%: n korjausta, varsinkin jos vahinko on laaja. Korvauksen saaminen olisi paras valinta tässä asiassa.

Ongelma # 5: Verizon Galaxy S6 -ryhmäviesti ei toimi oikein iPhonen käyttäjien kanssa

Siirryin äskettäin iPhone 5S: stä Galaxy S6: een ja vaihdin myös Sprintista Verizoniin. Kytkin iMessagingin pois päältä, kun sain uuden puhelimen, koska tiesin, että kyseessä on ongelma. Minulla ei ollut ongelmia lähettää tai vastaanottaa yksittäisiä tekstiviestejä iPhonelle tai muille kuin iPhone-käyttäjille. Mutta minulla on ollut ongelmia tekstien lähettämisessä / vastaanottamisessa ryhmäkeskustelussa iPhonen käyttäjien ja muiden kuin iPhonen kanssa. Verizon kertoi minulle, että kaikki ihmiset, joilla on iPhone, haluan edelleen ryhmitellä viestin ja tarvitsen poistaa ne ja lisätä ne uudelleen. Jain tämän tiedon näiden ihmisten kanssa ja minulla on edelleen ongelmia. Voin lähettää viestejä ja lopuksi näyttää siltä, ​​että kaikki menee läpi. Joskus vastaanottajat saavat viestit ja joskus ei. Joskus näen heidän vastauksensa ja joskus ei. Verizon ei tiedä, mitä tehdä. Onko korjaus? Auttakaa! Olen sen jälkeen turhautunut. - Kristen

Ratkaisu: Hei Kristen. Ryhmäviestit Android- ja iOS-käyttäjien välillä ovat aina olleet ongelmallisia useista syistä. Olemme kuitenkin varmoja siitä, että tämä ei ole puhelinkysymys. Syy voi olla ystäväsi lopussa tai verkossa. Se ei myöskään ole salaisuus, että Applen iMessage ei toimi hyvin muiden kuin iOS-järjestelmien kanssa.

Sinun on myös pidettävä mielessä, että operaattorit eivät takaa lähettämistä ja vastaanottoa, tekstiviestejä, multimediaviestejä ja ryhmäviestejä. Vaikka suurin osa meistä on vuosien varrella luottanut nykyiseen SMS-teknologiaan, lentoyhtiöt voivat lähettää tai vastaanottaa kaikkia viestejä. Syynä tähän on aivan toinen asia, mutta se on todellisuus.

Jos haluat korjata tämän ongelman, sinun täytyy palata Verizoniin saadaksesi lisää apua tai puhua ystävillesi, jotta he voivat tehdä samoin oman operaattorinsa kanssa.

Ongelma nro 6: Galaxy S6: n hidas suorituskyky ja viive

Olen köyden päässä tässä puhelimessa. Ongelma on tullut sietämättömäksi ja tekee puhelimen käyttökelvottomaksi. Kaikki alkoi, kun puhelin sattui hidastumaan. Oireet menevät: Koti-painike ei toimi joskus, kun viive on huono. Jos haluan palata takaisin kotisivulle, joskus minun on kaksoisnapsautettava kotipainiketta ja x pois ikkunasta. Joskus unen painike sivulla ei toimi. Aina kun selaa tai pyyhkäin sivuja, olisi viive ennen kuin se tekee mitään. Se on hyvä 0, 5 sekunnin - 1 sekunnin viive. Aina kun kirjoitan, rekisteröinti kestää pari sekuntia. Joskus se kirjoittaisi kirjaimen sijaan symbolin ikään kuin painoin painiketta liian pitkään. Sama ongelma, kun napsautan sovellusta, se tuo sivun muokkauksen ikään kuin pidin sovelluksen kuvaketta liian pitkään. Kaikki tämä tapahtuu laitteen nollaamisen jälkeen. Pyyhin tehtaan tiedot ja tehtaan tehdasasetukset. Olen yrittänyt käyttää Clean Master -ohjelmaa ja pitää sovellusten sulkemisen, poistaa ne käytöstä asetuksissa ja pysäyttää ne käynnissä olevissa sovelluksissa, mutta se on silti jäljessä. Olen myös kokeillut välimuistiosion pyyhkimistä. Se tekee puhelimen käyttökelvottomaksi, yritin myös tuhota tuoreita firmware Odinissa, mutta ongelma jatkuu edelleen, auta minua. - Jeremia

Ratkaisu: Hei Jeremiah. Haluamme ajatella, että kolmannen osapuolen sovellus / s voi olla syyllinen, jotta voit yrittää käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa ja tarkkailla sitä koko päivän ajan. Kun useita sovelluksia on käynnissä aktiivisesti ja taustalla samanaikaisesti, myös resurssit ja lopputulokset voivat viivästyä. Jos käynnistys turvallisessa tilassa ei muuta mitään, tee toinen kierroksen tehdasasetukset ja tarkkaile puhelinta 24 tunnin ajan. Jos puhelimessa on hidas suorituskyky tai viive, vaihda puhelin.

Hitaita suorituskykyongelmia voi joskus aiheuttaa myös huono laitteisto. Koska näytit siltä, ​​että olet tehnyt kaikki ohjelmistojen vianmääritysharjoitukset, joita me yleensä suosittelemme, on aika yrittää nähdä, onko ongelman syynä laitteiston luonne. Jos laite on edelleen korjattu tai korvaava takuu, suosittelemme, että siirryt johonkin näistä.