Galaxy S6, joka ei käynnisty latauksen jälkeen, sanoo käyttävänsä alkuperäistä laturia, muita ongelmia

Yksi GalaxyS6: n yleisimmistä ongelmista on lataamisen tai käynnistämisen epäonnistuminen. Jälleen kerran lähetämme vielä yhden artikkelin, joka käsittelee tämän laitteen käynnistys- tai tehoon liittyviä ongelmia. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S6 estää reitittimen internetyhteyden kaikkiin liitettyihin laitteisiin päivityksen jälkeen

Kun Galaxy S6: n reuna plus -päivitys on päivitetty, wifi toimi hyvin noin 2 viikon ajan ja sitten ongelma ilmestyy. Kun yhdistän Galaxy S6 reuna plus wifi-reitittimeen, internet-yhteys katoaa kyseisessä reitittimessä, mikä tarkoittaa, että Galaxy S6 -reuna + ei voi käyttää Internetiä, mutta kaikki laitteet, jotka on liitetty tähän wifi-reitittimeen, eivät voi Internet-yhteys. Tarkistin tämän ongelman toisella wifi-reitittimellä ja sama asia tapahtuu. Mutta jos irrotan Galaxy S6 reuna + wifi-reitittimestä, muutaman sekunnin kuluttua internet toimii hyvin ja muut wifi-reitittimeen kytketyt laitteet voivat myös käyttää Internetiä. Yksi asia, jonka löysin, on se, että jos se on liitetty hyvin suojattuun wifi-verkkoon (PEAP-suojattu), tämä ongelma ei tapahdu. Joten tämä tapahtuu normaalien wifi-reitittimien kanssa.

Puhdistin puhelimen välimuistin, palautin kaikki verkkoasetukset, mutta mikään ei toiminut minulle. Tein tehtaan nollaus kerran ja wifi toimi hienosti noin 2 viikkoa ja sitten ongelma palasi. Joten yritin kaikkea mahdollista, eikä yksikään heistä toiminut. Tämä on erittäin vakava ongelma, joka on korjattava, koska kun Galaxy S6 reuna + on kytketty wifi-reitittimeen, wifi-reitittimen internet-yhteys ei toimi, mikä tarkoittaa kaikkia laitteita (esim. Kannettavat tietokoneet ja tietokoneet), jotka ovat kytketty samaan wifi-reitittimeen ei voi käyttää Internetiä. - Ransikerandeni

Ratkaisu: Hi Ransikerandeni. Emme ole kuulleet tästä asiasta muiden S6-laitteiden tai muiden laitteiden kanssa, joten tämä voi olla yksittäinen tapaus. Saatat käyttää kolmannen osapuolen sovellusta, joka häiritsee reititintä. Koska tavallinen perusohjelmiston vianmääritys ei näytä korjaavan ongelmaa, harkitse viettämällä huomattavaa aikaa teorian testaamiseen suorittamalla puhelin turvallisessa tilassa vähintään muutaman viikon ajan. Parempi, yritä pyyhkiä puhelin tehdasasetusten mukaan ja kytke se reitittimeen muutaman viikon ajan. Varmista, että et asenna mitään tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Tämä on ainoa tapa tietää, onko epäilyksemme perusta.

Oletamme tietysti, että laite ei ole juurtunut ja että se käyttää virallista laiteohjelmistoa. Jos näin ei ole, sinun täytyy tuoda kaikki takaisin varastoon ja poistaa juuret ja tehdä sitten ehdotettu havainnointirutiini.

Tehtävä 2: Galaxy S6 -näyttö, jossa näkyy musta piste puhelimen pudottamisen jälkeen

Hei. Olen viime aikoina pudonnut Galaxy S6: n. Kun näytin näytti mustan pisteen, se oli melko suuri. Myös kaikki värit saastutettiin violetilla. Piste kasvoi isommaksi, joten en näe mitään puhelimessani. Se oli virransäästötilassa, joten en voinut käyttää sormenjälkiäni siihen. En voi poistaa sitä käytöstä, koska kosketusnäyttö ei vastaa. Se lopulta kuolee, joten voin käynnistää sen uudelleen. - Will

Ratkaisu: Hei Will. Sinulla on selvästi rikki näyttö. Purppuran värjäytyminen on merkki siitä, että nestekidenäyttö oli hajonnut ja että musta piste tarkoittaa, että kyseinen alue on kärsinyt liian paljon paineita pudotuksen aikana. Ohjelmistomagisia temppuja ei ole korjattu rikki ruutu. Ota yhteys Samsungiin tai operaattoriin saadaksesi näytön korjattavaksi tai puhelimen vaihdetaan.

