Galaxy S6: n ylikuumeneminen lukitusnäytön jälkeen ei reagoi muihin ongelmiin

Onko sinulla ongelma # GalaxyS6: n kanssa? Tämä viesti voi auttaa. Tässä materiaalissa annamme sinulle vielä 6 ongelmaa, jotka jotkut S6-käyttäjät ovat ilmoittaneet.

Alla on tässä artikkelissa käsiteltyjä aiheita tänään:

1. Galaxy S6 ei sammu tai käynnisty uudelleen Galaxy S6: n ylikuumeneminen lukitusnäytön jälkeen ei reagoi ja kamera kytkeytyy päälle itsestään
2. Galaxy S6 ei lataudu Samsungin splash-näytön ulkopuolelle
3. Video näkyy edelleen Galaxy S6: ssa
4. Galaxy S6 näyttää edelleen "valitettavan järjestelmän käyttöliittymän ei vastaa" Verizon-päivityksen asentamisen jälkeen
5. Galaxy S6 ei voi lähettää tekstiviestejä Google Hangouts -sovelluksessa
6. Galaxy S6, joka on vahingoittunut turvallisessa tilassa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S6 ei sammu tai käynnisty uudelleen Galaxy S6: n ylikuumeneminen lukitusnäytön jälkeen ei reagoi ja kamera kytkeytyy päälle itsestään

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S6, joka on 17 kuukautta vanha. Puhelimeni on käyttäytynyt tavalliseen tapaan vasta tänään. Laitoin sen latauksen päälle ja 5 minuuttia myöhemmin menin avaamaan näytön. Näyttöön ilmestyi lukkokuvan kuva, mutta sitten yhtäkkiä painikkeet ja näyttö eivät reagoineet. Puhelin palauttaa itsensä ja näyttöön ilmestyi Samsung-logo. Sen sijaan, että kamera latautui suojakoodinäytöllä, kamera kytkeytyi päälle. Silti se ei anna minun ottaa kuvaa ja yksikään painikkeista ei toiminut tai näytössä. Sitten sininen näyttö vilkkui näytöllä kahdesti ja tyhjän näytön jälkeen jonkin aikaa ja sitten Samsung-logon (kuten jos se olisi palautettu uudelleen). Olen yrittänyt sammuttaa ilman onnea ja myös palauttaa ilman onnea. Näyttää siltä, ​​että kaikki painikkeet eivät toimi ja puhelin saa melko kuumaa. Auttakaa! - Mark

Ratkaisu: Hei Mark. Vähintään tämä ongelma voi johtua tuntemattomasta ohjelmiston häiriöstä, mutta laite voi olla kärsinyt kohtalokkaasta laitteiston toimintahäiriöstä. Ei ole mitään keinoa tietää, mitä tapahtuu varmasti.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, voitko käynnistää puhelimen muihin tiloihin. Jos et voi, niin loogisinta on odottaa, kunnes akku on täysin tyhjentynyt, joten voit ladata sen uudelleen. Alla on ohjeita puhelimen käynnistämiseen muissa tiloissa:

Käynnistä palautustilassa

• Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
• Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
• Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
• Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa

• Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
• Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
• Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
• Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
• Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa

• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
• Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
• Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
• Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jos puhelin ei enää vastaa akun tyhjentämisen ja lataamisen jälkeen, ota yhteyttä Samsungiin tai operaattoriin korjausta tai vaihtoa varten.

Ongelma # 2: Galaxy S6 ei lataudu Samsungin splash-näytön ulkopuolelle

Minulla on uusi 2 kuukauden vanha Samsung Galaxy S6. Se on ollut kunnossa, mutta viime yönä heti sen jälkeen, kun Skypessä on ripustettu, soita puhelimeen tetradoxinent musta ja näytetään sitten aloitus-sivu (kuva, joka tulee esiin, kun kytket puhelimen päälle). Sitten se jäätyi näin. Tiedän, että se oli vain noin 15% akku vasemmalle, joten jätin sen huomiotta yön aikana ja kuvittelin, että akku loppuu. Tänä aamuna heräsin ja puhelin oli pois päältä. Latasin akun ja yritin kytkeä sen päälle ilman menestystä.

Kun olet tarkistanut Internetissä, sain tietää virtapainikkeesta + äänenvoimakkuuden alenemispainiketta ja se kytkeytyi päälle, mutta se on nyt jäädytetty uudelleen Samsungin aloitussivulle. Olen yrittänyt käynnistää useita kertoja uudelleen samoilla 2 painikkeella ja käynnistyy aina uudelleen, mutta pysyy jäädytettynä kyseisellä sivulla. Olen tällä hetkellä ulkomailla vielä 2 ja puoli kuukautta Aasiassa, joten en voi viedä sitä kauppaan, josta ostin sen.

