Galaxy S6 ei näytä tekstiviestejä, muita ongelmia

Hei CallACab-yhteisö! Tässä muutamia muita # GalaxyS6-asioita, jotka olemme keränneet sinulle tänään. Jos haluat etsiä muita artikkeleita, jotka vastaavat enemmän tämän laitteen ongelmiin, siirry sivulle .

1. Galaxy S6 sulkee sovellukset yhtäkkiä
2. Galaxy S6 ei näytä tekstiviestejä
3. Galaxy S6 Edge Plus ei veloita ja ylittää 0%
4. Galaxy S6 menee käynnistyssykliin / käynnistyssilmukkaan
5. Galaxy S6 -videokysymys, kun kirkkautta säädetään
6. Comcast-sähköpostin määrittäminen Galaxy S6: ssa IMAP: n käyttämiseksi

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Ongelma # 1: Galaxy S6 sulkee sovellukset yhtäkkiä

Sovellus, jota käytän puhelimessa, sulkeutuu yhtäkkiä ja kotisivu tulee näkyviin. Jos avaan sovelluksen uudelleen, se joko sulkeutuu välittömästi (tai tekee sen lyhyen viiveen jälkeen) ja puhelin palaa kotisivulle. Kun palaat kotisivulle, viimeisimmät ja takaisin -näppäimet syttyvät ajoittain ja puhelin tekee napsauttavan äänen. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen turvallisessa tilassa, mutta ongelma jatkuu. Aiemmin se tapahtui muutaman päivän välein, mutta nyt sitä esiintyy yhä useammin, kahdesti tänään yksin. Ainoa ratkaisu (vaikkakin väliaikainen) on käynnistää puhelin uudelleen. Puhelinta on käytetty alle 6 viikkoa ja se on ostettu uudesta. - Paul

Ratkaisu: Hei Paul. On vain yksi asia, jonka voit nähdä, onko se ohjelmisto-ongelma - tehdasasetusten palautus. Käyttöjärjestelmä on ehkä vioittunut tai se ei ehkä toimi oikein. Viittauksen helpottamiseksi tässä on vaiheita tehdasasetusten palauttamiseksi:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa ongelmaa, on erittäin mahdollista, että laitteessa on ongelma. Tuo puhelin Samsungille takuukorjausta tai vaihtoa varten.

Ongelma # 2: Galaxy S6 ei näytä tekstiviestejä

Oma Galaxy S6 sanoo nyt, että minulla on uusi tekstiviesti. Minä en. Ja voisin käsitellä sitä, paitsi että nyt kun uusia viestejä todella tulee, en saa lainkaan ilmoitusta. Tarkoitan aikaa tunnin kuluttua, ja se sanoo kaksi ei enää. Tämä ei siis ole hyväksyttävää.

Yritin korjata, johon liittyi "Hangouts", mutta se ei korjaa sitä. En voi tehdä uudelleenkäynnistystä tai uudelleenkäynnistystä, MITÄÄN, jos se poistaa tekstiviestini ja tässä on syy… tämä on minun liiketoimintapuhelin.

Tällä hetkellä se ottaa puheluja kahdesta numerosta ja tekstistä yhdestä. Asiakkaidemme tekstit palaavat VUOSIIN. Tiedot siellä ovat ESSENTIAL, että heillä on käsi, jos he ottavat minuun yhteyttä kentällä. Minun on tiedettävä, kuuluuko työni takuuni, jonka tekstin päivämäärä kertoo minulle sen lisäksi, mitä tein sitten, mitä maksoin, jne. En aio poistaa elinkeinoani.

Joten tämä on häiriö itse puhelimeen tai johonkin muuhun, ottaen huomioon, etten muuttanut yhtään sovellusta tai muuta sellaista jo pitkään.

Ohje olisi tervetullutta. - Toni

Ratkaisu: Hei Toni. Meillä ei ole aavistustakaan siitä, mitä puhelimessasi tapahtuu, joten sinun on tehtävä joitakin vianmäärityksiä mahdollisten syiden eristämiseksi. Ennen kuin jatkat, haluat varmistaa, että tärkeät tiedostot ja viestit tallennetaan jonnekin. Jos sinulla on tietokone, varmista, että luot varmuuskopion valokuvista, videoista, yhteystiedoista, tekstiviesteistä jne. Kiesin kautta. Jos sinulla ei ole kätevää tietokonetta, kokeile käyttää Helium-sovellusta Play Storesta varmuuskopioidaksesi tärkeitä asioita. On tärkeää, että varmistat, että olet luonut varmuuskopion oikein, ennen kuin teet mitään ehdotetuista vaiheistamme. Emme ole vastuussa tietojen menetyksestä, joka voi tapahtua vaiheiden jälkeen.