Ongelma 3: Galaxy S6 etsii edelleen Android-päivitystä uudelleenkäynnistyksen jälkeen

Kun käynnistät puhelimen, se etsii Android-päivitystä. Sitten viesti on "Android-päivitys onnistunut" ja puhelin jäätyy. Ennen tätä viestiä voin käyttää puhelinta. Olen yrittänyt palauttaa puhelimen tehdasasetukset. Olen myös käyttänyt ODIN-ohjelmaa flash-laiteohjelmistoon. Etkö ole varma, mitä kokeilla tässä vaiheessa. Onko keino estää puhelimen päivittäminen? Ainoat puhelimessani olevat sovellukset ovat puhelimessa tehdyt tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Kiitos jo etukäteen avusta! - Nancy

Ratkaisu: Hei Nancy. Voit kertoa, että puhelin lopettaa päivityksen etsimisen kääntämällä Lataa päivitykset automaattisesti -kohdasta Asetukset> Ohjelmistopäivitys. Jos sinulla ei ole mainittua vaihtoehtoa, operaattorisi on poistanut sen. Koska tehdasasetusten palautus ei korjata ongelmaa lainkaan, sinun on kerrottava operaattorille ongelmasta. Jos he eivät pysty korjaamaan sitä, ne on vaihdettava puhelimeen.

Tehtävä 4: Galaxy S6 -reuna ei käynnisty sen jälkeen, kun se on pudonnut vahingossa

Hei. Oma Samsung Galaxy S6 reuna alkoi lämmittää ja sitten kuoli. Nyt se ei halua ladata tai käynnistää. Yritin kaikkia vaihtoehtoja, kuten kova reset ja tyhjentää välimuistin, mutta puhelin ei edes käynnisty mihinkään näistä vaihtoehdoista. Ennen kuin puhelin teki tämän, tein tehtaan palautuksen, joten se oli puhdas ja kaksi päivää myöhemmin tämä tapahtui. Puhelin kuitenkin putosi noin kolme viikkoa ennen tätä ja lasi murtui, mutta toimi hienosti syksyn jälkeen. - Herschelleresche

Ratkaisu: Hei Herschelleresche. Samoin kuin vesivahingot, vahingossa tapahtuvan pudotuksen aiheuttama tarpeeton paine tai sokki voi vaikuttaa sekä lyhyen että pitkän aikavälin vaikutuksiin. Jos puhelin ei käynnisty lainkaan sen jälkeen, kun olet kokeillut kaikkia laitteistopainikkeiden yhdistelmiä (alla olevat vaiheet), voit olettaa, että sen takana on huono laitteisto. Laitteisto on toimitettava perusteelliselle fyysiselle tarkastukselle, jotta vahingon laajuus arvioidaan. Jos olet onnekas ja ongelma johtuu vain joistakin irrallisista juotoksista, kuten se, joka yhdistää akun emolevyyn, nopea korjaus ratkaisee ongelman.

Alla on viitteitä siitä, miten puhelin käynnistetään vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin. Kokeile niitä, jos laite ei enää käynnisty normaalisti.

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Tehtävä 5: Galaxy S6 ei käynnisty latauksen jälkeen

Hei. Viime yönä kytin kuolleen puhelimen ladatakseni yön yli, kun en useimmat yöt, ja kun heräsin tänä aamuna, puhelimessa oli 100% täysin ladattu näyttö. Irrotin puhelimen ja yritin käynnistää sen, mutta se ei käynnistynyt. Puhelin ei enää vastaa, eikä se näytä mitään näyttöä, kun se on kytkettynä, eikä se käynnisty, kun virtapainiketta painetaan. Puhelin ei myöskään reagoi minkään pehmeiden nollaus- ja tehdasasetusten yhdistämiseen (pitämällä virtaa, kotia, äänenvoimakkuuspainikkeita yhdessä). Testasin useita latauslaitteita, ja laturit käyttivät S7-laitetta oikein, kun käytän töihin, mutta mikään ei tee omaa S6: ta vastaamaan.

Olen myös yrittänyt puhdistaa latausporttia paineilmalla ja sitten kytkeä puhelimen takaisin takaisin, kuten yhteisten korjausten mukaisesti ehdotettiin, mutta tämä ei myöskään toimi. Puhelimessa ei ole vesivahinkoja tai fyysisiä vaurioita. Lisäksi puhelimessa ei ole värillisiä valoja, jotka osoittaisivat, että se toimii muuten. Kerro minulle, jos tämä on ongelma, johon muut ovat kohdanneet, ja mikä ratkaisu tähän kysymykseen oli. - Casey

Ratkaisu: Hei Casey. On vain niin paljon, että voit tehdä Android-vianmäärityksessä. Koska olet jo käyttänyt kaiken, mitä voit tehdä tässä tapauksessa, se tarkoittaa, että huono laitteisto saattaa olla syyllinen. Jos haluat päästä tämän ongelman alareunaan, anna ammattimaisen tarkistaa laitteisto. Joissakin tapauksissa huono virtapainike voi estää käyttäjää käynnistämästä laitetta. Muissa tapauksissa vakavampi emolevyn ongelma voi johtaa vakavampaan korjaukseen. Mikä tahansa tapaus on, et voi tietää sitä, ellei pätevä teknikko tee perusteellista diagnoosia. Jos puhelin on edelleen takuulla, ota yhteyttä Samsungiin, jotta heidän oma teknikko voi tehdä testejä.

