Galaxy S6, joka näyttää akun, on kriittisesti alhainen virhe, muut akkuongelmat

Tervetuloa uuteen viestiin, joka käsittelee uuden # GalaxyS6-akun ongelmia. Olemme koonneet joitakin yhteisön pyyntöjä avusta, kun toivomme, että saamme valoa tästä asiasta.

Näitä aiheita käsitellään:

1. Galaxy S6 -akku vuotaa akkuvirtaa nopeasti
2. Galaxy S6: n emolevy kuumenee, kun se on pudonnut veteen
3. Galaxy S6 -akku ei ylitä 75%
4. Galaxy S6, joka näyttää akun, on kriittisesti alhainen
5. Galaxy S6 epäjohdonmukainen latausongelma
6. Galaxy S6 ei lataudu ja ilman punaisen latauksen merkkivaloa

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Galaxy S6 -akku vuotaa akkuvirtaa nopeasti

En ole liian kauan saanut tämän korvaavan puhelimen. Kaikki oli hienoa vasta viime aikoihin asti. Sain nukkumaan keskiyöllä, täyteen ladattuna, kuten aina, kun nousen aamulla, minulla on yleensä 75-89% akustani, mikä on hyvä, mutta nämä viimeiset yöt, saan piippauksen, että akku on 15%! Älä ymmärrä sitä!

Jotkut erityiset sovellukset, joita en tiedä, miksi tämä akun äkillinen tyhjennys on nähtävissä 3 tuntia ja 30 minuuttia. ? - Charles

Ratkaisu: Hei Charles. Olettaen, että puhelimen akku on hyvä (koska se on suhteellisen uusi puhelin), todennäköisin syy ongelmaan voi kyllä, sovellukset. Asensitko sovelluksen ennen ongelman ilmenemistä? Jos näin on, yritä poistaa se nähdäksesi ero.

Vaihtoehtoisesti voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, jos sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mikä sovellus saattaa aiheuttaa ongelman, tai jos et ole positiivinen, että sovellus voi olla syyllinen. S6: n käynnistäminen turvallisessa tilassa estää kolmansien osapuolten sovellukset toimimasta, joten ongelma ei onnistu, mikä osoittaa, että arvaus on oikea. Jos et ole aiemmin yrittänyt käynnistää turvallista tilaa, noudata näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

• Pidä Volume Down- ja Power- näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
• Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta .
• Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
• Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Ongelma # 2: Galaxy S6: n emolevy kuumenee, kun se on pudonnut veteen

Hei. Vaimoni pudotti Samsung Galaxy S6: n vedessä. Kun hän myöhemmin käynnisti sen, puhelin ei voinut kytkeä päälle. Kun yritimme veloittaa sen, oli punainen latausvalo, mutta näyttö ei näyttänyt mitään. Näytön yläosassa on merkkejä vedestä. Yritin avata sen ja kuivata sen sisältä. myöhemmin, kun liitin laturiin, huomasin, että emolevy kuumeni. Mikä voisi olla kurssi? - Dennis

Ratkaisu: Hei Dennis. Toisin kuin sen edeltäjä, Galaxy S5, S6 ei tule ylimääräiseen suojaan vahingossa tapahtuvalta nesteen tai veden altistumiselta. Sähköisen laitteen liottaminen veteen on yksi pahimmista asioista, joita siihen voi tapahtua. Veden aiheuttamat vahingot voivat johtaa lähes mihinkään, mikä tekee valitettavasta laitteesta yhtä hyvä kuin muurattu. Ongelmat voivat vaihdella yksinkertaisista laitekokonaisuuksiin.

Parasta tehdä heti sen jälkeen, kun puhelin sai märän, EI ole valtaa siihen. Koska puhelin ei ole vedenkestävä tai jopa vedenkestävä, on suurta todennäköisyyttä, että vesi pystyy tarttumaan emolevyn ja muiden komponenttien sisään. Jos puhelin oli päällä, kun se pudotettiin veteen, puhelin on saattanut joutua välittömästi ongelmiin, koska komponentit ovat oikosulussa.

Akun poistaminen olisi pitänyt tehdä heti. Tämä voi olla yksinkertainen sitoumus vanhemmille Galaxy S -malleille, mutta ei varmasti S6: lle, joten ymmärrämme, jos sitä ei tehty. Näin varmistetaan, että muita märkätuotteita ei vahingoiteta. Ellet ole 100% varma siitä, että vettä tai kosteutta ei ole, et halua kytkeä laitetta päälle. Emolevyn sisällä oleva kosteus tai neste voi vaurioittaa muita komponentteja.