Lisäksi, kun pyydät Android-versiota puhelimeni käytössä, olen valinnut ensimmäisen vaihtoehdon, koska se on pakollinen, mutta en todellakaan tiedä, mitä Android-versio puhelimeni käyttää. Hyviä neuvoja? Kiitos etukäteen. - Alhena105

Ratkaisu: Hei Alhena105. Jos puhelimessa ei enää ole saappaita normaalisti, siihen ei voi tehdä mitään. Kokeile käynnistää puhelimen muissa tiloissa, kuten se, mitä ehdotamme Mark-kenttään, ja katso, voitko pakottaa puhelimen toimimaan normaalisti. Jos näin ei ole, yritä käynnistää uudelleen lataustilassa ja tarkista, voitko ottaa käyttöön kiinteän laiteohjelmiston. Tämä menettely edellyttää hyvää opastusta ja oikeaa laiteohjelmistoa, joten varmista, että löydät hyvän viittauksen verkossa. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Ongelma # 3: Video näkyy edelleen Galaxy S6: ssa

Galaxy-puhelimessani on satunnainen video, joka ilmestyy noin muutaman tunnin välein. Ei ole väliä mikä sovellus olen. Joskus, kun olen tekstiviesti ja se on tapahtunut aloitusnäytössä ilman, että sovellusta koskettaisi. Se on X oikeassa yläkulmassa, jotta voin lopettaa sen. Puhelin ei ole koskaan juurtunut ja siirry vain Google Playn sovelluksiin. Joten ajattelen, että sen täytyy olla verkkosivulta, jonka olen käynyt. Olen yrittänyt tyhjentää välimuistin. Olen poistanut sovellukset, jotka on asetettu, koska huomasin ongelman. Tähän mennessä ei ole tapahtunut muutoksia. Minulla on Lookout antivirus ja koska tämä ongelma alkoi olen asentanut Adguard & Addons Detector. Mutta mikään ei ole toiminut. Tulen melko nopeasti tehtaan palauttamiseen viimeisenä vaihtoehtona. - Jake

Ratkaisu: Hei Jake. Jos video, joka pysyy avattavana, on mainoksia, puhelin saattaa tarttua mainosohjelmiin. Tee tehdasasetukset, tarkkaile puhelinta muutaman päivän ajan ja varmista, että et asenna mitään tänä aikana. Jos ongelma ei tapahdu havaintojakson aikana, yksi sovelluksistasi on syytä syyttää.

Nämä ovat S6: n tehdasasetusten palauttamisen ohjeet seuraavasti:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 4: Galaxy S6 näyttää "valitettavan järjestelmän käyttöliittymän ei vastaa" Verizon-päivityksen asentamisen jälkeen

Asen Verizonin tietoturvapäivityksen, kuten se kertoi minulle ja asennus ei asennettu oikein. Nyt joka kerta, kun kytket puhelimen päälle, se sanoo: "Anteeksi järjestelmän käyttöliittymä ei vastaa." Tarvitsen vain puhelimesta joitakin kuvia. En ole vielä kokeillut täyttä nollausa tämän ongelman vuoksi. Olen jumissa ultra virransäästötilassa nyt ja tietokoneeni ei voi muodostaa yhteyttä puhelimeeni sen jälkeen kun se on ollut erittäin virransäästötilassa. Mikä tahansa auttaa saamaan sen pois ultra-tilasta? Aina kun napsautan pois ultra-tilassa, se sanoo "pahoillani järjestelmä ui ei toimi" ja puhelin nollautuu. Sama, kun menen valokuviin synkronoitavaksi, se käynnistyy uudelleen ennen kuin tarvitsen mitään. Kaikki apu olisi hämmästyttävää, kiitos !!!!!! - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Tiedämme, mistä olet tulossa, mutta valitettavasti tehdasasetusten palautus on aivan yhtä tärkeää kuin välimuistiosion pyyhkiminen. Ei ole mitään muuta, että voit yrittää saada puhelimen takaisin käyttökuntoon muuten kuin tässä menettelyssä. On selvää, että näin poistetaan kaikki puhelimen muistista, mutta se on joko se, että puhelimesta tulee kallis paperipaino.