Ongelma 6: Galaxy S6 ei veloita, sanoo käyttää alkuperäistä laturia

Minulla on Samsung Galaxy S6 ja käytän suoraa puhetta. Puhelimen laturi on hiljattain varastettu ja olen ostanut 3 uutta laturia sen jälkeen. Kaikki tämä hidastaa puhelinta erittäin hitaasti tai ei lataa puhelinta lainkaan. Äskettäin ilmestyi viesti, jossa kerrottiin käyttävänsä alkuperäistä laturia, jota minulla ei ole. Mitä voin tehdä, jotta puhelin latautuu uudelleen? - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Ensinnäkin on olemassa useita syitä, joiden vuoksi Samsung-laitteiden on tarkoitus veloittaa vain Samsungin tai Samsungin suosittelemilla latureilla. Muut kuin Samsung-sertifioidut laturit tarkoittavat, että Samsung ei ole vahvistanut niitä. Vaikka yleinen latauslaite tarvitsee tietyn tason tutkimusta, jotta tietyn laitteen kanssa voidaan työskennellä luotettavasti. Muiden kuin Samsungin lataamattomien laturien käyttäminen voi johtaa laitteisto- tai ohjelmistokysymyksiin. Tiedämme, että on paljon muita kuin Samsung-latureita, jotka voivat ladata puhelimia oikein, mutta yhtä suuri tai useampi niistä voi olla yhtä ongelmallista. Toinen syy on se, että muut kuin Samsung-laturit saattavat lyhentää Samsungin paristojen käyttöikää. Älykkäiden laturien on tarkoitus havaita akun jäljellä oleva teho niin, että siihen voidaan pumpata oikea ja optimaalinen virta. Halvat laturit eivät yleensä ole varustettu ilmaisujärjestelmällä, joten ne pumppaavat vakio- tai vakiovirtaa akkuun, kunnes irrotat sen. Kun puhelin liitetään tähän halpaan laturiin, akku saattaa ylikuormitua, jolloin se hajoaa nopeammin tai vahingoittaa sitä lyhyellä aikavälillä. Tämä on tavallinen syy siihen, miksi monet käyttäjät kohtaavat käynnistysongelmia, vaikka heidän puhelimestaan ​​on huolehdittu. Parempi, valmistajan valmistama latauslaite on suunniteltu toimimaan omassa järjestelmässään (puhelin), joten on olemassa varmuus siitä, että akun suorituskyvyn maksimoimiseksi on tehty ainakin riittävästi tutkimusta. Laadukkaat laturit on suunniteltu tarjoamaan akulle kohtuullisen latauksen tämän tavoitteen saavuttamiseksi, ja Samsung on vuosien mittaan osoittanut, että omien laitteidensa mukana tulevat laturit toimivat oikein.

Toiseksi on olemassa muutos, että ongelma tässä ei ole juuri laturi vaan puhelin itse. Useimmissa tapauksissa, joissa Samsung-laite varoittaa käyttäjää käyttämästä alkuperäistä laturia, latausportti on rikki. Yritä käyttää vähintään yhtä virallista Samsung-laturia nähdäksesi, pysäytetäänkö viesti. Jos se jatkuu sen jälkeen, kun käytössä on tunnettu, toimiva Samsung-laturi, yritä kalibroida akku uudelleen. Näin voit:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
3. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin.
4. Odota tunti, ennen kuin irrotat puhelimen laturista.
5. Käytä puhelinta, kunnes akku saavuttaa 0%. Puhelimen pitäisi sammua itsestään.
6. Lataa puhelin 100%: iin, odota tunti, ennen kuin irrotat sen uudelleen.
7. Akku on nyt kalibroitava uudelleen. Huomioi, miten lataus toimii.

Jos ongelma jatkuu, tee nopea tehdasasetukset. Varmista, että luot varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ennen tämän menettelyn aloittamista.

1. Napauta aloitusnäytössä sovelluksia
2. Etsi ja napauta Asetukset
3. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus .
4. Napauta Factory data reset .
5. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite .
6. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
7. Napauta Jatka .
8. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki .

Jos kaikki nämä toimenpiteet eivät korjaa ongelmaa, lähetä puhelin sisään.

