Galaxy S6 toimii, mutta näyttö jää mustaksi, ei lataudu eikä käynnisty

Hei # GalaxyS6 käyttäjät! Koska yhä useammat S6-omistajat raportoivat virran- ja latausongelmista, julkaisemme toisen artikkelin, jossa esitetään, kuinka korjata joitakin näiden ongelmien muotoja. Toivomme, että löydät sen hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Korjattu Galaxy S6 ei käynnisty

Minulla on Galaxy S6 32GB Verizon-puhelin, joka ei käynnisty. Etulaseessa tai LCD-näytössä ei ole halkeamia. Mitään painikkeita ei myöskään palauteta. Kun liitän sen aitoon Samsung-laturiin, vilkkuu punainen ilmoitusvalo 5 sekunnin kuluttua ja se vilkkuu edelleen, kunnes laturi irrotetaan. Nyt kun yritän ladata sen langattomasti alkuperäisen Samsungin langattoman levyn avulla, se syttyy sinisenä, kun se näyttää latauksen, mutta alkaa vilkkua sinisenä 5 sekunnin kuluttua. Kun laitteeseen on liitetty laturi, saan ilmoituksen merkkivalon siniseksi, sillä puhelimen näyttäminen saattaa olla vaikeassa tilassa, mutta näytössä ei näy mitään. Myös laturin ollessa kytkettynä noin 5 minuutiksi voin pitää äänenvoimakkuuden alenemisen, kotipainikkeen ja virtapainikkeen ja saada himmeän välkkymisen näytön painikkeissa kotipainikkeen vieressä. Se on hyvin heikko välkyntä valkoisessa valossa painikkeissa, mutta siitä on kyse.

Olen ensimmäinen, joka avaa tämän laitteen. Minulla on se erillään kehyksestä, päätaulusta ja etulasi / LCD. Mikään ei näytä paistetulta eikä merkkejä epänormaalista, vain kevyt haju puhelimella. Akku ei ole turvonnut tai se on vahingoittunut. Yksikään osa ei näytä vahingoittuneena ollenkaan tai vettä ei ole vaurioitunut. Minun ainoa arvaus on, että akku voi olla huono ja saattaa joutua korvaamaan? Kaikki neuvot arvostetaan suuresti ennen kuin aloitan enemmän rahaa tähän puhelimeen. - Mark Cardelucci

Ratkaisu: Hei Mark. Kuten ohjelmistoympäristö, puhelimesi laitteisto on monimutkainen järjestelmä, jossa on paljon mahdollisia epäonnistumispisteitä. Suurinta osaa näistä mahdollisista epäonnistumispisteistä ei voida määrittää yksinkertaisella silmämääräisellä tarkastuksella. Ilmeisten merkkien puuttuminen, kuten akun turvotus, katkenneet piirit tai irrotetut komponentit, ei välttämättä tarkoita, että kaikki on kunnossa. Kehittyneempi laitteiston vianmääritys on tehtävä, jotta voidaan selvittää, missä ongelma on. Esimerkiksi virranhallinta-IC: n tarkistamisen pitäisi olla seuraava looginen vianmääritys, kun olet suorittanut joitakin perusasetuksia. Jos puhelin ei vieläkään käynnisty normaalisti sen varmistamisen jälkeen, että akku ja virtalähde toimivat hyvin, useimmat teknikot suosittelevat emolevyn vaihtamista. Jos et tiedä, miten akku ja virtalähde tarkistetaan, anna koulutetun henkilökunnan tehdä se puolestasi.

Yksi huonosta laitteistosta yrittävän kouluttamattoman käyttäjän haittapuolena on perusteellinen diagnostiikka. Sinun tapauksessa sinun ei tarvitse vain vaihtaa akkua ja asettaa kaikki takaisin yhteen. Tilanne vaatii enemmän toimia, jotta vain kokenut teknikko, jolla on oikeat työkalut, voi tehdä. Jos kuitenkin luulet pystyvänsä suorittamaan teho-IC-tarkistuksen ja / tai vaihtamisen, siellä on kourallinen videoita, jotka voivat antaa sinulle käsityksen siitä, mitä tehdä.

Power IC on tietysti vain yksi emolevyn IC: istä. On mahdollista, että yksi tai useampi niistä on vaurioitunut ja aiheuttaa nykyisen ongelman. Maustettu teknikko voi tarkistaa jokaisen IC: n IC: n ympärillä ensin sen mukaan, mitä hän katsoo ongelmaksi. Voi myös olla, että akku on yksinkertaisesti tyhjentynyt itsestään ja sillä ei ole tarpeeksi virtaa jäljellä varauksen saamiseksi. Periaatteessa sanomme, että jos et ole koulutettu tekemään tämäntyyppisiä korjauksia, anna joku, joka tekee sen elävän, tehdä sen puolestasi.

Laitteiston vianmäärityksen osalta blogissamme ei ole tällä hetkellä mitään. Jos aiot korjata tämän ongelman itse, harkitse muita oppaita.

