Galaxy S6 Puhelinsovellus ei toimi, puhelinnumerot, joissa on erilainen muoto, muut ongelmat

Hei Android-fanit! Tässä on toinen # GalaxyS6-artikkeli, jossa käsitellään vielä 9 ongelmaa, jotka jotkut yhteisön jäsenet ovat ilmoittaneet viime päivinä. Jos et löydä mitään hyödyllistä tässä, muista seurata lisää vastaavia viestejä tulevina päivinä. Voit myös käydä tämän linkin Galaxy S6: n vianmäärityssivulla.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma # 1: Wet Galaxy S6 ei sammu

Olen pudonnut Samsung S6: n upealla vesialtaan tänään valitettavasti. Se ei sammunut ja jatkoi Pandoraa. Yritin sammuttaa ja kuivata kaiken pois niin nopeasti kuin voisin. Olen tällä hetkellä töissä, eikä riisiä ole voinut laittaa sen sisään. Onko sinulla ehdotuksia, koska näytön painikkeet eivät salli minun valita mitään, kuten "virta pois päältä". - Kasandra9021

Ratkaisu: Hei Kasandra9021. Galaxy S6 ei ole vedenpitävä kuten Galaxy S7 ja S8, joten jos sinulla on ongelmia, kun se on kastunut, oletetaan, että laitteessa on käynnissä oleva vika. Ihanteellisessa tilanteessa sinun on tehtävä seuraavat toimet, kun olet altistanut puhelimesi vedelle:

1. sammuta puhelin,
2. poista akku,
3. purkaa sisäiset kokoonpanot, kuten emolevy jne.,
4. puhdista puretut osat alkoholilla (ei juomatyypillä) ja
5. Kuivaa osat usean päivän ajan suljetussa riisipussissa.

Ymmärrämme, että et voi tehdä edellä olevia vaiheita, koska akku on irrotettava ja puhelinta on vaikea avata. Samasta syystä suosittelemme, että lähetät puhelimen Samsungiin tai itsenäiseen palvelukeskukseen, jotta laitteisto voidaan tarkistaa ja yllä olevat vaiheet suorittaa. Muista, että mainittuja vaiheita pidetään vain ensiapuprosesseina. Niiden tarkoituksena on minimoida laitteiston vauriot, mutta korjaus- tai osien vaihto on ehkä vielä suoritettava, varsinkin jos alun perin kosketuksiin joutunut vesi on välittömästi aiheuttanut pysyviä vaurioita.

Ongelma # 2: Galaxy S6 lopetti latauksen, ei lataudu enää

Mieheni kytkeytyi Galaxyansa lataamaan sen. Sitten se sulkeutui sattumanvaraisesti ja palasi sinisen latausnäytön avulla. Olen kytketty minun s7 se sanoi kosteus havaittu ja i irrottaa puhelimen siitä. käytimme sitten puhalluskuivaajia, vaikka se ei sanonut, että kosteutta olisi, kun ajattelin, että se oli ongelma laturilla, yritimme useita latureita. nyt se ei lataudu lainkaan. - Leahf5588

Ratkaisu: Hei Leahf5588. Jos miehesi puhelin ei lataudu nyt, mutta on yhä käynnissä, yritä tehdä tehdasasetukset ja tarkistaa, korjaako se sen. Tehdasasetusten palauttamisen pitäisi koskea kaikkia ohjelmistovikoja, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Näin se on tehty:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
2. Sammuta Samsung Galaxy S6.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
8. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos puhelin ei lataudu edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, etsi tapa, jolla laite tarkistetaan.

Ongelma # 3: Galaxy S6 SMS ei lähetä, ylikuumenee eikä tyhjennä akkua nopeasti

Omat viestit eivät lähetä. he lähettävät pari minuuttia sitten epäonnistuvat. Minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen ja yrittää uudelleen. Se otti sen Best Buy -tuotteelle saadakseen sen vilkkumaan, ja he eivät voineet, koska “valmistaja ja binaarikoodi eivät vastaa”, mitä tahansa. Se saa myös erittäin kuumaa ja tyhjentävää akkua toisen kerran, kun se tekee tämän. Aiemmin se on tehnyt sen pian sen jälkeen, kun uusi päivitys on tullut ja päivitys on korjattu. - Chelsea