Ongelma 7: Galaxy S6 ei voi käynnistää, ei voi palauttaa tiedostoja Galaxy S6: sta

Hei. En tiedä, voisitteko auttaa minua vai ei. Jätin Samsung Galaxy S6: n maksullisesti sen jälkeen, kun se oli kuollut. Kun se oli saavuttanut 100%, otin sen veloitukseksi ja yritin ottaa sen käyttöön. minulla ei ole ollut onnea. se ei käynnisty. Olen jo yrittänyt suorittaa vaiheet uudelleenkäynnistys / nollaus. Siinä ei ole mitään elämää. Ei syty tai värisee. Ei mitään. Toivon vain, että voit auttaa, koska minulla on paljon kuvia, joita ei tallenneta muualle tai vauva tyttöni, mitä en koskaan saa takaisin. Terveiset. - Cody

Ratkaisu: Hei Cody. Et voi käyttää puhelimen sisäistä tallennuslaitetta, jos se ei käynnisty, mikä tarkoittaa, että tietojen palauttaminen ei ole mahdollista. Jos puhelimesi ei käynnisty sen jälkeen, kun olemme tehneet ehdotuksia muilta vastaavilta viroiltamme tai edellä mainituista ehdotuksistamme, olet onnea. Sinun on annettava ammattilaiselle tarkistaa laitteisto, jotta he voivat kertoa, että kyseessä on vain akun ongelma, tai jos siihen liittyy vakavampia ratkaisuja, kuten emolevyn vaihto. Jos he sanovat, että ainoa tapa korjata tämä on muuttamalla emolevyä, voit olla parempi puhelimen vaihto. Molemmat vaihtoehdot johtavat tietysti samaan, tietojen menetykseen.

Tehtävä 8: Galaxy S6 ei voi lukea SIM-korttia epäonnistuneen SIM-kortin vaihdon jälkeen

Minulla on Samsung Galaxy S6 ja SIM-korttia ei voi lukea. Olen ostanut ja vaihtanut SIM-kortin haltijan komponentin ja nyt olen tappiollinen sen korjaamiseksi. Kaikki ehdotukset siitä, miten tämä korjataan, ovat kiitollisia. Kiitos. - Susan

Ratkaisu: Hei Susan. Toimiiko SIM-kortti toisessa puhelimessa? Jos näin on, sinulla on ongelma puhelimesi kanssa. Emme tarjoa laitteiston vianmääritystä ja diagnostiikkaa, joten yritä löytää muita sivustoja, jotka voivat antaa laajempia vinkkejä. Vaihtoehtoisesti anna joku, jolla on enemmän kokemusta, hoitaa SIM-korttipaikan vaihtamisen.

Ongelma 9: Galaxy S6 ei pysy päällä, ellei se ole liitetty laturiin

Hei. Kysymykseni on, että Galaxy S6 käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Tämä kysymys on tullut yhä useammin. Ainoa asia on, että se ei käynnisty uudelleen, kun se on kytketty laturiin vain silloin, kun se on irrotettu laturista. - Steven

Ratkaisu: Hei Steven. Emme usko, että kyseessä on ohjelmistokysymys, joten todennäköisesti saat joko korjauksen tai vaihdon. Yksi lopullisista vianmääritysvaiheista, joita voit tehdä tässä tapauksessa, on kuitenkin tehdasasetusten palautus. Näin palautetaan kaikki ohjelmistoasetukset takaisin tunnettuihin, työskentelytiloihinsa ja poistetaan sovellusten mahdolliset virheet. Jos puhelin näyttää ongelman edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja kun sovelluksia ei ole asennettu, lähetä se sisään.

1. Voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset seuraavasti:
2. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
4. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
8. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Tehtävä 10: Galaxy S6 käynnistyy, mutta näyttö jää mustaksi

Hello.my Samsung S6 -reuna toimi täydellisesti, mutta sen akun purkamisen jälkeen laitoin sen alkuperäiseen langattomaan laturiin lataamaan sen. Nyt se voi kytkeytyä päälle ja näyttää siltä, ​​että kaikki on ok, mutta näytöllä ei ole valoa ja se on musta. auttakaa minua ratkaisemaan ongelmani. Paljon kiitoksia etukäteen. - Mehdi

Ratkaisu: Hei Mehdi. Aivan kuten useimmat tämän artikkelin ongelmat, sinun voi ratkaista tekemällä joitakin edellä kuvattuja ohjelmistoratkaisuja, erityisesti niitä, joita suosittelemme Herschellereschelle. Jos nämä ratkaisut eivät toimi, ota yhteyttä Samsungiin tai mihinkään muuhun asiaankuuluvaan osapuoleen, jotta puhelin voidaan korjata tai vaihtaa.