Emme todellakaan voi kertoa, mikä voisi olla väärässä emolevyllä juuri nyt, ellei voimme fyysisesti tarkistaa laitetta. Jos et pysty diagnosoimaan sitä itse, kokeile, että joku tekee sen puolestasi. Samsungin teknikot voivat silti pystyä elvyttämään puhelimen, mutta korjauskustannukset eivät ole vapaita, koska vesivahinko mitätöi automaattisesti takuun.

Ongelma # 3: Galaxy S6 -akku ei ylitä 75%

Puhelimeni pysäyttää latauksen 75 prosentilla. Se on ollut 2 päivää, mutta kun kytket sen pois päältä ja kytket sen uudelleen, se toimii. Lataan puhelimeni koko yön ja riippumatta siitä, mitä se on sen pysäyttäminen 75-luvulla, ellet poista laturia ja laitan sen takaisin siihen tapaan toimia. - Sally

Ratkaisu: Hei Sally. Tämä ongelma ilmenee ajoittain, varsinkin jos laitteen akku on kalibroitava uudelleen. Tyypillinen litiumpohjainen akku, kuten laitteen laitteessa, tarvitsee kalibroida parin kuukauden välein, jotta sen käyttöikää voidaan pidentää ja estää sellaisia ​​komplikaatioita, joita ilmenee. Älypuhelimien akut voivat pidentää niiden käyttöikää lataamalla ne usein (mutta tyhjentämättä niitä kokonaan).

Kalibroi S6: n akku seuraavasti:

• Lataa S6 Samsungin mukana toimitetulla laturilla ja liitä se pistorasiaan.
• Anna puhelimen veloittaa 30 minuuttia tai kunnes se saavuttaa 100%
• Kun akku on ladattu täyteen, irrota laturi.
• Käytä puhelinta, kunnes akku purkautuu 0%: iin.
• Lataa puhelin jopa 100%: iin ja käytä sitä sitten täyteen purkautumiseen.

Jos uudelleen kalibrointi ei tee mitään eroa, tee tehdasasetusten palautus varmistaaksesi, että laiteohjelmiston ongelma hoidetaan. Näin voit:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
• Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
• Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
• Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Ongelma # 4: Galaxy S6, joka näyttää akun, on kriittisesti alhainen

Puhelin käyttäytyi normaalisti tänä aamuna. Käytettiin sitä 7:30 - 9:30 per normaali ja akku oli edelleen 100%. Tämä ei ole mahdollista, joten käynnistin puhelimen uudelleen. Kun se käynnistettiin, se sanoi, että akku oli kriittisesti alhainen ja sammutettu. Liittin laturin, sain harmaa akun / salaman kuvan ja yritin käynnistää sen uudelleen.

Sama tapahtui kriittisesti alhaisen akun kanssa. Jätin sen laturiin lähes 2 tunnin ajan ja yritin käynnistää sen ja sama tapahtui. Yritti käynnistää turvallisessa tilassa ilman menestystä. Pyyhin lopulta välimuistiosion ja tein jopa tehtaan pyyhkimisen. Tehtaan pyyhkimisen jälkeen puhelin todella teki normaalin käynnistysmelun ja näytti toimivan, mutta lopulta se käynnistyi punaisen Verizon-näytön kriittisen alhaisen virran takia. Yritti useita lataajia ja liittimiä ilman menestystä.

Mitään ehdotuksia? Olen poissa kokeilemista. Kiitos. - Matt

Ratkaisu: Hei Matt. Tiedämme, että uuden Samsung S6: n paristoon liittyvien tapausten määrä näyttää olevan epätavallisen suuri, mutta emme ole törmänneet tähän kysymykseen. Tämä voi olla yksittäinen tapaus, koska akku on viallinen. Koska olet tehnyt kaikki ohjelmistojen vianmäärityksen, jota olisimme ehdottaneet, yritä mennä Samsung-myymälään ja tarkistaa puhelin. Saat todennäköisesti todennäköisesti pariston vaihdon tässä tapauksessa, joten puhelimen avaaminen itsestään on poissa kysymyksestä.

Jos sinulla on puhelin operaattoriltasi, soita heille mahdolliseen yksikön vaihtoon.