Ratkaisu: Hei Chelsea. Emme tiedä mitään puhelimesi historiasta, joten meillä ei ole aavistustakaan siitä, mikä aiheuttaa ongelman. Jos emme tunnista syytä, emme voi antaa sinulle parasta neuvontaa. Usein saamme perusteita apua lukijoiltamme, joilla on samanlainen tilanne (mutta emme anna meille mitään hyödyllistä tietoa, joka johtaa ongelmaan), joten ehdotuksemme on tehdä ohjelmistojen vianmääritys, kuten:

• välimuistiosion pyyhintä,
• tarkkailla turvallisessa tilassa
• Sovellusten päivitysten asentaminen ja
• tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet).

Jos mikään ei paranna tilannetta ollenkaan, sinun on lähetettävä puhelin operaattorillesi, Samsungille tai mihin tahansa asianomaiselle osapuolelle, joka voi auttaa tarkistamaan laitteiston tai vaihtamaan laitteen.

Alla on viitteeksi edellä mainitut vaiheet.

Kuinka välimuistiosio pyyhitään

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S6: n käynnistäminen turvalliseen tilaan

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Ongelma # 4: Galaxy S6 -reunan näyttö pysyy mustana, ei käynnisty

Terveisiä. Oma Samsung S6 reuna lakkasi toimimasta ja yritin jokaista temppua siellä. Eräänä iltapäivänä laitoin puhelimen syrjään ja kun palasin siihen, se vilkkuu sinisenä. Oletin, että minulla oli viesti, joten kun yritin käynnistää näytön, mitään ei tapahtunut. Tiesin, että se oli veloitettu, ja siitä lähtien, kun se vilkkuu, ajattelin, että se oli päällä, joten etsin sitä, mitä tässä tapauksessa tehdä. Tein mitä he kysyivät, eikä mitään tapahtunut. Hetken kuluttua vilkkuva pysähtyi kokonaan ja puhelin ei käynnisty. Latasin sen langattomalla, tietokoneella ja nopealla laturilla, mutta se ei kuitenkaan toiminut. Käytin suurimman osan puhelimen tallennuksesta, joten luulisin, että se voisi olla tekijä, miksi se pysähtyi. Auttakaa, etten tiedä mitä tehdä. Kiitos paljon. - Abbie

Ratkaisu: Hei Abbie. Valitettavasti on hyvin vähän, että voimme tehdä, jos puhelin on täysin kuollut tällä hetkellä. Jos se ei osoita mitään merkkejä siitä, että se on tällä hetkellä, on luultavasti huono laitteisto jossain. Ainoa asia, jota voimme ehdottaa, on yrittää nähdä, voitko kytkeä puhelimen vaihtoehtoisiin tiloihin. Jos se kytkeytyy, esimerkiksi palautustilaan, voit ehkä korjata sen tehdasasetusten palauttamisen avulla. Seuraavassa on ohjeet S6: n käynnistämiseen eri tiloihin:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Muista, että jos puhelimesi pysyy kuollut tai se ei vastaa edellä mainittuihin laitteistopainikkeiden yhdistelmiin, sinun on lähetettävä se korjattavaksi.

Ongelma # 5: Galaxy S6 Puhelinsovellus ei toimi kunnolla, puhelinnumerot näkyvät eri muodoissa puhelujen aikana Galaxy S6 SIM-kortin virhe puhelujen aikana

Minulla on ollut useita ongelmia puhelimen sovelluksen kanssa. Käytän Galaxy S6: ta Straight Talkilla, vaikka puhelin oli alun perin Verizonista.

1) Kun puhelu vastaanotetaan, näytetty numero näytetään outo muodossa, ikään kuin se olisi kansainvälinen puhelu. Esimerkiksi: 12 34 546 890 123 456 7890 sijasta.

2) Kun yritän soittaa yrityksille, joilla on automaattisia koneita, kuten pankkini, laite ei näytä ymmärtävän mitä numeroa painan. Esimerkki: ”Syötä sosiaaliturvakoodin neljä viimeistä numeroa.” 1234. “Anna viimeiset neljä numeroa…”. Mutta kun yritän toista puhelinta, se toimii täydellisesti.

