Galaxy S6 My Places -ilmoitus pitää sisällään muut sovellusongelmat

Postimme tänään kattaa joitakin epätavallisia sovellusongelmia, jotka lukijat ovat lähettäneet meille. Nämä kysymykset eivät ole millään tavoin sidoksissa toisiinsa, vaikka niiden ratkaisut ovat lähes aina samoja. Jos sovellusongelma häiritsee sinua, pidä lukemista ja saatat löytää vastauksemme avuksi.

Tämä viesti käsittelee seuraavia aiheita:

1. Galaxy S6 käynnistyy uudelleen ja sovellukset eivät lataudu Lollipopin jälkeen
2. Galaxy S6 “Valitettavasti prosessi com.google.process.gapps on pysähtynyt”
3. Galaxy S6 My Places -ilmoitus pitää avautuvan
4. AT&T Galaxy S6 “AT&T-osoitekirja synkronoi yhteystietosi, kun matkapuhelin on mobiiliverkossa”

Jos sinulla on #Android-ongelmia, voit jakaa ne meille käyttämällä alla olevaa linkkiä.

#Samsung

# GalaxyS6

Ongelma # 1: Galaxy S6 käynnistyy uudelleen ja sovellukset eivät lataudu Lollipopin jälkeen

Hyvää päivää. Tässä on tapahtunut: Kun sain S6: n pian sen jälkeen, kun näin ohjelmistopäivityksen ja asensin sen. Tämä päivitys oli ennen todellista Lollipop 5.1.1 -päivitystä. Tämän päivityksen jälkeen heti, kun puhelin aloitti uudelleenkäynnistyksen, sovellukset eivät lataudu tai lataa ... se jatkoi käynnistystä.

Selvitin välimuistin sivustosi kohdalla, mutta myös tehdasasetusten palauttaminen ei kuitenkaan muuttunut. Vastasin puhelimeen ilman useimpia sovelluksia. Pian sen jälkeen, kun sain toisen Android-ohjelmistopäivityksen 5.1.1. Tämä ratkaisi kaikki ongelmat ja puhelin toimi hyvin.

Muutama kuukausi myöhemmin näin toisen päivityksen, pelkäsin ladata sen, joten en. Jotenkin yhdistetty WIFI: hen se on ladattu, joten pidin sitä, mutta en koskaan asentanut sitä. Tänä aamuna, kun avasin puhelimen, se päätyi koskettamaan asennusvaihtoehtoa ja asensi ohjelmistopäivityksen. Valitettavasti aivan kuten epäilen, jotain menisi pieleen, kun se yritti päivittää.

Päivitys on asennettu, sitten siinä kohdassa, jossa puhelin sanoi "päivittämällä androidia ... kahdesta 70 sovelluksesta" ... se jäätyi! Katselin sitä jonkin aikaa ja toivoin, että se jatkuu, mutta ei. Olen varma, että se jäätyi, koska vihreä ympyrä, joka menee ympäri, kun olet odottamassa sovellusten päivittämistä, ei ole liikkunut, ja tämä oli jo pitkään.

Aloitin puhelimen käynnistämisen uudelleen virtapainikkeen avulla. Tämä ei toiminut, käytin virran- ja alas-äänenvoimakkuuspainiketta, sitten puhelin tuli päälle ja sanoi, että se alkoi käynnistää sovelluksia… se jatkoi jonkin aikaa, kunnes se valmistui ja puhelin tuli päälle ja se oli siinä. Se alkoi käynnistää uudelleen ja leikata kaikki yhteen jne.

Menin valikkoon tyhjentämään välimuistin uudelleen ja tämä johti siihen, että puhelin aloitti pakastamisen käynnistyksen aikana. Sitten ryhdyin tekemään tehtaan kovaan nollaamiseen kuten sivullesi.

Tämä auttoi hieman, mutta puhelin jatkoi jäädyttämistä, joten kun se oli hieman vakaa, näin toisen ohjelmistopäivityksen. Menin eteenpäin asentamaan sen, koska opetin, että se korjaa ongelman ensimmäistä kertaa. (Huomaa, että ohjelmistoni päivitti haun ensimmäisen päivityksen vahingossa lataamisen jälkeen, joten tämä päivitys ilmeni oletusasetusten jälkeen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen).

Lopuksi sen jälkeen, kun olet ladannut tämän ja asentanut sen, nähnyt, että se kävi läpi hienon, se olisi pitänyt korjata kaiken. Jälleen, se ei!

Puhelin toimi kunnolla, kunnes avasin sovellukseni ja se jäätyi uudelleen. Käynnistettiin uudelleen virran ja äänenvoimakkuuden painikkeilla ja se toimi, kunnes avasin sovelluksen. Sovellukset, kuten WhatsApp jne.