Tehtävä 2: Galaxy S6 toimii, mutta näyttö jää mustaksi

Puhelin latautui hyvin. Katselin YouTube-live-videota. Kun se oli yli indikaattori kertoi minulle, että akku oli alhainen. Olen kytkenyt sen sisään. Jätin sen ehkä 15 minuutiksi ja halusin tarkistaa sähköpostini minuutin ja näyttö ei tule päälle. Sininen merkkivalo kertoi minulle, että minulla oli ilmoitus, mutta en voinut saada näyttöä. Yritin pitää virtapainiketta alhaalla ja tietenkään en näe näyttöä, joka osoittaisi, että se on käynnistynyt uudelleen. Yritin jopa muistaa, missä kolme painiketta painetaan, ja kosketa näyttöä, jossa uudelleenkäynnistyspainike on ja se ei toiminut. Joten puhelin vilkkuu sinisenä valona, ​​eikä näyttöä ole saatavilla. - Elliot Young

Ratkaisu: Hei Elliot. Koska puhelin on ilmeisesti päällä, kuten sininen LED-valo osoittaa, se on joko:

  • pysähtynyt reagoimattomaan tilaan, tai
  • sen näyttö on toimintahäiriö

Tee pehmeä nollaus

Jos haluat nähdä, voitko käynnistää puhelimen uudelleen normaalisti, sinun on tehtävä pehmeä nollaus, joka tunnetaan myös nimellä "akun vetäminen". Näin voit:

  1. Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus- painikkeita painettuna, kunnes Huoltotoimintotilan näyttö tulee näkyviin (noin 12 sekuntia).
  2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytöstä Power down. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita selaamalla käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja valitsemalla Home-painikkeen (näytön alapuolella).

Näytön vianmääritys

Jos puhelin ei vieläkään käynnisty tai näyttö pysyy mustana, näyttöön tulee vianmääritys.

Nämä ovat nopeita vinkkejä, joita voit tehdä kokeilemalla mahdollisia näyttöongelmia:

  • Varmista, että näyttösi ei ole murtunut, pilkottu tai vahingoittunut.
  • Jos sinulla on kotelo tai näytönsuoja, ota se pois.
  • Jos käytät käsineitä, ota ne pois.
  • Jos olet asettanut tarroja näytön tai anturien päälle, irrota ne.
  • Varmista, että näyttö on puhdas.

Joskus kolmannen osapuolen sovellukset voivat aiheuttaa näyttöongelmia. Jos haluat tarkistaa, onko näin, yritä käynnistää puhelin uudelleen turvalliseen tilaan. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos puhelin käynnistyy uudelleen turvalliseen tilaan ja näyttö toimii, se on vahvistus siitä, että sovellus on syyllinen. Tunnistaaksesi syyllisen, sinun on poistettava sovellukset, kunnes ongelma on poistettu. Muista tarkistaa ongelma jokaisen asennuksen jälkeen.

Meillä ei ole laitteen kokonaishistoriaa, joten jos tämä puhelin on vahingossa pudonnut tai altistunut vedelle tai lämpölle, on mahdollista, että näyttö on saattanut vahingoittua, mutta vasta viime aikoina ei onnistunut toimimaan täysin. Varmista, että ongelman takana ei ole ohjelmistokysymyksiä, ja suorita tehdasasetukset laitteeseen. Näin voit:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto Yes - Delete all user data on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Lähetä puhelin sisään

Jos kaikki nämä vianmääritykset eivät palauta näytön normaalia toimintoa, ota yhteyttä Samsungiin, jotta puhelin voidaan korjata.

Tehtävä 3: Wet Galaxy S6 ei lataudu eikä käynnisty

Hei siellä. Joten puhelin oli minun laukkuissani, kun pullo höyryä kostutti pussin ja puhelimeni. Tuolloin puhelin oli 2% tehosta. Se oli hienoa, kun tarkistin sen, mutta heti kun sain kotiin. Yritin tarkistaa sen uudelleen, ja se lakkasi kääntämästä kaikki yhteen. Latausmerkki näytössä käynnistyi noin 1 sekunnin ajan ja sen jälkeen puhelin lopetti toimintansa. Vasemmassa yläkulmassa oleva ilmoitusvalo näyttää häipyvän. Näytetyt värit olivat vihreitä ja sinisiä. Ajattelin, että ehkä se oli vain tasainen, mutta jätin sen maksutta ja ei ole ollut hyvää lopputulosta. Auttaisitko minua. En rehellisesti tiedä mitä tehdä. - Dalla Kimura

Ratkaisu: Hei Dalla. Toisin kuin Galaxy S7 ja S8, S6: lla ei ole vedenpitävyyttä suojaavaa suojaa, joten jopa pieni määrä vettä, nestettä tai kosteutta, jotka ovat sisällä, voivat mahdollisesti aiheuttaa ongelmia. Tällä hetkellä kaikki voit tehdä, on nähdä, voitko ladata puhelimen ja käynnistää sen normaalisti tai muissa tiloissa. Muuten ammattilaisen on tarkasteltava laitetta.

Alla on ohjeita, joita voit kokeilla:

Käynnistä palautustilassa :

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa :

  1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
  2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
  4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
  5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
  6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.