Ongelma # 5: Galaxy S6 ei voi lähettää tekstiviestejä Google Hangouts -sovelluksessa

Tekstiviestejä ei voi lähettää kolmannen osapuolen sovellusten kautta. Voin vastaanottaa kaikki tekstit, en voi lähettää tekstiviestejä Hangoutsin tai Google-viestien kautta. voin kuitenkin lähettää MMS: ää näiden sovellusten kautta ilman ongelmia. Se alkoi vanhalla S6 Edge -laitteellani, ja sain korvauksen toisen ongelman takia, mutta ongelma on edelleen. Olen tehnyt nollauksen ja täyden datan pyyhkäisyn tehdasasetuksiin eikä vieläkään toimi. Se vain istuu "lähetyksessä" muutaman minuutin ajan ja anna sitten "lähettäminen epäonnistui, napauta yrittää uudelleen" -viesti. Samsung ja AT&T eivät ole hyödyllisiä, koska he sanoivat, että Hangouts on kolmas osa. Älä suostu, koska se on valmiiksi ladattu puhelimellani tehtaalta, mutta sitä ei ole vielä käytetty. Työskennellyt kaksi viikkoa sitten, enkä muuttanut mitään asetuksia tai ladannut uusia sovelluksia silloin, kun se lopetti toimintansa. - Jahn

Ratkaisu: Hei Jahn. Emme toimi Googlessa, joten emme tiedä, miten heidän tuotteet toimivat taustalla, erityisesti miten Hangouts lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä. Mielestämme kolmannen osapuolen viestintäsovellukset, kuten Hangouts, käyttävät edelleen rekisteröidyn viestikeskuksen numeroa laitteessa. Tämä tarkoittaa, että jos sinulla on ongelma lähettää tekstiviestejä kolmannen osapuolen sovellusten kautta, se on kopioitava myös ensimmäisen osapuolen viestintäsovelluksessa. Kysymyksemme on siis, onko sinulla ongelma lähettää tekstiviestejä myös ensimmäisen osapuolen viestintäsovelluksen kautta? Jos olet, varmista, että viestikeskuksen numero on asetettu oikein. Jos sinulla ei ole oikeaa numeroa, ota yhteyttä operaattoriin ja pyydä sitä.

Toisaalta, jos oikea viestin numero on jo käytössä, eikä sinulla ole ongelmaa lähettää tekstiviestejä ensisijaisen viestin sovelluksen kautta, suosittelemme ottamaan yhteyttä Googleen ja pyytämään heiltä tukea.

Ongelma # 6: Galaxy S6, joka on vahingoittunut turvallisessa tilassa

Olen valitettavasti pudonnut Galaxy S6: n veteen ja vahingoittanut sitä. Vähintään 2 kolmesta vesivahinkojen tarrasta on vahingoittunut (2 punaista). Kaikki tuntuu melko hyvin toimivan huolimatta siitä, että lataus on ruuhkainen, mutta olen varma, että tiedän, miten korjaan sen, mikä johtaa meidät todelliseen ongelmaan. Puhelin on nyt jumissa turvallisessa tilassa. Minulla oli tämä ongelma kerran ennen paitsi vettä, mutta minulla on 2 S6: ta.

Niinpä vaihdoin taivutetun painikkeen hyvään, mutta tällä kertaa painiketta ei ole taivutettu. Olen jopa täysin poistanut painikkeen ja vielä turvallisen tilan. Yritin käynnistää käyttämällä tehon + äänenvoimakkuuden lisäämisen menetelmää (ei toimi) JA kotona + teho + äänenvoimakkuus ylös ja alas, mikä vei minut varoitukseen mukautetusta asennuksesta. En voinut valita kumpaakaan vaihtoehtoa.

Tallennustilassa ja turvallisessa tilassa äänenvoimakkuuden lisäys toimii täydellisesti, mutta äänenvoimakkuuden aleneminen ei toimi ollenkaan, vaikka puhelun äänenvoimakkuus pienenee yksin. Lisäksi se on maagisesti tullut ja EI ole turvassa (2: sta 100: sta), mutta puhelin katkaisee itsensä myös satunnaisesti ja se käynnistää sen takaisin turvalliseen tilaan.

Aion puhdistaa logiikkalevyn isopropyylillä tänä iltana ja nähdä, mitä se tekee. Minun anteeksipyyntöni siitä, että olin niin kauan, ja kiitän etukäteen kaikesta viisaudesta, jonka voisitte antaa minulle. - Flawlessempathy0114

Ratkaisu: Hei. Flawlessempathy0114. Android-vianmääritys on yksinkertaista - jos ohjelmistoratkaisut eivät toimi, laitteiston on oltava syyllinen. Lisää siihen, että puhelin on altistunut vedelle, ja sinulla on vankka laitteiston toimintahäiriö. Ainoa asia, jonka voimme kertoa teille, on, että puhelin korjataan. Jos haluat tehdä korjauksen itse, yritä löytää hyvä opas Googlen kautta. Blogissamme ei ole laitteiston vianmääritystä ja ratkaisuja.