Kun tiedosto on kopioitu, valmistele puhelin vianmääritykseen. Ensimmäinen on poistaa sovelluksen välimuisti ja tiedot. Jos käytät Hangouts-palvelua tai natiiviviestijärjestelmää tekstiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen, voit tehdä seuraavat toimet:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi käyttämäsi viestintäsovellus ja napauta sitä.
• Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.
• Napauttamalla Clear Data -painiketta kaikki viestit poistetaan, joten varmista, että tärkeät tekstiviestit tallennetaan jonnekin ennen tämän tekemistä.

Kun olet poistanut viestin välimuistin ja tiedot, varmista, miten puhelin käyttäytyy, kun käsittelet tekstiviestejä koko päivän ajan. Jos mikään ei muutu, seuraava mahdollinen ratkaisu on välimuistiosion poistaminen. Näin se on tehty:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Lopuksi, varmista, että tehdasasetukset palautetaan (edellä mainitut vaiheet), jos ongelma säilyy jopa järjestelmän välimuistin pyyhkimisen jälkeen.

Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge Plus ei veloita ja ylittää 0%

Minulla on Galaxy Edge S6 Plus noin 2 kuukautta nyt ja viime yönä mielestäni pelasin Pet Rescue Sagaa tai olen Instagramming. ) ei voi muistaa, koska olen tänä päivänä unelias) akku oli tuolloin 65%. Ajattelin, että veloitan sen ennen nukkumista, mutta unohdin ja nukahtin pelaamalla puhelimessani. Heräsin klo 5.30 ja huomasin, että puhelimeni akku oli täysin tyhjentynyt eikä käynnisty. Joten veloitan sen ja jätän sen. Aamulla 7 tarkistin sen ja vielä 0%. 0% oli vain vilkkuva. Yritin avata sen nähdäkseni, voinko avata sen ja ladata sen. se ilmestyy vain Samsung-logon ja puhelimeni yksikköön ja sitten takaisin 0%: iin ja vilkkuva 0% -logo ja lataus. se on ollut 4 tuntia ja vielä 0%. Ja olen paniikki nyt ???? AUTA OLE KILTTI ???? - Roxane

Ratkaisu: Hei Roxane. Yritä ladata puhelinta toisella laturilla tai USB-kaapelilla. Jos sinulla on autolaturi tai tietokone, voit myös testata, onko puhelin vielä latautunut, kun se on liitetty johonkin niistä. Jos mikään ei toimi, varmista, että Samsung on tarkistanut puhelimen tai valtuutetun kolmannen osapuolen myymälän.

Ongelma # 4: Galaxy S6 menee käynnistyssykliin / käynnistyssilmukkaan

Olen kokenut ongelmia puhelimeni käynnistyessä. Alunperin ajattelin, että tämä oli laitteiston ongelma virtapainikkeella tai akulla.

Aloitin ensin tyhjentämällä osion käynnistysvalikon kautta, ei ongelman. Poistin sovellukset yksitellen, ei ongelman. Joitakin parannuksia on tapahtunut, mutta sitä esiintyy vielä 2 minuutin ajan. Satunnaisesti sovelluksia käytettäessä. Se alkoi todella, kun huomasin, että virtapainike oli herkkä. Näyttö ei vastannut nukkumaan ja heräämiseen, kun se vastaisi, että se menisi läpi uudelleenkäynnistyksen, kunnes poistan akun. Se sykäisi laturin.

Olen hyvin huolissani siitä, ei vesivahinkoja, aina tapauksessa, ja alkuperäinen näytönsuoja on edelleen hyvä. - Nicole

Ratkaisu: Hei Nicole. Joidenkin uusien Galaxy S6 -yksiköiden virtapainike on yleensä ensimmäinen, joka luopuu monista virtaa koskevista kysymyksistä. Jos puhelimesi on edelleen takuulla, siirry Samsung-myymälään, jotta he tarkistavat virtapainikkeen tilan tai muun virranhallintaan liittyvän laitteiston. Niiden on ehkä myös tarkistettava, toimiiko akku vielä kunnolla.

Tiedämme, että käynnistyssilmukan tai käynnistysjakson ongelman voi joskus aiheuttaa ohjelmiston häiriö tai vika, joten se ei myöskään vahingoitu, jos teet tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet).