3) Joskus puhelut leikataan keskellä viestillä: Ei SIM- tai SIM-virhe.

4) Ihmiset valittavat, että puhelu on erittäin hiljainen, vaikka mikrofoni toimii hienosti muille sovelluksille. - A03.mia

Ratkaisu: Hei A03.mia. Jokainen verkko muuttaa yleensä Googlen kehittämää vanilja-Androidia omien tarpeidensa täyttämiseksi. Tämä tarkoittaa, että saman mallin Samsung-laitteella on kaksi erilaista kantoaallosta kaksi eri laiteohjelmistoversiota ja sovelluksia. Verizon-puhelimen käyttäminen toisessa verkossa, kuten Straight Talkissa, ei välttämättä tarkoita, että kaikki esiasennetut sovellukset, kuten puhelinsovellus, toimivat odotetulla tavalla. Tällä hetkellä puhelimessasi toimiva laiteohjelmisto on edelleen pohjimmiltaan Verizonin ohjelmisto, ja tämä voi olla syy siihen, miksi sinulla on useita huolenaiheita. Verizon-puhelimesi voi olla auki, mikä tarkoittaa, että sen verkkotoimintoa on muokattu, jotta se voisi toimia muissa kuin Verizon-järjestelmissä. ongelmia.

Valitettavasti emme ole tietoisia kaikista muutoksista, jotka voivat käsitellä kaikkia tai joitakin ongelmia. Koodimuutokset saattavat pystyä käsittelemään joitakin täällä mainittuja ongelmia, mutta emme ole tietoisia kenellekään, joka julkaisi vaihtoehtoisen laiteohjelmiston, jonka voit vilkkua korjataaksesi ne. Yritä vierailla muissa Android-foorumeissa (kuten XDA: n kehittäjissä), joissa on aktiivisia moddereja, jotta he voivat selvittää, pystyvätkö ne asentamaan hyvä firmware poistamaan Verizon-rajoitukset tai käsittelemään ongelmia.

Ongelma # 6: Galaxy S6 ei käynnisty uudelleen satunnaisesti, kun se on liitetty laturiin

Meillä on Galaxy S6 ja meillä on ollut ongelmia puhelimen jatkuvan uudelleenkäynnistyksen kanssa. Olemme tehneet joitakin tutkimuksia ja nähneet, että on / off-painike on viallinen ja pakottaa puhelimen käynnistymään jatkuvasti. Uskon, että näin on myös puhelimeni tapauksessa, paitsi että puhelin toimii hyvin, kun se liitetään virtalähteeseen (kannettava tietokone). Puhelin ei ollut riippuvainen wifi-verkon lähteestä ja toimi muutaman minuutin kerran, mutta muuten käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Kerro minulle, mitä voimme tehdä, jos on olemassa syy siihen, miksi akku näyttää epäonnistuvan tai virtakytkin voi aiheuttaa tällaisen ongelman. Kiitos. - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Jos puhelin toimii normaalisti eikä käynnisty itsestään, kun se on liitetty laturiin, huono akku saattaa kuolla tällä hetkellä. Koska et voi vain ottaa akkua pois ja vaihtaa sen, suosittelemme, että annat Samsungin tai itsenäisen palvelukeskuksen korvata sen.

Ongelma # 7: Galaxy S6 ei voi vastata puheluihin, kun käytät toista SIM-korttia

Minulla on Samsung Galaxy S6 ja ongelma on, kun minulla on saapuva puhelu. Yritän vastata puheluun ja kun vedän vihreän painikkeen vastaamaan puheluun, yhtäkkiä Miss-puhelu tapahtuu ja en voinut vastata puheluun. Ja minun pitäisi kertoa vielä yksi asia, että jos vaihdan SIM-kortin erityiseksi tietoliikenneyritykseksi, jota kutsutaan Roshanin televiestintäyritykseksi Afganistanissa, se toimii oikein. Tarkoitan, että voin vastaanottaa puheluja ja puhelin toimii kunnolla, mutta jos vaihdan SIM-kortin muille yrityksille, en voi vastaanottaa puheluita. Oletan, että Roshan-yritys on tehnyt jotain puhelimen kanssa, ja tämä on Android-järjestelmän sisällä. - Reza

Ratkaisu: Hi Reza. Hyvä havainto. Jos Roshan Telecommunication on operaattorisi, sinun pitäisi työskennellä niiden teknisen tukiryhmän kanssa korjata mahdollinen yhteensopimattomuusongelma. Jos Roshan Telecommunication ei ole operaattorisi, haluat silti puhua operaattorisi kanssa, jotta he voivat kertoa, onko puhelin oikein määritetty toimimaan muiden verkkojen kanssa.