Viimeinen asia, jonka yritin tehdä, oli mennä ja tyhjentää välimuisti uudelleen ja yrittää tehdä sen, puhelin jäätyi siniseen Android-miehen puoleen. Kun puhelin on käynnistetty uudelleen, se ei koskaan päässyt Samsungin logo-näytön ohi !! HELPPPP !!! - Michelle

Ratkaisu: Hei Michelle. On valitettavaa tietää, että Android Lollipop aiheuttaa edelleen ongelmia myöhässä (ja odottavan Marshmallow- julkaisun lähitulevaisuudessa). Koska Android 5.0 ja sen versiot ovat merkittävä päivitys, asiantuntijat odottivat, että ne aiheuttavat ongelmia, kun asennat sen olemassa olevan päälle. Tämä koski vanhempia Android-puhelimia, jotka juoksivat KitKatia ennen päivitystä, mutta eivät Samsung Galaxy S6s, (ja S6 Edges ja S6 Edge Plus). Nämä puhelimet julkaistaan ​​Lollipopilla ja niiden odotetaan toimivan hyvin tämän käyttöjärjestelmän kanssa.

Näin on alun perin tapahtunut, mutta kun Android 5.0: n päivitykset julkaistiin, kaikki ongelmat eivät näy missään. Tämä tapahtuu muiden Android-puhelimien kanssa, jotka ovat samassa sukupolvessa Samsungin S6: n kanssa, joten ongelma on luonteeltaan kiinteä.

Tästä huolimatta suosittelemme, että noudatat vakio-ohjelmiston vianmääritystä ongelmien korjaamiseksi.

Poista kolmannen osapuolen sovellukset

Sovellukset aiheuttavat valtavan viipaleen koko Lollipop-ongelman piiristä. Useita kuukausia Lollipopin julkaisun jälkeen Play Storessa on vielä tuhansia päivittämättömiä tai optimoimattomia sovelluksia. Vaikka useimmat niistä ovat vaarattomia, ne voivat aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia, jos ne on asennettu uuteen Lollipop OS -käyttöjärjestelmään.

Vahvista, onko tämä syy ongelmiin, yritä tehdä toinen tehdasasetusten palautuskierros ja tarkkailla, miten puhelin toimii. Jos sinulla on huono laiteohjelmisto, puhelin jatkaa itsestään käynnistämistä ja näyttää muita merkkejä ongelmista tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

TÄRKEÄÄ: Varmista, että et asenna mitään tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Anna puhelimen käydä vähintään 2 päivää, jotta saat aikaa tarkkailla.

Flash-ohjelmisto

Jos et pääse palautustilaan tehdasasetusten palauttamiseksi, kokeile käynnistystä lataustilassa ja asenna varaston laiteohjelmisto . Varmista, että valitset puhelimeesi oikean laiteohjelmiston, jotta et aiheuta lisää ongelmia.

Asenna luotettavat / luotettavat kolmannen osapuolen sovellukset

Emme voi korostaa tätä kohtaa tarpeeksi. Kun puhelin käynnistyy uudelleen normaalissa tilassa, sinun on oltava valikoiva asennettavien sovellusten kanssa, jotta estetään ongelmien palaaminen. Varmista ennen sovelluksen asentamista, että se on päivitetty. Löydät nämä tiedot sovelluksen tärkeimmältä aloitussivulta Play Storesta.

Vähiten tunnetut tai vanhentuneet sovellukset eivät aiheuta ongelmia, mutta voivat mahdollisesti vaarantaa puhelimen suojauksen. Virukset ja haittaohjelmat leviävät asentamalla sovellus, joka toimii takaovena turvallisuuden lisäämiseksi.

Tiedämme, että on vaikeaa määrittää, onko sovellus mahdollinen turvallisuusuhka. Paras tapa estää sovellusten aiheuttamat ongelmat ovat kuitenkin yksinkertaisia ​​- älä asenna niitä. Jos et ole käyttänyt sovellusta vähintään kahden viikon ajan, se on todennäköisesti tarpeeton. Harkitse sen poistamista tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Ongelma # 2: Galaxy S6 “Valitettavasti prosessi com.google.process.gapps on pysähtynyt”

Heräsin tänä aamuna ja yritin käyttää puhelinta vain löytääkseni sen lähes mahdottomaksi, koska virheilmoitukset pysyvät avattuna "Valitettavasti Google Play -palvelut ovat lakanneet" tai "Valitettavasti prosessi com.google.process.gapps on pysähtynyt. ”Sulje nämä sulkeminen painamalla Ok, mutta ne tulevat takaisin muutaman sekunnin kuluttua. Nyt saan virheen ”Prosessijärjestelmä ei vastaa. Haluatko sulkea sen? ”- Darren

Ratkaisu: Hei Darren. Tämä ongelma voi olla huono laiteohjelmisto tai vioittunut sovellus tai järjestelmän välimuisti. On olemassa muutamia asioita, joita voit tehdä tämän ongelman korjaamiseksi. Nämä ovat tavallisia asioita, joita jokaisen Android-käyttäjän on tehtävä, kun se joutuu kohtaamaan sellaisia ​​ohjelmisto-ongelmia, joita sinulla on.

Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot

Yksi ensimmäisistä asioista, joita sinun täytyy tehdä tässä tilanteessa, on pyyhkiä ongelman sovelluksen välimuisti ja tiedot. Koska olet tekemisissä ensimmäisen osapuolen sovelluksen kanssa, sinun on poistettava ainakin kahden sovelluksen välimuisti ja tiedot Google Play -kaupasta ja Googlen palvelukehyksestä.