Ongelma # 5: Galaxy S6 on epäjohdonmukainen latausongelma

Hyvää iltaa. Toivon että voit hyvin. S6 Edge on työskennellyt ja latautunut ilman ongelmia viimeisten kuukausien aikana, mutta yhtäkkiä tänään se latautuu ja sitten ei lataudu.

Olen tarkistanut ja kokeillut uutta laturia, mutta se ei ole ongelma, ja siitä, mitä olen lukenut verkossa, on jotain tekemistä tehonjako-sovelluksen kanssa. Saan yhä esiin Power Sharing -sovelluksen. Ennen kuin puhelin pystyi latautumaan nopean latauksen kautta, mutta ei toiminut.

Toivon, että voit työskennellä, koska mielestäni tämä Power Sharing on estänyt latausmahdollisuudet ja aiheuttanut ongelmia. Odotan kuulevani pian takaisin itsestäsi. Kiitos. - Sabiha

Ratkaisu: Hei Sabiha. Jos puhut Samsung Electronics Co., Ltd: n Power Sharing -sovelluksesta, pop-up-viesti, joka näkyy jatkuvasti, voi olla käynnistetty mainosohjelmalla tai muulla sovelluksella. Tämä on Samsungin virallinen sovellus, joten on outoa, että se yrittää pakottaa sen tavalla laitteellesi ärsyttämällä sinua ponnahdusikkunoilla.

Yritä tehdasasetusten palauttaminen pyyhkiä puhelin mahdollisista haittaohjelmista tai mainosohjelmista ja välttää sovellusten asentaminen uudelleen epäluotettavilta tai tuntemattomilta kehittäjiltä. Muista, että ainoa tapa, jolla haittaohjelmat pääsevät puhelimeen, on asentamalla sovelluksia. Virusten tai haittaohjelmien hallinnan osalta suositellaan myös ehkäisyä. Jos sinulla on paljon sovelluksia, joita et käytä jo jonkin aikaa, älä asenna niitä uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Jos ongelma jatkuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, yritä käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa, jotta tiedät, onko jokin uudestaan ​​asennetuista sovelluksista syyllinen.

Ongelma # 6: Galaxy S6 ei lataudu ja ilman punaisen latauksen merkkivaloa

Oma Galaxy S6 Edge ei veloita lainkaan. se on tällä hetkellä kuollut ja aina, kun se on liitetty näyttöön, ilmoittaa, että se on alkanut latautua, mutta se menee pois ja puhelimen lataamiseen ei ole edistytty. LED ei palaa punaiseksi niin, että se osoittaa latauksen olevan käynnissä.

Ennen yötä huomasin, että puhelin ei ollut latautunut laturin kanssa, jota käytin (ei alkuperäistä), ja ajattelin, että laturi oli mennyt huonoksi, joten kytin puhelimen kannettavaan tietokoneeseen lataamaan. Nyt puhelin ei lataudu lainkaan, vaikka se olisi kytketty tietokoneeseen. Toistaiseksi olen yrittänyt:

• Pehmeä nollaus
• Laitekäynnistys
• USB-latausportin sammuttaminen
• Lataaminen turvallisessa tilassa ennen puhelimen kuolemaa

Kiitos. - Nathan

Ratkaisu: Hei Nathan. S6: lla ei ole varausta, joten ensimmäinen tehtävä on kaventaa mahdollisuuksia. Koska olet tehnyt ohjelmiston vianmääritysosan, ongelma on luultavasti laitteistoa. Tällöin laitteistovirheitä on kolme:

• viallinen microUSB-portti
• huono akku
• emolevyn ongelma

Mikä tahansa näistä voi epäonnistua, mutta valitettavasti ei ole mitään keinoa tietää, mikä niistä ei toimi. Jollei sinulla ole työkaluja ja tietoja työhön, ongelman diagnosointi voi olla hieman hankalaa. Internetissä on monia resursseja, joiden avulla voit avata ja korvata joitakin komponentteja, kuten USB-porttia tai akkua. iFixit-sivusto on yksi luotettavista lähteistä, joita voit aloittaa, jos haluat mennä tähän reittiin.

Jos puhelimessa on edelleen takuu vähittäiskaupasta, harkitse akun tarkistamista tai puhelimen vaihtamista. Jos se on osa operaattorisi mobiilisuunnitelmaa, yritä tarkistaa, voitko saada korvauksen siirtymällä niiden myymälään.

Voit myös siirtyä Samsung-myymälään ja tarkistaa, mitä laitteessa on vikaa.