Laitteen vianmäärityksen osalta voit tehdä vain perusasetuksia, kuten välimuistiosion pyyhkimisen (yllä olevat vaiheet), Puhelin-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämisen sekä tehdasasetusten palauttamisen (yllä olevat vaiheet).

Voit tyhjentää puhelimen sovelluksen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Ongelma # 8: Galaxy S6 wifi ei käynnisty

Hei. Oma wifi ei kytkeydy päälle Samsung Galaxy S6: lle. Joka kerta, kun painan wifi-painiketta, se pysyy vaaleanvihreänä, kuten silloin, kun se on päällä. Käännin laitteen pois päältä ja pidin virtapainiketta, kunnes Samsung Galaxy S6 ilmestyi näyttöön, sitten päästin irti virtapainikkeesta, painoin ja pidin äänenvoimakkuuden laskupainiketta, kunnes näin turvamoodin. Ja yritin uudelleen. Ja silti sama ongelma. Joten tiedän, ettei mikään sovelluksistani tai mitään. Sen täytyy olla puhelin tai jotain.

En todellakaan halua heittää tätä puhelinta pois. Se on todella hyvässä kunnossa. Se on minun huonetoverini - pohjimmiltaan veljeni puhelin, joka äskettäin kuoli. Ja haluaisin käyttää sitä, koska minulla on tällä hetkellä Samsung Galaxy J7. Mutta jos voisitte auttaa minua. Ehkä se on wifi-antenni sisäpuolella tai jotain .. kiitos ja kiitos. Aikaa arvostetaan suuresti! - JT

Ratkaisu : Hei JT. Tee tehdasasetukset ja siirry sieltä. Jos wifi pysyy reagoimattomana, kun olet palauttanut kaikki ohjelmistoasetukset puhtaan liuskekiveen, voit olettaa, että laitteiston toimintahäiriö on syyllinen, ja sinun on lähetettävä se korjattavaan palvelukeskukseen.

Ongelma # 9: Galaxy S6 -näyttö vilkkuu keltaisena ja pysyy mustana, ylikuumenee ja latausportti ei toimi

Hei. Toivon, että ymmärrätte tämän selityksen! Minulla on Samsung S6 ostettu upouusi hieman yli 1, 5 vuotta sitten. Viime kuussa, kun yritän avata puhelimen joko virtapainikkeella tai kotinäytön painikkeella, saan suurta välkkymistä näytöllä. Koko näyttö, ja joskus vain osa siitä, vilkkuu keltaisena ja menee sitten mustaksi. Tämä tapahtuu useita kertoja ja pakotan sen lopulta sammumaan painamalla äänenvoimakkuuspainiketta ja virtapainiketta yhdessä. Se toimii taas vähän aikaa sitten. Se on pahentunut viime päivinä. Uskon myös, että laturiportissa saattaa olla ongelma, koska laturi ei ole kunnolla paikallaan ja pysyy liukumassa. Auttakaa!! Terveiset. - Anjum Ps En tiedä, mikä versio on käytössä. - Anjum

Ratkaisu: Hei Anjum. Oireet, joita mainitset tässä, viittaavat huonoon laitteistoon. Tee tehdasasetusten palautus tarkistaaksesi, johtuuko se ohjelmistovirheestä (epäilemme sitä). Ongelma ilmestyy uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja ilman kolmannen osapuolen sovelluksia, korjaa tai vaihda puhelin.

Jos laite on fyysisesti vahingoittunut tai vahingoittunut, ohita tehdasasetukset ja siirry suoraan korjaukseen. Laiteongelmia ei voi korjata tekemällä joitakin ohjelmistohyppelyjä.