Ongelma # 5: Galaxy S6 -videokysymys, kun kirkkautta säädetään

Käytän Samsung S6: ta. Ilmeisesti tämä ongelma on olemassa kaikkien samojen puhelimien kanssa (tarkistin toisen puhelimen myymälässä sen päivän jälkeen, kun sain selville ongelman - mikä oli yö, jonka ostin puhelimeni). Joten kun toistan videoita puhelimessani joko MX-soittimessa tai sisäänrakennetussa videosoittimessa, videoiden varjostusalue näyttää animoituna. Ne näyttävät hienoilta, kun säädän kirkkauden alimpaan arvoon tai korkeimpaan arvoon, mutta keskimmäisen kirkkauden aikana arvot vahvistavat videon tummemmat alueet (huonon valon takana olevien vaatteiden takana, autojen kulmat, jotka ovat tummempia kuin henkilö, joka istuu sisäpuolella, kädet, jotka ovat pyörän takana varjossa, jossa kuljettaja etsii ulkoa, jne.) kulkevat vihreänä tai punaisena lukuun ottamatta tavallista tapaa näyttää kirkkaammassa muodossa olevan värin.

Se tapahtuu myös peleissä. kun säädän kirkkautta, voisin nähdä värin muuttuvan vihreästä punaiseksi, jossa ei pitäisi olla vihreää, mutta kaikki näyttää OKAY täynnä kirkkautta.

PS Olen videokuvaaja, joten kun ensimmäistä kertaa osoitin sen ystävilleni, he eivät nähneet sitä ennen kuin osoitin alueet sormellani, rehellisesti se on ollut turhauttavaa kokemusta. Toivon, että keksisitte jotain. - Ruman

Ratkaisu: Hei Ruman. Android-puhelimen kuvan tai videon tekemisen tarkkuus ei tarkoita tarkkaan tuen laajuutta. Tämäntyyppinen asia on parhaiten kiinnitetty laitteistovalmistajalle, joka tässä tapauksessa on Samsung. Ota yhteyttä ja kysy, miten voit hienosäätää puhelimen näyttöä.

Ongelma # 6: Miten määrittää Comcast-sähköpostiviestin Galaxy S6: ssa IMAP: n käyttämiseksi

Koska en halua lähettää S6-roskakoriin lähettämiäni sähköpostiviestejä myös Comcast-sähköpostipalvelimessa olevaan roskakoriin, niin että en pysty vastaanottamaan niitä työpöydälläni, jossa on Outlook, kun lähden kotiin ja aloitan työpöydän, vaihdoin sähköpostiosoitteeni S6: ssa IMAP: sta POP3: een.

Minua kehotettiin tekemään tämä Comcastin teknisen tuen avulla.

Minun ongelmani on nyt se, että en voi lähettää S6-viestejä sähköpostiviestillä POP3-palvelimen asetuksella. Joten olen siirtynyt takaisin IMAP: iin ja arvaa, että minun on vain oltava varovainen, kun et halua S6: n sähköpostiosoitetta, jonka haluan vastaanottaa ja lukea Outlookissa työpöydälläni.

Onko mahdollista lähettää ja vastaanottaa sähköpostiviestejä S6: ssa POP3-palvelimella?

Kiitos avusta. - Dick

Ratkaisu: Hei Dick. Tiedämme, että Comcast käyttää vain POP-palvelua sähköpostipalvelussaan, mikä ei ole kovin kätevä käyttäjille, jotka käyttävät sähköpostejaan useissa laitteissa. Jotta voit käyttää IMAP-protokollaa, sinun on vaihdettava Comcast-sähköpostisi IMAP-palveluun . Siirtyminen IMAP-järjestelmään on helppoa, mutta jos tarvitset myös viittauksen palvelimen asetusten syöttämiseen laitteeseen, katso tätä taulukkoa (otettu Comcastin FAQ- sivustosta ):

	suositeltava	Vain tarvittaessa
Saapuvan postin palvelin - nimi	imap.comcast.net	imap.comcast.net
Saapuvan postin palvelin - porttinumero	993, jossa on SSL ON	143, jossa on SSL ON
Lähtevän postin palvelin - nimi	smtp.comcast.net	smtp.comcast.net
Lähtevän postin palvelin - porttinumero	587 (SMTP)	465 (SMTPS)
SSL-salaus	tarkistettu	tarkistettu
Authentication	Comcast-sähköpostiosoite ja salasana vaaditaan

Kun olet määrittänyt Comcast-sähköpostisi uudelleen IMAPiin, poista vanha Comcast-tili puhelimestasi ja aloita uudelleen.