Seuraavassa on ohjeet sovelluksen välimuistin ja tietojen poistamiseksi:

• Valitse Asetukset .
• Jatka sovelluksiin .
• Valitse Hallitse sovelluksia .
• Napauta Kaikki- välilehteä.
• Etsi ja napauta sovellusta.
• Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Poista välimuistiosio

Seuraava looginen asia on pyyhkiä järjestelmän välimuisti. Sovelluksen välimuistin ja tietojen poistaminen saattaa auttaa tässä tilanteessa, mutta haluat myös varmistaa, että puhelimen välimuisti on kunnossa. Seuraavassa on ohjeet, miten se tehdään:

• Sammuta laite.
• Pidä Virta-, Äänenvoimakkuus- ja Kotipainikkeet painettuna samanaikaisesti.
• Kun puhelin värisee, vapauta Virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden ja kodin painikkeiden painamista.
• Kun Android-palautusnäyttö tulee näkyviin, korosta pyyhi välimuistiosio -vaihtoehto Äänenvoimakkuus- painikkeella.
• Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Odota hetki, kunnes välimuistiosion pyyhkiminen on valmis.
• Nyt näyttöön tulee uudelleen käynnistysjärjestelmä . Korosta vaihtoehto käyttämällä äänenvoimakkuuden ylös / alas- näppäintä.
• Vahvista se painamalla virtapainiketta ja laite käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Aiheeseen liittyvä käsittely: Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge “Valitettavasti Google Play -palvelut on pysähtynyt”

Ongelma # 3: Galaxy S6 My Places -ilmoitus pitää avautuvan

Oma paikkojen ilmoitus ilmestyy näkyviin… näyttää siltä, ​​että olet käsitellyt tätä ongelmaa kahdesti, mutta en vieläkään pysty käymään läpi ohjeidenne ... ehdotat, että sovellus poistetaan käytöstä, mutta puhelimessani tämä ei ole vaihtoehto - ainoat vaihtoehdot ovat voima pysähtyy (jonka olen tehnyt) tyhjentää välimuistin ja selkeät tiedot. Verizon kertoi minulle, että sitä ei voi poistaa. Mitä voin tehdä voidakseni päästä eroon tästä ärsyttävästä ilmoituksesta? Kiitos avusta!!! - Nicole

Ratkaisu: Hei Nicole. Näyttää siltä, ​​että Googlen uusin Android-päivitys on varmistanut, että Omat paikat -sovellus toimii jatkuvasti taustalla poistamalla Poista- painike. Yritä napauttaa Uninstall Updates (Poista päivitykset) ja Clear Data (Poista tiedot) -painiketta, jos haluat simuloida tämän sovelluksen käytöstä poistamisen vaikutuksen.

Ongelma # 4: AT&T Galaxy S6 “AT&T-osoitekirja synkronoi yhteystiedot, kun matkapuhelin on mobiiliverkossa”

Äskettäin aloin saada valintaikkunan, joka ilmestyy jatkuvasti AT&T-osoitekirjaan. Minulla on ollut puhelin hetken aikaa, mutta aloitin tämän vain 2-3 viikon kuluessa. Siinä sanotaan, että AT&T-osoitekirja synkronoi yhteystietosi, kun matkapuhelimesi on matkapuhelinverkossa. Se on erittäin ärsyttävää.

Puhelimeni on aina käytössä, ja Wifi on saatavilla sekä mobiilidata. Miksi he kertovat minulle tämän? Ajattelin, että tämä olisi automaattinen ominaisuus, eli että se synkronoi koko ajan kuten selaimet, jne. Mitä minun pitäisi tehdä, jos mitään? - Betty

Ratkaisu: Hei Betty. AT&T-osoitekirja on operaattorisi lisäpalvelu, jonka avulla voit synkronoida yhteystiedot helposti puhelimen ja tietokoneen välillä. Jos otit AT&T-osoitekirjan käyttöön, puhelin synkronoi nykyiset yhteystietoluettelosi automaattisesti AT & T: n pilvipalvelimeen, jossa on tämä ominaisuus. Vaikka tämä on tarkoituksenmukaista, ominaisuus voi joskus muuttua jonkin verran häiritseväksi. Jos haluat päästä eroon ponnahdusikkunasta, varmista, että poistat sen käytöstä noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Siirry aloitusnäyttöön ja napauta Yhteystiedot .
• Napauta valikkokuvaketta (kolme pistettä oikeassa yläkulmassa).
• Napauta Asetukset .
• Napauta Yhteystiedot .
• Napauta AT&T-osoitekirjaa .
• Varmista, että automaattisen synkronoinnin yhteystietoja ei ole valittu.

Jos ongelma säilyy sen jälkeen, kun olet poistanut automaattisen synkronoinnin yhteystiedot, ota yhteyttä AT&T: hen. Tämä on tietysti AT & T-ominaisuus, joten paras mahdollinen panoksesi on antaa operaattorillesi tietää siitä, että heiltä saataisiin tarkempaa apua.